【工作总结】护理部20XX年个人年终总结[1].docx

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1、第 1 页 护理部 20XX 年个人年终总结1 特征码 dIOsorIQJURcKEyDJfyS 随着人事制度改革的进一步深化,护理部在医院领导的带领和 支持下,重点规范了护理文件书写,提高了护理人员法制观念; 加强监督管理,保障了护理安全;加大了护理质量监控力度;重 视护理骨干的培养,优化了护理队伍,提升了护理服务质量。 全院护理服务质量稳中有升,病人满意度高。现将护理部工作 总结如下: 一、规范护理文件书写,强化护理法制意识 随着人们法律意识的提高,新医疗事故处理条例的颁布, 如何在护理服务中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已 成为护理管理的一个重要环节。护理部于今年严格按照省卫生 厅

2、护理文件书写规范要求,制定了医院护理文件书写实施细则, 采取集中讲座、分病区学习等形式进行培训,使护理人员更加 明确了护理文件书写的意义,规范了护士的行为,保障了护理 安全,提高了护理质量;为护理科研积累了宝贵的资料,促进护 理学科的发展;完整、客观的护理记录,为举证提供了法律依据, 保护了护患的合法权益。明确了怎样才能书写好护理文件,以 达标准要求。在组织讲座时,还结合我院书写护理文件的实际 第 2 页 情况,进行了总结和分析,提出了相应对策。为了强化护理人 员尽快熟练掌握规范要求,组织了全院护理人员进行理论考试, 成绩合格率为 100%。 二、加强监督管理 保障护理安全 1、定期督促检查医

3、疗安全,重点加强了节前安全检查,增 强医务人员防范意识,杜绝事故隐患,规范了毒麻药品的管理, 做到了专柜专人管理,抢救车内药品做到了“四定”:专人管理、 定点放置、定量、定数,班班交接,有记录。抢救设备及时维 修、保养、保证功能状态备用。 2、坚持护士长夜查房,督促 检查护理人员在岗及岗位职责履行情况,及时发现护理工作中 存在的偏差,及时给予纠正处理,坚持每月召开护士长例会, 对工作中的不足作出针对性、实效性改进措施,以确保护理质 量及护理安全。3、深入科室督促护士长每日工作安排。重点查 新入、转入、手术前、手术后、危重和生活不能自理、有发生 医疗纠纷潜在危险的病人,督促检查护理工作的落实,加

4、强环 节质量控制,减少了护理缺陷的发生。4、组织了新聘用护士进 行岗前培训,通过培训,使她们树立法律意识、质量意识、安 全意识,在岗位中认真遵守各项规章制度及操作规程,履行好 白医天使的神圣职责。 三、加强了质量管理监控力度 1、护理部按照省护理文件书写规范,及时修订完善了各种 护理文件质量标准及考核项目,检查考核中均严格按标准打分。 第 3 页 2、加强了消毒供应室无菌物品的洗涤、消毒存放、下收下送工 作管理,保证了消毒物品的质量和医疗护理安全。3、加强了医 院感染控制管理,织了护士长及全院护理人员学习新消毒技术 规范、环境卫生学监测的方法及重要意义、医院感染控制对策、 医院感染管理规范,其

5、内容纳入了“三基” 、年终理论考试,无 菌技术操作等纳入平时护理操作考试,通过每月质量检查和护 士长夜查房,对护理人员消毒执行情况进行了检查考核,重点 加强了一次性无菌物品、无菌技术、卫生学洗手、环境卫生学、 消毒监测的管理和考核。 4、各项护理质量指标完成情况:1)、 基础护理全年合格率达 100% 2)、特、一级护理全年合格率达 100%。3)、急救物品完好率达 100%。4)、护理文件书写平均分 99.57,合格率达 100%。5)、护理人员“三基”考核合格率达 100%。6)、一人一针一管一灭菌一带合格率达 100%。7)、常规 器械消毒灭菌合格率达 100%。8)、一次性注射器、输液

6、(血)器 用后毁形率达 100%。9)、年褥疮发生次数为 0。 四、重视人才培养,优化护理队伍 1、加强护理管理培训。对未进行岗前培训的护士长及老护 士长进行了培训。2、 为提高护理人员的素质,优化护理队伍, 选派骨干外出进修专科知识。今年选派护理骨干及管理人员参 加多种形式的专科知识及技术培训班人数达 6 人次,特别值得 一提的是在今年 5 月与美国专家共同完成的 5 例心脏搭桥术,14 例介入手术及术后护理,使病人康复出院,得到了社会各界的 第 4 页 一致好评。3、继续实行多渠道的学历培养。截止今年底,已有 116 人获护理专科学历,7 人获本科学历。4、加强了新业务、 新技术开展。5、

7、完成了年青护士的轮转工作,重点加强基础理 论及基本操作技术的提高,使年轻护理人员理论与实践相结合, 掌握多学科知识和能力。 6、 圆满完成各项继教培训。组织全 院护理人员参加市护理学会举办的继续教育,参加率达 100%。 护理查房每月 1 次,业务查房学习每月 1 次,鼓励护理人员发 表科研论文。7、充分培养护理人员组织参与性, “5.12”护士 节举办了以倡导人性化服务为主题的多项活动,为新护士授帽, 护士礼仪表演,护理操作技术展示。护理人员各尽所长,既强化 了护理知识,又 P 又陶冶了情操,增强集体主义荣誉感。更好的为医院建 设贡献力量。 8、规范教学,加强对护校实习生的带教工作。 护理人

8、员是与病人接触最多、最早,最密切的工作者,护 理人员的素质和形象,直接影响医院形象。 1、护理部首先从业务素质抓起,按年初制订的“三基”培 训计划组织实施,坚持了每季度进行操作及理论考试,每月由 科室组织业务学习及一项操作技术培训和考核,要求人人过关, 第 5 页 成绩纳入个人档案,作为个人考评的客观依据,形成一种比、 学、赶、帮的氛围,培养护理人员有一套过硬的业务技术,使 病员放心,促医院振兴。 2、规范护理人员着装、要求文明用 语,接听电话规范,让护理人员以端装、和蔼、亲切、大方的形 象和饱满的精神面貌投入工作中,用文明礼貌的语言热情接待 病人,为病人提供满意的服务。3、继续加强主动服务意

9、识,贯 彻“以病人为中心”的思想,让护理人员改变思想,提高认识, 及时满足病人的要求,不断改善服务态度,提升护理服务质量, 注重护患沟通,从单纯的责任制护理转换到了以人性化护理为 中心的整体护理。 六、合理利用人力资源,充分量化护理工作 1、为优化各班职责,合理利用人力资源,指导各科室实行 排班,从运行情况看甚为合理有效 。2、在实行量化考核中, 护理人员积极参与新方案,增强了工作的积极主动性,培养勇 于奉献,热爱集体的精神。 七、围绕医院工作部署,积极协助 1、 配合医院,完成了护士长的聘任工作。协助各科护士 长顺利完成交接工作。 2、 认真学习医院人事制度改革相关文 件,按照文件精神拟订护理人员编制,并配合医院全面展开人 事制度改革。3、围绕“创满” 、 “质量管理年”的中心工作,护 理部不断建立健全各项规章制度、各班职责并按各项评分标准 加以落实。 第 6 页

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