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1、1,武 汉 安 在 厨 具 有 限 公 司 系 列 内 训 课 程,如何有效激励和培养下属,授课老师-高建云 二零零八年十一月,武 汉 安 在 厨 具 有 限 公 司-高 建 云,2,唐骏，新华都集团CEO。1962年出生于江苏，毕业于北京邮电学院。 1980-1984中国北京邮电学院应用物理专业学士学位 1985-1990日本名古屋大学自动化专业硕士学位 1990-1993美国加州理工大学计算机专业博士学位 1991年 创办双鹰、好莱坞娱乐影业公司，发明了卡拉OK计分器和大头贴； 1994年1997年 任微软公司总开发部高级项目经理； 1997年2002年 升任微软全球技术中心总经理； 20
2、02年2004年 任微软(中国)有限公司总裁； 2004年 加盟盛大网络发展有限公司担任总裁职务； 2008年4月3日 宣布离开盛大； 2008年4月15日 宣布加盟新华都实业集团任首席执行官。 多次获得中国年度CEO、十大新经济人物、十大科技人物、英国广播公司BBC全球年度人物、美国CNN年度亚洲人物。被微软公司授予微软(中国)终身荣誉总裁。唯一一位3次被授予比尔盖茨总裁杰出管理奖,中国的富豪有很多，但身价高达10亿元的“打工皇帝”却只有唐骏一个,职业经理人的模范唐骏,武 汉 安 在 厨 具 有 限 公 司-高 建 云,3,孔 夫 子,武 汉 安 在 厨 具 有 限 公 司-高 建 云,4,
3、明确职责，考核到位,工具：5H2W,标 准 化 理 念,武 汉 安 在 厨 具 有 限 公 司-高 建 云,5,武 汉 安 在 厨 具 有 限 公 司-高 建 云,6,600年南京明城墙佐证卓越质量管理,当时，为保证城砖烧造质量，朝廷要求各地在生产的城墙砖上注明府、州、县、总甲、甲首、小甲、制砖人夫、窑匠等5到6级责任人的名字，以便验收时对不合格的城砖追究相关人的责任。这一措施用现在的话讲，就是要做到责职分明，责任到人：名字都烧在砖上了，想赖也赖不掉。,武 汉 安 在 厨 具 有 限 公 司-高 建 云,7,用一颗真诚的心去尊重你的下属,武 汉 安 在 厨 具 有 限 公 司-高 建 云,8,
4、企业老板率高管躬迎员工上班,8月18日，浙江一家企业老板和高管在“躬迎”员工。当日是周一，台州市一家公司董事长率领4名高管列队站在公司门口，鞠躬迎接500多名员工上班，并送上一句：早上好。该公司旨在科学管理，向员工潜移默化进行传统文化教育，让员工学会尊重顾客，减少人际间矛盾，实现公司团体和谐。,武 汉 安 在 厨 具 有 限 公 司-高 建 云,9,教练式的领导，要做员工的镜子、老师、训练者和引路人。不但 要教授员工，还要引导员工思考，不断挖掘员工潜力。,武 汉 安 在 厨 具 有 限 公 司-高 建 云,10,英特尔公司前CEO格鲁夫所说的“一个教练应该曾经是个好选手”。,安迪格鲁夫是全球第
5、一大计算机芯片供应商英特尔公司的董事会主席、曾任公司总裁、CEO。1956年移居美国。 格鲁夫不仅是全球最具个人魅力的商界奇才之一，同时他还是一位卓越的思想家。 在英特尔创业初期，格鲁夫并不显眼，没有人认为他具有管理才能。但正是不被众人看好的格鲁夫在70年代末80年代初确立了英特尔公司的形象，并引导公司走向更大的成功。 正如有人说的，“没有诺伊斯，英特尔不会成为一家著名的公司；没有摩尔，英特尔不可能有足够的力量和士气以处于领导地位；而如果没有格鲁夫，英特尔甚至都不会成其为公司。”他不但使英特尔成为半导体行业的典范，更缔造了别人难以模仿的英特尔模式；高度的组织化和整体化。 如今英特尔比任何一家半
