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1、中 国 矿 业 大 学（北京）本科生毕业设计（论文）中文题目： 煤炭企业的物资精细化管理研究 英文题目： Research On The Coal Enterprise Goods And Materials Fine Management 姓 名： 韩旭生 学 号： 0611410104 学 院： 管理学院 专 业： 工商管理 班 级： 2006级 指导教师： 赵志明 职 称： 讲师 完成日期： 2010 年 6 月 10 日摘 要煤炭企业传统的物资管理模式采用三级供应体制，容易造成多头管理、责任不清、管理效率低的问题。面对这些问题，本文提出了物资精细化管理研究，用以解决煤炭企业物资管理中存
2、在的问题。物资精细化管理不同于煤炭企业传统的物资管理手段，它是以专业化为前提、技术化为保证、数据化为标准、信息化为手段，以实现煤炭企业节能、降耗、减污、增效的有机统一为目标，最终为煤炭企业带来显著的经济效益和社会效益。 论文首先介绍了精细化管理理论和煤炭企业物资管理的特点，并结合煤炭企业传统物资管理的特点，从物资计划管理、物资采购管理、物资使用管理及物资仓储管理等环节分析煤炭企业在实施物资精细化的过程中可能出现的问题，从而引出了煤炭企业实施物资精细化管理的措施。措施中除了包括上述四个环节，还加入了加强物资成本控制和加强信息化建设两项。最后，论文结合龙煤集团鸡西分公司物资精细化管理的案例，说明了
3、上述措施的有效性和可行性。关键词：煤炭企业；物资管理；精细化管理 ABSTRACTThree levels of supply system is used in the coal enterprise tradition goods and material management is easy to cause the manifold principle, unclear responsibilities, inefficiency. Faced with these problems, this paper proposed the goods and materials fine m
4、anagement research to solve problems in the coal enterprise goods and material management.The coal enterprise goods and materials fine is different with the coal enterprise tradition goods and material management; It is based on specialization, technology as a guarantee, the data as standard, the in
5、formation as a method, take realizes the coal enterprise to conserve energy, to fall consumes, reduces the dirt, the efficiency as the goal, and ultimately brings significant coal enterprises economic and social benefits. The paper first introduced the fine management theory and the coal enterprise
6、goods and material management characteristic, and unifies the characteristic of the coal enterprise tradition goods and material management, analysis problems which appear in the coal enterprise carry out the goods and materials fine management from Material program management, materials procurement
