电话办公项目建议.doc

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1、双击页眉页脚后可删除，豆丁网友（洪枫）为您奉献，QQ：332985688 主页http:/ 双击页眉页脚后可删除，豆丁网友（洪枫）为您奉献，QQ：332985688 主页http:/ - 1 - 阿尔卡特数字程控交换系统方案建议书 数字程控电话交换系统数字程控电话交换系统 方案建议书方案建议书 Alcatel OmniPCX Enterprise 双击页眉页脚后可删除，豆丁网友（洪枫）为您奉献，QQ：332985688 主页http:/ 双击页眉页脚后可删除，豆丁网友（洪枫）为您奉献，QQ：332985688 主页http:/ - 2 - 目目录录 第一部分第一部分公司介绍公司介绍 .4 1.

2、1 ALCATEL 公司简介 .5 1.2 优势所在5 第二部分第二部分方案概述方案概述 .7 2.1 方案及配置8 2.3 交换机基本介绍10 2.4 系统功能应用11 2.4.1 办公应用11 2.4.2 OXE的功能及性能.13 2.4.3 Alcatel OmniPCX Enterpries的应用.16 2.5 数字终端产品18 2.5.1 话务台18 2.5.1.1 ALCATEL 4035 话务员终端18 2.5.2 数字话机19 2.5.2.1 ALCATEL-LUCENT 4038/4039.19 2.5.2.2 ALCATEL-LUCENT 4028/4029.20 2.5.

3、2.3 ALCATEL-LUCENT 4018/4019.21 2.6 面向未来22 第三部分第三部分系统介绍系统介绍 .24 3.1 系统概述25 3.1.1 引言25 3.1.2 硬件结构25 3.1.3 软件结构26 3.1.4 功能特点28 3.2 系统功能28 3.2.1 基本功能28 3.2.2 增值功能30 双击页眉页脚后可删除，豆丁网友（洪枫）为您奉献，QQ：332985688 主页http:/ 双击页眉页脚后可删除，豆丁网友（洪枫）为您奉献，QQ：332985688 主页http:/ - 3 - 3.3 ALCATEL 4645 语音信箱：增强的语音信息系统.30 3.3.1

4、 语音信箱服务30 3.3.2语音信箱用户的集成.31 自动话务员31 语音录音31 为移动用户提供的特殊服务32 嵌入的语音信箱配置和管理服务32 3.4 29 方电话会议系统32 双击页眉页脚后可删除，豆丁网友（洪枫）为您奉献，QQ：332985688 主页http:/ 双击页眉页脚后可删除，豆丁网友（洪枫）为您奉献，QQ：332985688 主页http:/ - 4 - 第一部分第一部分公司公司介绍介绍 双击页眉页脚后可删除，豆丁网友（洪枫）为您奉献，QQ：332985688 主页http:/ 双击页眉页脚后可删除，豆丁网友（洪枫）为您奉献，QQ：332985688 主页http:/ -

5、 5 - 1.1 ALCATEL 公司简介公司简介 上海贝尔阿尔卡特业务通信系统有限公司成立于一九九四年十一月，是由中国最大 的通信设备制造商上海贝尔有限公司与世界顶级电信设备制造商 法国阿尔卡特集团共同投资兴建的专业生产销售世界最先进专用数字程控交 换机及其相关产品的合资企业，全面负责阿尔卡特业务通信产品在中国地区的生产、制 造、销售及其服务，为中国市场提供世界最先进的产品、最完善的服务。 阿尔卡特是世界著名的顶级通信集团公司，位于五百强前列，涉足电信与电缆领域， 其产品在世界各地广泛采用，许多国家地区的运营商、跨国大公司都采用阿尔卡特通信 系列产品。 随着中国在国际市场上的地位日益提高，阿

6、尔卡特公司越来越重视中国通信的发展。 2000 年 1 月，阿尔卡特公司将其亚太总部从澳大利亚搬迁至上海浦东时代广场，是五百 强中的第一个，并成立了中国地区研发部。 为了适应市场竞争形势，满足用户需求，公司以市场为导向、用户为中心，以快捷 周到的服务和优秀的质量促进市场销售，架构完善的用户服务体系。公司服务中心实行 了阿尔卡特 All-In-One 一体化服务，全面向中国用户提供培训、资料准备、技术支援、 设备维护、维修安装。 1.2 优势所在优势所在 上海贝尔阿尔卡特业务通信系统有限公司从法国引进具有世界最先进技术的新一代 综合业务交换系统Alcatel OmniPCX Enterprise

