[人文社科]年度质量检查规定.doc

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1、年度质量检查规定一、 总则为了保证硬件设施及软件设施符合酒店的标准,保护酒店经营着和消费者的利益而制定。二、 质量检查的范围三、 酒店成员需接受每年一次的酒店质量检查。四、 质量评估方法五、 1、对酒店质量评估按年度质量检查手册标准,由下列类别组成:1、 酒店设备、设施维修保养及清洁卫生2、 酒店服务标准3、 酒店管理体系4、 酒店企业识别酒店年度设备检查报告表设备名称: 电梯 一、设备/系统名称运作情况备注正常需改进、客用电梯、自动扶梯、观光电梯、员工电梯、货梯有无二、突发事件/故障记录三、维修或保养计划四、维修或保养计划五、系统图纸资料六、设备履历七、操作规程八、防火设施九、专业部门年检/

2、年审证书十、卫生清洁建议事项: 填表人签署 日 期年度设备检查报告设备名称: 供电系统 一、设备/系统名称运作情况备注正常需改进一、市政供电二、高、低压变电室三、备用发电机四、动力配电系统五、照明配电系统六、户外宣传广告七、航空标志灯二、突发事件/故障记录三、维修保养计划四、维修保养记录五、系统图纸资料六、设备履历七、操作规程八、防火设施九、专业部门年检/年审证书十、卫生清洁建议事项:填表人签署日期年度设备检查报告设备名称:消防系统一、设备、系统名称运作情况备注正常需改进1、烟感、温感报警器2、喷淋系统3、消防栓4、气体灭火系统5、消防泵、电机6、防火卷7、灭火筒、灭火器及其他消防设备8、消防

3、通道、走火梯有无二、突发事件/故障记录三、维修或保养计划四、维修或保养记录五、系统图纸资料六、设备履历七、操作规程八、消防检查记录九、专业部门年检/年审证书十、卫生清洁十一、防火责任人(或组织)资料建议事项: 填表人签署 日 期设备名称: 给排水系统 一、设备/系统名称运作情况备注正常需改进、酒店冷、热供水泵2、污水处理池(污水泵)、酒店排水系统、冷却塔循环水、蒸汽、冷凝水回水、过滤器有无二、突发事故、故障记录三、维修或保养计划四、维修或保养记录五、系统图纸资料六、设备履历七、操作规程八、防火设施九、专业部门年检、年审证书十、卫生清洁建议事项:填表人签署日期设备名称:锅炉房一、设备/系统名称运

4、作情况正常需改进、锅炉、水处理、泵、电机、阀门、管线、安全设施有无二、突发事件/故障记录三、维修或保养计划四、维修或保养记录五、系统图纸资料六、设备履历七、操作规程、操作人员证照八、防火设施九、专业部门年检年检证书十、卫生清洁十一、能源预计建议事项:填表人签署日期设备名称:热交换站一、设备/系统名称运作情况正常需改进、热交换系统有无二、突发事件/故障记录三、维修或保养计划四、维修保养记录五、系统图纸资料六、设备履历七、操作规程八、防火设施九、专业部门年检/年审证书十、卫生清洁建议事项:填表人签署日期设备名称:弱电系统一、设备/系统名称运作情况正常需改进、保安监控系统、卫星天线、闭路电视、背景音

5、乐、楼宇自动控制、广播有无二、突发事件/故障记录三、维修或保养计划四、维修保养记录五、系统图纸资料六、设备履历七、操作规程八、防火设施九、专业部门年检/年审证书十、卫生清洁建议事项:填表人签署日期设备名称:供气系统(煤气、蒸汽)一、设备/系统名称运作情况正常需改进、管道、阀门、安全装置、有无二、突发事件/故障记录三、维修或保养计划四、维修保养记录五、系统图纸资料六、设备履历七、操作规程八、防火设施九、专业部门年检/年审证书十、卫生清洁建议事项:填表人签署日期设备名称:游泳池一、设备/系统名称运作情况正常需改进、进水泵、电机、排水泵、电机、池水过滤系统、池边。池底灯光照明、净化水系统、有无二、突