7、 management, material management use and materials warehouse management, thus drew out the measures which the coal enterprise carry out the goods and materials fine management. In the measures not only includes the above four links, but also has joined the enhancement goods and materials cost contro
8、l and the enhancement informationization constructs. Finally, the paper unifies the Long Mei group Jixi Subsidiary company goods and materials fine management the case, verified the above measure validity and the feasibility.Key word: Coal enterprise； Goods and material handling； Fine refinement man
9、agement目 录1 绪论11.1研究背景11.2研究意义22 理论基础32.1精细化管理理论32.1.1精细化管理的含义32.1.2精细化管理的特性32.1.3精细化管理应用前提及实施要点52.1.4精细化管理与其他管理模式的比较52.1.5实施精细化管理容易引发的问题82.2物资管理理论82.2.1物资管理概述82.2.2物资管理的工作环节92.2.3实现物资管理现代化的途径123 煤炭企业物资精细化管理研究173.1煤炭企业物资管理特点及问题173.1.1物资管理的特点173.1.2物资管理的问题173.2煤炭企业实施物资精细化管理分析193.2.1组织机构分析193.2.2物资计划管
10、理分析203.2.3物资采购管理分析223.2.4物资的配送管理分析233.2.5物资管理成本分析253.3煤炭企业实施物资精细化管理的措施263.3.1建立精细化管理制度263.3.2物资计划管理精细化273.3.3物资采购管理精细化283.3.4物资配送管理精细化293.3.5物资仓储管理精细化313.3.6加强物资成本控制313.3.7加强信息化建设324 龙煤集团鸡西分公司物资精细化管理研究344.1实施物资精细化管理的背景344.2实施物资精细化管理措施344.3实施物资精细化管理的成果385 总结与展望405.1物资精细化管理存在的问题405.2煤炭企业精细化管理发展趋向41参考文
11、献44致 谢45中国矿业大学（北京）2006级本科生毕业设计（论文）1 绪论1.1研究背景煤炭是我国主要的能源，目前在能源的生产和消费中，煤炭资源分别占76%和69%。据保守估计，即使政府采取积极稳健的新的能源政策，到2050年，煤炭能源在我国的能源消费结构中仍然要达到40%以上。因此，在今后相当长的一段时期内，煤炭产业仍将是我国能源的支柱产业。近年来，伴随着煤炭产业的蓬勃发展，煤炭企业的经营管理暴露了很大的问题，尤其是物资管理方面。众所周知，煤炭企业的经营管理是煤炭企业生存、发展和盈利的“神经中枢”。如何合理地配置使用物资，对于促进煤炭企业生产发展，降低成本，加强资金周转，增强煤炭企业盈利具
12、有十分重要的意义。但是由于煤炭企业的三级供应体制，导致在长期的生产和实践过程中出现了很多对煤炭企业竞争能力产生很大影响的问题。主要的问题有：多级管理，多头采购，层层设库，责任不清；库存物资资金占用量大；采购方式不科学，采购成本及流通成本高；储备不合理，易形成库存积压；各个单位互相独立，之间难以横向调拨物资，在出现生产急需时难以保证；供应信息沟通不畅。另外在多数煤炭企业，物资管理的基础工作还依赖于工作人员的手工操作，有些单位即使有了计算机，由于各种原因也只是打印报表的工具而已，并未实现真正意义上的信息化管理。本文是对煤炭企业物资管理模式改革的探索研究，旨在通过物资精细化管理模式研究不断拓展煤炭企