7、（以下简称 OXE） ，堪称当今世界 最具竞争力、技术最先进、功能最强大的全数字交换系统。 OXE 开创了专用交换平台的全新世界，采用最先进的 IP 技术为企业、专网提供交换 平台，灵活的网络拓扑结构可根据用户的需求平滑过渡和升级。OXE 拥有独一无二强大的 双击页眉页脚后可删除，豆丁网友（洪枫）为您奉献，QQ：332985688 主页http:/ 双击页眉页脚后可删除，豆丁网友（洪枫）为您奉献，QQ：332985688 主页http:/ - 6 - 功能：容量从 50 线直至 100,000 线、创造性人机交互式的 Reflexes 数字话机、99.999% 的可靠性、内置的移动通信、超高档

8、次的宾馆管理软件、统一信箱、具有 QoS 的 IP 电话 VoIP、通过 Internet 服务的呼叫中心和内置的语音数据网络通信管理。 OXE 面世之后，立即获得各界人士的青睐和好评，无论是单机系统还是组网领域，亦 或是在宾馆酒店市场，占有率迅速上升，名列前茅。美国权威机构 Gartner Group 和 Tolly Group 对 OXE 进行了综合的评测，给予了高度的评价，认为“OXE 是未来一代 交换系统的标准，它将极大地推动其它厂商提供透明开放的、客户机/服务器结构的解决 方案” 。 双击页眉页脚后可删除，豆丁网友（洪枫）为您奉献，QQ：332985688 主页http:/ 双击页眉

9、页脚后可删除，豆丁网友（洪枫）为您奉献，QQ：332985688 主页http:/ - 7 - 第二部分第二部分方案概述方案概述 双击页眉页脚后可删除，豆丁网友（洪枫）为您奉献，QQ：332985688 主页http:/ 双击页眉页脚后可删除，豆丁网友（洪枫）为您奉献，QQ：332985688 主页http:/ - 8 - 2.1 方案及配置方案及配置 贵公司现需要 2 条 E1 数字中继及 600 门分机，因而我们推荐阿尔卡特 OXE 交换系 统的解决方案。OXE 交换系统是全新的通信平台，其独有的阿尔卡特水晶体结构技术可使 系统内部集成所有的现代通信业务，提供无阻塞交换能力，可以为用户提供

10、高性能的话 务处理。OXE 可根据用户的发展需要，在其通信平台上灵活增加各种服务以满足用户各方 面的需求。OXE 将以其独特的系统功能和完善的服务带给用户全新的通信理念，能大大地 方便企业办公的日常通信，提高通信效率，树立起良好的形象。 具体配置如下： 1. 数字中继端口：2E1 2. 模拟用户端口：600 路 3. 话务台：1 个（14035） 4. 计费系统：1 套 5. 远程维护 MODEM：1 个 机柜图如下： 双击页眉页脚后可删除，豆丁网友（洪枫）为您奉献，QQ：332985688 主页http:/ 双击页眉页脚后可删除，豆丁网友（洪枫）为您奉献，QQ：332985688 主页htt

11、p:/ - 9 - M3 (1) Central area e Z 3 2 e Z 3 2 e Z 3 2 e Z 3 2 e Z 3 2 e Z 3 2 e Z 3 2 e Z 3 2 e Z 3 2 e Z 3 2 e Z 3 2 e Z 3 2 e U A 3 2 e Z 3 2 e Z 3 2 e Z 3 2 C P U 7 - 2 e Z 3 2 e Z 3 2 G P A 2 e Z 3 2 N P R A E - 2 e Z 3 2 012345678910111213 1415161718192021222324252627 ACT-28 (0) Cowling 双击页眉页脚后

12、可删除，豆丁网友（洪枫）为您奉献，QQ：332985688 主页http:/ 双击页眉页脚后可删除，豆丁网友（洪枫）为您奉献，QQ：332985688 主页http:/ - 10 - 2.3 交换机基本介绍交换机基本介绍 OXE 的设计采用了阿尔卡特水晶体设计结构，集中和分散控制方式。所有电路板以全 连通方式相互连接，并由 CPU 控制。把处理器、交换网络矩阵、铃流、双音频接收器、 电源、会议功能等公共控制部分分布到每块电路板，每块电路板的处理器将处理电路板 的通信，从而大大减轻 CPU 的负荷。 基于这种先进的结构，OXE 只有唯一的公共单元板CPU 板，我们为 CPU 板进行 了热备份，即

