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1、第 1 页 服装销售周工作总结 400 字的范文 特征码 AbGQnDluxnCbNYfkNDaK 20XX 年 3 月自己有幸加入了 sunwin 这个大家庭，负责 matalan 的跟单，虽然不是新毕业的大学生，毅然还是有种好 奇和忐忑，带着一颗学习和进步的心，开始了这一年的生活。 今天回首一年来的风风雨雨，有紧张，有感慨，更多的是 喜悦。如果让我总结这一年的收获和进步，是闯三关。 第一关，批量大货关。 作为一个普普通通的 merchandiser,首先第一个重要的任 务便是跟牢工厂，保证大货交期。 还记得客人在 20XX 年 4 月 8 号下了一大批订单，有几百个 之多，因为是初来咋到，
2、很多东西都是不懂，接到的订单数量 比以前一年的都要多好几倍(matalan 订单很碎，每个订单的数 量相对较小，导致每年有一千多个订单)如果说一个新手，在没 有经历过如此多的订单的情况下如果内心不慌，那是骗人的， 当时自己内心同样压力很大，再加上跟老员工的交接也是在很 短的时间内完成，很多东西也只是了解很少，并且很多故事都 不知道，甚至一些流程都不是很熟悉，一下子怎样安全度过大 货高峰期这个艰巨的任务便摆在了我们这个 team 每一个人的面 前，带着一颗惶恐的心开始了摸索之路。 第 2 页 很庆幸 maggie、笪总bobby、karen 的指导，后来直接领 导 frank 的到来更是缓解了压
3、力。 跟着 bobby 到工厂学习跟工厂的沟通，跟着 karen 学习跟 客人的交流，心里面逐渐踏实了许多。使自己能够静下心来思 考手里面的单子，曾经跟老同学说过每天像打仗一样，都要闯 很多关，每次眼瞅着就要闯不过去了，为了船期跟工厂纠纷过， 甚至因为找不到 its 的测试负责人而愤慨过，因为进仓的事情 去仓库搬过货也就是经历了许多，让自己明白了一点：无论 什么问题，学会追根溯源，无论什么问题，多留一个心眼，小 到工厂寄一个大货样，并不是你发了邮件，打了电话就 ok 了， 中间有可能工厂的人忘记了，导致无法及时寄大货样等等。 闯过了大货这一关让我对一句话有了更深的理解：无事时 如有事般提防,方
4、可消意外之变;有事时如无事般镇定，才能解 局中之危。 第二关：处理危机能力 如果是仅仅的接到订单，安排给工厂，然后出货，那么外 贸每天也就没有什么故事发生了。 qa 验货到工厂验货，下周一要进仓了，结果工厂说没订衣 架，等给工厂从别的工厂掉来衣架，qa 验出贴纸工厂弄丢，工 厂在没通知的情况下擅自在外面的小辅料厂订(matalan 指定香 港的辅料商)，发现后，第一时间给工厂订，将本来需要十五天 的时间跟香港多次沟通缩短到五天。 第 3 页 这让自己认识到了平时在跟工厂沟通的过程中，要事先通 过邮件，电话等方式跟他们沟通，不能过于相信工厂，更不能 拖延，从而避免一些不必要的事情发生。 第三关，宏观把握问题的能力。 最后要说的是，通过近一年的学习，总结，自己认为首先 要从宏观上去把握事情，从开发的过程中，到接到订单跟工厂 核对，送测，提交产前样，大货样，到订舱等等，这些所有的 每一步都要想好，脑子里面有一个总体的框架，一定要把每一 个点做好。 最后希望在新的一年里，自己以全新的面貌来迎接新的挑 战，希望自己能够跟同仁齐心协力，努力让自己的工作做得更 好。