13、业物资管理的广度和深度，优化业务流程，提高服务品质，降低不必要的损耗，将物资成本控制到最优，最大限度地为煤炭企业创造经济效益。1.2研究意义精细化管理是社会分工的精细化以及服务质量的精细化对现代管理的必然要求,是一种以最大限度地减少管理所占用的资源和降低管理成本为主要目标的管理方式。精细化是煤炭企业的必经之路,离开了精细化管理,煤炭工业的实现又好又快发展只能流于口号和形式。2005年,煤炭行业开始启动的循环经济就充分体现了精细化管理的要义。当山西焦煤集团公司、新汶矿业集团等五家煤炭企业作为首批试点成功之后,循环经济在煤炭行业已成燎原之势。三年来,这种以“减量化、再利用、资源化”为原则的循环经济
14、通过向上下游延伸产业链条,建立“资源产品废弃物再生资源”反馈式循环过程,对与煤伴生、废弃资源都要最大可能的利用,使煤炭资源在循环往复中得到充分利用,从而真正实现节能、降耗、提高效率的有机统一,为煤炭企业带来显著的经济效益和社会效益。因此，本论文主要实现两个方面的研究意义：一是理论研究意义。精细化对煤炭企业物资管理具有重要意义，其研究成果可以为理论界和煤炭企业界的物资管理研究起到抛砖引玉的作用；二是实践指导意义。本文对我国煤炭企业在节能减排、降低成本、提高效益，增强核心竞争能力，实现物资管理现代化提供了依据和理论基础。2 理论基础2.1精细化管理理论2.1.1精细化管理的含义 “精细化管理”是一
15、种管理理念和管理技术，是通过规则的系统化和细化，运用程序化、标准化、数据化和信息化的手段，是组织管理各单元精确、高效、协同和持续运行。精细化管理是管理者用来调整产品、服务和运营过程的技术方法。它以专业化为前提、技术化为保证、数据化为标准、信息化为手段，把服务者的焦点聚集到满足被服务者的需求上，以获得更高效率、更高效益和更强竞争力。“精”就是切中要点，抓住运营管理中的关键环节；“细”就是管理标准的具体量化、考核、督促和执行。精细化管理的核心在于，实行刚性的制度，规范人的行为，强化责任的落实，以形成优良的执行文化1。2.1.2精细化管理的特性(1) 强调数据化、精确性科学管理就是尽力是每一个管理环
16、节数据化，而数据化则是精细化管理最重要的特征之一。有了数据化，则精确性才有意义。在数据化、精确性的前提下，严谨成为一种习惯性的行为，在企业管理上的每一个执行细节上都可以做到精确性、数据化。而这些数据化、精确性的资料可以成为管理者进行决策的重要依据。是决策更具科学性与可操作性。(2) 改进和完善管理流程精细化的管理需要在企业的流程的每一个环节中得到体现，所以不断地改进和优化流程是精细化管理的主要特征。(3) 强调持续不断的改进精细化管理不是一蹴而就的，而是一个不断完善的、不断提高的过程。精细化管理没有固定的模式，也不能照搬别人的精细化管理模式，要企业从管理实践经验中不断地总结，不断地提升。(4)
17、 以人为核心管理最核心的问题是人的问题，精细化管理更是强调以人为核心。我们认为，管理就是使有限的资源发挥最大的效能的过程。而在一个企业中人的资源是最重要的资源，要创造最大的利益，即必须是人的潜力得到最大程度的发挥。而如何最大程度地发挥人的潜力，则是管理中面临的最大的难题，也是精细化管理面临的最大难题。(5) 创新精细化管理已持续的自我改进为特征，而创新则是自我改进的永恒的主题。没有创新就没有改进2。2.1.3精细化管理应用前提及实施要点图2-1 精细化管理应用前提及实施要点2.1.4精细化管理与其他管理模式的比较(1) 精细化管理与准军事化管理比较准军事化管理是指在生产活动的全过程和日常管理中
18、，有机地引入军队管理所特有的组织形式、标准行为准则，严格的管理制度和严厉的考核手段，以军人的严明纪律培养职工的自觉行为；以军人的严整风纪培养职工的文明习惯；以军人的坚强意志培养职工的坚毅品格；以军人的团结精神培养职工的团队意识；以军人的报国之心培养职工的工作责任感，促使企业全员在安全生产、经营管理全过程中都有规范的行为动作、标准化的作业方法，使企业管理达到高度的统一，提高工作效率，取得最佳的工作效果。由于准军事化管理是以服从与执行为核心，而且纪律非常严，因此煤炭企业在生产管理中实行准军事化管理会出现以下问题: 由于以军人的标准来严格要求自己，在实施准军事化管理的时候，员工会觉得他们的尊严受到伤
