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1、第 1 页 文书个人年终工作总结三篇 特征码 zGelizAxJVwGnPzHAGGD 篇一 我是今年 x 月到公司办公室工作的。办公室是公司运转的 一个重要枢纽部门，对公司内外的许多工作进行协调、沟通， 做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。透过几个 月不断学习，以及同事、领导的帮忙，个人的工作技能也有了 明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但就应 说这几个月付出了不少，也收获了很多，较好地完成了各项工 作任务。 我的工作职责主要是传真处理、印章使用管理、文件收发、 分送文件等办公室日常事务。现将个人工作小结如下： 一、严格要求，做好本职工作 公文传阅归档及时。今年共收到
2、文件 1000 多份。做到了文 件的及时收发、传阅、送阅。文件的流转、阅办严格按照公司 第 2 页 规章制度要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并及时将 上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办 完毕后，及时归档，同时负责做好文件的保管以及查阅工作。 下发公文无差错。做好公司 OA 系统中的发文工作，负责文 件的修改、清稿、编号、套打、用印、电子邮件的发送。公司 发文量较大，有时一天有多个文件要下发，我都是仔细去逐一 核对原稿，以确保发文质量，一年来共下发正式文件 340 份、 便函 113 份、会议纪要 76 份、签报 99 份。 在印信管理方面实行了等级审批制度，确认领导或
3、主管领 导签字后方可开信函、加盖公章，从而严肃印信管理，完善印 信制度。 接收传真共计 3000 多页，按要求及时分送到不一样的部门， 没有出现差错。 重新修订了公文管理手册，把不适应此刻工作需要的条款 进行了修改，并根据此刻实际工作的需要增加了少量资料。本 次修改将收发文处理程序完全独立的分开，更贴合实际工作需 要。对于公文管理工作也较以前做了更加详细地说明。从而使 文书工作更加规范化。 第 3 页 二、差距和不足 1。缺乏工作经验，独立工作潜力不足。 2。对自我的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前， 做在先。 3。办事有些惰性，造成了工作上的被动。 4。工作总体思路不清晰，还处于事情来
4、一桩处理一桩的简 单应付完成状态。 5。在学习中还不够用心主动，认识还没有到位。 6。对办公室工作状况缺乏认识，对文书岗位工作状况估计 不足。 三、明年的打算 在 20 年，我要发扬创新精神，工作中追求效率意识、精品 意识、大局意识；在完成好事务性工作的基础上，用心 第 4 页 主动思考问题，提升工作的整体质量和水平；注意理论学 习和业务知识学习的关系，不断提高个人修养。我的具体工作 是以文件的收发为中心展开的，而文件的重要性又是不言而喻， 因此在以后的工作中必须要更加细致、耐心、严谨。做到收发 文无错误，文件流程管理严密化。从而以新的面貌、更加用心 主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大
5、的作用，取得 更大的进步。 四、推荐 随着公司的不断壮大，二级单位的增加，文件的数量也在 不断的增加。这对公文的收发、管理提出了更高的要求。而文 档管理的水平还停留在必须阶段。二级单位上报公司的文件存 在很多不规范的地方，为公文的顺利流通造成了很多不便。推 荐在学习公司印发的公文处理手册的基础上，对各单位文 档管理员进行系统培训。 篇二 一、文书工作 第 5 页 1。工作量 20xx 年共流转完成呈批件 416 份，发文 107 份，收文 118 份，工会文件 9 份，党文件 16 份，发函 8 份，会议 11 份，简 报 26 份。招标文件 6 份。 2 工作时光安排 二、档案管理工作 1。
