【工作总结】机关办公室工作总结与计划[1].docx

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1、第 1 页 机关办公室工作总结与计划1 特征码 DMuIXyZvVXZuFfGtcOXW （一）建立健全督办制度，加强局机关处室的协调，促进机关 高效有序进行 今年局办公室对局机关各处室办文办事加大了督办力度。对局 领导交办的事情、局基层单位上报的请示事项，按照“一登记、 三落实”的原则，由专人负责登记注册后，落实处室、落实人 员、落实时间，进行全过程的监督落实。特别对局领导交办的 或基层地勘单位请示的时间紧、任务重的事项，实现急事急办、 快事快办、特事特办，对于涉及到需要几个处室协调的事情， 根据处室职能分工，充分利用局长办公会、局务会等形式，确 定由主办处室负责，协办处室会签、会审，局长办

2、公会、局党 委会审定等程序，做到了有的放矢，有章可循，提高了工作的 效率。同时，坚持了每月通知各处室进行当月工作总结并安排 好下月工作，印发了每月工作安排，促进了局机关高效有序进 行 （二）加强教育培训，明确人员分工，提高办公室人员的工作 能力 针对 XX 年全局办公室系统增加了许多新同志、办文质量有所 第 2 页 下降的特点，局办公室在 XX 年初开始在全局范围开展了公文质 量、保密工作及网络运行检查，并针对检查出来的问题，在 7- 8 月召开局办公室主任会议，举办了培训班，请分管局领导和 公文方面的专家讲授课程，同时，并在组织局属部分有关单位 的办公室主任参加了省委党校举办的办公室主任培训

3、班，通过 教育和培训，提高了办公室同志们的理论水平和应用能力，办 文办会办事的质量明显上升，特别是公文处理制度化、规范化、 无纸化得到加强。 在局办公室内部，针对会务会议、文件起草审核、公文处理、 文明考核、目标管理、机要保密、公务接待、来信来访、机关 财务资产管理、政务信息、局域网管理、信件收发等事务众多 繁杂的情况，局办公室实行人员分工，落实各自职责，突显团 结协作，实现了“忙而不乱” 、有条不紊的目标，较好完成各项 年度任务，如在召开红层找水会议时，因为任务重、时间紧、 会议涉及面广，但办公室在局领导的指导下，在有关处室的协 助下，有效完成了这项紧急任务。 （三）加强文件审核把关，着力提

4、高发文质量，全局公文质量 得到提升 一年来，在加强教育培训的基础上，我办将改进文风作为改进 工作作风、提高服务水平的一个突破口，着力提高发文质量， 严格公文审查把关，坚持做到了“四不发” ，即不符合政策规定 的不发、不符合行文程序的不发、公文格式不规范的不发、已 第 3 页 向社会公告的规范性文件不转发，确保了发文质量。XX 年，全 年审核局发文项，局办发文项，党委发文项，局发函项，全部 做到及时、准确的审核把关和文件印发。在收文方面，收到省 级机关、各厅局来文件，收到各单位来文共 489 件，做到及时 处理，及时呈交局领导和各有关处室批阅，做到了无漏文、无 积压、无遗失。同时，对不符合公文处

5、理规定的公文，我们实 行退文制度，制定了“八退文”的规定并印发局属各单位，有 效制止了格式不规范、程序不符合规定的文件产生，提高了公 文的质量，使全局各单位的公文得到明显的提升。 （四）加强 “文明单位”综合考核，认真做好目标管理工作， 提高了我局的排名 为使考核更加科学、公正、合理，在征求局机关各处室和局属 各单位意见的基础上，我办对“文明单位”综合考核办法进行 了修改，根据贯彻科学发展观、建设和谐地勘的精神，我们加 大了政治文明的考核分值比例；为体现做好主业的精神，加强 了项目质量管理等方面的考核，并提交局长办公会审核通过。 同时，我们认真完成了省政府对我局目标管理日常工作，从制 定XX

