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1、前厅保洁资料 保洁工具擦拭工具 。 抹布 抹布是最常用的清洁保养工具，清洁保养工作中需要两种抹布，即抹布 和干抹布。 对抹布的要求是全棉质地蓬松、柔软、吸水性强，尺寸一般为35cmx35cm ，颜色为淡蓝、淡绿或白色，要求湿抹布与干抹布有明显区别。 湿抹布在使用时要求达到的润湿程度是：即微湿润透，又拧不出水。主要 作用是： 擦去建筑物装饰材料表面的灰尘，不使灰尘在清洁保养中再度扬起； 擦去建筑物装饰材料表面的水渍、水迹，利用湿抹布中的水，将建筑物 装饰表面具有张力的水吸走。 干抹布在使用时要求干燥，一旦潮湿至有湿润感，应立即更换。其主要作 用是抹去湿抹布擦拭后建筑物装饰材料表面遗留下的湿污垢、
2、水渍，达到清 洁保养的目的。 抹布在使用前应先对折，再对折，其使用面积仅为1/16.先用第一个1/16面 积拭擦，在其被灰尘污染后，即打开折叠的抹布，再用其立面的1/16面积，指 导工作面积全部使用完（但其中一个工作面与手掌接触）。在手掌的一面应 是干净的，主要原因是： 抹去的灰尘、尘渍等都留存在抹布中，这些污垢中可能会有腐蚀性物质 ，故不能与手直接接触； 保持手的干净，不被抹布中的污垢污染。否则因手的污染再次污染其他 的建筑物装饰材料表面。 多次对折后的抹布增加了厚度，也就是增加了与手掌的接触面，能够使手 腕发出的力，很好地分配的到擦拭中的抹布上，擦拭的力量增加，因此清除 污垢的能力得到了增
3、强。而多次对折，减少了洗抹布的次数，提高了工作效 率。 被污染后的抹布应立即更换。 湿、干抹布应分别放入员工的两只衣袋里，或者分别拿在两只手里，切记 不能干、湿不分，使得建筑物装饰材料表面越擦越脏。 被污染的抹布应及时清洗，用洗涤剂除垢后，漂洗干净，晾干待用。 每位保洁员应配置3至4套（干、湿各1块为1套）抹布。 抹布 保洁工具擦拭工具 擦布:多选用无纺布等无毛绒的布为主要材质。用 于擦拭玻璃镜面、电脑显示屏、电视机、不锈钢 镜面等。使用时无需不含水。 无纺擦布 保洁工具擦拭工具 钢丝球：主要作用于清除建筑物装 饰材料表面的水泥浆渍、死角中残留的 污垢和陈旧的厚污垢等。 钢丝球的使用与注意事项
4、如下： 钢丝球浸入清洁保养剂溶液中， 使其空隙中含有大量的清洁保养剂，擦 拭建筑物装饰材料的硬表面； 将清洁保养剂洒在被清洁保养的 建筑物装饰材料的硬表面上，用钢丝球 直接擦拭； 擦拭时不可用力太大，以免损伤 被清洁保养的建筑物装饰材料的硬表面 ，同时也避免钢丝球失去弹性，影响使 用寿命； 使用钢丝球时，应戴有橡皮手套 使用后，及时清洗，晾干待用。 钢丝球 保洁工具擦拭工具 百洁布：是由民间传统的清洁工具丝瓜筋演变而来的一种塑料纤维 清洁保养工具。 百洁布的主要作用是： 通过密集的空隙储存大量的清洁保养剂； 通过有一定韧性的纤维丝来摩擦建筑物装饰材料表面的污垢。 百洁布清洁保养的主要对象是卫生
5、陶瓷、玻璃和其他建筑物装饰材料 的硬表面。 应该注意的是百洁布纤维的硬度一定要比比被清洗的建筑物装饰材料 表面的硬度低，否则会损坏建筑物装饰材料表面。 使用多种清洁保养剂时，应针对每种清洁保养剂各配备一块浸有溶剂 的百洁布，方法是百洁布浸入稀释的清洁保养剂溶液中，使其空隙中饱含 溶液，再用手持百洁布轻轻团紧，使百洁布空隙中所含的溶液含量达到欲 滴未滴的状态。浸有不同清洁保养剂的百洁布可通过不同的颜色来区别。 百洁布的使用方法如下： 清除大面积的污垢，可用手掌将整块百洁布压住，来回推拉擦拭； 清除顽固的污垢，可用手指顶住百洁布的局部擦拭，以增加百洁布 的擦拭力； 对于小块凹坑内的污垢和角落位置的
