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1、员工关爱实施方案,目 录,1 员工关爱的意义,3 员工关爱的对象,4 员工关爱的需求分析,5 员工关爱的实施方法,6 费用预算,2 员工关爱组织架构,项目背景: 人员稳定是企业发展的基础，由于中国经济的高速增长，导致人员稳定成为中国企业共同面临的问题，只有解决好这个问题，企业才有机会发展，2013年一开始，吕总已经要求生产部管理人员不仅需要搞好生产管理，更需要正视人员稳定问题，在此背景下， “员工关爱”项目于2013年6月正式启动 。 关爱项目的方向: 在“以人为本”的理念指导下，实现对每一个员工的关爱，尊重员工，了解员工的合理需求，解决员工生活及工作中的疑虑，为员工职业生涯的发展提供帮助，提
2、升员工满意度，营造温馨、和谐的“迅达大家庭”，实现“中国最好，世界一流”的战略目标。,1. 员工关受的意义,员工关爱要达到的效果是什么？ 降低员工离职率； 提升一线管理人员水平； 员工爱岗、敬业； 企业持续发展； 。,1. 员工关爱的意义,目 录,1 员工关爱的意义,3 员工关爱的对象,4 员工关爱的需求分析,5 员工关爱的实施方法,6 费用预算,2 员工关爱组织架构,2.员工关爱组织架构,主席：高厂长 成员：曹经理、孙经理、罗经理、陈经理、李总管,2.1 员工关爱项目指导组:,组 长： 陈加亮 组 员： 邓仰飞 郑 林 梁世宗 钟湖元 王 院 张清华 李仁强 潘 伟 郭其美 濮晓琳 聂秋贵
3、顾 尊 向 伟,2.2 员工关爱开展:,2.3 员工关爱会议准备与数据统计:,李小波 韩 玉,2.员工关爱组织架构,照片,目 录,1 员工关爱的意义,3 员工关爱的对象,4 员工关爱的需求分析,5 员工关爱的实施方法,6 费用预算,2 员工关爱组织架构,3.1员工关爱的对象,员工关爱的对象涵盖所有员工与一线管理人员，按照员工成长历程，将员工分为四部分，分阶段、员工实施具有针对性人文系列关爱，同时对领班进行管理能力提升与职业发展规化方面作重点关爱。,新 入 职 员 工,领 班,离 职 员 工,转 正期员工,培 训 期 员 工,1.员工座谈：工序管理人员组织与新员工进行面对面的沟通交流，可以采取集
4、体座谈者个别座谈的形式，深入了解新员工的思想动态和需求,解答新员工疑问；对新员工作公司文化宣传； 2.领班面谈：岗位领班对新员工要作“一对一”交流，了解新员工入职后的工作困难，根据每个员工情况作跟进安排与部训；解决一些工作是困难； 3.“结对子”：给每个新员工指定安排一名工作职责相近、认真负责的老员工作为“结对子”的“伙伴”，随时可给予新员工必要的协助和指点；,新员工,新加入公司、不足7天的员工,关注要点,1.角色转变。新入的员工进行心态转变引导，工序领班与管理人员利用自身成长经历，引导新员工思想观念转变，对新工作与工作前景有信心； 2.新环境认同：一线管理人员利用自身发展经验，引导员工认同公
5、司企业的文化，岗位特点，工资与职业生涯的发展前景；,关爱措施,3.2 员工关怀的重点对象新员工(入职7天内),对于新员工来说，最常见的问题是“水土不服”，不能够顺利地适应与认同新的工作环境；,培训期员工,入职1-3个月的员工,关注要点,这些员工的问题在于：工作能力的还需要继续提升，工作上的困惑、生活上的困难很少会有机会倾诉，因此，其直接领导、工会、人力资源部都应给予适当的关怀，让其感受到组织的关怀。,关爱措施,3.3 员工关爱的对象培训期（入职1-3个月）,1.工作关怀：要求其直接领导每月主动与其沟通一次，了解工作情况、生活困难，让员工感到亲切和温暖，提高员工的忠诚度。 2.培训安排：了解员工
6、工作情况，对员工进行有针对性的技能提升,让员工尽快融入团队。 3.持续关注: 让员工始终能感受到上司对自己的关注，从而保持对工序与团队的情感。,转正期员工,与公司签长期劳动合同,愿意为公司长期服务,关爱要点,这些员工已适应工作岗位，稳定性较好，因此，员工关爱的重点在于通过关爱的活动增强其团队凝聚力、企业归属感，以此激发其在普通岗位上不断提升绩效、提高专业水平的目标。,关爱措施,3.4 员工关怀的重点对象转正期员工,1.定期交流：直属上司需要定期与员工交流，让员工感到亲切和温暖，提高员工的忠诚度。 2.工作激励。制定合理的考评制度,通过工作绩效考核，予以表扬或工作辅导， 3.培训辅导。多岗位学习