13、能最大程度地保证系统的安全可靠性。万一主 CPU 出现故障，系统将自动 地切换到备用 CPU 板上，接收所有过程，对通信没有任何影响。OXE 达到了电信级 99.999%的安全可靠性。OXE 的 BHCC 值是 300000，BHCA 值是 900000。 用户如果将来需要扩容也相当简单方便。OXE 的容量可以平滑地从 50 线到 1000000 线，而不需要更换机型。OXE 的所有槽位（除了 CPU 外）都是通用槽位，可以任意通过软 件定义。因此用户只需根据需要增加相应的模拟用户板或数字用户板即可。如果机架或 槽位已满，只要再增加机架和分架连接板就可以了，而不必象传统的交换机需要考虑交 换容

14、量、铃流和双音频接收器的数量、电源的负载等因素。 向使用者提供人性化的服务是非常重要的，我们为用户配置了 OXE 所独有的系统语 音提示功能，以亲切的人声向使用者提供系统信息，工作人员可以在系统语音提示的指 导下使用 OXE 的电话功能。OXE 内置了保持音乐源，当电话转接或被保持时，系统将向 电话分机播放悠扬的背景音乐，使使用者感受到高雅的企业文化。 OXE 的维护也非常方便，CPU 板集成了以太网口，维护人员可以通过局域网上的任何 一台电脑对交换机进行维护管理。OXE 所有的电路板都可以进行热插拔，这也方便了系统 的维护工作。 OXE 软硬件模块化设计并以客户机/服务器的结构为用户提供了最

15、灵活最方便的服务， 操作系统采用 Linux，稳定可靠并且维护简单方便，能检测到每块电路板的端口运行状况， 及时发现故障，通知系统维护人员。 OXE 完整地把传统的语音通信、语音信箱、多方电话会议、IP 技术、ISDN 应用等当 双击页眉页脚后可删除，豆丁网友（洪枫）为您奉献，QQ：332985688 主页http:/ 双击页眉页脚后可删除，豆丁网友（洪枫）为您奉献，QQ：332985688 主页http:/ - 11 - 今最先进的计算机通信技术集成一起。使用 OXE 的时侯，有许多新的系统功能和业务有 利于工作人员的办公管理，阿尔卡特 OXE 提供了 500 种系统功能，如：语音提示、音乐

16、 保持、按姓名拨号、3 方电话会议、叫醒服务、免打扰等功能。 2.4 系统功能应用系统功能应用 2.4.1 办公办公应用应用 OXE 具有丰富的电话功能，可以大大提高办公效率，使日常办公及行政管理人员及时 获得各种所需信息。我们建议用户采用 OXE 的数字话机，不但能更方便的使用交换机的 电话功能，还能实现 OXE 所独有的经理/秘书、按姓名呼叫、复线复号、自动挂机、扬声 器通知等功能。 经理经理/秘书功能秘书功能 OXE 提供了其独有的强大的经理/秘书功能，每个被定义的经理分机可有多种不同的 过滤方案，例如：过滤所有的呼叫，仅过滤内部呼叫，仅过滤外部呼叫等。通过使用 A4035 数字话机选择

17、相关功能键，就能激活某一方案。 专专专专1 专专专专专专专 专专专专专专专专专专 专专专专 专专专专 专 专专 专专 专专 专 专专专专2 专专专专专专专专专专专专专专专专1 专专专专2 专专专专专专 专专专专专专专 专专专专专专专 上图显示通过指定的专用编程键，相关经理和秘书可以知道对方的状态，如：某种 双击页眉页脚后可删除，豆丁网友（洪枫）为您奉献，QQ：332985688 主页http:/ 双击页眉页脚后可删除，豆丁网友（洪枫）为您奉献，QQ：332985688 主页http:/ - 12 - 过滤方案激活、秘书缺席、经理在通话等。下图显示与快速呼叫键有关图象的含义： 专专专专 专专专专