6、污垢，则可将百洁布折叠，形 成一个锥形，以其锥尖部分深入污垢处擦拭； 百洁布擦拭中应一面擦拭，一面浸入清洁保养剂溶液中，吸去清洁 剂； 使用百洁布不应用力太大，以免使百洁布弹性纤维失去弹性，也容 易损坏被清洁保养的建筑物装饰材料表面； 使用完百洁布后，应漂洗干净，不拧干，自然滴水晾干为好，这种 方法可保持百洁布纤维的弹性和百洁布密集的空隙。百洁布 保洁工具地面清洁工具 扫把和撮箕 扫帚是最常用的卫生清洁工具。 扫帚在清洁保养建筑物时的操作要求如下。 （1）楼梯的清扫。 扫帚应从楼梯扶手处向墙壁处扫。 上一梯级的垃圾、杂物应从墙壁处扫向下一梯级，以防止垃圾、杂物从上下家层楼梯缝 隙间下落。 每扫
7、到一个楼梯平台，应将垃圾扫入撮箕内。 清扫时应注意清除墙面与楼梯结合处易存留的垃圾。 （2）大堂、通道等场所的清扫。 应从四边向中间清扫。 每扫一边，应将扫出的垃圾、灰尘等污垢及时扫入撮箕内，以免造成再次污染。 要注意墙角用于地面的夹角处和摆放物的底部，摆放物可移动的，应移动后清扫。 （3）地面的各种凹凸槽、电梯门凹槽的清扫。 应用扫帚横峰从两死角处扫向中间。 用扫帚横峰清扫时，扫帚横峰不能抬得太高，以免垃圾、灰尘扬起，尤其是将俩及、灰 尘从中间扫出时。 将垃圾、灰尘扫出时，可用撮箕对准凹凸槽，直接扫出，但扫帚不可扬得太高。 （4）清扫时，要稳、沉、重、慢，不能将灰尘扬起，更不能使垃圾飞撒。要
8、使扫出的垃 圾、灰尘、杂物始终居于一堆，便于用撮箕撮出。 （5）清扫完毕，扫帚应放在撮箕中拿走，不得将扫帚悬空提走或拖在地面上拖走，以避 免扫帚上留存的立即、灰尘再次 塑料撮箕造型漂亮，色泽鲜艳，不生锈，但塑料长柄与塑料撮箕之间由螺纹连接，强度 不够，易脱落。 在物业清洁保养工作中大都选用塑料撮箕，其操作要求时： 清扫完毕后，应及时将撮箕中盛有的垃圾倒掉； 盛有垃圾的撮箕移动时，撮箕的敞口处不得低垂，以防止撮箕中的垃圾下落在地板上， 造成再次污染； 撮箕中盛有轻质垃圾（如纸片、泡沫塑料等）和灰尘时，要用扫帚抵住垃圾，避免垃圾 和灰尘再扬起、撒落，污染地板； 撮箕使用后，应及时清洗，晾干待用。
9、保洁工具地面清洁工具 拖布又称拖把、墩布，是常用的擦地板的工具。 拖布清扫时有如下操作要求。 （1）湿、干拖布的要求： 湿拖布清扫前应拧干，不滴水； 干拖布使用前应不沾带灰尘、赃物。 （2）清扫楼梯的要求： 拖布应从楼梯扶手处向墙壁处施拖； 从上面楼梯向下面楼梯施拖； 拖布头不得伸到扶手外，以免将拖布头的污水和垃圾抛向楼梯行人或使 污水和垃圾从上下层楼梯间缝隙下落； 每拖到一个楼梯平台（约7级楼梯），拖布头应清洗一次，特别脏的地板 更应加强拖布头的清洗和清洗水的更换。 （3）清扫大堂、通道等公共部位的要求。 拖布应从四边向中间施拖。 不得遗漏四边死角和摆放物下的空间可移动的摆放物应移动后施拖。
10、 每施拖35m，应清洗拖布头，每施拖15m，应更换清洗水。特别脏的地 板更应加强拖布头的清洗和清洗水的更换。 （4）拖布施拖时，拖布头不得提得太高，甩的幅度不能太大。拖地板时， 应用力擦去地板上的污渍、污垢。 （5）清扫完毕，拖布（干、湿）应放入水桶拎走，不得将脏拖布悬空拎走 ，以免脏拖布的污水、垃圾再次污染地面。 （6）清扫完毕，及时清洗拖布头，擦拭拖布柄。受油污等赃物污染的拖布 应用热水浸泡，用清洁剂清洗后，再漂洗干净，晾干后待用。 切忌清扫洗手间和清扫楼梯和公共部分的拖布混用，且 要分开存放。 拖布 保洁工具地面清洁工具 排拖（尘推）:是地板打蜡后日常清洁保养的工 具。 操作排拖时的注意