6、导体厂商都活得有滋味。格鲁夫无疑是最大的功臣。,武 汉 安 在 厨 具 有 限 公 司-高 建 云,11,促进团队意识的形成,武 汉 安 在 厨 具 有 限 公 司-高 建 云,12,圣经旧约上说，人类的祖先最初讲的是同一种语言。他们在底格里斯河和幼发拉底河之间，发现了一块异常肥沃的土地，于是就在那里定居下来，修起城池，建造起了繁华的巴比伦城。后来，他们的日子越过越好，人们为自己的业绩感到骄傲，他们决定在巴比伦修一座通天的高塔，来传颂自己的赫赫威名，并作为集合全天下弟兄的标记，以免分散。因为大家语言相通，同心协力，阶梯式的通天塔修建得非常顺利，很快就高耸入云。上帝耶和华得知此事，立即从天国下凡
7、视察。上帝一看，又惊又怒，因为上帝是不允许凡人达到自己的高度的。他看到人们这样统一强大，心想，人们讲同样的语言，就能建起这样的巨塔，日后还有什么办不成的事情呢？于是，上帝决定让人世间的语言发生混乱，使人们互相言语不通。 人们各自*起不同的语言，感情无法交流，思想很难统一，就难免出现互相猜疑，各执己见，争吵斗殴。这就是人类之间误解的开始。 修造工程因语言纷争而停止，人类的力量消失了，通天塔终于半途而废。 团队没有默契，不能发挥团队绩效，而团队没有交流沟通，也不可能达成共识。身为领导者，要能善用任何沟通的机会，甚至创造出更多的沟通途径，与成员充分交流。惟有领导者从自身做起，秉持对话的精神，有方法、
8、有层次地激发员工发表意见与讨论，汇集经验与知识，才能凝聚团队共识。团队有共识，才能激发成员的力量，让成员心甘情愿地倾力打造企业的通天塔。 一个人在生命的路途上前进时，若不随时与同伴交流沟通，便会很快落伍。,通天塔的故事,武 汉 安 在 厨 具 有 限 公 司-高 建 云,13,大雁有一种合作的本能，它们飞行时都呈v型。这些雁飞行时定期变换领导者，因为为首的雁在前面开路，能帮助它两边的雁形成局部的真空。科学家发现，雁以这种形式飞行，要比单独飞行多出12%的距离。 合作可以产生一加一大于二的倍增效果。据统计，诺贝尔获奖项目中，因协作获奖的占三分之二以上。在诺贝尔奖设立的前25年，合作奖占41%，而
9、现在则跃居80%。 分工合作正成为一种企业中工作方式的潮流被更多的管理者所提倡，如果我们能把容易的事情变得简单，把简单的事情也变得很容易，我们做事的效率就会倍增合作，就是简单化、专业化、标准化的一个关键，世界正逐步向简单化、专业化、标准化发展，于是合作的方式就理所当然地成为了这个时代的产物。 一个由相互联系、相互制约的若干部分组成的整体，经过优化设计后，整体功能能够大于部分之和，产生的效果。,武 汉 安 在 厨 具 有 限 公 司-高 建 云,14,“每个公民都是军人，只不过每年有11个月在休假。 ”,在修建“隔离墙”行动中，3万名被应招的预备役人员基本上都入了伍，在以色列人的眼中，拒绝服兵役
10、的人被看作是不爱国；再说以色列也没有什么后方，没有可苟且偷安的地方。犹太民族是很务实的民族，他们把服兵役和退役后的生活联系起来，谁不服兵役，他的工作安排就会受到影响。,武 汉 安 在 厨 具 有 限 公 司-高 建 云,15,著名橄榄球队教授文斯隆巴迪指出成功球队的特征： 1、必须从基础教起，每个队员职责明确、球艺高超 2、懂得怎样与别人配合，从整体出发打球，决不能出个人风 头，违反纪律 3、全队拧成一股绳，相互关心，相互热爱，恪尽职守,在橄榄球教练隆巴迪九年的执教生涯中，由他率领的绿湾包装工队获得了五届美国国家橄榄球联盟冠军以及两次 “超级碗”的胜利。,武 汉 安 在 厨 具 有 限 公 司
