《第三章管理环境.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《第三章管理环境.ppt（10页珍藏版）》请在三一文库上搜索。
1,第三章 管理环境,一、外部环境因素 二、内部环境因素 三、当代的管理环境特点,2,一、外部环境因素,1、外部一般环境 政治和法律环境 经济环境环境 社会文化环境 技术环境 自然环境,3,一、外部环境因素,2、外部特殊环境 供应商 顾客 竞争对手 政府 社会特殊利益代表组织,4,一、外部环境因素 3、外部竞争环境,潜在的竞争者,行业内的 现有竞争者,替代品,供应商,顾客,供方讨价 还价的威胁,卖方讨价 还价的威胁,进入的威胁,替代的威胁,影响行业竞争性的五种力量,5,二、内部环境因素,1、物质环境 人力资源 物力资源 财力资源,6,二、内部环境因素,2、文化环境 组织文化与社会文化 组织文化的构成要素 组织文化的功能： （1）优化功能（2）激励功能（3）约束功能 （4）教育功能（5）凝聚功能（6）导向功能/,7,三、当代的管理环境特点,1、环境的不确定性测量 变化程度：稳态、动态 复杂程度：简单、复杂,8,三、当代的管理环境特点,3、当代管理环境的总体特征 多变性 3 4 1 2 0 复杂性,9,三、当代的管理环境特点,3、当代主要的管理环境因素 知识化 全球化 多元化,10,1、研究组织环境的重要性？ 2、环境的分类？ 3、当代管理环境的特点？ 4、运用五力分析方法分析你熟悉的一个组织的竞争环境？ 5、企业面临的竞争因素有哪些？,复习思考题,