6、年度局工作目标入手，根据我局的职能，修改完善了 我局考核内容及分值比例，及时报送XX 年度局工作目标 、 XX 年半年工作目标管理报告 ，加强向省政府目标督办室及 组长单位（省发改委）的汇报与沟通，XX 年度目标管理最后得 分 分,比上年增加了分,排名由 名上升为 位。 第 4 页 （四）深入开展保密教育，狠抓机要保密工作，较好为地勘经 济建设保驾护航 由局办公室具体负责的保密工作，一年来成效突出，主要的措 施是：一是多形式地开展保密教育工作，增强了涉密人员和领 导干部的保密意识。二是根据省委保密委、省司法厅、省法制 办、省保密局关于开展“五五”保密法制宣传教育的通知精神， 印发了局“五五”保

7、密法制宣传教育规划的通知，明确了 XX 年-20XX 年我局保密工作的指导思想、努力目标、任务和要 求、工作步骤及保障措施，使我局的保密工作有章可循，有章 可依。三是对全局保密重点单位、重点领域开展了全面检查， 堵塞泄密漏洞，明确保密工作分管领导、涉密人员的具体职责， 及时做好保密文件的收回、传阅及销毁工作。四是加快发展保 密技术，自主完 完成了局内网“邮件服务器”的开发，升级更换了 2 次密钥， 对机要网络设备、机要密码，按要求严格管理，对网上机要文 件严格保密，全年做到了全局电子公文、数据的安全、正常运 输。经统计，局办公室 XX 年收文件 2877 份，收机要杂志及其 第 5 页 它 1

8、753 份，退回省委 2 份，归档 404 份，销毁 4152 份，共传 阅 865 人次，下发各地勘单位 990 份，收回销毁 990，网上收 发省委省政府文件 513 个，收网上文件 310 份，收地勘单位文 306 份，全部做到无泄漏、无遗失和无积压，为地勘经济建设 起到了很好的保密保障服务作用。 篇二：机关办公室工作总结 办公室在机关党组、行政班子的正确领导下，按照机关年 工作要点及办公室的工作计划，紧紧围绕机关的中心工作，积 极主动地为机关的正常运转搞好服务，努力协调各科室之间的 工作关系，办公室全体工作人员认真履行岗位职责，团结协作， 较好地完成了本年度工作任务，现总结如下: 一、

9、认真调研、多方协调，把握全系统总体情况，为企业提供 服务，搞好全系统的企业改革工作。充分发挥好“指导、维护、 监督、协调、服务”的功能，要“上为政府排忧、下为企业服 务” ，一方面，当好政府的参谋助手，在政府和企业之间发挥好 桥梁扭带作用，以便在面广、分散的企业中有效地贯彻执行党 和国家有关的法律、法规和方针政策，使之不断地发展壮大； 另一方面，经过进一步深化改革，摆脱了束缚，在市场竞争中， 非常需要给予必要的监督与服务，发扬企业团结、互助、合作 的群体优势和优良传统，以改变势单力薄的局面。努力提高服 第 6 页 务能力和水平，真正把联社办成具有“指导、维护、监督、协 调、服务职能和经营管理资

10、产能力的经济组织。 二、掌握面上工作，把握工作重心，突出重点，为领导当 好参谋助手。热情接待，满怀热忱，搞好来信来访，维护全系 统的稳定工作.我们将党风廉政建设放在实践“三个代表”的高 度，严格要求，重点抓了三个环节：一是从建立完善机构着手， 在市机关和所属企业建立健全了群众来信来访领导机构和接待 室。二是在市机关推行了领导包片、科室包点”的稳定工作责 任制，定期不定期地深入基层厂矿车间班组和困难职工家里， 了解情况，问寒问暖，此文来源于文秘 114 网排解矛盾，排查 问题，开展了“做职工的贴心人、知心人”活动。今年以来， 虽然有多起集体*事件，但是都得到了较好解决。三是解决职工 群众反映强烈