11、-高 建 云,16,2007感动中国特别奖嫦娥一号研发团队,这是一支年轻的队伍，平均年龄仅30岁。副总指挥34岁，副总设计师37岁，总体主任设计师36岁。这是一群航天才俊，为达到“精确变轨，绕月飞行，首飞成功，一年寿命”的探测工程目标，这是一只高度团结的队伍，统一决心、统一意志、统一目标和统一行动。这是一支不负众望的团队更难能可贵的是，在这宏大的系统工程中，所有的一切都是利用中国自己的技术、自己的产品、自己的设计、自己的条件完成的。“嫦娥一号”，是完全的“中国制造”!,武 汉 安 在 厨 具 有 限 公 司-高 建 云,17,发现问题，解决问题，是你的职责，而不是抱怨，抱怨不能解决任何问题,武
12、 汉 安 在 厨 具 有 限 公 司-高 建 云,18,汶川地震经验“启发”防震减灾法修订,据透露，汶川地震前由国务院法制办公室报到国务院审议的防震减灾法修订草案，共8章59条。地震发生后，经重新梳理、充实、完善、修改，最后提请审议的草案共有10章99条，增加了两章40条。专门增加防震减灾规划一章突出重点监视防御区的规划 。,武 汉 安 在 厨 具 有 限 公 司-高 建 云,19,全国人大法律委员会副主任委员刘锡荣23日指出，针对“三鹿奶粉事件”的发生，对食品安全法草案重点做了8个方面的修改，以从法律制度上预防和处置这类重大食品安全事故。针对免检制度的问题，草案增加规定，“食品安全监督管理部
13、门对食品不得实施免检。”,武 汉 安 在 厨 具 有 限 公 司-高 建 云,20,对下属的投资是你职业化的重要体现： 1、你有没有为你的下属制订提升计划 2、你有没有试着送一本书给你的下属 3、有没有试着过集体生日 。,武 汉 安 在 厨 具 有 限 公 司-高 建 云,21,牛根生，经营人心的高手,财散人聚、财聚人散,全球捐股第一人 2004年底2005年初，一条消息在报纸、网络等媒体上迅速传播，它改变了很多人对中国企业家的看法，也让蒙牛再次成为事件的中心。这条消息就是蒙牛董事长、蒙牛最大的自然人股东牛根生要将自己持有的约10%的蒙牛股份全部捐献出来，创立保障蒙牛百年发展的“老牛专项基金”
14、。 具体的操作分成两步：第一步，在牛根生有生之年，将股份红利的51%转为“老牛专项基金”，其余49%的红利依旧由牛根生自己支配，在牛根生卸任董事长之后，表决权授予继任者；第二步，牛根生天年之后，股份全部捐给“老牛专项基金”，家人不享有继承权，妻子、儿女只领取不低于北京、上海、广州三地平均工资的收入，作为生活费。 牛根生成为全球捐股第一人。 其实，牛根生已经不是第一次“散财”了，也不是蒙牛第一次散财。在非典期间，蒙牛第一家捐献抗击非典资金，数额达100万元；在抗非典之役结束后，蒙牛又向教师免费赠送蒙牛产品；为了敲开各个市场，蒙牛多次使用“散财”的手段，如免费品尝、先尝后买等，都实现了“财散人聚，