11、事项： 尘推清扫地面时，应分清前后面，无论尘推 处于任何一个平面位置，应始终就爱你个灰尘和垃 圾置于尘推的前面； 尘推清扫地面时应将尘推布全部着地，悬空 于地面会将灰尘、垃圾遗漏； 尘推清扫地面需喷洒静电吸尘剂，待12至 24h后，再用尘推清扫地面，效果较佳； 尘推清扫面所沾染的灰尘、垃圾应及时抖落 在地板上，再用扫帚扫入簸箕内； 工作完毕，尘推应垂立于空水桶内拿走，不 得在地面上再次推行，以免造成二次污染地面； 尘推套应清洁，发现变色，立即清洗； 在使用过程中不要在中途将推尘布提离地面 ，以免形成漏推污痕。 排拖或尘推 保洁工具地面清洁工具 海绵拖把 海绵拖把:吸水能力强,可达自 身重量的6
12、-10倍.表面平整；清 洁效果相对一般的拖把清洁效 果更好；耐磨耐用,不掉碎渣,不 留划痕。一般用于洗手间洗刷 地面是吸水，或需快速处理大 量液体污渍时使用。 保洁工具地面清洁工具 水桶 拖布桶 拖布车 水桶既是盛放清洁保养剂的器具，也是存放其他清洁保养工具，如抹布、百洁布、 板刷、钢丝球、喷壶、拖布、告示牌、鸡毛掸等的工具箱，还是和拖布配合使用的工 具。 拖布桶和拖布车主要是配合拖布使用，可以快速的拧干拖布。 使用水桶（拖布桶，拖布车）桶桶时应注意： 桶内干净，无污物，无污垢； 桶外壁及底部应干净，无污垢，不得污染地面； 桶壁不能有破露； 加入的溶液应占水桶容积的80%左右； 水桶用完后，立
13、即清洗干净，待用。 保洁工具玻璃清洁工具 抹水器是将清洁保养溶液抹到建筑物装饰材料硬表面和玻璃上去的专用工具。 抹水器的操作过程和要求如下。 抹水器在使用前必须干净，无污染。 使用墙先将抹水器放入玻璃清洁剂或其他清洁保养溶液中浸泡。抹水器离开容器前应将 其沾水压干到不滴水时再离开以免二次污染。 用抹水器将玻璃清洁剂或其他清洁保养溶液抹在玻璃或建筑物装饰材料的硬表面上。应 注意四边和角落，不得漏抹。 可以抹掉的污垢，可由抹水器来清除。 在使用抹水器时，清洁剂或抹下的污水均不应产生飞溅，以免在成二次污染。 使用完毕，应及时清洗抹水器套，晾干待用，并妥善收放抹水器架备用。 刮水器又称玻璃刮，是物业清
14、洁玻璃和建筑物装饰材料硬表面不可缺少的工具。 操作刮水器时的要求如下： 刮水器的刮擦平面应平整，橡胶皮条无凹口或裂缝； 刮水器刮下的脏水、污垢应用抹布擦去，不得滴漏图片和飞溅； 刮水器在刮擦玻璃和其他硬表面时 拉或推上下两管，以免锁紧器内固定簧套损伤、磨 损，影响锁 刮水器在刮擦时，应一刀重叠一刀刮擦，不得在玻璃等硬表面上留下印迹，尽量避免在 玻璃面中央停刀而造成接缝印痕； 橡胶皮条一经发现凹凸、裂缝，应立即更换； 刮水器的刮擦平面不能受到外力的冲击，应妥善保管，冲击后产生变形，不可再用； 刮水器使用完毕，及时打开弹簧扣，清洗刮水器架和橡胶皮条，晾干备用。 接杆又称伸缩杆，由不锈钢管或铝合金管
15、制成，有两节、三节之分。接杆可伸缩，最长 达4.5m。伸长后或缩短后由螺旋式锁紧器锁紧。 使用接杆时注意事项如下： 锥体与锥孔的配合一定要紧密，发现松动，不得使用，以免工具坠落伤人； 要检查螺旋锁紧器是否安全可靠，锁紧后上下接杆不得松动，若松动则不得使用； 伸长或伸缩接杆时要缓慢，尤其是伸长至极点时，不要猛烈拉动 上下管，以免损坏锁紧器； 旋转锁紧器时不要过分用力，以免使锁紧器旋转过头而损坏； 伸长或收缩接杆，并旋紧锁紧器后，不可用力得弯曲，影响伸缩； 接杆壁不得出现凹进和不圆的现象，这样会导致接杆无法拉出； 接杆使用完毕，擦拭干净，收缩复原，锁紧锁紧器，妥善保管，待用。 保洁工具清洁小工具