19、害，在工作和生活中精神高度紧张。 实质性的东西比较少，形式主义的比较多，资源没有得到有效利用。 员工并没有从心理接受，只是形式上接受，没有达到预期目的。 欠缺灵活性，抹杀了员工的创造性。精细化管理是吸收准军事化管理中好的方法和措施，然后改进它的不足，实现以人为本，鼓励员工创新，充分调动员工工作积极性，从而实现员工由“被动”管理到“自主管理”的转变，进一步提高员工的工作效率3。(2) 精细化管理与杜邦管理比较杜邦管理是由杜邦公司根据自己多年的发展历程总结出来的一种管理模式，主要应用在安全管理中。杜邦安全管理理论主要包括:所有的安全事故都是可以防止的；各级管理层对各自的安全直接负责；所有安全操作隐
20、患是可以控制的；安全是被雇佣的条件；员工必须接受严格的安全培训；各级主管必须进行安全检查；发现安全隐患必须及时消除；工作外的安全和工作内安全同样重要；良好的安全就是一门好的生意；员工的直接参与是关键等，并且在安全管理中有许多成功实施的经验。但是煤矿企业在实施杜邦管理的过程中会出现以下一些问题: 门槛比较高，投入的经费比较大。杜邦管理的实施涉及到方方面面，需要企业加大对安全管理的投入。 杜邦管理目前在安全管理中有过成功实施的经验，但是在其它领域应用很少。 在进行行为控制时，要求任何一个员工都必须无条件坚持公司的安全规范、安全制度，虽然能够对安全事故进行有效控制，但是对人的管理不够灵活。并不是每个
21、企业实施杜邦管理都能成功，根据论文收集的资料可知，杜邦管理在淮南矿业集团谢桥矿实施中失败了。精细化管理比杜邦管理应用的范围更广，而且在企业生产管理中有过许多成功的经验，精细化管理在吸收杜邦管理中好的方法和理论时，并把它们引入深处，降低煤炭企业安全事故的发生4。(3) 精细化管理与信息化管理比较信息化管理是基于互联网的、实现企业信息共享的一种管理模式。在任何地方、任何时间只要能上网就能获取企业内部信息，实现全自动的、无缝的信息处理。信息化管理在企业中的作用是巨大的，它可以改进组织结构，优化业务流程，加强技术创新，促进产品多样化，降低企业成本，提高企业竞争力等。精细化管理是在精确定位的前提下，细分
22、目标，然后以制度化的形式出台。在实施过程中对于经费和技术要求不是太高，通过细分目标落实到人，将复杂的管理问题简单化，同时由于信息化的优点比较突出，因此精细化管理中结合信息化将会为企业带来更大的效益。2.1.5实施精细化管理容易引发的问题警惕对精细化的误读。对精细化的“度”的把握常常“过犹不及”,导致对精细化的偏离。有些煤炭企业对“细节决定成败”的理解只是停留在表层,为了单一追求精细化,往往在管理中追求一些冗赘的环节和步骤。更有甚者,只是为了精细化而精细化,把精细化看作一种形象工程,不计成本地推行,从而增大管理和运营成本,与精细化的初衷适得其反。繁琐的管理制度和复杂的管理程序带来很高的操作成本,
23、不可避免地会降低效率。只有正确理解精细化,才能为下一步的管理打好基础。精细化的管理“赢在执行”,但往往一些精细化管理细则很难得到有效的执行。究其原因,或是所制定的规章制度不符合企业的实际情况,没有充分考虑到执行人的反应,在执行层面缺乏可操作性,只是领导们的一厢情愿,致使精细化管理出现说在嘴上、写在纸上、贴在墙上,最后掉在地上的尴尬局面；或是设计得很精良,但由于种种原因,导致执行不力、执行不到位、执行打折扣。只有不断提高执行者的素质,大力提高执行力,才能确保精细化管理落到实处。只有这样,精细化管理才能形成一种有极强生命力的管理方式和运行机制,才能使企业在动态管理中不断完善和发展5。2.2物资管理
24、理论2.2.1物资管理概述所谓物资管理，是指企业在生产过程中，对本企业所需物资的采购、使用、储备等行为进行计划、组织和控制。物资管理的目的是，通过对物资进行有效管理，以降低企业生产成本，加速资金周转，进而促进企业盈利，提升企业的市场竞争能力。企业的物资管理，包括物资计划制订、物资采购、物资使用和物资储备等几个重要环节，这些环节环环相扣、相互影响，任何一个环节出现问题，都将对企业的物资供应链造成不良影响。因此，在市场异常活跃的今天，物资管理已不能用“计划”、“配额”、“定量”等几个简单概念进行诠释， 它已经成为现代企业管理的重要组成部分，成为企业成本控制的利器，成为企业生产经营正常运作的重要保证