15、人聚财聚”的目的。,武 汉 安 在 厨 具 有 限 公 司-高 建 云,22,2007年1月，奥康大学这所中国制鞋业首所企业大学应运而生。 目前，这所企业大学拥有近80名内部高级讲师、100多位来自北京大学、中国人民大学、上海交通大学、英国格拉斯哥大学等国内外高等学府的教授及部分相关行业领域的实战专家。具体操作中，将奥康集团成长的成功案例编制学院教学案例库，注重教学的实战性，通过讲师和学员的讨论与分享来强调教学过程的互动性，提高学员在实际工作中知识的转换能力。至今已经成功举办了三期EMBA培训班，在读学员达200多人。 奥康大学的诞生，是奥康“让人才成为企业发动机”的人才理念的实施。 “垃圾是
16、放错位置的财富”，在奥康，流行着这样的管理理念：没有不合适的人，只有不合适的位置。,王振滔,武 汉 安 在 厨 具 有 限 公 司-高 建 云,23,注重人才梯队建设,武 汉 安 在 厨 具 有 限 公 司-高 建 云,24,奥运会刘翔退赛给我们的反思,中国只有一个刘翔，这是谁得错？,武 汉 安 在 厨 具 有 限 公 司-高 建 云,25,日本索尼公司一直十分注重培养强有力的包括将来公司总裁候选人在內的公司领导层。它的做法是，在索尼分布於世界各地的大約18万员工中挑选出一批约500人左右，年龄在30多到40多岁的年轻人著力进行培养，作为公司领导的新一代接班人。 索尼新的领导人培育方式的一大特
17、点是，从過去進行研修之类的所谓坐学转变为有计划的岗位配备。它在全公司范围內定下大约100個重要职位，每個职位选定4到5個候选人，並建立名冊。這样，索尼就组成了一支500人左右的公司领导层第二梯队。這100個重要职位，主要包括索尼各大公司、集团子公司和海外子公司的最高职位。由現在任的各公司领导层同索尼人事干部列出名单，然後將他們的材料集中到公司经营领导层手里。考虑到可能會出現落选的人，這個名單的公开范围限制在最小程度。只有会长、社长、副社长等以及索尼人事部几个部长级干部掌握這個名单。他们组成了一个名优秀人力资源竞争委员会，這個委员会每年集中兩次，根据各个候选人的资历、业绩和行为特性進行候选职位的
18、调整。比如有的人营业成绩出色，但财务经验不足，就要將其转到有利于财务知识的岗位上充电。另外，为了避免思想僵化，還不能將他們長期安置在一個职位上，要把他们送到新的事业领域去接受挑战。因为处在這100個重要职位上的人都要能隨時根据经营环境的变化，作出敏捷的反应。,索尼是如何培养后备干部的,武 汉 安 在 厨 具 有 限 公 司-高 建 云,26,欧莱雅：培养CEO从“幼苗”抓,作为全球化妆品行业老大，欧莱雅集团在过去的100年中，已经成功地把CEO接力棒传给了5位CEO，并且代代薪火相传，企业始终保持着其在全球成熟市场的稳定增长和在新兴市场的快速发展。最近一次CEO交班发生在2006年4月，成功地
19、带领欧莱雅保持了22年稳定增长的前任CEO欧文中爵士(Sir Lindsay Owen-Jones)，将这家着名化妆品巨头CEO的位置传给了法国人让保罗安巩(Jean-Paul Agon)。安巩上任的头两年，显然又交出了一份不错的答卷，在截至去年12月31日的2007财年，欧莱雅集团实现全球销售171亿欧元，较上年增长8.1%。而2008年，销售预计继续增长6%8% 。 欧莱雅强调，校园招聘，实际上就是网罗未来CEO苗子的行动。因为，一个优秀的大学生以管理培训生身份进入欧莱雅后，历经二三十年发展之后，很有可能就会成为公司领导，甚至CEO.欧莱雅现任全球CEO安巩和他的前任欧文中都曾是欧莱雅的一