16、刮刀又称刀排，由刀排架和刀片组成。刀排架 由两片厚3mm的塑料片、铝合金片或不锈钢片 组成，由4颗螺钉固定。刀片颗用从市场上购置 的美工刀片，插入两片刀排架的缝隙里。 刮刀能起到直接铲除建筑物装饰材料硬表面 上污垢的作用。使用刮刀时应注意： 刀排架的螺钉一定要拧紧，应注意塑料刀 架塑料片有无裂纹，有裂纹则不能使用； 刀片在使用时，应检查刃口处有无锈迹， 有锈迹则不可使用； 刀片应锋利，钝口刀片会刮坏建筑物装饰 材料的硬表面； 长处污垢时，刀片与被清洁的硬表面的交 角应小于30角，夹角越大，损坏硬表面的可能 性越大； 使用过程中，常用反复轻力刮除污物，以 防对建材的损伤； 工作结束，清洗刀片、刀
17、排架，待用。 刮刀 保洁工具清洁小工具 清洁喷壶 清洁喷壶主要是用来盛放 稀释过的清洁药剂，在进 行小范围的大理石地面， 玻璃镜面，地毯污渍清洁 等的时候进行喷洒，使清 洁效果更好。 清洁喷壶要保证喷壶表面 洁净无瑕，无明显污渍。 保洁工具清洁小工具 地毯刷的刷毛有一定的硬度和韧性，可清 除建筑物装饰材料硬表面和软表面的污垢。 板刷在使用时应注意： 刷子头浸的清洁保养剂溶液不应太多 ，以免清洁保养剂溶液滴落； 将清洁保养剂溶液喷在建筑物装饰材 料表面后，应及时刷擦，以免清洁保养剂流 失； 刷擦时，刷毛应与建筑物装饰材料表 面垂直，板刷托柄的前端不得与被清洁的建 筑物装饰材料表面形成锐角，以免硬
18、质托柄 触着并损伤建筑物装饰材料表面，尤其是木 制托柄，因长期被浸泡而产生霉变黑色，会 污染建筑物装饰材料表面； 刷擦时，用力要适当，不得损坏建筑 物装饰材料表面； 板刷使用后应及时清洗，晾干待用 地毯刷 保洁工具清洁小工具 马桶刷 马桶刷：主要是用来配 合洁厕灵对洗手间的陶瓷 便具进行清理，使便具周 边缝隙中无便渍，污渍， 光洁如新。马桶刷要注意 经常清洁。 保洁工具清洁小工具 乳胶手套主要是为了保护双 手，防止双手被酸性或碱性 的清洁药剂腐蚀伤害。在接 触清洁药剂是必须佩戴乳胶 手套乳胶手套最好选择与人 体肤色接近的颜色。 保洁工具清洁小工具 鸡毛掸是清除高处或立面灰尘的工具，确切 地说，
19、是转移灰尘的工具，即建筑物天花板、墙面 及较难触及之处的灰尘、污垢用鸡毛掸掸下来，由 其他清洁保养工具再进行彻底清除。 鸡毛掸因用鸡毛扎制在细竹竿上故称之。现在 也有用塑料纤维制作的，因会有静电产生，效果不 太好。 鸡毛掸有长柄与短柄之分。长柄可长达2m，短 柄约60cm长。 鸡毛掸的材质要求如下： 鸡毛掸的扎制要结实，不得有掉毛现象； 鸡毛掸选用的羽毛要柔软、蓬松，不得用鸡 翅膀的硬毛； 选用的竹竿强度要高，且有弹性。 操作鸡毛掸时有如下要求： 掸灰尘时，应尽量贴着被清扫的表面，不使 灰尘扬起； 应及时抖落粘附在鸡毛掸上的灰尘，粘有灰 尘的鸡毛掸不可用水清洗； 发现鸡毛掸的羽毛脱落，仅剩羽毛
20、梗时，应 将其拔除，以免划伤建筑物装饰材料表面； 鸡毛掸顶部的羽毛脱落过多，露出细竹竿时 ，此时鸡毛掸不可再用； 发现被污染的羽毛，应及时拔除； 鸡毛掸多用于空气中浮尘等污物的清洁。 保洁工具清洁小工具 在物业清洁保养时，会影响其他 人的正常工作或生活，有时还会发生 意想不到的伤害，因此在做清洁保养 工作时，要对可能受到影响的人们给 予告示，提醒注意并请求得到支持、 帮助和谅解。 “人字形”告示牌由黄色塑料制 成，配有黑色和红色的字样，上面提 示性文字为“工作进行中”、“路滑 请当心”、“不准进入”、“暂停使 用”等。 在物业清洁保养工作中，凡是在影 响他人正常生活、工作和会产生意外 伤害的环
21、境中，必须按规定要求摆放 、悬挂告示牌。 告示牌的颜色要醒目，文字要清 洗可见，摆放、悬挂位置要适当。使 用完毕，立即收回，擦拭干净待用。 保洁工具机械清洁工具 吸水吸尘机 使用说明： 1工作前先检查桶内是否清洁、干燥、有异物。 2吸尘时，放妥过滤尘隔，用吸尘毛刷耙头。其他参照吸尘机用法 。注：大面积吸尘时，应放置另配的尘袋隔尘。 3吸水时，除去过滤尘袋，用吸水橡皮耙头。检查水位保护装置是 否灵活有效。 4放妥马达盖，必须密封后，锁紧扣环，防漏气。 5吸水橡皮耙头必须贴紧地面，掌握角度，均匀用力，从前往后拉 即可。 注意事项： 1吸尘与吸水每次交换时，必须将桶内洗净、擦干。 2严格执行吸尘时放
