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1、管理学原理一. 填空1. 现代管理学的研究对象主要是_.2. 组织的构成要素_,_,_,_,_.3. 企业的任务_和_.4. 企业活动包括三个环节_,_和_. 1和3合称_, 2叫_, 三个环节合称_.5. 根据具体对象的不同,管理工作涉及三方面内容_,_和_.6. 财务管理的内容包括_和_.7. 管理的基本规则(原则)有_,_和_.8. 适度原则要求管理者进行_管理和_管理.9. _是管理工作最基本的方法论.10. 最早在企业管理中使用科学管理方法的当推_和_.11. 现代人事管理的创始人是_.12. 亚当.斯密是_的代表人之一, 有本著名的代表作_即_.13. 有计算机之父之称的是_, 他
2、认为企业与工人之间有一种_, 主张实行_制度, 使提高了_的工人能因此而分享工厂的一定利润.14. 古典管理理论的代表人物有美国的_(其代表作为_年的_), 法国的_(其代表作为_年的_)和德国的_(他认为只有_的权力才能成为科层组织的基础).15. 法约尔把权力分为_和_.16. 法约尔认为管理活动的五大要素是_,_,_, _和_.17. 霍桑试验是指_,包括_, _,_和_.其中梅奥没有参加的试验是_.在_试验中, 研究人员认为导致产量增加的原因是由于_带来了士气的提高和人际关系的改善.在_试验中发现了非正式组织.18. 梅奥的代表作是_.19. 不管承认与否, _都是必然存在的.20.
3、行为科学研究的三个方面是_, _ 和_.21. _学派是从社会学角度来研究管理, 其创始人是_, 代表作是_.22. 协作系统的三个基本要素是_,_和_.23. 西蒙是_学派的代表人物, 他把决策分为_化决策和_化决策.24. 决策过程包括_,_,_,_四个阶段的工作.25. _学派以向西方大企业的经理提供管理企业的成功经验和科学方法为目标, 其代表人物是_.26. _学派的观点是企业管理要随环境的变化而变化.27. _学派认为管理就是制定和运用数学模型和程序的系统.28. 目前占主导地位的是_学派, 其代表人物是_和_.29. 从集权到分权的转变表现在试行公司_制.30. 外部一般环境又称_
4、,其内容包括_,_, _,_和_五个方面.31. 波特认为,影响行业内竞争结构及其强度的五种环境因素有_,_,_,_和_.32. 反映企业竞争实力的指标有_,_和_.33. 影响进入某行业的难易程度的因素有_,_和_.34. 组织文化的软管理功能表现在_,_,_.35. 抽取样本的方法分为_(是按_的原则抽取样本, 每个个体被抽取的机会是_,按形式分为_和_)和_(是按_的原则抽取样本, 每个个体被抽取的机会是_,按形式分为_和_).36. 环境预测的方法分为_和_.37. 因果关系分析法的公式: _.38. 从决策主体来看,可将决策分为_和_决策.39. 从决策需要解决的问题来看,可将决策分
5、为_和_决策.40. 追踪决策的三个特征是_,_和_.41. 决策受到_,_,_,_和_的影响.42. 企业的经营单位可以分成四种类型：_（市场占有率_，业务增长率_）；_（市场占有率_，业务增长率_）；_（市场占有率_，业务增长率_）；_（市场占有率_，业务增长率_）。43. 评价（决策）方法可以分为三类_，_和 _。44. 保本点产量Q=_。45. 保本点销售额S=_。46. 非确定型决策方法有四个原则，分别为_，_，_和_。47. 民主决策的途径和方式主要有_和_。48. 从时间上看, 可将计划分成_和_计划.49. 从空间上看,可将计划分成_,_和_.50. 长期计划通常为_年以上.5
6、1. 网络图由_,_和_构成.52. 滚动计划是_的一种现代计划方法.53. 管理层次与管理规模成_比,与管理幅度成_比.54. 管理组织结构形态有_形态(管理幅度_,管理层次_) 和_形态(管理幅度_,管理层次_).55. 组织设计的任务是_和_.56. 职能部门化是根据_来设立管理部门.57. 职能部门化的局限性体现在_, _,_.58. 区域部门化是根据_来设立管理部门, 把不同_的经营业务和职责划分给不同部门的经理.59. _是一种由纵横两套系统交叉形成的复合结构组织.60. 定义为影响力的权力主要包括三个类型: _,_和_.61. 人员配备的原则是_,_和_.62. 内部提升制度的弊