20、名管理培训生。,武 汉 安 在 厨 具 有 限 公 司-高 建 云,27,我培养杨元庆，郭为的做法，第一要点是让他们逐渐参与决策，参与管理，一方面我们在价值观、思想方法甚至工作技巧等诸方面求得一致；另一方面要求他们不能当被动式接受、传递的齿轮，而是要当主动思考，创造执行的发动机，我可以指导，但绝不代替他们。第二要点就是先把责权利说清楚，然后放手给他们以机会和舞台，让他们在工作中锻炼成长起来。,武 汉 安 在 厨 具 有 限 公 司-高 建 云,28,管理大师彼得圣吉所倡导的领导者的教师角色“促进每一个人学习”。,武 汉 安 在 厨 具 有 限 公 司-高 建 云,29,武 汉 安 在 厨 具
21、有 限 公 司-高 建 云,30,化验员（6月12日6月18日）赴炊具事业部玉环基地学习计划,编制：李勇2007-6-11 审核：高建云2007-6-11,武 汉 安 在 厨 具 有 限 公 司-高 建 云,31,做管理者要大气，接受不同意见，接受工作监督，提高工作透明度,武 汉 安 在 厨 具 有 限 公 司-高 建 云,32,磋商许久的美国食品和药物管理局(FDA)在华办事处于11月19日揭幕.美国卫生和公共服务部部长莱维特和FDA专员埃申巴赫在北京主持仪式，广州和上海的办事处也将于20、21日开张.同样，中方也会在适当的时候向美方派出有关官员，主要派出单位是中国质检总局和食品药品监督管理
22、局 。,美国食品和药物管理局在华办事处揭幕,武 汉 安 在 厨 具 有 限 公 司-高 建 云,33,“三权分立”是西方经典的管理思想，是由著名的哲学家“孟德斯鸠”提出来的，作为一种管理制度，在美国的应用比较完整。美国的国会、总统、法院是三权分立的，就在美国遭受“911”恐怖袭击之后，布什总统也没有足够的权力去援救，更没有足够的权力去反击恐怖活动，所有的一些行动都要在美国国会的批准下才能实行。我们可以看出三权分立的好处是，在这样的制度下，没有一个人或者组织有全部权利，所有的人都要受到监督.,法国杰出的思想家、社会学家，世纪启蒙运动的主要代表之一，资产阶级国家和法理论的奠基者，也是地理政治学派的
23、开山祖。,武 汉 安 在 厨 具 有 限 公 司-高 建 云,34,将合适的人放在合适的岗位上,人尽其才，各尽其用,武 汉 安 在 厨 具 有 限 公 司-高 建 云,35,去过庙的人都知道，一进庙门，首先是弥乐佛笑脸迎客，而在他的北面，则是黑口黑脸的韦陀。但相传在很久以前，他们并不在同一个庙里，而是分别掌管不同的庙。弥乐佛热情快乐，所以来的人非常多，但他什么都不在乎，丢三落四，没有好好管理账务，所以寺庙入不敷出。而韦陀虽然管账是一把好手，但成天阴着个脸，太过严肃，搞得人越来越少，最后香火断绝。佛祖在查香火的时候发现了这个问题，就将他们俩放在同一个庙里，由弥乐佛负责公关，笑迎八方客，于是香火大
24、旺。而韦陀铁面无私，锱铢必较，则让他负责财务，严格把关。结果，庙里一派欣欣向荣景象。 管理寓意：在用人大师的眼里，没有废人，正如武功高手，不需名贵宝剑，摘花飞叶即可伤人，关键看如何运用。,武 汉 安 在 厨 具 有 限 公 司-高 建 云,36,福田汽车股份有限公司对外构筑了开放而优越的人才引进平台，尊重人才价值和市场规则，共谋发展；坚持“能者上、平者让、庸者下、劣者汰”的用人理念，开发和培养具有深厚福田文化和国际化职业素质的后备人才梯队，加强企业的内部“造血功能”，为公司战略提供有力保障。在用人的过程中，树立“量才适用”的观念，把人才放到最能发挥其聪明才智的岗位上，把工作任务分配给最合适的人