18、专专 专 专专 专专 专专 专 Off 专 专专 专 专专专专专专专 专专专专专专专专 专专专专专专 专专专专专专专 专专专专 专专专专专专专专 秘书有个特殊的键指示经理其是否缺席。如果秘书在，而且不承担过滤方案，快速 呼叫键的相关图标为关状态。如果图标显示状态 ，表示秘书在并且呼叫被过滤。如果图 标 闪烁，则秘书缺席。当秘书激活秘书缺席键则秘书溢出自动生效。秘书溢出也会导致 缺席键被激活，过滤方案被自动取消。经理监听功能可以使经理监听秘书与对方在过滤 线上的通话。当经理监听时，其麦克风关闭同时秘书的分机会有被监听提示。在监听过 程中，经理可以接听电话。当经理的分机振铃，按振铃转移键可以将呼叫

19、转移。当某个 过滤方案被激活，经理可以将他的专线电话转移到系统内部或外部。 按姓名呼叫功能按姓名呼叫功能 如果使用传统的交换机，要进行呼叫，首先要知道被叫的电话号码，然后再拨号， 非常不方便。而采用 OXE，只要在数字话机内置的键盘或话务台上输入被叫姓名的拼音， 就能在交换机的号码簿中搜索到被叫号码，然后在内置键盘上按回车键便能呼叫该分机， 非常简单而且人性化。 复线、复号功能复线、复号功能 OXE 的数字话机可以通过复线、复号功能使通信联系很方便，同时可以有两路或以上 电话进入，通过按相应的功能键有选择性的接听，而不会让来话听忙音。 自动挂机功能自动挂机功能 如果使用模拟话机而没有把话柄挂好

20、，一段时间后话机会发出难听的催挂音。而使 用数字话机，系统会在一段时间后自动将话机恢复到挂机状态，不影响正常通信。 双击页眉页脚后可删除，豆丁网友（洪枫）为您奉献，QQ：332985688 主页http:/ 双击页眉页脚后可删除，豆丁网友（洪枫）为您奉献，QQ：332985688 主页http:/ - 13 - 扬声器通知扬声器通知 如果要与某分机通话，对方却长时间振铃而无人接听，可以强制激活对方数字话机 的扬声器，通知他人来接听。 2.4.2 OXE 的功能及性能的功能及性能 1. 两方之间的交替切换：OXE 系统允许一个分机用户在两个内部或外部连接之间不 受限制任意切换。在此过程中，一方与

21、分机用户连接，而另一方正处于保持状态， PABX 可以按照用户的要求定制的电话保持音乐。 2. 自动故障报告系统：OXE 系统能够自动地将故障（硬件和软件）和告警报告给话 务控制台及维护控制台，以引起维护工程师注意和及时维护。 3. 无应答呼叫转移的自动回振铃:从某一分机转到目的分机的呼入呼叫如果在一定 的时间内无人应答，应能自动回振铃转移的那台分机。 4. 经理/秘书功能:OXE 系统支持经理/秘书功能，驻留在经理电话上的功能可以通过 秘书的电话启动，秘书功能转移,呼叫转移到秘书电话，经理秘书的 DSS 键， 带有并行呼叫信令到经理电话的会议角电话，为经理或秘书设置专用线路。 5. 回叫遇忙

22、与无应答:对于呼叫另一部占线分机的一部分机或者无人应答的一部 分机，只要输入一个回叫功能请求代码，一旦占线分机空闲或者那部无人应答分 机被使用一次以后，主叫分机和被叫分机就能同时自动响铃并进行通话。 6. 呼叫转移（Call Forward）:OXE 能将对某一分机的呼叫转移到另一个分机或 PABX 话务员，而不管此分机是占线还是空闲状态。 7. 呼叫转接（Call Transfer）:OXE 允许分机用户将当前的呼叫转移另一部分机上， 另一分机振铃，由另一分机接听，而不需要 PABX 话务员的帮助。 8. 呼叫代接:在一个具有呼叫代接功能的分机编组内，任一分机均能通过拨打某一 个号码来代接同

23、组内任一分机的呼入呼叫。 双击页眉页脚后可删除，豆丁网友（洪枫）为您奉献，QQ：332985688 主页http:/ 双击页眉页脚后可删除，豆丁网友（洪枫）为您奉献，QQ：332985688 主页http:/ - 14 - 9. 呼叫保持:OXE 能使分机用户对一个正在进行的呼叫进行保持，还能释放他的线路 以开始另一呼叫或请求一项服务功能。 10. 呼叫驻留（Call Park）:此功能应允许分机可将当前的呼叫保留到系统中，之后 可以在系统内任意的分机上将最初保留的电话代接过去。 11. 呼叫保留:OXE 能使呼叫一部占线分机的主叫分机以一种特殊的等待模式保留其呼 叫，并向占线分机发出一个呼叫

