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1、第 1 页 护士个人工作总结例文 特征码 VnGZaETwRpXQQRZmFCZg 护理工作需要良好的服务态度，需要耐心、细心和爱心，做一 个优秀护士需要付出更多的辛勤和汗水。这是一个新进护士的 工作总结，也是她的工作体会。 XX 年即将过去，而我来到医院上班也快一年了，刚来时对这里 的一切都感觉陌生，尤其在这个新环境下，无论对老师、同事、 病人及家属们等的沟通上都缺乏技巧、能动性，可能与刚毕业 没有工作经验有关吧！不过还好老师和同事都很好相处，有什 么不懂的她们都很愿意帮忙和指导。我也不只是现在才知道这 个道理，无论是做什么，与别人的沟通是很重要的，不论我们 是与领导、老师、同事、病人及家属
2、，沟通好了就会避免很多 的误会，差错。 与同事沟通到位就可以省下很多时间，避免很多不必要的 差错事故；与病人及家属沟通好了就可以避免一些争吵与埋怨， 做好护患之间的沟通还可以使我们的工作开展的更加顺利，患 者做好配合，有利于自己的病情，也使我们工作起来更方 便 沟通真的很重要，不管你是干哪一行，你都避免不了要与 第 2 页 别人接触，要与别人沟通。其实，只要我们与病人及家属做到 一个很好的护患沟通，那么即使我们工作人员很少也可以避免 每天早晨病人不停的催输液，打针，换液体，拔针，还可以避 免病人和家属的不理解，不知道今天自己输了一些什么药，这 些药都起什么作用，自己的病情到底是有好转还是恶化了
3、，我 想这样的情况肯定是有的，还有一些不必要的医疗纠纷，我认 为这些都是因为没有做好沟通而导致的，而因为沟通不良所引 起的事件又何止这些 所以，我觉得我们每一个人都要学习更多的沟通技巧与方 法，我们护理工作者主要就是要做好与病人及家属之间的沟通， 我们可以在不忙的时候去多转一转病房，与病人聊一聊，什么 都可以，闲聊，但是一定要记住不要说漏了一些病人不可以知 道的，其实在我实习时的一个科室我觉得做的很好，老师们每 天早上一上班不是就去做晨间护理什么的，就是在我们医院所 谓的专业老师们她们会在交班之前的这一段时间各自巡视自己 所负责的病室，去跟病人问候一下啊什么的，每天早上如此。 我觉得这也并不是
4、一种刻意的一定要去与病人说点什么，一个 笑容，一句问候就可以了 沟通也不是一定就要用说的，可以是一个笑容，一句问候， 倾听等等，只要我们能够与各个关系都达到和谐，不管用哪种 方式应该都是可以的。 这只是我自己的一些看法，我现在也在慢慢的学着改变， 第 3 页 我希望大家都能够做好沟通这个“活” ，让我们自己为自己减少 麻烦吧!我们护士的招牌动作不就是微笑吗，每天给病人一个微 笑也是最好的沟通。 当然我们也应该做好我们自己的本职工作，不断学习相关 的知识来充实自己，帮助需要帮助的人，加油啊，天使们！ 待 每一位病人，护士是白衣天使，救死扶伤是我们工作职责，因 此应具有良好的职业道德。我们与患者是
5、两个地位平等的个体， 只是社会分工的不同，对患者应象对待朋友亲人一样，为其创 造整洁、舒适、安全、有序的诊疗环境，及时热情地接待患者， 用同情和体恤的心去倾听他们的诉说，并尽量满足其提出的合 理要求，施予人性化的医疗服务。 护理工作是一个特殊的职业，是体力与脑力劳动相结合的 工作，且服务对象是人，关系到人的生命，工作中稍有不慎就 会断送一条生命，因而工作时精神高度集中，因此要求我们要 有健康的身体，精力的充沛才能保证顺利地工作。 随着医学的飞速发展，对护理工作的理论和技术也在不断提 出新的要求，对我们的要求也不断提高，为了适应新护理工作 的要求，我们应不断进取，提高自身的修养，才能做一名人民 心目中的合格护士。 实习结束了，意味着我们即将踏上工作岗位，相信经历这 一年的锻炼我们更加成熟，更加稳重，更能担起作为一名护士 的责任，相信我们一定能继承南丁格尔的崇高精神，以爱心、 第 4 页 耐心、细心和责任心去对待每一位病人，全心全意为病人服务。