25、，成为企业发展与壮大的重要基础。 2.2.2物资管理的工作环节(1) 物资计划管理环节 物资计划的编制是企业物资管理的首要环节。物资计划是企业进行订货采购工作和组织企业内部物资供应工作的依据。目前，综合物资、生产、财务等各部门的信息进行物资计划编制，由物资部门监督计划落实的物资计划管理模式已经被越来越多的企业所采用。 今天，瞬息万变的市场对企业物资计划的编制提出了更高的要求，综合企业内部各部门的信息进行物资计划编制，可以使计划更精准、更科学、更具可操作性。在计划制订之初，物资部门组织人员对物资市场进行调研，深入了解物资行情，掌握第一手的价格资讯；生产部门则根据生产能力、预期产量、用户需求、发展
26、储备等因素，估算所需物资的数量、种类，提报物资需求清单；财务部门则负责提供流动资金的详细信息， 以资金净流量约束物资计划的规模。企业在通过计算机系统综合处理各部门所提供信息的基础上，统筹安排企业的物资采购、使用、储藏等行为，编制科学、合理的物资计划。而且，计划制订之后，由物资部门担负计划落实及监督的任务，通过定期的物资供应例会等形式，对物资计划的执行进行监督，发现问题及时解决。物资计划管理不但是其他物资管理环节的重要前提，也是有效避免物资浪费的重要保证。例如，施工企业在物资计划管理方面狠下功夫后，在工程招标阶段，物资部门就组织材料人员对当地的市场行情和资源状况进行调研，评估项目所需的材料数量和
27、种类； 中标后工程计划部门立即对单项工程、分布施工量进行预算分割，财务部门则根据预算分割控制各项费用的支出；经过多部门的协调合作，结果使企业所制订的物资计划既切实可行又达到了控制成本的目的。 (2) 物资采购管理环节 物资采购是企业资金支出的关口，能不能把好这个关口是企业成本控制的关键。为此，实行比价、限价和定价采购制度为核心的物资采购管理便成为当前企业物资采购的主流模式。 比价采购，指的是在采购物资过程中实行的一种以综合比对为主要手段的物资采购管理制度，其中，物资的供应质量和价格、采购的中间费用、售后服务、供货商的信誉及货款的承付方式等是采购对比的要素。简单而言，就是“同种物资比质量，同等质
28、量比价格，同样价格比服务，同等服务比信誉，先比后买”，其实质就是通过对各要素进行综合比对，实现“物美价廉”的目标。企业实行比价采购，不但可以使物资市场的竞争更加活跃，使物资的性价比不断提升，还在无形之中拓展了企业的物资来源渠道。限价采购和定价采购是比价采购的一种延伸，在特定的情况下能够发挥更加积极的作用。当企业采购的物资品种繁杂、零星采购次数频繁、物资采购难以形成大规模的情况下，可以由企业物资部门在深入调查物资市场行情的基础上，拟定和公布企业所能接受的物资价格上限或具体数额，实行限价采购或定价采购。科学合理的物资采购计划加上严格的物资采购过程控制，可以使企业有效节省开支，为赢取更丰厚的利润打下
29、坚实基础。随着比价采购、限价采购、定价采购等采购方式的普及。企业的运用程度将日渐熟练，这样可以从根本上解决盲目采购、无计划采购、多头采购等问题，可以最大限度地改善企业成本支出状况，这种物资采购管理模式必将在实践中更加完善。 (3) 物资使用管理环节 物资使用主要是指物资的配送及消耗。现代企业物资使用管理，重点突出了配送方式的灵活性、多样性和物资消耗的控制力度。统一进货、集中存放、定点发放材料的配送方式，在过去被大部分企业所认可，相信很多企业对材料员到库房排队领料的场面都不会陌生。这种管理模式由于缺少弹性，在材料搬运、等待领料等环节造成了许多浪费。今天，企业的物资配送更趋向灵活，“即时配送”、“
30、准时配送”、“变领料为送料”等新方式、新观念逐渐被企业所接受。比如，有些施工企业就很善于使用“多批次、少批量”的配送方式，根据各施工阶段的要求统筹安排配送计划，从而提高了材料的配送效率。事实上，在配送方式的选择上并没有固定的规则，企业要遵循的是方便、高效的原则，并结合本企业的特点和实际工作情况，制定最适合于本企业的物资配送计划。 (4) 物资储备管理环节 在市场经济条件下，很多企业发现，生产物资的积压使企业承担了巨额的仓储费用，而且无限量地购买物资使企业的资金周转日益艰难，超额的物资储备让众多企业背上了沉重的“包袱”。而现代企业的物资储备管理模式正是解决这些问题的良策，因为它是以调整企业库存结