24、保留音频信号。一旦占线分机空闲，它就会立刻 自动响铃，并连接到等待中的呼叫。 12. 会议:OXE 分机用户能将同一 PABX 系统内的另一分机用户加入到当前的连接中， 以召开最多 3 个 29 方的电话会议。会议的发起人能够在必要的情况下取消某些 用户，也可将自己的会议主持人的角色转交给另一位内部用户。在一个可扩充的 会议过程中，一个或两个外部用户可以被扩充进来。 13. 服务等级:OXE 允许根据分机所希望的特色功能的使用程度，为所有的分机指定服 务等级。配置的 PABX 系统应能向其所有用户提供服务等级。有多种可用的服务 等级。每个用户应能拥有 2 个服务等级。应能通过话务台或者由用户在

25、话机上 直接输入一个密码（最多 12 个数字）来切换服务等级，还可以在一预先设置的 时刻自动切换。 14. 白天/夜间服务等级:OXE 能使某个分机在两个服务等级之间可来回切换一个用于 白天，另一个用于夜间。PABX 系统应以这样一种方式进行编程：在 PABX 话务员 激活夜间服务时，分机的服务等级将自动更改。 15. 脉冲拨号与双音多频拨号:OXE 系统支持话机脉冲拨号与双音多频拨号。 16. 直接拨入（DID）:OXE 系统允许呼入呼叫直接抵达分机，而不需要话务员的帮助。 主叫方所拨的号码前 3 或 4 位应为当地邮电管理部门（PTT）所分配的号码， 后 4 位或 3 位应为其欲拨打的分机

26、的号码。 17. 不同的振铃:OXE 系统可以提供内部和外部的呼叫不同的振铃。 双击页眉页脚后可删除，豆丁网友（洪枫）为您奉献，QQ：332985688 主页http:/ 双击页眉页脚后可删除，豆丁网友（洪枫）为您奉献，QQ：332985688 主页http:/ - 15 - 18. 拨号显示:OXT 系统能将拨打的电话号码显示在带显示功能的数字电话机上。 如 果是酒店员工内部呼叫，在整个通话过程中被叫分机的用户姓名、职务也可以显 示出来，如果是拨到客房的还应该能显示房间号，客人姓名，VIP 号码等（客人 信息通过 PMS 接口获得） 。 19. 来电显示:当被叫的数字电话机振铃时，可以显示主

27、叫方的号码。如果主叫方的 线路不支持呼叫线路标识，则仅显示“incoming calls” （来电） 。对于员工内部 呼叫，在被叫方数字话机上可以显示主叫的分机号码、姓名、职务。如果是由客 房拨到员工话机的，话机上还应该能显示房间号，客人姓名，VIP 号码等（客人 信息通过 PMS 接口获得） 。 20. 免打扰:分机用户可以在自己的话机上输入一个号码以阻止电话呼入呼叫。这时， 本机仍能呼出。但话务台呼叫和紧急呼叫可强插入该免打扰状态，在强行插入前， 系统要有一个是否强行插入的提示，话务员确认要插入方可插入。 21. 催挂音:OXE 系统能向一个预定的时间后仍处于摘机状态的分机发出催挂音；或向

28、 通话结束后未能妥善挂机的分机发出催挂音，以提醒用户将手柄挂好。 22. 闭锁线路:系统可以在发出催挂音后断开此分机的连接，以保证 PABX 系统线路 资源不被误操作所占用。 23. 热线服务:OXE 允许一部分机只需提起手柄就能向预先指定的另一部分机发出呼叫。 应具有两种类型的热线：立即热线和定时延迟热线。对于立即热线，提起热线话 机的手柄将立刻呼叫预先指定的分机；对于定时延迟热线服务，提起热线话机的 手柄后将延迟一段时间以呼叫预先指定的分机。 24. 最低成本路由:OXE 系统能被编程，从而可根据所拨打的地区码和局号以及拨打时 间为呼出呼叫的路由选择最经济的电信运营商。系统将检索程序表并按

