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1、第 1 页 挂职锻炼年终工作总结报告 特征码 uQlfAtrqYlaoGmbZzwao 社会实践让我们提前走上社会，接触社会，融入社会。我们不 仅要当高智商的学者，也要做高情商的智者。基层单位和第一 线上的摸索，能让我们亲临感受，体验生活，增强社会适应能 力，提高对待事物的应变能力，学习待人处事的方法，进一步 提高思想觉悟，从而树立正确的世界观、人生观、价值观，完 成从学生到社会人的转变。 挂职地点嘉兴街道信 访办概貌 在改革开放的新形势下，做好保持社会稳定，化解人民内 部矛盾的工作十分重要。随着近年来政府工作的不断下移，虹 口区嘉兴街道于今年月日正式成立了街道信访接待室。 信访办公室是从原先
2、的街道行政办公室中分离出的独立机 构。为了能够更好地为人民服务，信访办采取了律师、司法联 合接待，一门式服务；使能解决的问题当场解决，不能解决的 问题也可马上诉诸法律，让群众少走冤枉路。每隔一月，信访 办和综治办还定期排摸本地区的不安定因素，尽量保持社会稳 定。 第 2 页 挂职锻炼的主要工作 我主要在街道信访办做了以下工作。 其一、接待群众，对他们所反映的情况做简明扼要的笔录。 其二、走访居委会，了解基层同志的工作情况。 其三、打印相关的文档、资料。 其四、学习理论，分析案例。特别是学习江泽民主席“七一 “重要讲话，深刻理会“三个代表“的思想内涵，提高自己的理论 素养。 挂职期间表现自我评定
3、 在挂职期间，我首先做到的是严格遵守所在单位的各项规 章制度，体现我们上大学生的精神风貌，获得带教老师及街道 干部的好评。 第二，积极参加团区委组织的各项会议活动，踊跃向挂职 锻炼办公室所办的刊物投稿，其中有一篇被刊登。 第三，努力把挂职期间的工作做好。体现高涨的工作热情。 由于夏季学期要生产实习，因此有段时间挂职与实习的时间发 生冲突，于是我便在每天下午：后赶到街道工作，哪怕 是打印一篇文件也好。总之，我尽量使我的工作做到“只帮忙， 不添乱“。 第四，认真撰写调研报告。在带教老师的指导下，学习有 关理论，专业知识，分析案例，终于完成了一篇能另大家满意 第 3 页 的论文。 当然，也有一些不足
4、需要改进。如办公室的那台传真电话 机，有些键的功能我一直不清楚。 对挂职锻炼的体会 现在的政府部门工作，决不是想像中的“一张报纸一杯茶 “，而是一整天忙个不停。有许多的时候还需顶着日晒雨淋，外 出办公。由于我在信访部门工作，使我对这项工作有了初步的 认识。首先是信访接待人员不仅需要具有过硬的政治业务素质、 一定的心理学知识，而且需具备良好的心理素质。说实在的， 经过一个多月的挂职工作使我的心理承受能力大大提高。更加 使我感受到我要学的东西实在太多了。 我在挂职中得到的收获 1培养组织性纪律性的观念。工作时间服从规章制度，接 待群众要符合工作规程，具体工作要服从组织安排。 2政治理论水平得到了提高。通过学习“三个代表“，看有 关信访工作的书籍，读内部参考资料，极大地武装了我的思想。 3更充分地了解社会。特别是在信访事，要接待形形色色 的人，遇到各种各样的是，体会现实社会生活中的种种矛盾， 并探讨解决对策。 4锻炼了我的工作能力。通过接待群众，走访居委，亲临 现场办公会，锻炼了我发现问题解决问题的能力。 第 4 页 挂职锻炼只有短短的 40 天，要在这 40 天里获得尽可能多的社 会信息，取得尽可能丰富的社会认可，就必须以正确的态度和 方法不断地学习。我相信，挂职锻炼是一个利用、展现学能的 过程，同时也是一个提高、促进学能的机会，充分利用这个机 会，未来的学习工作将获益匪浅。