11、的热点难点问题。比如原市*厂破产后工资关系不 顺、医保参加不了问题，组织关系和医疗费问题，我们都积极 参加协商解决，大家都比较满意，赢得了干部职工好评。年初 我们成立了以主要领导为组长、纪检书记为副组长、机关各科 室主要负责人为成员的党风廉政建设领导组，领导组下设办公 室。从制度上进行完善，狠刹奢侈享乐、铺张浪费歪风，机关 推行了定点、定员、定标准接待和外出考察、开会制度，接受 职工群众评议、监督的制度。 三、廉洁正派，认真落实，抓好“三项治理”工作，为促 进全系统的党风廉政建设，作出努力。年我们结合全市开展的 第 7 页 三项治理工作，在制止奢侈浪费，清理违规超标小汽车和住房 方面，我们把学

12、习教育和落实工作列入反腐倡工作的重要日程， 摆在突出位置，着重抓了以下几点：一是结合贯彻落实党的十 六大和十六届五中全会精神和工作实际，将学习和改造主动观 世界放在首位，通过学习促进了世界观的改造，提高了贯彻执 行党的路线、方针、政策的水平。二是组织广大党员干部职工 深入开展学习十六大精神、忠实践行“三个代表”重要思想的 教育活动，使大家进一步坚定马克思主义信仰和社会主义信念， 牢固树立了科学的世界观、人生观、价值观。三是以道德教育 和党的优良传统教育，特别是“两个务必”教育入手，使广大 干部职工树立了正确的权利观、地位观、利益观，经受住了市 场经济条件下腐蚀与反腐蚀的严峻考验。建立了周五学习

13、制度， 取得了好的学习效果。 四、搞好上传下达，及时高效，当好政府和企业的桥梁。 办公室收发传阅文件余份，承办余件，收发传真余份。收发室 日分发报纸多种年分发杂志种，各种信件余份，基本没有发生 差错或责任事故，顺利完成了任务；机要文件的收发、保密文 件的管理、清交等日常工作均接上级的要求，顺利完成全年工 作。同时，在机关经费紧张的情况下勤俭节约，努力创造机关 好的工作环境，为大家装了宽带上网，既为大家提供了了解外 面世界的窗口，也为现代化办公创造了条件。搞好文印、复印 工作。 第 8 页 五、积极努力，为召开全市代表大会做好准备，收集各类 资料，数十种，一百多份。 六、房改和家属院的维修，锅炉

14、管理，东街拆迁问题，都 做了较好解决。 七、车辆管理，继续实行维修、加油定点定量审批制度， 保障了机关办公和正常的工作需要。电话管理方面，继续采取 充值卡管理制度，有效降低和节约了电话费。及 时调整整理机关有关部门的内线电话部，安装调试部。并对电 话线的布线进行了调整，整理了办公楼的通讯电缆及电话线。 档案管理，归类收缴各种文件文档余份。 八、安全保卫工作，坚持日常的值勤保卫制度。卫生条件 有了明显改善，统一打了防疫针。 九、完成领导交办的其它工作。 总之，在过去的一年里，机关办公室的工作在机关党政领 导以及各部门的大力支持下，经过全体人员共同努力，基本上 按计划完成了工作任务。在新的一年里，

15、我们将以党的十六大 和十六届六中全会精神为指导，团结协作，努力提高工作效率， 以更加真实的工作态度、更好地为大家服务。 第 9 页 篇三：2004 年机关办公室工作总结 2004 年，办公室在机关党组、行政班子的正确领导下，按照 机关 2004 年工作要点及办公室的工作计划，紧紧围绕机关的中 心工作，积极主动地为机关的正常运转搞好服务，努力协调各 科室之间的工作关系，办公室全体工作人员认真履行岗位职责， 团结协作，较好地完成了本年度工作任务，现总结如下: 一、认真调研、多方协调，把握全系统总体情况，为企业提供 服务，搞好全系统的企业改革工作。充分发挥好“指导、维护、 监督、协调、服务”的功能，

