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1、第 1 页 共 10 页 广州市母婴护理（月嫂） 服务合同 范本 第 2 页 共 10 页 甲方（母婴护理公司）：_，服务 电话：_，经营地址：_. 乙方（用户）：_，身份证号：_，联系 电话：_，住宅地址：_. 根据中华人民共和国合同法及有关法律、法规的规定， 甲、乙双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，就母婴护理服 务相关事宜签订本合同。 第一条服务内容 甲方推荐并委派符合上岗条件（体检合格，经培训取得行 业或政府相关部门认可的培训合格证书）的月嫂为乙方承担照 料孕、产妇与新生儿护理服务工作。 第二条服务地点 地点：_. 第 3 页 共 10 页 第三条服务期限 1、服务期限_天，从_年_月
2、_日_时起至 _年_月_日_时止，实际服务时间从月嫂到岗之日 起算。 2、服务时间每月按 30 天计，保证服务工作日 26 天，休息 4 天（请在内打：每周休息 1 天；月底合同结束 前休 4 天） ，其中遇国家节假期_日，服务报酬为日工资的三 倍，即_元/天。 第四条服务费用和定金的支付期限与方式 1、乙方每月一次性支付服务费_元，包括月嫂服务报 酬和甲方管理费。其中月嫂服务报酬由甲方收取后再支付给月 嫂。凡不足月者按 26 天/月的日平均服务费结算。 2、多胞胎、早产儿、病症产妇或婴儿加收月嫂服务报酬： _元/月。 3、乙方在月嫂到岗前将以上费用通过_方式付给甲 方。 第 4 页 共 10
3、 页 A、打入甲方指定账户：_银行，用户名： _账号：_； B、到甲方处交付； C、甲方派人到乙方处收取。 4、签约时乙方向甲方支付定金_元。定金可抵作乙 方需要支付的服务费用。 第五条甲方的义务和权利 1、委派有真实身份证明，体检合格，通过岗前培训并取得 合格证书的月嫂，并提供月嫂的真实资料，包括身份证、健康 证、培训证等。 2、负责月嫂的教育和管理工作。接受乙方与月嫂的投诉， 了解并核实乙方投诉或月嫂反映情况的真实性。协调乙方与月 嫂的关系，妥善处理投诉和调换要求，协助解决乙方、月嫂双 方产生的纠纷。 第 5 页 共 10 页 3、及时为乙方做好售后服务及调换月嫂等工作，接到乙方 更换和退
4、回月嫂的通知，应在 24 小时内协调处理。如一方决定 更换或终止合同的，应在 3 天内调换与约定服务项目能力相当 同级别的月嫂或给予办理解除合同手续。 4、因月嫂的过错致使乙方人身或其他权益受到侵害而造成 损失，甲方应积极追究月嫂的责任，并先行承担相关责任。 5、为月嫂和乙方购买家政人员意外伤害保险 、 家政经 营责任险 。 6、具有下列情况之一的，甲方有权解除合同：乙方教唆 月嫂脱离甲方管理；乙方隐瞒家庭成员中有传染病人、精神 病人或母婴的病情；乙方未按时支付服务费逾期达 7 天； 乙方服务地址或服务对象发生变更而未取得甲方同意；乙方 对月嫂的工作要求违反国家法律、法规；乙方有虐待月嫂行 为
5、。 第六条乙方的义务和权利 1、在签订合同时需出示有效身份证件办理登记手续。如实 填写服务地址、联系电话、服务内容，以及家中是否有传染病 第 6 页 共 10 页 及精神病人、母婴病情等事项；如需变更以上内容、决定更换 月嫂或终止合同，要及时并以有效方式通知甲方。 2、尊重月嫂的人格及劳动，不歧视不虐待；向月嫂提供与 家庭成员基本相同的伙食；为月嫂提供安全的工作环境和居住 场所，合理安排月嫂的工作和休息时间，保证月嫂每天的基本 睡眠时间（不得少于 6 小时） ；当月嫂需接触血液、呕吐物及排 泄物时，应提供相应的卫生用品，如口罩及一次性手套等；因 工作需要不能安排月嫂休息的应参照国家相关加班规定