22、尘隔袋，吸水时除去，同时放置水位保护装置 。 3开机前，应将高低速开关设置在高速档。开机后，根据工作需要 ，调节高低开关。 4使用吸水耙吸取角落污水时，应平放吸水耙往后慢慢拉，严禁用 耙头撞击墙边，特别是斜角度撞击。 5吸进污水容量适当，当容量达三分之二时必须倒污水。过满时水 位保护装置自动关闭，不再吸入污水。 6由于泡沫无浮力，不会对水位保护装置起作用，因此使用高泡 清洁剂或配比药水过浓时，需在桶内加化泡剂，防止泡沫吸入马达内， 否则会烧电机。 7使用后，必须及时倒去污水或灰尘，清理并清洗桶内外壁，并 擦干。 8清洗整理防水装置，使之灵活有效。 9马达头盖放回桶上，软管、硬管、耙头整理放好，
23、电线绕好挂 上。 10整机存放在通风干燥处。 吸尘吸水机 保洁工具机械清洁工具 地面清洗机 洗地机 使用说明：根据不同用途，先装上相应的刷盘。 洗地刷刷毛较硬，可清洗地砖、水泥地等。 地毯刷刷毛较软、专洗污染重地毯用。 针刷盘配合各种百洁刷片用（色深片硬，色浅片软）。 黑片清洗大理石、花岗岩等平整地面，可清除地面油污旧蜡。 红片清洗地板、塑料PVC等中性地面，在硬性地面上保养用。 白片在中性地面上，低速磨光。 羊毛针刷盘、羊毛垫用于对地毯的中期保养。 1根据工作要求安装不同刷盘，放平机器，套紧刷盘后逆时针旋紧。 2按药水配置比例要求，调配好倒入水箱内。 3机器推向最前方的中间位置，调节手柄高低
24、到胯部，听到“搭“声后 表明锁紧。 4手感到刷盘平衡后，打开放水开关，等地面有水时，才能启动机器。 先压下保险开关，再打开机器开关，后松开保险并保持机器平衡转动，左右 不晃。 5手柄抬高、机器向右移，手柄压低，机器向左移（要求熟练掌握）。 清洗顺序自左向右，按弓形。下一行盖过上半行，清洗房间等小面积声所应 由里向外退至门口。 6工作结束后，及时切断电源，取下刷盘，清洗晾干挂好。 注意事项： 1开动机器前，清理场地，电源尽量远离刷盘，防止擦坏电线。 2开机时，保持刷盘平衡，防止左右冲撞，若不平衡应及时松开关停 机。 3工作过程中可能会听到后轮有轻微震动声，是因电机工作所致，此为 正常现象。 4关
25、机时，看保险开关是否已经复位，并切断电源，绕好电线，置于手 柄上。 5每次工作结束后，排完水箱剩余水并用干布擦净整台机器，特别是底 盘背面部分。 保洁工具机械清洁工具 高速抛光机 使用说明： 1接上电源，放下手柄，按住保险柱，启动机器开关。松 开保险柱。 2有压力表显示类型的抛光机，在抛光时注意压办表指示 ，白色区域为空转区，即抛光垫不接触地面，绿色区域为 正常工作区域，其中上半区域为抛光用，下半区域为保养 用，红色区域为压力过大，严禁使用，否则将破坏地面。 3定向轮抛光机可通过调节前轮高低来改变底盘对地面压 力。 4在打完蜡且已干透的硬地面上（大理石、花岗岩）来回 推机器进行抛光。 注意事项
26、： 1此机乃高速抛光，严禁在木地面或塑料PVC地面上抛 光。严禁在喷磨蜡过多过湿的情况下继续工作。 2有压力表显示一类型的抛光机应严禁在压力表红色区域 工作。 3在硬地面上抛光时，注意地面的高低不平（压力表上反 映）或听声音掌握，随时调节定向轮并固紧。 4机器使用交直流电机，工作时间过长时（正常使用60 90分钟），过电流保护开关会自动切断电源，保护电机， 此时应等片刻，视电机温度而定，待电机冷却后，再继续 使用。 5注意抛光垫下是否有杂物或纱绳之类卷绕，使阻力增大 ，马达声加大，导致运转不正常而损坏电机。 6经常清洁机器，特别是底盘内的蜡尘，防止沉淀。 7每次工作完毕，拆下抛光垫片，置通风处
