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1、第 1 页 期货公司年度工作总结范文1 特征码 OtBERhcBvtvBUuTsAQqE 201*年的工作已经告一段落，回首一年来，感恩各级领导的关 怀、教育和培养;感怀工作环境的和谐、融洽与温馨; 感谢全体 同事的支持、谅解与配合。正是鉴此优良的环境氛围和厚重的 人文情怀，才使我情钟于自己的业务工作;潜心于自身的思想改 造。回顾过去的这段历程，应该可以说，工作中有取得成绩时 的喜悦和高兴，也有失败以后的痛苦和沮丧。下面我将自己在 一年来的学习、工作情况、汇报如下 一、认真履行职责，为谋求企业发展努力做出贡献。 我在运输公司主要分管计算机管理、ISO9000 与宣传工作。 在计算机管理方面，由
2、于自己曾经在多个管理岗位上工作 过，所以，对运输公司各项管理流程都比较熟悉，这一优势使 我在分管计算机管理后，能够很快的就把运输公司实际工作应 用到计算机上来，我先是在 6 月份，设计出运输公司车辆统 计查询系统 ，这个软件系统的应用，只需要通过一次简单的数 据录入，就可以在计算机上自动形成各单车的各项统计数据， 既能方便快捷查询单人、单车的工作情况，也能迅速掌握运输 公司所有工程的运输完成情况。其次，在年底，在经理的授权 第 2 页 和大力支持下，在运输公司建立了局域网，使运输公司从生产 到维修，以及数据统计、成本核算，都可以通过局域网络来进 行信息传递，提升了自动化办公程度，真正的实现了无
3、纸化办 公，提高了办公效率。 平时计算机出现问题，我总是想尽办法，通过各种渠道予 以处理，20XX 年肆虐于网络的“熊猫烧香” “灰鸽子” “威金” 等网络病毒，在我的预防 和及时处理下都做到了圆满解决，可以说只要不是硬件损 坏，就从来没有让运输公司计算机因为软件上有问题，而让企 业花过一分钱。 为了提高运输公司管理人员素质，*年我还多次组织管 理人员进行计算机和 ISO9000 知识培训，由于有些同志年纪偏 大，对计算机应用知识理解较慢，对此，我总是不厌其烦耐心 指导;针对 ISO9000 管理要求，我对每个管理人员进行逐条讲解， 并结合规定要求，对各个环节进行检查、完善。培训后，还在 经理
4、的主持下进行了计算机技能考试，毫无保留的用自己的知 识来努力提高管理人员业务水平。 在宣传方面，我能够及时的把运输公司所发生的重要事情， 通过集团公司办公网络进行发布，通过文字，把运输公司的风 采传递给外界。20XX 年我写有宣传稿件 23 篇，并被集团公司 评为“最佳宣传报道员” ，成为展现运输公司精神面貌的窗口之 一。 第 3 页 二、摆正位置，充分发挥参谋助手作用 作为经理助理，我时刻提醒自己要摆正位置，找准角色， 积极当好经理的参谋助手，不越位、不缺位、不错位，积极为 班子献言献策;同时，注意与其他班子成员搞好协调工作。一年 来的工作实践使我深深体会到，作为一个助理，要做好工作就 首先
5、要清楚自己所应具备的职责和应尽的责任;正确认识所处的 位置和所要谋的政。从领导决策过程看，我处在“辅助者”地 位，从执行角度看，在“执行者”地位;对处理一些具体事物， 又处在“代理者”的地位。这个角色的多重性决定了在实际工 作中容易产生失职或者越位，因此在实际工作中我严格要求自 己作一个为人诚恳、忠于职守，勤于职守的助理。在工作中尽 职尽责，把“位置”认准，把“政”字搞清，及时的把自己想 法与领导进行沟通，虽然自己主要分管计算机工作，但是，我 还积极参与其他管理与协调工作，无论是在生产经营计划的制 定，年终审计，还是在各种文件的起草，各项活动的组织，我 都积极协助经理做好落实，尽管在实际的工作
6、中难度不小，但 领导和同志们都给予了我很大的支持，我也力争作到对主动催 办和协调，做好承上启下，沟通左右，协调各方的作用，因此 一年来的工作相对比较顺利。 三、加强自身学习，提高服务企业能力。 *年 4 月感恩于领导对我的关怀，把我放到了经理助理 这个位置上加以锻炼，我深刻的认识到，新的岗位已经对自己 第 4 页 提出了新的要求，而自己的学识、能力和阅历与这个职务要求， 还是具有一定的距离，所以不敢掉以轻心，因此，我时刻不忘 学习，虚心的向周围的领导学习，向同事们学习，先后两次自 费学习计算机网络管理与网页制作。通过学习、不断积累工作 经验。通过近一年来的努力，感觉自己还是有了一定的成长进 步
7、，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织 管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力 等方面，经过一年的锻炼也都有了很大的提高，保证了本岗位 各项工作的正常运行。并针对自己车辆专业知识比较薄弱环节， 重点进行了加强学习，努力提高自身各项业务素质，使自己以 更高的标准对待各项工作任务，提高了工作效率和工作质量。 四、存在的问题和今后努力方向。 一年来，本人虽然能够爱岗敬业、创造性地开展工作，取 得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一、 需要进一步提高工作效率;第二，缺乏管理经验，协调工作还不 是十 十分到位;第三、职能作用有待于进一步提高。 新的一年里已经来临，自己有决心，也有信心，从提高业 第 5 页 务、工作水平入手，提高管理水平，大胆创新，锐意改革，立 足本岗，充分发挥“参谋、协调、服务” 三大职能作用，争取 为集团公司跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。