6、发事件/故障记录三、维修或保养计划四、维修保养记录五、系统图纸资料六、设备履历七、操作规程八、防火设施九、专业部门年检/年审证书十、卫生清洁建议事项:填表人签署日期设备名称:洗衣房设备一、设备/系统名称(每样设备明细)运作情况正常需改进、粉尘过滤装置、预留水、电、蒸汽供应点、空调、排气设备有无二、突发事件/故障记录三、维修或保养计划四、维修保养记录五、系统图纸资料六、设备履历七、操作规程八、防火设施九、专业部门年检/年审证书十、卫生清洁建议事项:填表人签署日期设备名称:厨房设备一、设备/系统名称(中厨)运作情况备注正常需改进、灶炉、排烟罩、雪库、雪柜、不锈钢洗涤池、灭蝇灯、紫外线杀菌灯有无二、

7、突发事件/故障记录三、维修或保养计划四、维修保养记录五、系统图纸资料六、设备履历七、操作规程八、防火设施九、专业部门年检/年审证书十、卫生清洁建议事项:填表人签署日期设备名称:厨房设备一、设备/系统名称(中厨)运作情况备注正常需改进、灶炉、排烟罩、雪库、雪柜、不锈钢洗涤池、灭蝇灯、紫外线杀菌灯有无二、突发事件/故障记录三、维修或保养计划四、维修保养记录五、系统图纸资料六、设备履历七、操作规程八、防火设施九、专业部门年检/年审证书十、卫生清洁建议事项:填表人签署日期设备名称:电脑房一、设备/系统名称运作情况备注正常需改进、酒店电脑主机、各终端电脑设备、各终端显示机、各终端打印机、有无二、突发事件

8、/故障记录三、维修或保养计划四、维修保养记录五、系统图纸资料六、设备履历七、操作规程八、防火设施九、专业部门年检/年审证书十、卫生清洁建议事项:填表人签署日期设备名称:电脑门锁系统一、设备/系统名称运作情况备注正常需改进、门锁系统、各终端电脑设备、各终端显示机、各终端打印机、有无二、突发事件/故障记录三、维修或保养计划四、维修保养记录五、系统图纸资料六、设备履历七、操作规程八、防火设施九、专业部门年检/年审证书十、卫生清洁建议事项:填表人签署日期设备名称:程控交换机一、设备/系统名称运作情况备注正常需改进、机务房(主机)、话务房(电话控制台)、电话自动计费系统、寻呼对讲系统、独立空调有无二、突

9、发事件/故障记录三、维修或保养计划四、维修保养记录五、系统图纸资料六、设备履历七、操作规程八、防火设施九、专业部门年检/年审证书十、卫生清洁建议事项:填表人签署日期酒店设施年度检查表项目项目标准维修保养检查清洁卫生检查达标需改进备注达标需改进备注建筑物外墙完整、美观、干净广场、花园完好、整齐、干净、无枯调植物酒店标志正规、完整、无腿色、无变形、无污迹酒店旗帜、旗杆完好、洁净广告、灯箱完好、干净、内容完整、清洗各种外部照明灯完好、干净、运作正常交通指示标识明确、干净喷水池水量控制合理、干净、有灯光照明围墙、护栏完好、干净、美观外墙玻璃窗户完好、干净停车场线路标志明确、光线充足、干净门前车辆停泊/标志干净、清洗、无破烂本页小计酒店年度设施检查表项目项目标准维修保养检查清洁卫生检查达标需改进备注达标需改进备注地面平整光亮、无破损、无变色、无变形、无污迹门、窗帘无破损、无裂痕、干净天花无破损、无裂痕、无脱落、无灰尘、无水迹、无蛛网柱无破损、无裂痕、无脱落、无灰尘、无水迹、无蛛网台整齐、平整、无破损、无脱落、无灰尘、无污迹扶梯完整、运作正常、无灰尘、无污迹家具稳固、完好、无变形、无破损、干净电梯平稳、无故障、装饰面完整、干净、电梯广告常更新盆景、花木、艺术品干净、整齐、无植物枯枝、修剪效果好前台及各种设备干净、无破损、无污迹、无灰尘贵重物品保险箱干净、无破损、无污迹、无灰尘本页小计

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