31、构、盘活超储(积压)物资、加快资金周转、减少储备资金占用为主线，主要有以下几点： 对长线物资、产销平衡物资、紧俏物资实行物资分类管理，对供应充足、可即时购买的长线物资原则上不储存，对产销平衡物资通过合理安排进货时间实现不储存，而对于进货相对困难的紧俏物资则要备有一定的储存量。 对物资储备量实施实时监控，及时将储备情况向管理层上报，预防超储现象的发生；若出现物资超储、积压现象，企业内部能够代用的物资实行代用，无法代用的物资可与供货商进行协商退货，或与其他企业交换物资实现“双赢”。在此，有必要提及“零库存”概念。零库存，是指物料(包括原材料、半成品和产成品等)在采购、生产、销售、配送等一个或几个经
32、营环节中，不以仓库存储的形式存在，而均是处于周转的状态。它并不是指以仓库储存形式的某种或某些物品的储存数量真正为零，而是通过实施特定的库存控制策略，实现库存量的最小化。日本首先提出了“零库存”管理的概念，并成功运用至今， 现在这种物资储备模式已经在世界范围内推广开来。近年来，我国企业的零库存管理取得了重大进展，国内知名企业海尔集团就是零库存管理的主要受益者之一。“零库存”是企业物资储备管理的最优状态，可以为企业带来巨大的经济利益，我国企业应该在这方面加大研究力度，提高它在企业中的普及率6。2.2.3实现物资管理现代化的途径(1) 发挥系统工程的作用 物资系统工程，就是运用系统工程的基本理论和方
33、法进行物资管理。一般认为，目前物资系统工程的研究可从以下几个方面入手： 根据物资部门的特点，总结出一套符合客观实际、行之有效的科学管理原则，根据商品流通规律，建立科学的物资流通机构和体系。 在物资计划、供应、储运、保管等各个环节，应用运筹学，建立数学模型，进行定量分析。 积极推广，普及使用计算机建立信息网络，沟通生产、分配、供应、流通、消费者的联系，有效地利用现有资源、资金，以最少的人力、物力、财力消耗获得最大的经济效益。 应用现代科学技术开展综合研究。这主要是指物资的节约利用、综合利用，物资储备定额、消耗定额的研究，仓储的机械化自动化，有限资金的科学运用及产品和材料等的研究。此外，还要把社会
34、学、心理学、法学等学科有益的成果移植过来，推进物资管理科学的研究和应用，以适应国民经济发展的需要。 (2) 充分发挥信息在物资管理中的作用 它是物资部门决策的基础。所谓决策，也就是确定目标。要使制定的目标合理可行，就要以大量可靠的全面反映客观过程的信息为基础，掌握信息和了解情况是对决策者的起码要求。否则，不研究信息，不重视数据分析，就会导致决策的失误。 它是物资系统制订计划的依据。物资计划是物资工作的起点，是物资工作的一项重要内容。物资系统的信息包括两个方面：一方面是物资系统内部的信息，如记账凭证、统计资料，库存情况及各项经济指标的完成情况、经营管理的经验和问题等。另一方面是物资系统外部的信息
35、，如国家有关政策、法令，国民经济计划，上级的建议或指令，供货单位的生产情况，用货单位的消耗定额等。 它是组织和控制物资供应的依据和手段。物资的流动取决于信息流，信息流对物流起控制和指挥作用。另一方面，根据物流活动中出现的问题，也通过信息反馈，修改或做出新的计划、供应、仓储方案，以保证物资管理工作的正常进行。 它是保证物资系统各个单位各个环节协调工作的重要条件。为了使物资系统各层次、各环节的工作有机地联系起来，就必须借助于一个四通八达的信息网络来沟通，从而达到现代化物资管理之目的。 (3) 充分发挥电子计算机在物资管理中的作用 数值计算。计算机的特点之一是适用于大批量的数值计算，应用计算机进行数
36、值计算，可以节省大量时间、人力和物力。在物资流通领域，物资管理的数学模型计算工作十分浩繁。利用计算机高速运算的特点，可以解决物资管理的数学模型问题，为实现现代化物资管理开创了有利条件。 数据处理。就是对数据(信息)进行综合分析、加工整理，按照要求将一种数据形式转换成另一种数据形式，也就是通常所说的“信息处理”。这是目前计算机在物资系统应用最多的一种形式。因为在物资流通领域存在着大量的数据信息。如物资的进、销、存量及各种物资的型号，规格、数量，随着物资实体的移动，还会产生许多新的信息。用人工方法处理这样浩繁的数据很难做到及时准确而用计算机处理这种大批量的数据，就能做到快速准确，大大地提高工作效率