27、，防止受潮。 地面抛光机 常用日常清洁剂 饭店常用的清洁剂有三种最基本的类型:酸性清洁 剂、中性清洁剂、碱性清洁剂, 清化学性质通常以PH 值来表示。 酸性清洁剂主要用于卫生间的清洁。 中性清洁剂配方温和,不腐蚀和损坏任何物品,对被清 洁物起到清洁和保护作用,其主要功能是除污保洁。 碱性清洁剂不仅含有纯碱(碳酸纳),还含有大量的其他 化合物,对于清除一些油脂类脏垢和酸性污垢有较好 效果。 常用清洁剂 全能碱性清洁剂 1、构成及特点 由表面活性剂、温和碱及硬质表面保护剂复合而成，无腐蚀性，去污力强，是清洁保洁作业必备药剂。 2、性能 2.1能除去油渍、胶渍及墙酸、雨痕等各种污渍。 2.2去污力强
28、，勿需过分擦洗，省时省力。 2.3独有的配方，用后令被洗表面光洁如新。 3、用途 适用于一切不宜清洗的硬质表面，特别适用于外墙瓷砖、地板清洗。 4、用法 一般污渍按照1：4060兑水清洗，顽固污渍与油胶清洗按1：5兑水，涂在被清洗表面，反应2-3分钟， 用机械或人工刷洗即可。 5、注意事项 5.1避免接触眼睛，若不慎接触，立即用大量清水冲洗。 5.2切勿入口，使用时最好戴上橡胶手套等防护措施。 全能酸性清洁剂 1、构成及特点 由多种温和表面活性剂、腐蚀剂复合而成，对清洗陶瓷的各种污垢有持效，能迅速除去钙 、镁、铁成份的各种污垢，广泛应用于清洗地面的水泥等污渍。 2、性能 2.1能迅速清除浴室瓷
29、砖上的钙皂、人体污垢和水锈等。 2.2能有效清除抽水马桶、尿槽、坐厕的尿垢、水垢等。 2.3能有效清除分解地板表面的水泥浆等其它污垢等。 3、用途 广泛用于浴室、尿槽、马桶、水槽的各种污垢及地面的水泥附着污渍等。 4、用法 按照1：1030的比例兑水，涂在被洗物表面，反应5分钟左右刷洗，清水过净，若遇特别严 重的污渍，调整兑水比例或原液使用。 常用清洁剂 中性消毒清洁剂 1、构成及特点 由特种表面活性剂及辅助剂复合而成，渗透力强，去污快捷，气味清新宜人。 2、性能 泡沫少，中性配方，无需过水，去污力强，不伤及表面，有一定消毒作用。 3、用途 消毒、清洁、除臭一次完成，适用于医院、学校、办公楼、
30、食品生产厂区、商场、酒店，亦可家 用，可对地面、墙面、镜面、陶瓷、硬塑料等硬质表面。 4、用法 将物体表面的脏物除去，将1：3060兑水后的药剂涂在物质表面，可用机械或人工进行擦洗，等 待10分钟左右，冲洗并风干，如果地面不上蜡，可无需冲洗，使用频率应一个星期使用一次。 万能除胶剂（香口胶溶剂） 1、构成及特点 本品为香口胶基质溶剂，专业用于清除粘在地毯、地板、扶手等 处的口香糖胶残渍，亦可除去双面胶渍、油漆、鞋油、油黑笔渍 、轮胎印渍及多种油性斑渍。 2、用途 适用于地毯、地板、墙壁及玻璃面的除胶工作。 3、用法 将本品喷洒于胶渍处，停留5-10分钟，用抹布或铲刀轻撬起即可 除去，如遇口香糖
31、胶在地毯上，用本品在抹布上，在胶渍残渣上 由外向内抹去，逐步使胶块剥离，再用清水将地毯上多余的溶剂 除除去，恢复地毯干净 常用清洁剂 洁厕剂 1、构成及特点 由多种温和酸、表面活性剂、釉面保护剂等复合而成，能有效去除尿垢、水垢 、铁锈等，具有去污快、省力等优点，并有一定的除臭和消毒功能。 2、性能 2.1去污力强，使用方便，不用过份刷洗。 2.2含有釉面保护剂，不损伤釉面。 2.3独有的光亮成份，使洁具更光亮。 2.4有杀菌、抑臭和除臭功能。 3、用途 用于卫生间的尿槽及抽水马桶、坐厕等处，是卫生间清洁、保洁的理想用品。 4、用法 用本品按1：15-20，涂于被洗物表面，作用3-5分钟，再用小