7、端是_和_.63. 管理人员培训的具体目标是_,_,_和_.64. 对彼得现象的解释是_.65. _可以防止彼得现象的产生.66. 彼得现象产生的原因是_.67. 直线关系是一种_和_的关系,授予直线人员的是_和_的权力.68. 参谋关系是一种_和_的关系, 授予参谋人员的是_,_和_的权力.69. 价值观是_.70. 两种基本的价值观的类型是_(如: _)和_(如: _)71. 态度是一种_.72. 态度的三个主要组成部分是_,_和_.73. 情感包括_.74. 个性的特征包括_,_,_和_.75. 感知过程不是_观的,而是_观的.76. 投射效应是指_.77. 选择感知是指_.78. 最先
8、出现的是_效应,最后的或最近的信息是_.79. 学习是_.80. 正强化就是_.81. 负强化就是_.82. 常见的群体类型有_,_和_.83. 角色是_,它们从属于_.84. 群体发展过程中有四个明显的阶段是_,_,_和_.85. 影响群体表现的因素有_,_,_和_.86. 群体规范是_,这种规则是用来_.87. 影响力是指_.88. 权威是指_.89. 获得权力的策略有_,_,_和_.90. 菲德勒的权变理论把_和_联系起来研究,首创了_方式, 以确定某领导是_型或_型的.91. 路标理论是指_.92. 对领导理论的认识可分为_,_和_三个阶段.93. 低层领导被形容为_.94. 三分法理
9、论把领导方式划分为_,_和_三种.95. 连续统一体理论认为_.96. 管理方格理论中管理方格是_,其中横轴表示_,纵轴表示_.97. 9.1型领导方式是一种_型的领导.98. 迈克.克里兰认为在工作中有三种激励因素具有特别重要的意义,即_,_和_.这其中对一个好的管理者来说最重要的是_.99. 效价和期望值的不同结合会产生不同的激发力量,有_,_,_,_,_.100. 公平理论主要讨论了_.101. 管理控制的必要性由_,_和_因素决定.102. 按控制的时机分可将控制分为_,_,_控制.(了解各自的含义)103. 根据使用的频率可将控制分为_,_, _控制.104. 有效控制体系的特征是_
10、,_,_, _.105. 定期控制包括_,_,_.106. 临时控制包括_,_, _.107. 控制的过程都包括三个基本环节的工作_,_, _.108. 设计控制体系时应考虑的环境因素有_,_, _,_,_.109. 控制技术有_,_,_,_.110. 管理者可进行业绩评价的方法有_,_,_.111. 管理者对员工的行为偏差采用直接控制手段可由于_,_,_和_的因素而减少.112. 利用财务报表提供的数据列出的比率常为_和_比率.113. 信息管理是指_.114. 管理信息的两个要素是_和_.115. _信息是反映企业目前活动情况及其环境特征的那些信息.116. _是指那些用文字形式来表达企业
11、经营及其环境特征,现状或其变化规律的信息.117. _则是用数据从量的方面来反映这些情况的信息.118. 信息收集与加工的要求是_,_,_, _.119. 信息生命周期的四个阶段为_,_,_, _.(注意排列顺序)二. 简答1. 组织各个要素之间的整合2. 管理具有的四个特征3. 泰罗制的主要内容4. 对泰罗制的评价(已考)5. 法约尔管理思想的主要观点6. 梅奥的人际关系学说提出的观点7. 可能妨碍企业退出某种产品生产的因素(已考)8. 用户的价格谈判能力研究9. 环境研究的程序10. 简单介绍专家调查法(已考)11. 专家调查法的优势(又称德尔菲法)12. 简要叙述决策过程13. 简述决策
12、者的理性限制的主要表现14. 计划的作用15. 计划编制的程序16. 滚动方式计划有三个主要特点17. 影响管理幅度的因素18. 组织设计的依据19. 组织设计的原则20. 产品部门化的四个优势21. 集权倾向产生的原因22. 过分集权的弊端23. 评价分权程度的标志24. 组织中促进分权的因素25. 制度分权与授权的区别26. 从组织发展的角度去考察人员配备的必要性27. 确定管理人员需要量的三个因素28. 外部招聘干部的优点29. 外部招聘的局限性30. 内部招聘制度的优势31. 人事考评的目的和作用32. 非正式组织可能造成的危害33. 委员会的优点34. 群体需要具备的三个要素35. 权力的三个决定因素36. 领导职能的重要作用37. 防止管理信息系统功能失调的原则和措施.三. 论述1. 分析系统论的观点和可以提供的启示2. 中国古代管理思想的要点3. 泰罗制的主要内容4. 管理发展的新趋势5. 简要介绍量本利分析法（已考）6. 论述决策者的理性限制及其应对7. 论述目标管理及其实施的步骤8. 非正式组织的积极作用9. 委员会的优点及其局限性10. 现代企业管理者应具备那些技术能力(已考)11. 论述X-Y理论12. 论述马斯洛需求层次理论13. 论述赫茨伯格的双因素理论.