16、要“上为政府排忧、下为企业服 务” ，一方面，当好政府的参谋助手，在政府和企业之间发挥好 桥梁扭带作用，以便在面广、分散的企业中有效地贯彻执行党 和国家有关的法律、法规和方针政策，使之不断地发展壮大； 另一方面，经过进一步深化改革，摆脱了束缚，在市场竞争中， 非常需要给予必要的监督与服务，发扬企业团结、互助、合作 的群体优势和优良传统，以改变势单力薄的局面。努力提高服 务能力和水平，真正把联社办成具有“指导、维护、监督、协 调、服务职能和经营管理资产能力的经济组织。 二、掌握面上工作，把握工作重心，突出重点，为领导当好参 谋助手。热情接待，满怀热忱，搞好来信来访，维护全系统的 稳定工作.我们将

17、党风廉政建设放在实践“三个代表”的高度， 第 10 页 严格要求，重点抓了三个环节：一是从建立完善机构着手，在 市机关和所属企业建立健全了群众来信来访领导机构和接待室。 二是在市机关推行了领导包片、科室包点”的稳定工作责任制， 定期不定期地深入基层厂矿车间班组和困难职工家里，了解情 况，问寒问暖，排解矛盾，排查问题，开展了“做职工的贴心 人、知心人”活动。虽然有多起集体上访事件，但是都得到了 较好解决。三是解决职工群众反映强烈的热点难点问题。比如 原市*厂破产后工资关系不顺、医保参加不了问题，组织关系和 医疗费问题，我们都积极参加协商解决，大家都比较满意，赢 得了干部职工好评。年初我们成立了以

18、主要领导为组长、纪检 书记为副组长、机关各科室主要负责人为成员的党风廉政建设 领导组，领导组下设办公室。从制度上进行完善，狠刹奢侈享 乐、铺张浪费歪风，机关推行了定点、定员、定标准接待和外 出考察、开会制度，接受职工群众评议、监督的制度。 三、廉洁正派，认真落实，抓好“三项治理”工作，为促进全 系统的党风廉政建设，作出努力。2004 年我们结合全市开展的 三项治理工作，在制止奢侈浪费，清理违规超标小汽车和住房 方面，我们把学习教育和落实工作列入反腐倡工作的重要日程， 摆在突出位置，着重抓了以下几点：一是结合贯彻落实党的十 六大和十六届四中全会精神和工作实际，将学习和改造主动观 世界放在首位，通

19、过学习促进了世界观的改造，提高了贯彻执 行党的路线、方针、政策的水平。二是组织广大党员干部职工 第 11 页 深入开展学习十六大精神、忠实践行“三个代表”重要思想的 教育活动，使大家进一步坚定马克思主义信仰和社会主义信念， 牢固树立了科学的世界观 、人生观、价值观。三是以道德教育 和党的优良传统教育，特别是“两个务必”教育入手，使广大 干部职工树立了正确的权利观、地位观、利益观，经受住了市 场经济条件下腐蚀与反腐蚀的严峻考验。建立了周五学习制度， 取得了好的学习效果。 四、搞好上传下达，及时高效，当好政府和企业的桥梁。办公 室收发传阅文件 320 余份，承办 130 余件，收发传真 60 余份

20、。 收发室日分发报纸 20 多种年分发杂志 240 种，各种信件 450 余 份，基本没有发生差错或责任事故，顺利完成了任务；机要文 件的收发、保密文件的管理、清交等日常工作均接上级的要求， 顺利完成全年工作。同时，在机关经费紧张的情况下勤俭节约， 努力创造机关好的工作环境，为大家装了宽带上网，既为大家 提供了了解外面世界的窗口，也为现代化办公创造了条件。搞 好文印、复印工作。 五、积极努力，为召开全市代表大会做好准备，收集各类资料， 数十种，一百多份。 六、房改和家属院的维修，锅炉管理，东街拆迁问题，都做了 较好解决。 七、车辆管理，继 第 12 页 续实行维修、加油定点定量审批制度，保障了