29、照指定的 顺序选择电信运营商。 25. 音乐保持:OXE 系统可以提供呼叫保持、呼叫转移等条件下处于保持状态的一方提 供保持音乐，此保持音乐可以由酒店来进行定制。 双击页眉页脚后可删除，豆丁网友（洪枫）为您奉献，QQ：332985688 主页http:/ 双击页眉页脚后可删除，豆丁网友（洪枫）为您奉献，QQ：332985688 主页http:/ - 16 - 26. 夜间服务:OXE 系统可以在工作时间结束后将所有呼入呼叫转到预先指定的一部分 机或一组分机。 27. 号码重拨: OXE 分机用户可以储存最多 6 位数的内部号码或最多 22 位数的外部 号码，随后可以进行重拨。 28. 挂机拨号

30、:OXE 系统允许所有数字电话机的用户在挂机的情况下直接拨号发起 内 部或外部呼叫，不用按“speaker” （“免提” ）键。 29. 分机管理的密码保护:OXE 系统可以使分机用户或管理人员在必要的时候锁定其 话机，以防止未经授权的人员用它来拨打长途电话。 30. 速拨（系统）:OXE 系统支持 20 个所以上速拨电话号码设置，每个速拨号码小于 22 位。可将这些速拨号码分为系统号码表（所有的 PABX 用户都能使用这些号码） 和部门号码表（只有该部门的用户才能用） 。系统管理和维护终端能对系统速拨 表的号码进行编程（设计） 。 31. 速拨（个人）:除了系统速拨号码表之外，OXE 系统还

31、可以为分机用户提供个人速 拨号码簿。这些个人速拨号码簿应由用户个人掌握。每个人速拨号码簿最多应有 10 个号码，每个号码最长 22 位数字。 32. 定时提醒服务:OXE 系统允许分机用户在自己的话机上输入一个时间，使话机在此 预设的时间后回铃并送来一条提醒信息。系统应支持：每部模拟分机可设置 1 个 提醒时间，每部数字分机可设多个提醒时间。 33. 话费限制:OXE 系统能限制那些不允许拨打外部电话的分机在获得交换机拨号音后 不能拨“0” 。同样，不允许拨打本地呼叫的分机将被限制在摘机后不能拨“9” 。 如果这些用户进行了上述操作，分机的连接将被断开。 2.4.3 Alcatel OmniP

32、CX Enterpries 的应用的应用 阿尔卡特 OXE 是当今通信领域最先进的综合业务数字交换系统 Alcatel OmniPCX Enterpries。Alcatel OmniPCX Enterpries 系统是九十年代末开发的全新通信平台，于 双击页眉页脚后可删除，豆丁网友（洪枫）为您奉献，QQ：332985688 主页http:/ 双击页眉页脚后可删除，豆丁网友（洪枫）为您奉献，QQ：332985688 主页http:/ - 17 - 2003 年 10 月 28 日向中国推出，是完全摆脱窄带(64kb/s)技术全新概念的数字程控交换 平台，硬件以阿尔卡特水晶体技术为基础，软件结构以

33、客户机/服务器模式来设计，通过 UNIX 兼容的操作系统来处理。所有电路板相互连通，每一电路板都具有自己的处理器、 交换网络、通用辅助设备、电源。 Alcatel OmniPCX Enterpries 完整地把传统的语音通信、语音信箱、多方电话会议、 IP 技术、ISDN 应用等当今最先进的计算机通信技术集成一起，能向用户提供全新的通信 服务，让企业的工作人员充分感受到 Alcatel OmniPCX Enterpries 所带来的极大方便， 使办公通信完美无缺。 用户中的管理者可对每一位工作人员和客人提供他/她所需要的性能和业务，这样就 可方便的节省操作费用。管理者和维护人员同时还可检测异常

34、情况，修改参数来纠正错 误。 由于阿尔卡特水晶体全分布的设计，交换系统的扩容相当简单方便。Alcatel OmniPCX Enterpries 的容量可以平滑地从 16 线到 50000 线，如果用户根据需要，只要增 加相应的模拟用户板或数字用户板即可，而不必象传统的交换机需要考虑交换容量、铃 流和双音频接收器的数量、电源的负载等因素。 Alcatel OmniPCX Enterpries 软硬件的模块化设计并以客户机/服务器的结构为用 户的使用提供了最灵活的最方便的服务，操作系统采用 LUNIX 的 System V，维护简单方 便，能检测到每块电路板的端口运行状况，及时发现故障，通知系统维

