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1、3.1 对运营管理的影响 3.2 对管理者行为的影响 3.3 对组织的影响 3.4 对企业战略的影响 3.5 对经济的影响 3.6 对社会的影响,第三章 管理信息系统对当代管理的影响,提高企业效益,3.1 对运营管理的影响,对生产管理或运营管理产生影响 影响的主要目标是提高效率， 体现为减少人力和提高生产率。 T = C / W 3 这里， T 回收年限； C 购买计算机的硬软件费用； W 每年节省的工资总额。,提高效率和提高效率效益合到一起，就是我国提出的“减人增效”。,思考：信息系统导致了失业还是提供了就业机会？,健康管理师 公共营养师 芳香保健师（SPA） 宠物医师 医疗救护员 计算机软
2、件产品检验员 水产品质量检验员 农业技术指导员 激光头制造工 小风电利用工 紧急救助员 信息管理师 智能楼宇管理师 网络编辑员 咖啡师 调香师 干法熄焦工 劳动关系协调员,最新职业,对管理行为影响的主要方向是管理科学化 使管理者中的一些糊涂的观念得到改进， 例如，命运论、经验论、关系论等等一些无所作为的思想得到抑制,是管理者养成学习进取的习惯的过程。 另一方面表现为管理者的决策习惯的改变 好的决策要有好的途径,一般是首先调查研究，收集资料，然后分析，提出方案，再后进行方案比较，选出较好方案，然后是验证和执行。这是当代的系统决策方式。 推行管理信息系统就是要帮助沿着这条路径进行决策,3.2 对管
3、理者行为的影响,已经出现了各种各样的组织形式，归纳起来可以分为以下几种： (1) U型组织 即直线职能制组织结构(unitary structure)， 它是一种内部一元化领导的组织形式。 纯直线制的形式，一切均由一个头说了算。,3.3 对组织的影响,纯直线制组织,直线职能制组织,直线智能制组织,职能制的执行往往走样。职能部门对直线下属亦有领导作用的情况。,直线职能制的变形,(2) M型组织(multidimensional structure) M型组织又叫矩阵式组织，多维组织。,矩阵式组织,事业部制组织结构，它是矩阵式组织在更大范围即大公司范围的实现。,事业部制组织,扁平化的组织结构,扁平
4、化组织,(3) H型组织 (holding company structure),由于本公司投资多少的不同，对子公司的影响力也就不同。所以下属子公司又可分为全资子公司，控股子公司和参股子公司，其形式如下图：,(4) V型组织 (virtual organization) 虚拟组织又称为动态联盟。它是由多个企业组成的临时性的组织。当一项任务来临时，各企业组成联盟。当任务完成时联盟自动解散，但相互沟通仍然保持，以备以后再次联盟。,启示1：,企业可以变得更加灵活,启示2：,在几个月内成立象联想这样的大公司不再是一种梦想。,未来将不存在企业和企业之间的竞争，而是战略联盟之间的竞争。,管理信息系统对组织
5、形式的影响主要是扁平化和虚拟化，这是当代管理组织发展的方向。 扁平化指的是减少管理层次，扩大管理的幅度，从而简化管理。,管理信息系统是企业的战略资源，当战略目标确定以后，资源就成为了决定因素。当企业制定战略是就要考虑信息系统战略。,3.4 对企业战略的影响,信息系统规划越来越成为企业战略规划的重要组成部分,管理信息系统对经济的影响非常之大，主要体现在以下两个方面： 1、提供信息 2、管理信息系统已经成为一种产业,3.5 对经济的影响,根据马克思的理论，信息技术改变的是人们的生产方式。也就是说，通过改变人、劳动工具、劳动对象、生产关系，从而使整个经济发生前所未有的巨变： 劳动者会操作电脑是必备技
6、能，会熟练使用各种信息工具是竞争中获胜的重要保证。 劳动工具电脑是必备技能，网络接入是基本的办公设施。 劳动对象可能是一堆数字，许多的图表。 劳动产品可能仍然是一堆既不能吃，也不能喝，但确能带来吃喝的数字或者图形。 生产关系由传统树形的上下级转变成真正意义上的“扁平”（基本上脱离了马克思理论对生产关系的原本定义）。不同工作单位之间相互独立而又能高效联动，人与人的关系更加平等。目前相当流行的“外包”，就是这种生产关系转变的具体表现形式。,信息技术对经济的影响,世界上任何一种技术任何一种系统的应用和推广，都会对生产力和生产方式带来改变，必然会对经济、社会造成影响。管理信息系统也不例外。管理信息系统对社会的影响主要体现在以下两个方面： 1、正面影响。体现为减轻了人们繁重的体力和脑力劳动。,3.6 对社会的影响,2、负面影响。引发健康问题、隐私问题、安全问题、利益问题等社会问题以及计算机犯罪。,IT/IS对社会的影响图,