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1、第 1 页 文秘人员个人年终工作总结三篇 特征码 QvJCjCWjZSswCGYUoxsN 篇一： 一、工作完成情况 通过一年来的工作，我更加深入的了解了我 XX 公司综合管 理部的工作性质，我综合管理部属于服务保障部门，市委公司 以及其他部门服务，协助处理一些日常事务的部门。为更好地 为公司做出贡献，做好各个部门的服务工作，在一年以来我主 要做好了以下方面工作。 (二)文秘工作方面 自今年以来，我坚持自身岗位职责，力争做好本岗位的各 项工作，为我公司服务做出贡献。我在新员工入职时，及时做 好各部门经理所申请的办公用品的登记，签字确认等处理工作。 在职工离职时，及时填写移交清单并做好签字工作。
2、此外，我 还坚守自身岗位职责做好了固定资产以及办公用品的采购和维 第 2 页 修联系工作。 在 20XX 年度，我妥善保管好了外部所提供的文件资料打印、 复印、等结账单据，并认真对其的金额、数量方面进行了认真 准确的核算，为财务部门的结算工作提供的方便。此外，我还 认真负责了公司各项文件的打印、复印工作，以及报刊的管理 工作，做到及时通知递送给相关人员，做好寄送工作。与此同 时，我充分履行岗位职责，严格监管了我公司的相关人员打印 工作。在本年度，为突出我公司形象，我首先根据公司情况规 划并联系好了公司名片格式统一的印刷业务，并严格认真的办 理了相关人员的名片印制工作并进行了及时的发放。在今年的
3、 工作中由于本人的认真负责，我公司并未出现名片印制错误等 现象。 (二)行政工作方面 在今年以来，由于公司业务需要，我公司进行了多次接待 来访工作。在工作期间我主动负责了公司的各项来访客户接待 服务工作，及时对会议进行通知。用热情，微笑的服务态度赢 得了来访者的一致好评。此外，在公司举行新闻发布会议时， 我提前根据公司实际情况，对发布内容进行了相关的编写工作， 在今年以来我共为公司撰写了 4 篇相关稿件。一年来，我坚守 第 3 页 岗位精神，做到认真负责，仔细工作，努力的做好公司的各项 服务工作。我尽力的做好了根据有关管理制度负责对外文档的 管理，执行公司证照、年检及员工社保卡的申办，以及公司
4、各 厅房的管理，以及写作其他部门做好了各项招聘工作，较好的 执行了公司领导交代的其他临时性突发事件等工作。在一年的 工作中，我坚定信念为我公司的发展做出突出贡献。 二、公司意见建议 希望我公司能够在未来的工作中，进一步加强与员工的沟 通工作，切实了解部门成员的实际工作情况，实际提高部门工 作业绩。希望公司能够多组织学习培训活动，实际强化各部门 工作业务，并能多多听取基层员工意见建议，及时进行改进， 协调工作。 篇二： 光阴似箭，一年又过去了。回顾这一年来，在政府办公室 领导的带动下，在全体成员的帮忙下，我从文书岗位转到秘书 岗位后，紧紧围绕区政府办公室的中心工作，充分发挥岗位职 能，不断改善工
5、作方法，提高工作效率，较好地完成了各项工 作任务，现作以简要汇报。 第 4 页 一、强化职能，做好服务工作。 我坚持从小事做起，从大事着眼，努力提高服务水平。一 是围绕中心，为领导服务突出超前性。牢固树立为领导服务的 超前意识，全面把握领导的思想脉搏，正确贯彻领导的意图， 当好参谋和助手。今年，我先后撰写了关于在我区深入开展 爱国卫生运动的调查报告 、 关于社区建设工作考察报告 、 关于加强社区建设，做好我区扶贫解困工作的调查报告等 3 篇调研文章。在陪同领导到牡丹江市社区建设先进区考察后， 将先进区的经验写入调查报告，并结合我区实际分析社区建设 工作，民政局根据考察报告中先进社区创新精神在我
6、区广泛开 展社区建设创新大赛，调动了社区工作者创新工作的用心性。 东光街道上林社区根据考察报告开展了楼道文化，在全市计生、 *、爱卫大检查中都被做典型的文化阵地进行宣传。二是搞好配 合，为科室服务突出主动性。在开展重要工作中，我经常与科 室领导互通状况，以求统一认识，步调一致，排除干扰，共同 围绕中心工作搞好服务、当好参谋，变部门行为为政府整体行 为，构成合力，提高整体工作水平。在防治非典型期间，我和 卫生局领导加班加点、协同作战，在召开大型会议或上级领导 来访等工作上，我都能够及时掌握信息，提前运作，尽可能为 基层减轻负担。三是体察民情，为群众服务突出用心性。认真 第 5 页 接待群众来信来
7、访，对群众反映的问题及时登记，归口转办处 理，使每次反映的问题都能得到圆满答复。在今年解决卧里屯 地区噪声扰民、排水不畅等事宜时，我每一天早晨先到 XXX 地 区察看工程进展状况，倾听群众呼声，并及时向领导反映状况， 得到市建设二公司群众的好评。 二、强化形象，提高自身素质。 为做好秘书工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则， 讲奉献、树正气，以诚待人，树一流形象。一是注重思想建设 讲学习。我始终把加强思想政治学习放在自身建设的首位，努 力提高政治敏锐性和政治鉴别力。为此，我个性注意学习马列 主义基本原理、邓小平理论及市场经济、法律法规等方面的知 识和文秘工作业务知识，增强了驾驭全局的工作潜力
8、。二是爱 岗敬业讲奉献。办公室工作的规律就是“无规律” ，因此，我正 确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利 益与群众利益、工作与家庭的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业， 一年到头，经常加班加点连轴转，尤其是防治非典工作期间， 每一天连续工作 14 个小时，白天到基层了解状况，晚上草拟文 件、撰写信息，做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、取得 成绩不骄傲，从而保证了各项工作的高效运转。三是锤练业务 讲提高。经过近一年的学习和锻炼，自己在文字功夫上取得必 第 6 页 须的进步。全年共撰写汇报份、领导讲话 26 份，报送XXX 突 出基层政权建设 、 XXX 爱国卫生工作结硕果等信息