25、去完成。福田调整与配置人才的关键是看能力，而不注重资历，坚持任人为贤。福田本着“对外讲市场，对内讲竞争，人有多大才，就搭多大台，上岗靠竞争，管人凭业绩”的原则，使得人力资源管理实现了“从管理到经营的飞跃”。,福田汽车”量才使用”,武 汉 安 在 厨 具 有 限 公 司-高 建 云,37,做为经理人要勇于承担责任，这样你的下属才要安全感,当问题发生时，寻找解决方法，而不是找代罪羔羊。,武 汉 安 在 厨 具 有 限 公 司-高 建 云,38,晚年的汉武帝也有所醒悟。公元前89年，他最后一次巡游时，在山东的海边等了十几天也没有见到神仙的影子，失望地往回走时，看到在地里忙春耕的农民，甚是感动，竟亲自
26、到地里去和农民一块耕作。在路过泰山时，他在泰山的明堂向天神和大臣们检讨自己的过错。后来，汉武帝又下了罪己诏，自己承认，虽然不打匈奴，汉政权不可能强大，可如果继任者还延续他的政策，下场会和秦朝一样。此后，武帝采取了一系列有效措施，如与民休息，任用有为的大臣，两年之后，政治和经济都有了较大的改善，汉朝又恢复了活力。 这就是汉武帝的自省心态。但是，现在，不管哪一类型的领导，自省正在成为最短的木板。,汉武帝与罪己诏,做为职业经理人要学会反省,武 汉 安 在 厨 具 有 限 公 司-高 建 云,39,在营救驻伊朗的美国大使馆人质的作战计划失败后，当时美国总统吉米卡特即在电视里郑重声明：“一切责任在我。”
27、仅仅因为上面那句话，卡特总统的支持率骤然上升了10%以上。 做下属的最担心的就是做错事，特别是花了很多精力又出了错，而在这个时候，老板来了句“一切责任在我”，那对这个下属又会是何种心境？ 卡特总统的例子说明：下属对一个领导的评价，往往决定于他是否有责任感，勇于承担责任不仅使下属有安全感，而且也会使下属进行反思，反思过后会发现自己的缺陷，从而在大家面前主动道歉，并承担责任。 老板这样做，表面上看是把责任揽在了自己身上，使自己成为受遣责的对象，实质上不过是把下属的责任提到上级领导身上，从而使问题解决起来容易一些。假如你是个中级领导，你为你的下属承担了责任，那么你的上司是否也会反思，他也有某些责任呢
28、？一旦公司里上行下效，形成勇于承担责任的风气，便会杜绝互相推委，上下不团结的局面，使公司有更强的凝聚力，从而更有竞争力。,卡特总统揽责,武 汉 安 在 厨 具 有 限 公 司-高 建 云,40,雅虎公司董事会说，公司首席执行官杨致远宣布辞职。其在任期间经历了业务下跌和微软收购失败。,雅虎酋长杨致远,武 汉 安 在 厨 具 有 限 公 司-高 建 云,41,罗马尼亚总统开车追尾 遭交警罚,2008年03月30日晚驾车在首都布加勒斯特市区行驶时因走神而追尾，造成3辆汽车损坏。根据交通法规，总统被罚款和扣分。,罗马尼亚总统伯塞斯,武 汉 安 在 厨 具 有 限 公 司-高 建 云,42,激情工作，快
29、乐生活,激发下属工作的激情,武 汉 安 在 厨 具 有 限 公 司-高 建 云,43,生产管理工作是永无止境的，是一项长抓不懈的任务，没有过去的精彩，只有现在的平淡及未来的激情，需要无限品味 。,苏泊尔基本法第27条,武 汉 安 在 厨 具 有 限 公 司-高 建 云,44,武 汉 安 在 厨 具 有 限 公 司-高 建 云,45,招聘下属的标准：用人重在符合企业的需求,用师者王，用友者霸，用徒者亡,武 汉 安 在 厨 具 有 限 公 司-高 建 云,46,曹操的人才策略概括为“遍罗人才，唯才是举，知人善任，择人任势”。,公元217年，曹操已63岁，行将就木，但求贤之心愈切，在举贤勿拘品行令中
