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1、第 1 页 机关文秘个人年终工作总结 特征码 KYKikOkomerTMrrQqzHd 一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点 办公室是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许 多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工 作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事 情需要临时处理，而且通常比较紧急，让我不得不放心手头的 工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了很多工作时间， 经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做。但 手头的工作也不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他工作要 去处理，因此，我经常利用休息时间来进行“补课” ，把一些文 字工作带回家去写。 办
2、公室人手少，工作量大，特别是公司会务工作较多，这 就需要部门员工团结协作。在这一年里，遇到各类活动和会议， 我都积极配合做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一 处使，不会计较干得多，干得少，只希望把活动圆满完成。 今年是公司的效益与服务年，而办公室就是个服务性质的 部门，我认真做好各项服务工作，以保障工作的正常开展。部 门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，我都会及 时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助，我都会第 第 2 页 一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。 二、尽心尽责，做好本职工作 一年来，我主要完成了一下工作： 1、文书工作严要求 1)公文轮阅归档及时
3、。文件的流转、阅办严格按照公司规 章制度及 ISO 标准化流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时 效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅 通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅。 2)下发公文无差错。做好分公司的发文工作，负责文件的 套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的发送， 同时协助各部门发文的核稿。公司发文量较大，有时一天有多 个文件要下发，我都是仔细去逐一核对原稿，以确保发文质量， 一年来共下发红文份。同时负责办公室发文的拟稿，以及各类 活动会议通知的拟写。 3)编写办公会议材料，整理会议记录。每个月末对各部门 月度计划的执行情况进行核对，催收各部
4、门月度小结、计划， 并拟写当月工作回顾，整理办公会议材料汇编成册，供总经理 室参考。办公会议结束后，及时整理会议记录，待总经理修改 后，送至各部门轮阅。 2、督办工作强力度 督办是确保公司政令畅通的有效手段，今年以来，作为督 办小组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以红文 第 3 页 的形式将督办工作制度化后，通过口头、书面等多种形式加大 督办工作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对 上级公司精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工 作等，并定期向总经理室反溃. 3、内外宣传讲效果 宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和 窗口。今年在内部宣传方面，我主要是拟
5、写分公司简报，做好 xx 报协办的组稿工作，以及协助板报的编发，外部宣传方 面完成了分公司更名广告、司庆祝贺广告、元旦贺新年广告的 刊登，同时每月基本做到了有信息登报。 4、秘书工作 秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的很多请示、 工作报告都是经由我手交给总经理室的，而且有些还需要保密， 这就需要我在工作中仔细、耐心。一年来，对于各部门、各机 构报送总经理室的各类文件都及时递交，对总经理室交办的各 类工作都及时办妥，做到对总经理室负责，对相关部门负责。 因为这个岗位的特殊性，为了更好地为领导服务，保证各项日 常工作的开展，每天我基本上 6 点多钟才下班。有时碰到临时 性的任务，需要加班加点
6、，我都毫无怨言，认真完成工作。 5、企业文化活动积极参与 一年来积极参与了司庆拓展训练、员工家属会、全省运动 会、中秋爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的策划和组织 第 4 页 工作，为公司企业文化建设，凝聚力工程出了一份力。 一年来，无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的 进步，但差距和不足还是存在的：比如工作总体思路不清晰， 还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态，对自己的工 作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先;工作热情和 主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有积极主动地去投 入太多的精力，办事有些惰性，直到领导催了才开始动手，造 成了工作上的被动。 新的一年有新的气象，面对新的任务新的压力，我也应该 以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上 发挥更大的作用，取得更大的进步。