6、建立档案室 为了配合公司“六场硬仗”的指示。六月份配合同志对办 公室进行改造，透过招标比选建立了档案室并验收合格，这为 我公司日后档案收集工作奠定了基础。 2。对 20xx-20xx 年档案做了初步整理 针对我公司档案的全面收集、整理、存档，在同志的指导 与监督下，20xx-20xx 年档案进行了整理，由于公司发展历经 多个阶段，行政文件、业务资料、合同、协议等档案的形式较 为繁杂，但资料却存在千丝万缕的联系，给档案分类、整理带 第 6 页 来了必须的困难。针对这一状况，先将公司记载、反映公司重 大资产处臵事件的呈请、批复、函件、会议纪要等文件，按照 年份进行细致的收集、分类、整理工作。根据文
7、件资料的性质 分为行政、党务、人事、法务、产权办理、清收清退、客服、 工程、安保九个类别；根据文件资料的资料分为收文、发文、 资料三个类别。其中收文类包括行政收文、 党收文、工会收文、呈批件；发文类包括行政发文，党发 文、公会发文、致函等；资料类包括公司业务文件、诉讼文件、 项目状况说明、客户资料、服务单据等。截止 8 月底，已完成 20xx 年至 20xx 年公司文件整理、归档 3150 余份，其中 20xx 年文件 1000 余份，20xx 年文件 469 份，20xx 年文件 928 份， 20xx 年 753 份，共列卷 150 余个，为下一步实现档案电子化管 理工作奠定了良好的基础。
8、对于 20xx 年至 20xx 年电子文档的 整理我们的速度不是很快，需要切实加强对档案整理工作的熟 练度，进一步加快效率同时兼顾质量问题。 三、人事工作 自 20xx 年底接触人事工作至今，配合他人完成薪酬、福利、 社保、报销等事宜。 第 7 页 其中配合同志完成第一次工伤报销，完成 20xx 年 1-3 月公 积金缴纳，期间初步理解人事工作在社会保险及公积金方面事 宜。 配合同志完成 20xx 年 x 月、11 月工资发放，独立完成 10 月工资发放。 配合同志完成 20xx 年-20xx 年团体意外险投保事宜。配合 同志完成 20xx 年度中层管理人员考核。 工作计划 1、由于目前并没有
9、运用软件进行档案管理，计划 20xx 年 使用。 2、工程类图纸较为庞杂，计划于 20xx 年初进行电子版备 份。 3、客户服务文件比较散乱，计划于 20xx 年初进行整理。 4、收集整理公司各部门需归集档案。 第 8 页 5、完善档案分类，建立固化档案整理程序。 6、加强相关制度的落实实施 篇三 我在没有真正接触文书工作以前，一向认为文书是一件十 分简单、十分容易的事，平时工作只是收收发发、传传递递， 一不需要动脑，二不需要费力。自从今年 5 月地铁指挥部办公 室实行工作轮岗以来，我由原先的综合秘书岗调整成为机要秘 书岗，开始接触全新的工作资料。下方给大家带来我从事文书 工作总结： 一、强烈
10、的职责意识是干好机要工作的前提 我所从事的办公室机要秘书岗主要工作资料包括当年文件 的登记、流转、跟踪、查询、分发和保管;定期做好文件的清退、 销毁工作，并按有关规定做好年度归档、上缴工作;审核所有指 挥部对外发文的格式、编号工作;市政府 oa 平台文件*及地铁 oa 办公平台电子文件上传及扫描工作;各类会议通知、行政接 待工作的送签、流转和跟踪;每月津贴、绩效工资的造表发放; 指挥部领导日志的统计整理;保密纸的销毁;密级文件的清退;地 第 9 页 铁指挥部、地铁有限职责公司、地铁总公司四证的年检;政务报 刊杂志的征订;以及所有领导交办的其他日常事务。这些看似简 单的工作资料，其实每一件都要经
11、过好几个流程才能办结。而 我们手上的日常工作常常纷繁交错，往往一件还没处理完，另 一件又接踵而来。这就要求我们在工作中具有强烈的职责意识， 严格要求自我，合理安排好每件事情，做到忙而不乱，对工作 中的一点一滴都要力求做得更好，结束后还要及时总结经验教 训，思考有无疏漏之处，确保工作的正确率。 当我们每一天应对着各类文件、资料，日复一日地重复着 单调的程序时，如果没有高度的职责心，就很容易在工作中出 现失误，给部门和单位造成不好的负面影响。为此，我们务必 时刻牢记自我的职责，持续良好的工作习惯，越是工作繁忙越 要分清轻重缓急，做到忙而不乱、忙而有序。机要秘书岗的 “四个不让” ，就是我们不懈追求