32、刷刷洗，清水过 净即可，如遇严重污垢，可适当降低兑水比例。 5、注意事项 避免溅入眼睛，如有，应立即用清水冲洗，使用时应戴橡胶手套等防护措施。 去污粉 1、用途 能清除陶瓷、搪瓷、玻璃、塑料、金属制品等表面形成的 污垢及油脂及厨房门窗、灶台、抽油烟机及餐厅地面等重 油污的清除有特效。 2、使用方法 将清洗物品先用水润湿，用少量本品擦拭，完毕后用水冲 洗即可 洁而亮 1、用途 本品适用于不锈钢(亚光)、台面、金属水龙头、浴缸、洗手盆、淋浴盆以 及各类物质表面的清洗，特强洁力，更光洁闪亮。 2、用法 将洁而亮挤压在海棉、湿布或直接在污渍表面，进行轻抹拭过水即可，对 付顽固污渍，多次擦拭即过水。 3
33、、注意事项 因本品内含磨沙成份，避免使用在表面光洁度较高和质地软的物体表面上 ，直接使用，应选择隐蔽的地方试用，如无损伤，再进行大面积使用。 擦铜水 1、用途 本品专用于铜、锌、锡和金银制品均有优异的清洁、除锈和擦亮 之功效，用后恢复金属制品光泽、洁亮。 2、用法 用软布或海棉沾上本品，在金属表面反复擦拭，再用干净湿抹布 抹净即可。 3、注意事项 使用前必须用力摇均匀。 常用清洁剂 常用清洁剂 除油剂 1、构成及特点 由多种表面活性剂、助性剂复合而成。渗透、乳化力强，能迅速除去各种油 垢、焦渣及食品残渣等，是所有家庭、餐厅必备药剂。 2、性能 2.1迅速渗透，借以乳化各种油污、炭垢。 2.2特
34、有的金属保护成分，不损伤清洗表面。 3、用途 适用厨房设施地面及餐厅地面的油污清洁。 4、用法 普通污渍按照1：6-10兑水，可以喷洗、擦洗及刷洗；重污渍，原液使用，涂 于表面，反应5-10分钟用刷洗的方式去掉油污。 静电除尘剂 1、构成及特点 本品含有可吸附灰尘的蜡质、溶剂、乳化剂和清香剂，可适用于各种地面及各种尘推，减少 灰尘与地的磨损，通过尘推的推动产生静电对灰尘、细小砂粒等较强的吸附和牵引力，且对 地板有增光、保养作用。 2、用途 有效去除地面污渍及灰尘，美化并保护地面及其它硬持表面，可用于各种地面、墙面、塑料 、金属、漆面、水磨石、大理石等其它硬质表面，代替地板油、尘推渍及其它旧扫地
35、方法。 3、用法 用干净、干燥的尘推，将本品均匀地喷于其上，然后装入塑料袋封闭四个小时以上，在没有 完全干透前不能使用。每次用完后，将灰尘抖净，重新喷上本品，干透后重新使用。 常用清洁剂 玻璃清洁剂 1、构成及特点 本品含有特种表面活性剂和光亮剂，使用方便，去污力强，能 使表面恢复晶莹通透，无需过水，不留痕迹。 2、用途 清洁窗户、镜子、铝制品、镜面不锈钢、树脂玻璃、瓷砖塑料 及其它硬质表面。 3、用法 将本品喷在物品上或擦玻器、抹布上，进行擦拭清洁。对树脂 玻璃和其它较软表面，先将表面的颗粒状脏物冲走，以免划伤 表面，而且只能用软布擦拭。 不锈钢光亮剂 1、构成及特点 本品采用特殊的原料配制
36、成的的水剂性产品，与传统配方相比，有不燃、无异味 ，光亮效果优异等特点。 2、性能 专门用于不锈钢清洁保养，去污力强，保养和光亮效果优异，使用后能使不锈钢 表面形成一层保护膜，可防尘、防手印、防氧化等功能。 3、用途 用于不锈钢的清洁保养，防止表面氧化、腐蚀。 4、用法 将本品直接喷于物体表面或干净的纯棉抹布（适量），进行来回擦拭、抛光处理 。 常用清洁剂 强力清洗剂 1、主要成份 酸性化合物 2、用途 适用于花岗岩、瓷砖等抗酸性建材，不能与含氨清洗剂混合使用，不 能用于大理石、石灰石。 3、用法 先将需清洗的表面用水润湿，以最小限度地降低酸可能对瓷砖和石材 的影响。将本品按1：5的比例稀释，
