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1、第 1 页 房地产销售年终总结报告 特征码 RuywHjeOkmzzmIoWuHCW 在房地产行业工作也已经半年多了，在销售方面还有待提高。 虽然自己的水平有限，但还是想把自己的一些东西写出来，即 从中发现得到提高，也可以从中找到自己需要学习的地方，完 善自己的销售水平。 经历了上次开盘，从前期的续水到后期的成功销售，整个的销 售过程都开始熟悉了。在接待客户当中，自己的销售能力有所 提高，慢慢的对于销售这个概念有所认识。从自己那些已经购 房的客户中，在对他们进行销售的过程里，我也体会到了许多 销售心得。在这里拿出来给大家看看，也许我还不是做的很好， 但是希望拿出来跟大家分享一下。 第一、最基本
2、的就是在接待当中，始终要保持热情。 第二、做好客户的登记，及进行回访跟踪。做好销售的前期工 作，有于后期的销售工作，方便展开。 第三、经常性约客户过来看看房，了解我们楼盘的动态。加强 客户的购买信心，做好沟通工作，并针对客户的一些要求，为 第 2 页 客户做好几种方案，便于客户考虑及开盘的销售，使客户的选 择性大一些，避免在集中在同一个户型。这样也方便了自己的 销售。 第四、提高自己的业务水平，加强房地产相关知识及最新的动 态。在面对客户的时候就能游刃有余，树立自己的专业性，同 时也让客户更加的想信自己。从而促进销售。 第五、多从客户的角度想问题，这样自己就可以针对性的进行 化解，为客户提供最
3、适合他的房子，解决他的疑虑，让客户可 以放心的购房。 第六、学会运用销售技巧，营造一种购买的欲望及氛围，适当 的逼客户尽快下定。 第七、无论做什么如果没有一个良好的心态，那肯定是做不好 的。在工作中我觉得态度决定一切，当个人的需要受挫时，态 度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人能 力、经验的不完善，他们乐意不断向好的方向改进和发展，而 消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公，总是抱怨、等待与 放弃！什么样的态度决定什么样的生活. 第八、找出并认清自己的目标，不断坚定自己勇往直前、坚持 到底的信心，这个永远是最重要的。龟兔赛跑的寓言，不断地 出现在现实生活当中，兔子倾向于机会导向，
4、乌龟总是坚持核 心竞争力。现实生活中，也像龟兔赛跑的结局一样，不断积累 核心竞争力的人，最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬 第 3 页 山，当你年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳，一有机 会就想跳槽、抄捷径；一遇挫折就想放弃，想休息。人生是需 要积累的，有经验的人，像是乌龟一般，懂得匀速徐行的道理， 我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都 结结实实地踏在前进的道路上，反而可以早点抵达终点。如果 领先靠的是机会，运气总有用尽的一天。 对工作保持长久的热情和积极性，更需要有“不待扬鞭自奋蹄” 的精神。所以这半年来我一直坚持做好自己能做好的事，一直 做积累，一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。