35、护人员。 Alcatel OmniPCX Enterpries 不仅外围分架的槽位，而且所有槽位都是通用槽位， 维护人员可以通过软件任意定义。Alcatel OmniPCX Enterpries 所有的电路板都可以进 行热插拔。 用户可以按照工作划分中继线组，在同一交换机上业务不相关的部门可以使用不同 的、独立的中继组打外线电话，当重要业务的中继饱和时，可以允许工作人员的电话溢 出到普通的出中继群，以保证用户办公通信业务的正常进行。 Alcatel OmniPCX Enterpries 最多可以选用八国语言同时使用，并可配置语言提示 和音乐保持。 任何交换机都具有许多普通常用的功能和增值功能，

36、要实现这些功能非常复杂烦琐， 我们为此特地建议系统的语音提示，工作人员可以在语音指导下操作实现 Alcatel OmniPCX Enterpries 的系统功能、叫醒服务、语音信箱的使用等，让工作人员通过语音 双击页眉页脚后可删除，豆丁网友（洪枫）为您奉献，QQ：332985688 主页http:/ 双击页眉页脚后可删除，豆丁网友（洪枫）为您奉献，QQ：332985688 主页http:/ - 18 - 提示提高办公效率。 当电话转接或被保持时，Alcatel OmniPCX Enterpries 将向电话分机播放悠扬的背 景音乐。 Alcatel OmniPCX Enterpries 不仅能

37、点亮所有用户线的留言灯，而且能点亮所有制 式话机的留言灯。 Alcatel OmniPCX Enterpries 是当今最新设计的交换平台，国内首家通过 ISDN 一 致性测试，获得中国信息产业部 ISDN 入网证。 Alcatel OmniPCX Enterpries 的 ISDN 功能以迅速、准确、经济、有效的方式提供 目前各种通信网络中现有的业务，将语音、数据和图象处理结合起来，不仅覆盖了原有 网络中各种话音、文字、数据、图形业务，还支持多种电路交换方式和分组交换方式的 承载业务以及多种补充业务，为用户提供各种各样的业务，例如话音业务、因特网浏览、 会议电视、远程教学、局域网互连、DDN

38、 备份等。 Alcatel OmniPCX Enterpries 提供了灵活的 ISDN 到桌面方案，不仅可以提供 ISDN 用户板，也可以通过数字用户板适配出 ISDN 用户端口，那么就不必再配置传统的 ISDN 用户板，这归功于独特强大的数字用户板。酒店的工作人员和酒店客人平时使用 Reflex 数字话机，当需要使用 ISDN 功能时，只要增加适配器，而不必象传统的交换设备要另换 ISDN 板，再进行跳线。 Alcatel OmniPCX Enterpries 的通信网络非常灵活，我们可以根据用户现在和将来 的管理发展的需求，灵活简便地进行软、硬件更新。Alcatel OmniPCX En

39、terpries 的灵 活性和模块叠加性以及可靠的合作伙伴的选择是赢取项目的保证，这也将确保用户的投 资。 2.5 数字终端产品数字终端产品 2.5.1 话务台话务台 2.5.1.12.5.1.1 AlcatelAlcatel 40354035 话务员终端话务员终端 双击页眉页脚后可删除，豆丁网友（洪枫）为您奉献，QQ：332985688 主页http:/ 双击页眉页脚后可删除，豆丁网友（洪枫）为您奉献，QQ：332985688 主页http:/ - 19 - 一个具有全面话务员和进行呼叫管理性能的终端： 5 个具有话务员特性的软功能键对应呼叫处理 手动或者自动呼叫接听 进行集成的计费 进行系

40、统管理 有 20 或者 40 附加键备选 可连接头戴式耳机 2.5.2 数字话机数字话机 2.5.2.12.5.2.1 Alcatel-LucentAlcatel-Lucent 4038/40394038/4039 Alcatel-Lucent 4038 和 4039 电话包括下列组成部分： 图形显示屏 像素数量：100 x 160 比例字型 点距：0.45 x 0.45 mm 可见区域尺寸：78 X 51 mm 4 个灰阶 Conv 77919 Ternard Pascal (4) Hold End 双击页眉页脚后可删除，豆丁网友（洪枫）为您奉献，QQ：332985688 主页http:/