21、机关办公和正常 的工作需要。电话管理方面，继续采取充值卡管理制度，有效 降低和节约了电话费。及时调整整理机关有关部门的内线电话 12 部，安装调试 7 部。并对电话线的布线进行了调整，整理了 办公楼的通讯电缆及电话线。档案管理，归类收缴各种文件文 档 300 余份。 八、安全保卫工作，坚持日常的值勤保卫制度。卫生条件有了 明显改善，统一打了防疫针。 九、完成领导交办的其它工作。 总之，在过去的一年里，机关办公室的工作在机关党政领导以 及各部门的大力支持下，经过全体人员共同努力，基本上按计 划完成了工作任务。在新的一年里，我们将以党的十六大和十 六届四中全会精神为指导，团结协作，努力提高工作效率

22、，以 更加真实的工作态度、更好地为大家服务。 篇四：机关综合办公室工作总结 一年来，办公室在局领导的正确领导和大力支持下，紧紧围绕 局党委和行政年初确定的工作思路和目标，较好地履行了部门 第 13 页 职能，积极发挥助手作用，认真协调各部门间的工作关系，进 一步强化内务管理和后勤服务，确保了局机关内部事务及各项 工作的正常运行，为局机关年度整体工作目标的实现发挥了应 有的作用，现将办公室工作总结如下： 一、加强部门管理，落实岗位责任 办公室是一个综合性部门，工作涉及面广，日常事务琐碎，且 多数人员均有特定的专门岗位，办公地点极为分散，人员管理 难度较大。针对这一情况，办公室采取三项措施狠抓了部

23、门人 员管理。一是制定了办公室管理规定 ，并印发至办公室全体 工作人员手中，进一步明确了部门工作职能、岗位工作职责以 及工作纪律和要求等，一定程度上促进了工作作风的好转。二 是建立和落实了电话值班制度。以往由于没有明确电话值班人 员，时常会出现来电无人接听的现象，在局内外造成了不好的 影响。为彻底改变这一现象，除去 2 名司机和 1 名门卫以外， 从周一至周五，其他人员均安排了值班，电话无人接听的现象 有了彻底改观。三是强调部门内部的工作配合与协同，办公室 的整体工作效能和服务水平有所提高。强调在做好本职工作的 同时，必须围绕办公室部门工作的特殊性，搞好各项工作配合。 如召开较大规模会议时，办

24、公室全体人员全部参与到会议的筹 备、会场的清扫和布置等工作中，切实提供高质量的后勤服务。 二、完善和落实管理制度，加强和改进机关作风 第 14 页 今年来，按照局领导的要求，针对我局机关的实际，先后完善 和实施了上班考勤制度、周一、周五卫生考勤制度、会议签到 制度以及每日办公楼卫生值班制度等。在落实、各项规章制度 的过程中，基本上做到了以章为据、严格考勤、不循私情、一 视同仁。尽管在管理中碰到了不少问题，产生了一些矛盾，但 我们还是坚持原则，并以自身良好的行为示范，赢得了绝大多 数部门与同志的理解与支持。通过狠抓各项制度的落实，局机 关始终保持了良好的作风状态。 三、认真搞好后勤服务，切实做到

25、保障有力 一年来，办公室切实把搞好后勤管理和服务工作做为部门的一 项重要职能，全力保障机关事务和各部门工作的正常运转。一 是做好办公用品的购置和发放，在尽量满足局机关正常办公需 要的基础上，大力提倡勤俭节约，预计全年办公费用在 12 万元 左右，对照年初确定的办公经费指标有 3 万多元的节余，局机 关各部门和工作人员反映良好。二是认真做好车辆的调度、使 用和管理，充分保障了局领导、安全、生产以及其他各部门公 务用车。特别是司机的责任心和服务意识较强，无论是在休息 日或节假日，只要工作需要，均能做到无条件出车，确保了各 项工作的顺利开展和临时性任务的圆满完成，小车费用也在略 有节余。三是全力做好