37、根据污染程度的差异，稀释浓度 可加大或减少，将稀释液或涂抹在表面。反应3-5分钟（视污染程度 可延长反应时间），用机械或尼龙刷进行刷洗，使用前，先在隐避处 试验，看是否有不良反应。 碧丽珠 1、特点 浓缩家俱上光清洗剂，保护、清洁家俱漆面上光。 2、用途 适用于木制品、家俱、书桌、写字台、皮革（沙发、椅子）， 家用电器外壳、办公设备及其它物体表面。 3、用法 将本品直接喷在物体表面或喷在抹布上，用干净的抹布（纯绵 ）对表面进行抛光。 常用清洁剂 水锈净 1、构成及特点 本品含强酸性物，能快速清除水锈渍（重原素 污渍）。可配合相应的洁厕剂、浴室清洁剂、 酸性清洗剂、外墙清洗剂等使用。不能清洗玻
38、璃、不锈钢、铝制品等。 2用途 适用于宾馆酒店、医院、工厂、家居及其它公 共场所经常有流水的表面清洁、外墙地面除锈 除水垢清洗工作。 3、用法 根据水垢锈渍程度将本品原液或稀释洒在需清 洁表面让其作用片刻，用刷子稍刷，再用清水 冲洗干净。 常用清洁剂 干泡地毯清洁剂 1、构成及特点 是一种专业的地毯清洁剂，能使用于不同 类型的地毯，绝无漂白作用。含除味剂， 防霉剂及增白剂，使地毯洗后不会因湿润 而发臭发霉，更能使地毯恢复本来色泽。 2、用法 稀释比例：1：15 PH值：6.5-7.5 特效地毯去渍剂 1、构成及特点 专业配方含独特乳化洁净因子，去污力特强，迅速有效去除 水溶性及油溶性的污渍。
39、2、用途 适用于咖啡、可乐、汽水、菜渍、唇膏等污渍。 辅助药剂 空气清新剂 1、构成及特点 本品是一种从鲜花或水果、其它植物油中提炼出来的香精复配液， 能保持室内清香爽洁、抗菌、除臭去异味，备用多种香型供选择。 2、用途 适用于卫生间、会议室、办公室、大堂、客户、包廂等地方除臭去 异味。 3、用法 均匀喷洒于空气或臭源处，15平方米左右的空间一般按喷嘴2-3下， 每隔2小时喷洒一次，卫生间使用时可加大剂量和喷洒频率。 洗手液 1、构成及特点 本品由表面活性剂、润肤剂等多种成份复合而成，中性、温和、芳香 宜人。 2、性能 2.1能够很好地去除皮肤上的各种污渍。 2.2独有的护肤、润肤成份，有效保
40、护皮肤。 2.3香气宜人，持久，多种香型选择。 3、用途 用于悬挂皂液器，是洗手间的必备用品。 辅助药剂 洗衣粉 1、构成及特点 强碱性高效粉末合成清洁剂，能用于硬水环境和重油污渍中，含阴离子 和非离子成分，可以提供优良清洁和乳化作用。 2、性能 2.1强碱性去除重油腻的油垢。 2.2含高比率的复合磷酸盐，适用于硬水条件。 2.3使棉制品和树脂棉制品更亮白。 2.4能防止油污再次沉淀。 3、用途 适用于本行业中毛巾、拖布头等其它污染对象清洁。 洗洁精 强碱性清洁剂，能有效去除油污和其它污渍，可 代替玻璃清洁剂广泛使用。 辅助药剂 香晶球 固体，薄荷花型，能有效去除异味和杀 菌作用，香味持续时间
41、长，是卫生间除 异味的常选用品之一 84消毒液 1、特点 能有效地消杀空气中的多种细菌及微生物病菌，对物体 表面可采取喷洒、擦拭、浸泡的方式进行消毒。 2、用法 根据不同的作业环境和消杀的细菌种类，合理选择稀释 比例和消杀方式（具体参照药剂瓶的使用说明） 辅助药剂 消洗灵 是一种适用和清洁、消毒的粉状药剂 ，多使用于对地面的清洁、消毒。 灭害灵 是一种清洁和灭害的综合药剂，多用于卫生间、厨房 的清洁、消杀，可以有效抑制蟑螂等其它害虫的滋生 。 因各门店下周一（因各门店下周一（1111月月1212日）日） 下午，需召开门店周例会，与下下午，需召开门店周例会，与下 次培训时间想冲突，故将下次培次培训时间想冲突，故将下次培 训时间改至下周二（训时间改至下周二（1111月月1313） 下午下午14:00-16:0014:00-16:00，请大家按时，请大家按时 参加！参加！ 谢谢大家参加本次培训！谢谢大家参加本次培训！