37、。 自动控制。计算机能根据外部的信息变化发生相应的修正指令，实现过程的自动控制。利用计算机进行仓库管理，可以实现仓库管理自动化，简化手续、减少差错、加快物资周转、压缩库存资金，可以做到合理进货、计划供应，在最小库存量和最大供应量之间寻求最佳动态平衡，以求得最大经济效益。如果把各种物资的编号、名称、规格、单位、单价、存放地址，最高库存量、最低库存量等存入计算机，再将入库、出库量不断输入计算机，便可随时掌握库存情况。如果产品可能积压或需要进货时，计算机会自动显示或打印清单，提醒管理人员注意。另外。某些物资如酸、碱等，不宜手工作业，应用计算机控制自动操作就能解决这个问题。 (4) 实现仓库管理现代化
38、 运用现代化技术控制管理的“自动化仓库”，称为现代化仓库。自动化仓库又称为“高层货架仓库”、“立体仓库”。其特点如下： “高”：国外高层货架仓库一般均在10m以上，有的高达30m，货架高矮可以调整。立体仓库的使用大大提高了仓库单位面积的仓储能力。国内一些单位也已开始建造，目前投入使用的立体仓库有的高达18m。 “快”：就是物资运输快。库房配备成套的装卸搬运机械，货架可以拆卸调整，升降机可通过多条巷道上下左右连续作业，装取任何一个货架的货物。 “动”：现代化仓库不仅仅是物资储存的场所，是“静态”的概念；而是一个物资配送中心，物资中转枢纽是“动态”的概念。 “灵”：库存信息反馈灵。物资的入库、在库
39、、出库都由计算机自动记忆，它可以及时查对库存，根据库存多少，安排进货计划避免积压。仓库物资没有固定货位，根据计算机记忆哪里有空位，哪里距离最近，计算机操纵的举货机就向哪里存放或提取。仓库现代化在一些经济发达的国家已成为现实。它不仅包括仓库管理、作业手段现代化，还包括作业技术、仓储设施的维修使用和安全技术现代化。 物资管理的主要目标有两个：一个是在现有的物资资源、人力、财力、仓储能力的条件下，如何最大限度地满足国民经济的需要，这在线性规划中是求“最大值”的问题；另一个是在保证物资供应的前提下如何最大限度地降低费用，养活资金占用，这在线性规划中是求“最小值”的问题。具体应用在制定物资平衡计划、物资
40、分配计划、物资运输调运计划、物资合理进销量、仓库布置、材料堆放、木材加工综合利用等方面。其求解方法有：图上作业法、表上作业法、单纯形法、对偶规则、参数规则等。这些方法在物资管理工作中已经推广应用6。3 煤炭企业物资精细化管理研究3.1煤炭企业物资管理特点及问题3.1.1物资管理的特点(1) 煤炭开采属于地下作业，经常受到水、火、煤尘、瓦斯等自然灾害的威胁。为确保煤矿能在一个安全的环境下生产，对所使用物资，不但要求厂家要有生产许可证和质量合格证，而且要有专用的安全标志。因此加强对采购工作的管理，及时、准确、经济合理地提供合格物资是煤矿物资管理的首要工作。(2) 煤矿生产所需物资品种繁多，材料不构
41、成产品实体，可重复用的比重很大。所以，煤矿物资管理的重点是要加强对在用物资的管理。(3) 煤炭产品只能露天少量存放，产品占用资金多，流动资金85左右属于物资储备资金。因此加速资金周转，提高经济效益，加强对储备资金的管理是煤矿物资管理的一项重要任务。3.1.2物资管理的问题目前，我国多数煤炭企业物资管理工作通常是采用“局、矿、区(队)”三级供应体制。(1) 物资计划工作。一般由需用单位按生产计划及消耗定额等指标要求提出物资消耗计划，报给矿供应科，再由供应科汇总矿内各生产单位的消耗计划，考虑到仓库的库存量，编制矿物资需求计划，上报局供应处。局供应处根据各矿上报情况及总库库存情况，综合考虑其它影响因