26、各项会议和重要活动的筹划、准备、布 置和落实。如：年内召开的全县煤炭安全工作会议、先进性教 育活动各阶段的动员大会、 “三八”妇女节知识竞赛活动、矿长 第 15 页 法律法规学习培训班等会议和活动的会议资料、领导讲话材料 的准备以及会场布置等，确保了各项会议和活动的顺利召开。 四、规范办文办会办事程序，不断提高工作质量和效率 从某种意义上说，办公室是领导的参谋与助手，工作繁杂、琐 碎，但归根结底要落实到办文、办会、办事上来。一年来，办 公室共起草、修改、上报、下发请示、报告、总结、情况汇报、 通知、会议材料等各类文件、材料达 660 余件，仅先进性教育 活动一项，各类材料就达 220 余件。在

27、不断学习、摸索、总结、 改进的基础上，基本上做到了格式规范，文句精炼，打印整洁， 报送和下发及时。确保了各项工作规范、有序、顺利开展。 五、存在的问题与不足 一年来，办公室在局领导的深切关怀和大力支持下，尽己所能 ，做了一些份内工作，但对照部门职能要求以及领导的期望， 还有较大的差距，谈不上骄人的成绩。回顾一年来的工作，感 受颇多，工作中遇到到了一些问题，也看到了存在的不足。 1、办公室共有工作人员 8 人，但都有各自特定的工作岗位和 本职工作，办公地点分散，管理难度较大。同时，真正从事秘 书工作和机关事务协调、管理工作的人员却没有。所有文件、 第 16 页 文稿的起草以及局机关日常事务的处理

28、均由负责人一力承担， 因而没有更多的精力去处理其他事务，难免会顾此失彼，造成 有些该处理的事情未能及时处理，有些该办好的事情只求过得 去。 2、在执行制度和日常管理中，由于有的领导一时不经意，以 及个别部门负责人意识不强和少数工作人员服从意识差等原因， 制度落实的难度较大，工作协调比较被动。 3、因为忙于日常事务，下基层了解各企业情况不多，对全系 统的运行状况掌握不够，没有为领导的决策提供有参考价值的 意见和建议，助手和参谋作用发挥不好。 二 OO 六年度工作的初步设想 二 OO 六年，办公室将按照“运转有序、协调有力、督办有效、 服务到位”的标准，充分履行部门职能，发挥“助手”作用， 严格落

29、实各项规章制度，积极协调部门工作，切实加强内务管 理，确保各项工作任务的圆满完成。 一、创收任务：全年完成 5000 元部门创收任务。 二、经费管理： 各项经费控制在 26.7 万元以内，其中： 1、办公经费控制在 15.2 万元，包括办公用品、文件及各类材 料打印和固定电话费等开支。 2、汽车费用控制在 10 万元（50077、57780、52888） ，包括耗 油、一般性维修和保养、过桥过路以及其它规费等。 第 17 页 3、水电费控制在 1.5 万元以内。 三、内务管理： 1、严格落实上、下班考勤和卫生考勤制度。由第一副主任* 执行考勤。 2、严格请销假制度，建立请销假登记并实行请假累计

30、记帐制 度。由第一副主任*执行登记。 3、建立办公用品购置、管理、消耗及领用登记制度。一般性 办公物品由办公室统一购置、管理和配发，因部门工作性质的 特殊性而需要购置或配备特别办公物品的，原则上由使用部门 自费购置、配备。由副主任*执行办公物品购置、消耗及领用 登记。 4、加强公章管理，完善和落实重要事项公章盖印登记制度 ， 建立专门的公章盖印登记薄，凡重大事项必须经主要领导、主 管领导分别签字同意，方可盖印管理局公章。由办公室主任* 把关。 5、材料打印：以管理局、党委、集团公司红头文件印发或上 报的文件材料，职能部门开具的行政执法文书，向上级党委、 政府、主管部门进行工作汇报、总结、请示、