41、双击页眉页脚后可删除，豆丁网友（洪枫）为您奉献，QQ：332985688 主页http:/ - 20 - 显示屏两侧有 2x5 个软键 可调节 对比度调节 带有退出和确认键的四向导航器，可在图形界面中进行导航 上下文敏感的可编程键，可以直接访问功能 舒适的话筒，提供增强的音质 免提和组听模式 集成的字母键盘，以便按姓名拨号，访问文本邮件 借助方便的访问键（带信息指示灯） ，直接访问文本和语音信箱 静音功能 重拨 特殊的耳机插头（3,5mm） ，带有设备连接检测功能，可以简化耳机的使用 2.5.2.22.5.2.2 Alcatel-LucentAlcatel-Lucent 4028/402940

42、28/4029 Alcatel-Lucent 4028 和 4029 电话包括下列组成部分： 图形显示屏 像素数量： 64 x 128 点距： 0,5 x 0,5 mm 使用比例字型 可见区域尺寸： 70 X 38 mm 黑白显示 显示屏两侧有 2X3 个软键 可调节 对比度调节 双击页眉页脚后可删除，豆丁网友（洪枫）为您奉献，QQ：332985688 主页http:/ 双击页眉页脚后可删除，豆丁网友（洪枫）为您奉献，QQ：332985688 主页http:/ - 21 - 带有退出和确认键的四向导航器，可在图形界面中进行导航 上下文敏感的可编程键，可以直接访问功能 4028 上提供舒适话筒，

43、4029 上提供标准话筒 免提和组听模式 集成的字母键盘，以便按姓名拨号，访问文本邮件 借助方便的访问键（带信息指示灯） ，直接访问文本和语音信箱 静音功能 重拨 特殊的耳机插头（3,5mm） ，带有设备连接检测功能，可以简化耳机的使用 2.5.2.32.5.2.3 Alcatel-LucentAlcatel-Lucent 4018/40194018/4019 Alcatel-Lucent 4018 和 4019 电话包括下列组成部分： 1x20 个字符显示 5/8 号字体 （包括下划线） 可见区域尺寸： 75 x 12 mm 带有退出和确认键的四向导航器，可在图形界面中进行导航 上下文敏感的

44、可编程键，可以直接访问功能 4018 上提供舒适话筒，4019 上提供标准话筒 双击页眉页脚后可删除，豆丁网友（洪枫）为您奉献，QQ：332985688 主页http:/ 双击页眉页脚后可删除，豆丁网友（洪枫）为您奉献，QQ：332985688 主页http:/ - 22 - 只有 4018 提供免提模式 组听模式 集成的字母键盘，以便按姓名拨号，访问文本邮件 直接访问个人电话簿（12 个电话号码） 静音功能 重拨 无外部应用开放性 对比度调节 2.6 面向未来面向未来 阿尔卡特 OXE 是首家实现跨平台交换的系统，既能提供电信级的通信接口，也能直 接与各类数据网络相连，如：IP、DDN、Fr

45、ame Relay 等，OXE 还能在用户端提供 V.35、V.24、X.21、X.25 等透明数据通道，并提供内置压缩技术，真正在同一链路上实 现语音、数据的使用。 数字租用线 ATM 帧中继 Internet 模拟租用线 ISDN OmniPCX Enterprise OmniPCX Enterprise OXE 面向多媒体传送结构 双击页眉页脚后可删除，豆丁网友（洪枫）为您奉献，QQ：332985688 主页http:/ 双击页眉页脚后可删除，豆丁网友（洪枫）为您奉献，QQ：332985688 主页http:/ - 23 - 当今世界计算机和通信技术日新月异，有关 IP 的各种技术已成为计算机通信领域最 热门的话题。阿尔卡特再一次走在 IP 领域的最前沿，把 IP 技术和 OXE 完美地结合在一 起。只需在 OXE 内置一块 INT-IP 板，就能很方便地实现 VoIP 功能。 INT-IP CPU Intranet IP 电话 IP 电话 H.323 终端 普通电话 INT-IP Internet IP 电话 H.323 终端 第三部分第三部分系统介绍系统介绍 双击页眉页脚后可删除，豆丁网友（洪枫）为您奉献，QQ：332985688 主页http:/www.doc