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1、第16章 组织与人,1.组织：结构与设计 2.高层的视角,组织：结构与设计的理论总结,组织结构与设计的探索 （1）古克利的（posdcorb）原则 （2）厄威克的8原则：统一目标、责权相符、上下级责任原则、等级原则、管理幅度原则、专业化原则（一人一职）、协调原则、任务明确原则,2.高层的视角,（1）所有权与管理权 管理的专业化要求，所有权与管理权分离。但是所有权与管理权分离引出了委托代理问题。委托人与代理人的效用函数不一样，委托人追求的是自己的财富更大，而代理人追求自己的工资津贴收入、奢侈消费和闲暇时间最大化，这必然导致两者的利益冲突。 原因：利益不一致、信息不对称。 （2）戈登的回答： 动态
2、和专业化的高层管理者能够对组织和所服务的各个群体需求做出响应。,（2）看得见的手与看不见的手,1.看不见的手： 市场规律、价值规律前提下的交易成本 （1）在交易费用为零的情况下，不管权利如何进行初始配置，当事人之间的谈判都会导致资源配置的帕雷托最优； （2）在交易费用不为零的情况下，不同的权利配置界定会带来不同的资源配置； （3）因为交易费用的存在，不同的权利界定和分配，则会带来不同效益的资源配置，所以产权制度的设置是优化资源配置的基础（达到帕累托最优）。,2.看得见的手：,非市场的规则与管制存在的理由：自然条件下交易成本不可能为零 1.有限理性：指交易进行参与的人，因为身心、智能、情绪等限制
3、，在追求效益极大化时所产生的限制约束。 2.投机主义：指参与交易进行的各方，为寻求自我利益而采取的欺诈手法，同时增加彼此不信任与怀疑，因而导致交易过程监督成本的增 加而降低经济效率。 3.资产专用性：在不牺牲生产价值的条件下，资产可用于不同用途和由不同使用者利用的程度。 4. 不确定性与复杂性：由于环境因素中充满不可预期性和各种变化，交易双方均将未来的不确定性及复杂性纳入契约中，使得交易过程增加不少订定契约时的议 价成本，并使交易困难度上升。 5. 少数交易：某些交易过程过于专属性，或因为异质性信息与资源无法流通，使得交易对象减少 及造成市场被少数人把持，使得市场运作失灵。 6.信息不对称：因
4、为环境的不确定性和自利行为产生的机会主义，交易双方往往握有不同程度的信息，使得市场的先占者拥有较多的有利信息而获益，并形成少数交易。 7. 气氛：指交易双方若互不信任，且又处于对立立场，无法赢造一个令人满意的交易关系，将使得交易过程过于重视形式，徒增不必要的交 易困难及成本。,企业可以减少交易成本,1.有限理性、2.投机主义、3.资产专用性、4. 不确定性与复杂性、5. 少数交易、6.信息不对称、7. 信任气氛。 从交易成本的角度上说，企业的规模就是由交易成本决定。 因而，在自由市场中需要组织作为基本的生产单位。,2.看得见的手,弥补市场失灵： （1）外部性 （2）调节分配 （3）自然垄断 （4）提供公共物品 （5）弥补市场信息不对称,