30、更明确指出对那些“不仁、不孝而有治国用兵之术”的人，“各举所知，勿有所遗”。 曹操具体实践了他对人才的重视和爱惜，把人无完人，慎无苛求的思想，把才重一技、用其所长的思想，把只用人才、不用庸才的思想推向了顶峰，充分表现了超越他人的气魄和胆识。,武 汉 安 在 厨 具 有 限 公 司-高 建 云,47,识人、用人、管人、留人。,汉高祖刘邦的用人哲学 “夫运筹策帷帐之中，决胜于千里之外，吾不如子房（陈平）。镇国家，抚百姓，给馈 ，不绝粮道，吾不如萧何。连百万之军，战必胜，攻必取，吾不如韩信。此三者，皆人杰也，吾能用之，此吾所以取天下也。项羽有一范增而不能用，此其所以为我擒也。” 史记高祖本纪,武 汉
31、 安 在 厨 具 有 限 公 司-高 建 云,48,拿破仑用人原则,拿破仑（17691821），法国军事家、政治家、法国皇帝，一个横扫和改变了整个欧洲版图的那个人。永远不知疲倦，永远没有“不可能”，这都是他的欲望燃烧的结果。,武 汉 安 在 厨 具 有 限 公 司-高 建 云,49,管理者，要管头管脚(指人和资源)，但不能从头管到脚。,学 会 授 权,武 汉 安 在 厨 具 有 限 公 司-高 建 云,50,孔子的学生子贱有一次奉命担任某地方的官吏。当他到任以后，却时常弹琴自娱，不管政事，可是他所管辖的地方却治理得井井有条，民兴业旺。这使那位卸任的官吏百思不得其解，因为他每天即使起早摸黑，从早
32、忙到晚，也没有把地方治好。于是他请教子贱：“为什么你能治理得这么好？”子贱回答说：“你只靠自己的力量去进行，所以十分辛苦；而我却是借助别人的力量来完成任务。” 现代企业中的领导人，喜欢把一切事揽在身上，事必躬亲，管这管那，从来不放心把一件事交给手下人去做，这样，使得他整天忙忙碌碌不说，还会被公司的大小事务搞得焦头烂额。 其实，一个聪明的领导人，应该是子贱二世，正确地利用部属的力量，发挥团队协作精神，不仅能使团队很快成熟起来，同时，也能减轻管理者的负担。 在公司的管理方面，要相信少就是多的道理：你抓得少些，反而收获就多了。,子 贱 放 权,大舍大得，小舍小得，不舍不得,武 汉 安 在 厨 具 有
33、 限 公 司-高 建 云,51,做为职业经理不能居功自傲，更不能与下属争功劳,武 汉 安 在 厨 具 有 限 公 司-高 建 云,52,周亚夫，西汉时期（公元前206年公元8年）的著名将军，沛（今属中国东南部的江苏省）人。周亚夫是汉景帝的重臣，在平定七国之乱时，立下了赫赫战功，官至丞相，为汉景帝献言献策，忠心耿耿。一天汉景帝宴请周亚夫，汉景帝给他一块方方正正的大牛排，却不设刀叉。此时，迟到的周亚夫大声叫嚷，埋怨侍者。皇上说：是我叫撤掉的。意思是，你周亚夫没有我皇上，就是肉到嘴边，你也吃不上，难道你还不知道么？你所建立的功勋，不是你能力多强，而是我给的机会。周亚夫彻底绝望，回家等死。皇上的意思可
34、不是这样就完了，听说周亚夫的儿子买了500副铠甲陪葬，立刻下旨，以谋反罪逮捕之。周亚夫最后绝食五日，吐血身亡。,汉景帝：一双筷子放弃了周亚夫,武 汉 安 在 厨 具 有 限 公 司-高 建 云,53,宋太祖建立北宋后，惟恐以往握有军权的武将取而代之的事件重演，采纳谋臣赵普之策，谋解除禁军将领兵权。建隆二年(961年)春，他先撤销禁军最高职位殿前都点检一职，改任慕容延钊为山南东道节度使，侍卫亲军都指挥使韩令坤为成德节度使。七月，又藉宴饮之名，召集拥戴他称帝的禁军高级将领侍卫马步军都指挥使石守信、殿前都指挥使王审琦等宴饮。席间以“君臣两无猜疑，上下相安”为由，采用赏赐良田美姬为诱饵，加之武力相胁迫