9、10 条， 在XXX 信息刊发 8 条。利用办公室学习资料传阅或为办公 室同事校稿的同时，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚 心向领导、同事请教，在不断地学习和探索中使自己在文字材 料上有所提高。 三、强化大局意识，拓展工作思路。 工作中，我注重把握根本，坚持抓大事、抓关键，推进各 项工作上台阶。一是认真办文。公文是传达政令的载体，公文 的质量和水平直接影响政令的畅通，今年年初，执行了新的公 文处理标准，我在认真学习一书后，坚持发文前请同事帮忙， 多次校对，确保无误。一年来，共起草区政府和政府办文件 12 件，无一件出现问题。二是严格办会 20XX 年办公室文秘工作总 结 5 篇工作总结。一
10、年来，先后筹备路子会议、上级视察、现 场会 44 次。无论哪次会议我都及时和主管领导及办公室领导取 得联系，摆布好工作的各个方面和环节，调动各方面的力量， 尤其是防治非典初期，会议多、任务重、人员紧、信息网络不 畅通，我都能够克服困难，有效的落实领导的安排部署，保证 了工作的顺利进行，也赢得了各方面的支持和好评。三是细心 接待。凡是上级领导来我区检查，我都认真准备接待，根据领 第 7 页 导拟定的接待计划，注意接待细节，先后接待了副省长程幼东 带队的爱卫状况检查、区劳动就业中心剪彩、光明路剪彩等大 型检查等 20 多次，未出现任何纰漏。 一年来的工作虽然取得了必须成绩，但也存在一些不足， 主要
11、是思想解放程度还不够，服务上还不够，和有经验的老秘 书比还有必须差距，材料上还在基本格式上徘徊，资料上缺少 纵深挖掘的延伸，在今后的工作中，我必须认真总结经验，克 服不足，努力把工作做得更好。 一是发扬吃苦耐劳精神。应对秘书事务杂、任务重的工作 性质，不怕吃苦，勇挑重担，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、 手勤、腿勤” ，用心适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨炼意 志，增长才干 二是发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博 览群书，不断积累，在向书本学习的同时注意收集各类信息， 广泛汲取各种“营养”;同时，讲究学习方法，端正学习态度， 提高学习效率，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。努力
12、培养自己具有扎实的理*底、辨正的思维方法、正确的思想观点、 踏实的工作作风、周密的组织潜力、机智的分析潜力、果敢的 处事潜力、广泛的社交潜力、从而逐步到达“张口能讲，提笔 第 8 页 能写，下手能干”的境界。三是发扬超越自我的精神。要打破 长期构成的心理定势和思维定势，勇于发现和纠正自己工作中 的缺点、错误，不断调整自己的思维方式和工作方法，分阶段 提出较高的学习和工作目标，不断追求，奋发进取，以适应各 项工作超常规、跳跃式发展的需要。 篇三： 回顾这半年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与 帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己 的本职工作。通过半年来的学习与工作，工作模
13、式上有了新的 突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作情况总结 如下： 一、办公室的日常管理工作。 办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负 责人，自己清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综 合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八 方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的 工作千头万绪，在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策 提供一些有益的资料，数据。有文书处理、档案管理、文件批 第 9 页 转、会议安排、迎来送往及用车管理等。 面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注 意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周 全、
14、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着 落。 1、理顺关系，办理公司有关证件。公司成立伊始，各项工 作几乎都是从头开始，需要办理相关的手续及证件。我利用自 己在 xx 部门工作多年，部门熟、人际关系较融洽的优势，积极 为公司办理各类证件。通过多方努力，我只用了月余时间，办 好了 xxx 证书、项目立项手续xxxx 产权证产等。充分发挥综 合部门的协调作用。 2、及时了解 xxxxx 情况，为领导决策提供依据。作为 xxxxx 企业，土地交付是重中之重。由于 xxx 的拆迁和我公司 开发进度有密切关联，为了早日取得土地，公司成立土地交付 工作小组。我作小组成员之一，利用一切有利资源，
15、采取有效 措施，到 xx、xx 拆迁办等单位，积极和有关人员交流、沟通， 及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室， 公司领导在最短时间内掌握了 xxxxxx 及拆迁工作的进展，并在 此基础上进一步安排交付工作。 第 10 页 3、积极响应公司号召，深入开展市场调研工作。根据公司 (0x 号办公会议精神要求，我针对目前 xx 房地产的发展情况及 房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。 先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数 据指标，走访了一些商业部门如 xx，xx 又到 xx 花园、xx 花 园、xx 小区调查这些物业的租售情况。就 x 号地块区位优
16、势提 出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾”开发个人设 想。 4、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文 字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责 对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、 分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理 归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制 度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司 有关会议、文件、批示精神。 5、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、 人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作，根据人事管理制 度与聘用员工签订了劳动合同，按照有关规定，到劳动管理部
17、门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。 第 11 页 体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧; 6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算 审批制度，组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商 品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后，在 x 月 份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等 设备的配置工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车 辆使用及馈赠品登记手续，严格按照程序核定使用标准; 7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事 会在 xxxx 召开期间，认真做好会场布置、食宿安排工作。落实 好各种会议的会前准备、会议资料等工
18、作。 二、加强自身学习，提高业务水平 由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅 历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习， 向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉 自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累， 已具备了办公室工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出 现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能 力和文字言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的 第 12 页 提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度 对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作 中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动
19、性，具备 较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。 三、存在的问题和今后努力方向 半年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一 些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在： 第一，办公室主任对我而言是一个新的岗位，许多工作我 都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待 进一步提高; 第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到 位;第三，自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。 在新的一年里，自己决心认真提高业务、工作水平，为公 司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力 做到： 第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业知识和 第 13 页 相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周 围环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当 前情况做到心中有数; 第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真 正做好领导的助手; 第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致， 勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他 部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公 司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。