42、素，编制全局物资需求计划。(2) 物资采购工作。局供应处根据已编好的物资需求计划，并按预先划分的采购权限，分解各级的采购任务，再由有采购权的局供应处、矿供应科、区(队)的小库，分头编制采购计划，并分别实施采购及相应的结算等业务。(3) 物资仓储工作。各采购单位所采购的物资到货后经过简单的验收，分别存放在各自的库房。局供应处采购的物资通常存放在局总库，各矿通常按需求计划提前将所需物资由局总库办理提货手续后运回并存放在矿仓库。各直接生产单位从矿供应科办理提货手续将物资领出后存放在小库。(4) 物资发放工作。局供应处及矿供应科等物资管理部门，通常是按生产单位提出的需求计划在办理相关手续后直接发放物资
43、。由各生产单位自行控制使用，生产过程中产生的多余的物资则分别存放在各级库房中。(5) 物资管理基础工作。对于多数煤炭企业，物资管理的基础工作还处于手工操作阶段，有些单位即使有了计算机，但也只是用于打印报表的工具而已，并未在真正意义上实现信息化管理。 由于煤炭企业的三级供应体制, 导致在长期的生产和实践过程中出现了很多对煤炭企业竞争能力产生很大影响的问题。主要有: 多头管理, 多头采购, 层层设库, 责任不清； 库存物资资金占用量大； 采购不规范, 采购成本及流通成本高； 储备不合理, 易形成库存积压； 各单位各自为政, 互相之间难以横向调拨物资, 在出现生产急需时难以保证； 内部相对封闭, 与
44、社会资源难以实现共享； 供应信息沟通不畅, “牛鞭效应”现象严重。在多数煤炭企业, 物资管理的基础工作还依赖于工作人员的手工操作, 有些单位即使有了计算机, 由于各种原因也只是打印报表的工具而已, 并未实现真正意义上的信息化管理, 管理效率低下7。3.2煤炭企业实施物资精细化管理分析精细化管理的目标是通过不断拓展物资管理的广度和深度，优化业务流程，提高服务品质，降低不必要的损耗，将物资成本控制到最优，最大限度地为企业创造经济效益。3.2.1组织机构分析传统煤矿物资供应是多级多头管理。煤炭企业煤业集团供应公司(处)是煤矿物资的主管部门，主要负责按照各煤矿的需求采购材料，并负责将物料组织入库或直接
45、送料至作业现场。供应公司(处)按材料类别不同一般分设材料科、设备科等专业科室，按照材料类别的不同设置不同的一级仓库。各煤矿的物料管理部门即煤矿供应科设有二级库，负责保证本煤矿各采区的维修及工程材料的需求。其主要职能有：收集各区队提供的需求信息，制定本煤矿的需求计划，上报子公司、再报集团供应公司(处)。负责从一级、二级库领取物料、送料至作业现场；负责三级库库存材料的收、发、存；负责本矿辅助材料的核算。各个区队、工作面设有材料单元，一般设有四级、五级库，以增强物料供应的保险性。材料单元与生产直接接触，与煤矿供应科共同负责本采区的供应管理。可见，这种物料供应是由煤矿物料主管部门与物料需用部门共同管理
46、完成的。该系统组织机构设置如图3-1所示。图3-1 物料供应组织机构3.2.2物资计划管理分析传统煤矿物资需求计划从生产现场产生，先由采区材料员向煤矿供应科提供本采区的需求信息，其中与采掘现场联系较紧密的材料需求信息主要根据近期开采情况及材料员实际工作经验提报；与采掘现场不密切的材料(主要是维修用料、抢险用料及工程用料)，这部分材料需求信息一般随用随报。煤矿供应科收集汇总煤矿各采区需求信息后，平衡本煤矿二级库库存资源，编制本厂材料需求计划，上报煤炭企业煤业集团供应公司处。物资需求计划按编制时间不同，分为年度需求计划、月份需求计划和紧急零星物资需求计划。年度需求计划主要用于提供宏观需求信息，一般
47、每年由各个煤矿的供应科编制，上报煤炭企业煤业集团供应公司(处)，为供应公司(处)制定下一年的招标采购计划，组织采购订货合同提供依据。月份需求计划一般每月由煤矿供应科向煤炭企业煤业集团供应公司(处)提报，作为下月各煤矿的进货领料计划，供应公司(处)专业科根据各个煤矿月份需求计划通知一级库发料或通知承包方送货至现场，同时根据一级库资源情况确定下月入库材料进货计划。紧急零星物资需求计划指各个煤矿采掘维修或工程突发性紧急用料计划，须由专业科组织紧急采购进货，以确保煤炭所需物资供应。物资计划流程图如图3-2所示。图3-2 物资计划流程图这种计划运行方式的特点及问题有:(1) 物资主管部门即煤炭企业煤业集团供应公司(处)只对各煤矿的用料计划负责，不对采掘现场的实际情况负责，易造成计划失误。(2) 计划通过人工层层上报，时间长，次数多，造成信息不畅。同时，各级计划均是由人工汇总编制，效率低，不利于各级库存对计划做出及时的调整，容易造成物资