12、的目标“不让工作在自我 手里耽误;不让文件在自我手里积压;不让错误在自我手里出现; 不让机关形象因自我受到损害” 。 二、高度的纪律意识是做好机要工作的底线 办公室机要室涉及的密级文件较多，涉密设备比较集中， 是指挥部的重点涉密部门。同时，机要室又是指挥部文件信息 第 10 页 传输的中心枢纽，是指挥部各种政策指令上传下达的关键集散 地。因此，机要秘书要有很强的保密意识，不但嘴要严，还要 对自我从事的每一项工作进行认真分析，自觉遵守保密法规， 严格遵守各项保密制度。 做好涉密文件的管理工作是机要秘书的重要工作之一，其 中机要文件的传阅、办理都是有严格规定的。所以，机要秘书 务必保守机密，做到不
13、该透露的绝不透露，不该说的绝对不说。 同时，还务必注意时效性。我们收到文件后，首先要注意传递 文件的时光，避免发生文件传递不及时的错误。这就要求我们 熟悉指挥部领导之间的分工，了解各部门及其分管领导的工作 规律和时光安排，准确领会领导指示精神，掌握文件的急缓程 度，机动灵活，掌握时机。因此，机要秘书在这种状况下更要 注意做好文件的传阅管理登记工作，及时将传阅完的文件收回， 按顺序分类，确保文件安全。 三、主动的服务意识是提升机要工作水平的关键 我所从事的机要秘书岗，可能是每一天与指挥部各处室打 交道最频繁、最一线接触的岗位。因此，机要秘书务必具备主 动服务的意识，为领导服务、为机关服务、为基层
14、服务，在不 影响正常工作的状况下，只要能做到的，不分份内份外，都要 第 11 页 竭尽所能将事情办好。 机要室是指挥部各类文件的中心集结地，无论是上级来文、 外单位来文，还是指挥部发文，都要经过机要室。如何充分利 用这一资源为指挥部各部门工作服务，今年我们想了很多办法。 如使用了文档一体化系统对文件进行分步跟踪、系统管理;对重 要文件如上级单位的批复、市政府会议纪要等都进行了扫描， 与电子文件同步存档，方便指挥部领导及其他部门的同事随时 调阅;对上报市政府的重要紧急文件，根据部门需求及时进行电 话跟踪提醒，督促上级部门加快办理速度。在不违反保密规定 的状况下。我们总是热心、热情、热忱为大家服务
15、，及时查找 调阅文件资料，及时跟踪协调办理进度，真正做到真心、用心、 贴心，为确保指挥部正常有序运转带给切实保障。 四、无私的奉献精神是热爱机要工作的“秘诀” 随着地铁工程建设不断向纵深推进，指挥部绩效考核力度 不断加强，各项管理规章逐步建立健全，办公室承担的各项上 传下达、内外协调的工作任务也日益增加。在这个年轻的群众 里，我们努力克服人手相对较少的困难，力争一人多岗、一专 多能，个个成长为本职岗位的行家里手和办公室工作的多面手。 为给建设和运营一线部门带给保障，我们发扬优良传统，几年 第 12 页 如一日周末轮流排班，星期六上午保证不休息，星期天休息不 保证。每遇有重大任务，大家更是夜以继
16、日、不辞辛苦地加班 加点，满负荷甚至超负荷工作，不计报酬和个人得失，全力以 赴，无私奉献，任劳任怨，爱岗如家。 我所在的机要秘书岗也不例外。仅今年 1 至 10 月份，机要 室各类纸质收文已高达 1097 件，而去年全年收文仅为 789 件， 预计今年文件办理的工作量将比去年增长一倍左右。今年机要 室的督查督办件也个性多，至 10 月底，办件已累计 947 件，其 中有上级单位来文、外单位来函、下属公司请示，也有我们给 上级单位的请示及报告。而这些文件流转的各个环节，都需要 我们根据时限要求按轻重缓急，分类进行跟踪、催办和督办。 为此，机要秘书工作也常常不限于 8 小时之内，8 小时之外的 工作我们一样要无怨无悔。 数不清多少个中午，我们总是去食堂用餐最迟的一拨;数不 清多少个夜晚，我们总是踏着沉沉夜色离开办公室。由于日常 工作繁忙，每一天的文件收发传递工作量极大，要做到登记、 办理、汇总完成状况程序多而不乱、条理分明，加班加点早已 是家常便饭。 总结：年轻的我们，在得与失、苦与乐、公与私的各种落 第 13 页 差面前，要守得住寂寞，踏踏实实，乐于奉献。应对各种琐碎 的事务，每一天紧绷着神经，我们也会觉得疲惫。但只要学会 放飞情绪，认真应对，必须能将机要工作做得更好。