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1、大学生就业讲座：面试资料准备及应对技巧面试是用人单位招聘时最重要的一种考核方式，是供需双方相互了解的过程，是一种经过精心设计，以交谈与观察为主要手 段，以了解被试者素质肮脏关信息为目的的一种测评方式。由于面试与笔试相比较具有更大的灵活性和综合性，它不仅能考核一个人的业务水平，而且可以 面对面观察求职者的口才和应变能力等等，所以许多用人单位对这种方式更感兴趣。面试在招聘中的作用已越来越重要。大多数大学生因为面试经 历少，常常不知所措，学会面试，是大学毕业生求职择业里面临的新课题。对于面试官而言，面试中最重要也最难的一件事，是需要他们确定眼前这个应试 者以往的业绩是否同样能让公司获得成功。1、面试
2、种类面试的方式很多，概括起来有以下几种。（1）模式化面试。由主考官根据预先准备好的询问韪和有关细节，逐一发问。其目 的是为了获得有关应试者全面，真实的材料，观察应试者的仪表，谈吐和行为，以及沟通意见等。（2）问题式面试。由主考官对应试者提出一个 问题或一项计划，请应试者予以完成解决。其目的是为了观察应试者在特殊情况中的表现，以判断其解决问题的能力。（3）非引导式面试（无目 的式面试）。即主考官海阔天空地与应试者交谈，让应试者自由地发表议论，尽量活跃气氛，在闲聊中观察应试者的能力、知识、谈吐和风度。（4） 压力式面试。由主考官有意识地对应应试者施加压力，针对某一问题做一连串的发问，不仅详细，而且
3、追根问底，直至无法回答。甚至有意识刺激应试者， 看应试者在突如其来的压力下能否做出恰当的反应，以观察其机智程度和应变能力。（5）综合式面试。由主考官通过多种方式综合考察应试者多 方面的才能。如用外语同应试者会话以考察其外语水平，让应试者抄写一段文字以考察其书法，让应试者讲一段课文以考察其演讲能力等，也许还会要求应 试者现场操作等。以上几种面试是根据面试的内容划分的。在实际面试过程中，主考官可能只采取一种面试方式，也可能同时采用几种面 试方式。2、面试基本模式面试是评价求职者素质特征的一种考试方式，根据招聘对象的水平，面试常采用不同的模式。（1） 面试的模式按应试者的行为反应分为言谈面试和模拟操
4、作面试。-言谈面试是通过主试与被试的口头交流沟通，由主试提出问题，由被试口头回 答，考察应试者知识层次，业务能力，头脑机敏性的一种测试方法。-模拟操作面试是让被试者模拟在实际工作岗位上的工作情况，由 主试给予被试者特定的工作任务，考察被试者行为反应的一种方法，这种方法是一种简单的功能模拟测试法。例如企业在招聘技术工种时，可采用 实地操作的测试方法，考察应试者技术的娴熟程度。又如速记、打字、绘图等人员招聘时均可采用实地考试的方式。另外，公关、销售等有关人员招聘时， 也可运用模拟操作面试。如：主考官：（手拿一件产品）这是我公司的一件新产品，现在你作为销售人员开始向我推销。（2） 面试的模式按其操作
5、方式可分为结构化面试和非结构化面试两种。-结构化面试是指依预先确定的程序和题目进行的面 试，过程结构严密，层次分明，评价维度确定，主试根据事先拟好的谈话提纲逐项向被试者提问，被试者针对问题进行回答。这种面试方式是我们所提倡 的。-非结构化面试是指在面试中所提的问题，以及谈话时所采用的方式都是由主试自由决定，谈话层次交错，具有很大偶然性的面 试方式。现在大多企业在人才招聘中的面试均属于这种方式。这对富有经验的面试考官是有效简便的方法，但对大多数面试考官来说还是应当采用结构化面 试方式。（3）面试的模式按其主试人员组成可分为：个人面试、小组面试、集体面试。-个人面试又可分为一对一的面试和主试团面试
6、两种方 式。A、 一对一的面试：适用范围：多用于较小规模的组织或招聘较低职位员工时采用，有时也用于人员粗选，另外当公司总经理对人员 进行最后录用决策时也常采用这种方式。特点：一对一的面试能使应试者的心态较为自然，话题往往能够深入，谈话过程容易控制；但其缺点是受主试者的知 识面限制，考察内容往往不够全面，而且易受主试官个人感情的影响。B、 主试团面试：是由2-5个主考人组成主试团，分别对每个应试者进行面试。采取这种方式时，主试团成员需要进行角色分配，各自从不同的角色相互配 合。一般主试团由三人组成，三人的分工主要侧重于评价维度的分配上：一位是人事部门经理：可侧重于对应试者求职的动机、工资要求，人
7、际关 系的考察上；一位聘请咨询机构的人才招聘专家：侧重于对责任心、应变能力、领导才能等方面考察上；一位是业务部门经理：一般负责考察其相 关专业知识和过去的工作成绩。特点：主试团面试容易给被试人构成一种心理压力。-小组面试：是当一个职位的应聘人较多时，为了节省时间，让多个应试者组成一组，由数个面试考官轮流提问，着重考察应试者个性和 协调性的面试方式。-集体面试：主要是将被试者分成数组，每组5-8人，主试数人坐在一旁观察。主试中确立一个提问者，提出一 个能引起争论的问题展开讨论，从而考察被试者的沟通能力，协调能力，语言表达能力和领导能力，这种方法是现代评价技术中的无领导小组讨论在面试实 践中的应用，与单个面试相比较，具有其不可超越的优越性。该方式常被大型外资或合资企业采用，对立志到这些公司工作的毕业生应了解其面试特点，作 好准备，在面试过程中积极抢答问题，提出自己观点，展现自己的才华。