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1、,同路人,根据上述描述，在中粮美特的发展过程中，受到了哪些环境因素的影响？,1,面对各种环境影响因素，企业分别采取了哪些应对行为？,2,管理者在其中起到了怎样的作用？,3,理论：管理者即组织中指挥下属完成具体任务的人。之所以被需要，是为了通过管理者和操作者的分离，提高组织的运作效率。 依据：材料中中粮集团收购了杭州印铁制罐厂全部股份和美特容器（香港）有限公司部分股份，从而成为了杭州印铁制罐厂的最大股东，转由中粮集团直接管理及委派经营管理班子人员，担负起了管理整个企业的重担。,根据亨利明茨伯格的观点，管理者在工作中扮演了10种不同的角色,组织代表 6. 领导者 联络者 7. 监听者 传播者 8.
2、 发言人 企业家 9. 资源分配者 调节人 10.谈判者,角色1：组织代表 理论：管理者是其组织部门或基层单位的负责人，这使他们的工作具有一种代表性。 依据：材料中，中粮集团接手杭州印铁制罐厂成为集团的代表（挂名首脑），代表并影响了整个集团的形象，这一角色是极其重要的。,角色2. 领导者 理论：管理者需要对下属富有管理领导的责任，需要指挥和激励下属。 依据：材料中，中粮集团为了精华管理体系，制定形成了企业新的薪酬制度和规范人力资源管理制度，编制完成了作业标准规范，等等，形成了较为完善的生产作业系统基础管理体系。这是管理者行使了较好的领导职能。,角色3. 联络者 理论：管理者对内外的联系，特别是
3、同外界的联系。在企业内部，管理者需要加强与本企业内部员工之间的沟通互动，及时了解本集团生产过程中所产生的各种问题和建议，从而尽快找到解决问题的方法。 依据：在市场开拓方面，管理者必不可少的需要同外界进行联络沟通，这样才能打开本产品的市场，赢得较多的市场份额，与更多的客户构筑友好关系，可以建立本产品的良好形象，巩固产品销量。,角色4： 监听者 理论：管理者不仅要接手他人传递的信息，还要主动发现和搜集信息。 依据：材料中，管理者很快就意识到了集团初期的艰难处境：内部“死缓”，外部竞争环境恶劣。由此，管理者才能尽快找到解决问题的途径。,角色5：企业家 理论：管理者也是组织的领导者，这就要求他们扮演企业家的角色。这种角色要求管理者能捕捉到发展的机会，确定组织的发展方向，进行战略决策，并担当责任。 依据：材料中，中粮集团管理者一开始就发现了包装行业的良好前景，制定了精细化管理和专业服务以增强战斗力，提出“专业专心，追求卓越”的核心理念。同时，他们在自身的文化理念方面也下足了功夫，确立了“美化产品形象，创造缤纷世界”的企业使命，为名牌产品进行精美包装为主营业务。并且在原料价格暴涨的情况下，周政带领公司人员进行全面分析，所以它同时也是机遇，而正是这种敏锐的分析，使其在产业风暴中依然高速扩张。,谢谢观赏,