31、报告等材料，向 平级或下级发出的函、通知、通报等材料，均由办公室承担印 制。其它材料由相关部门自行承担。打字室设立现金收讫帐目， 实行当即收费。由打字员*执行帐目登记，收取现金交副主任 *管理。 第 18 页 6、严格落实电话值班制度。由办公室工作人员轮流值班。 7、加强机关院内的卫生管理和环保绿化管理。对负责此项工 作的人员实行单独考勤。由第一副主任*执行考勤。 8、制定专门的车辆管理和使用规定 ，进一步规范和加强车 辆管理，实行用车申请和派车制度，严格按照出车地点、里程 核定耗油及确定车辆返回时间。 9、严格控制业务招待经费，实行就餐申请制度，因工作需要 就餐时，必须填写就餐申请单，注明事

32、由、接待对象、接待人 员、就餐地点、招待标准等内容，交由办公室审核、备案。 10、合理安排工作，定期到基层单位了解和掌握基本情况，为 领导决策搜集和提供有价值的信息和情况，出谋划策，充分发 挥好助手和参谋作用。 篇五：机关办公室工作总结 一年来，办公室在局党组的正确领导下，在各科室的支持下， 全面贯彻落实科学发展观，贯彻落实党的十七大、十七届三中 全会、省委五届三次全会、市委十一届三次、四次全会精神， 紧紧围绕我局中心工作，充分发挥办公室的枢纽、保障作用， 办公室全体人员团结一致，对分配的任何工作都没有怨言，局 领导和各科室对办公室的工作能够给与充分的理解，各项具体 工作按按时按量完成，现将办

33、公室工作总结如下： 一、加强学习，提高素质 第 19 页 做好办公室工作，必须要有较高的政治理论素质和分析解决问 题的能力。全体办公室工作人员都能够通过各种途径各项科技 法律、法规，及时了解、掌握科技发展的新动向 、新经验，积极参加机关组织的形式多样的学习教育活动，办 公室人员的政治理论水平、业务素质和工作能力不断提高。树 立高度的服务意识，服务态度和蔼、热情、耐心、细致，为领 导、基层单位提供良好周到的服务。大家都能够注意态度和方 法，和同志们的关系处理得比较和谐，各项工作都得到了各科 室支持，落实顺利。办公室每个人都能从局工作的大局出发， 从局整体利益出发，互相支持。 二、分工明确，工作到

34、位 1、做好办会、办文和接待工作 办公室工作繁琐、复杂，简单的说就是办文、办会、办事。关 于办文工作，我们克服人少文多的实际困难，完成局工作计划、 工作总结、各种报告等大量的材料，较好地完成了任务；截止 x 月，办公室共收、发电子公文 xxxx 多件，纸件报送各类汇报 材料 x 多件。组织协调全局各种会议，会前认真准备会场，会 上认真做好记录，会后及时整理，制发会议纪要；xx 年较好的 第 20 页 接待了国家知识产权局领导及石家庄知识产权局、秦皇岛科技 局等兄弟单位，加强交流，促进感情。x 月 x 日x 日，接待了 留日专家学者 xx 服务团一行 x 人，加强中日之间的科技交流， 充分利用日

35、本的先进技术、人才、资金为海南发展服务，为海 口市在 x 月底成立海外智囊团打下工作基础。 2.做好文件收发、归档等工作 对各种文件及时收发、登记、归档,保证上传下达;把我局业务 工作中形成的具有查考价值的文书材料进行整理、分类、归档； 认真履行保密职责，保管好国家秘密文件。 3.做好机关后勤事务的管理。 做好财务管理工作，保证机关正常运转；做好车辆的调配、使 用和管理；做好安全稳定、值班工作，全年没有发生重大安全 责任事故。 三、加强协调，保证沟通 办公室全体人员与其他各部门加强沟通，密切配合，互相支持， 保证全局整体工作不出现纰漏。督促、协调上级和局党领导的 部署在各科室落实情况；传达领导