7、,不断提升员工技能，通过培训不断激励他们的学习热情。 4.职业生涯规化。根据员工能力,提出中长期目标,给有能力的员工学习与提升的空间，让员工始终能感受到上司对自己的关注，并且中长期发展有追求；,1.感谢与挽留。真诚的与员工交流，作最后的挽留，要正式面谈。 2.人生激励。对员工在公司的表现作评价，并对其后续的发展提出建议与看法，激励他们在以后人生道路中能取得更好的成绩，针对有问题的员工，要有方法提出他们的不足，并真诚的希望他们能得到改善。 3.管理建议。通过离职员工，了解目前工序上的管理不足，不断改善管理不平。,离职员工,因各类原因，提出与公司解除劳动合同的员工（不包括自离员工）,关爱要点,关爱
8、措施,3.5 员工关怀的重点对象离职员工,1、与员工真诚的交流，了解其真实的离职原因，收集有用的信息，对员工作最后挽留；特别留意有无管理上的不足及改进空间；,1.培训辅导。定期组织管理知识与技巧交流培训，让领班不断获得实用的管理经验,管理技巧,增加管理能力,使工作变得更加轻松。 2.领班交流。定期组织领班与中高层管理人员的交流,让领班了解公司发展方向,并了解与解决领班工作中的困难, 3.绩效考核.通过其工作绩效，要求直接主管及时对其进行反馈绩效结果，予以表扬或工作辅导，使其感受到工序对其成长的关注，从而提升工作积极性、团队凝聚力。 4.职业生涯规化。根据领班能力,提出中长期目标,给到有能力的领
9、班有学习与提升的空间，让他们始终能感受到上司对自己的关注，并且中长期发展有追求的目标；,领班,生产线代班、领班；负责班组运作、员工日常管理,关爱要点,关爱措施,3.6 员工关爱的重点对象领班,领班关爱的重点为提升管理水平，拓宽领班的管理视野，学习先进管理理念，让领班在一线工作中运用这些管理知识，使管理更加轻松；为职业生涯的发展打下基础，从而也能起到关爱一线员工作用；,目 录,1 员工关爱的意义,3 员工关爱的对象,4 员工关爱的需求分析,5 员工关爱的实施方法,6 费用预算,2 员工关爱组织架构,4.1员工关爱需求模式,环节2 关怀实施,环节1：需求分析,员工关爱活动,员工心声,领班管理水平提
10、升需求,员工满意度提升,4.2员工关爱需求分析,领班交流活动,关爱指导小组策划,关爱小组会议,不同阶段的员工面谈,员工关爱需求,通过管理高层的方向引导，组合员工需求，从企业与员共同发展的主体方向上，不同时期策划项目进行推进,利用座谈、头脑风暴，集中了解民意、抓住问题重点,定期进行与领班交流，制定不同的主题和形式，利用这种主动型管理工具和沟通渠道，发现问题，寻求解决办法。,通过面谈及问卷调查，收集员工需求，深入分析问题根源,目 录,1 员工关爱的意义,3 员工关爱的对象,4 员工关爱的需求分析,5 员工关爱的实施,6 费用预算,2 员工关爱组织架构,5.1员工关怀实施计划,第1阶段 不同阶段员工
11、面谈 (正在实施),第1阶段 培训学校:管理能力提升(正在实施),第2阶段 员工离职率考评/职业生涯规化 (计划实施),形成企业的人文关怀文化,第1阶段 关爱小组会议 (正在实施),5.2员工关怀实施计划分阶段、有重点地实施,目 录,1 员工关爱的意义,3 员工关爱的对象,4 员工关爱的需求分析,5 员工关爱的实施方法,6 费用预算,2 员工关爱组织架构,6. 费用预算项目,员工离职率优胜激励机制: 每月按工序离职率考评细则考评所有工序,对考评结果第一名的工序进行表彰: 500元/月； 每季度按岗位班组离职率考评细则,对岗位班组离职率进行考评,选出前五名进行表彰：每班组500元/季度，共2500元； 管理学校优秀论文、心得激励机制： 每季度选出15份管理类优秀论文、心得；每份200元；合计3000元 员工关爱学校运作、员工关爱宣传、活动经费： 每季度：1000元,员工关怀是一项细致无声的工作，需要我们用发自内心的真诚和感情去关注并关爱每一位员工，尤其作为管理人员、，一句简单的问候、一个信任的眼神都可以成为员工关爱的一部分。希望通过实施2013年员工关爱专项计划，能够让员感到企业大家庭的关爱，同时提升一线管理人员管理水平；使之逐步成为DMC企业文化的一个重要组成部分.,谢谢,