6、补偿服 务报酬。 3、妥善保管家中的现金和贵重物品，并根据自己的实际情 况加强防范措施。 4、未征得甲方和月嫂同意，不得擅自将月嫂转为第三方服 务，不得擅自将月嫂带往非约定服务场所服务，不得擅自增加 合同外的服务项目，不得让月嫂从事与合同内容不符的工作。 5、要求月嫂安全作业，因乙方没有采取安全措施，或因家 庭设施、设备等原因造成月嫂发生意外伤害和损失的，乙方应 主动赔偿，并承担相应责任；如月嫂外出未按时归来或发生意 外事故，乙方应在 24 小时内通知甲方；在月嫂突发急病或遭遇 第 7 页 共 10 页 其它伤害时，乙方应采取必要的救治措施并立即通知甲方。 6、合理选定、更换同级别的月嫂。有权
7、退回身体不健康 （体检不合格） ，不能完成合同约定工作或有不良行为的月嫂。 有权要求甲方重新委派符合合同要求的月嫂，以代替因自身原 因而被退回的月嫂继续履行合同。 7、对甲方提供的月嫂体检报告有异议的，可要求重新体检。 若体检合格，体检费用由乙方承担；若体检不合格，则体检费 用由甲方承担。 8、有权追究因月嫂工作过错造成乙方损失的法律责任，并 向甲方要求经济赔偿，但不得对月嫂采取搜身、扣押钱物、殴 打、威逼等侵权方式处理。 9、具有下列情形之一的，乙方有权解除合同：月嫂有传 染病；月嫂不能独立完成合同约定的工作任务；月嫂有偷 窃或虐待乙方成员等行为；月嫂工作消极懈怠或故意提供不 合格服务；月嫂
8、主动要求离职；甲方或月嫂未经乙方同意， 以第三人代为提供服务；甲方拒不更换月嫂或者更换 3 次后 仍不能达到合同要求；空岗 3 日甲方未派替换月嫂到岗工作。 第 8 页 共 10 页 第七条甲、乙双方的特别约定 1、月嫂离岗时，乙方应认真检查家庭财物有无损坏和丢失， 并与甲方核实。月嫂离岗后，甲方和月嫂不再承担乙方财物损 失责任。 2、服务期满乙方需续用月嫂的应提前 10 天与甲方续签合 同。乙方私自与月嫂续约，因此而产生的法律责任由乙方承担。 3、乙方与月嫂本合同期满后 3 个月内不能建立雇用关系， 否则应向甲方支付赔偿金_元。 第八条违约责任 1、因甲方原因不能提供乙方预定级别的月嫂致使合
9、同不能 履行或提前终止合约，则甲方双倍返还定金；因乙方的原因违 约或提前终止合约，则定金作为违约金不予退还。 2、乙方逾期向甲方支付定金、服务费的，每逾期 1 天按应 付费用 1%向甲方支付逾期付款的违约金。 第 9 页 共 10 页 第九条合同争议的解决办法 本合同如果发生争议，双方协商解决，协商不成的，可向 广州家庭服务业协会或广州市消费者委员会申请调解。协商或 调解不成的，按下列第_种方式解决。 1、提交广州仲裁委员会仲裁。 2、向人民法院起诉。 第十条合同未尽事宜及生效 本合同未尽事宜双方另行协商补充。补充协议与本合同具 有同等法律效力。 本合同一式二份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效 力，双方签字或盖章之日起生效。 甲方（盖章）：_ 法定代表人（签字）：_ 第 10 页 共 10 页 委托代理人（签字）：_ _年_月_日 乙方（签字）：_ _年_月_日