36、指示，反馈各种信息，做到 了快捷和实效，保证全局上下政令畅通。一年来，办公室与各 科室保持了良好的关系，科室之间的沟通也非常顺畅。 四、x 场次的活动全面推动 xx 科技创新能力 由我局牵头于 x 月 x 日至 x 月 x 日举办了以“科技创新，服务 民生”为主题的海口市第四届科技活动月。在各级领导的正确 第 21 页 领导下，在市组委会的精心组织下，通过各成员单位的共同努 力和积极参与，以面向农村和社区、面向青少年、面向社会公 众和面向企业为重点精心策划，周密组织，在全市广泛开展科 技培训、科技宣传、科技下乡、科技咨询、农产品大比拼、校 园科技等一系列群众参与性强的科技活动 x 项，x 场次

37、，发放 宣传资料 xxxxx 多份，受益人数达到 xxxxx 多人次，在全社会 营造学科学、爱科学、讲科学、用科学的良好氛围。 五、抓机关效能建设，促工作开展 （一）迅速动员部署。迅速动员部署，引导机关干部把思想统 一到市委的决策上，增强紧迫感和自觉性，从思想上高度重视。 x 月 x 日下午，组织召开了机关效能建设动员大会，局长朱东 海就机关效能建设活动提出了五点要求。办公室结合实际，制 定实施方案，明确了开展机关效能建设的指导思想、主要内容、 目标要求和工作措施以及工作步骤。 （二）深入查摆，认真整改。在第一阶段工作中，针对查摆的 政治学习重形式轻过程，业务学习缺乏科学系统性、工作作风 不够

38、细致、科技申报程序混乱、对企业联系不够全面、个人工 作能力、业务素质有待提高等制约着工作效率和服务质量的问 题，通过二次查摆，收集应“加强理论学习” 、 “提高服务意识” 等意见建议 x 条，从解决群众反映的热点、难点、重点问题入 手，一项一项进行分解，建立责任分解表，明确责任，制定了 整改措施，确保问题得到解决。 第 22 页 （三）结合实际，充实和完善各项制度。在抓好十项制度建设 的同时，我们还结合实际不断充实和完善符合工作特点，切实 可行的各项制度。先后制订、修改一线工作法实施细则 、 “六不准”保障制度 、 考勤制度 、 机关事业单位工作人 员带薪休假审批规定 、 干部学习制 、 执法

39、责任追究制度 等制度 x 项，作废市科信局接待群众来访日制度等不适合 当前情况的制度 x 项，完成xx 局信息公开指南和科信局 政府信息主动公开目录 ，完善我局信息公开制度。 六、驻村蹲点，积极做好党组织结对帮扶工作 根据市委的的工作部署，我局成为市党组织结对帮扶工作首批 工作单位，经过进村调研、摸底排查，局党组制定了详细的工 作方案和帮扶计划，并决定由办公室带队进驻 xx 村，围绕市委 和市帮扶办提出的要求开展了党组织结对帮扶工作。近一个月 来，帮扶工作队长驻 xx 村，任劳任怨，帮扶工作初见成效。一是开展科技和信息化服 务，为 xx 村村民开展科技和信息化技术的培训，培养科技能人； 二是建立 xx 科技种植示范基地，促进该村的生产发展；三是发 动热心企业支持社会公益事业，积极参加文明生态村建设，其 第 23 页 中 xx 投资股份有限公司捐助资金 x 万元，xx 设备有限公司提 供超滤膜过滤设备，xx 有限公司参加“xx-xx 科技信息示范 村”建设，有 x 家 xx 场捐助石子 xxx 立方，石灰粉 xxx 立方； 四是改造升级抗旱井电网，为村民明年的生产提供了有力的灌 溉保障，直接受益农户 xxx 多户，xxx 多人；五是为 xx 村建设 两条道路，总长 x 公里，为灾民捐款捐物共计 xxxx 元人民币。