35、的办法，逼诸将交出兵权。于是，石守信、王审琦、高怀德、张令铎等将领皆请求罢免中央军职。后以资浅才庸、易于控制的韩重、张琼等分掌殿前司、侍卫马军司和侍卫步军司，而由皇帝直接控制禁军兵权。开宝二年(969年)，宋太祖又设宴款待镇守一方的几名节度使，劝他们罢镇改官，以消除藩镇割据的隐患。史称宋太祖此举为“杯酒释兵权”。,“杯酒释兵权”,武 汉 安 在 厨 具 有 限 公 司-高 建 云,54,作为管理者，要有好的心态，业绩是大家配合出来的，没有下属，你也没有办法获得良好的业绩（你只会是一个繁忙的救火队员），要经常鼓励下属，把业绩给下属。这样整个部门运行良好了，部门业绩上去，就是管理者最大的业绩！,功
36、劳是你的，错误是下属的！,武 汉 安 在 厨 具 有 限 公 司-高 建 云,55,在下属面前要成为执行力的模范,执行重在到位,执行力是“练”出来的 执行力是“用”出来的 执行力是“淘汰”出来的,武 汉 安 在 厨 具 有 限 公 司-高 建 云,56,据美国商业年鉴统计，二次世界大战后，在世界500强企业中，西点军校培养出来的董事长有1000多名，副董事长有2000多名，总经理，董事一级的有5000多名。任何商学院都没有培养出这么多优秀的经营管理人才。 西点军校里有一个广为传诵的悠久传统，就是遇到军官问话，只有四种回答：“报告长官，是！”“报告长官，不是！”“报告长官，不知道！”“报告长官，
37、没有任何借口！”除此之外，不能多说一个字。,美国西点军校的校训：责任、荣誉、国家.正是西点军校最核心的理念所在，激励着一代又一代的西点军校人竭尽所能去报效祖国，也是影响美国200年国运的三个关键词 。,武 汉 安 在 厨 具 有 限 公 司-高 建 云,57,人员流程：麦当劳怎样把数以千计的下岗职工改变成能征善战的执行能手？它简单就是一个人才的“加工厂” 战略流程：麦当劳为什么不养牛？在很多人相信“肥水不流外人田”的今天，麦当劳却用行动证明:一生做好一件事！好的战略应该聚焦以下三点：做你能做，做你想做，做你该做！ 运营流程：麦当劳的每个员工岗位都拥有简单、具体、可操作的操作流程（SOC），管理
38、人员从值班管理、工作巡视、训练员工、甚至开会、授权都有一套规范的管理流程和工具； 文化因素：每一个职业的麦当劳雇员身上流淌的不是普通的血液，而是麦当劳的番茄酱。员工的敬业度和责任心不是靠权力“管”出来的，而是靠文化“导”出来的。 强大的组织，不是靠能人，而是靠系统，真正的能人把自己的“能”放在系统的建立、维护和优化上，打造企业一流的执行“圣经”。,麦当劳的执行文化,武 汉 安 在 厨 具 有 限 公 司-高 建 云,58,唐太宗李世民是如何解决下属执行力问题的 (魏征出使河北事宜) 影音资料,武 汉 安 在 厨 具 有 限 公 司-高 建 云,59,本次课程总结：,01、明确职责，严格考核 02、尊重下属，从心开始 03、团队和人才梯队建设， 04、人尽其才，各尽其用 05、培养下属是你的职责 06、协助下属解决问题 07、用人重在符合企业的需求 08、授人以鱼不如授人以渔 09、下属的业绩是你的业绩 10、执行重在到位,武 汉 安 在 厨 具 有 限 公 司-高 建 云,60,我们现在唯一怕的是我们自己；领导者的任务不是去发现人才而是建立一个可以出人才的机制。,海尔集团,培养下属的最高境界,