第薪酬管理的基础.ppt

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1、第1章 薪酬管理的基础,薪酬的确是令人兴奋而又颇具挑战意味的话题。 本章试通过对薪酬、薪酬管理的发展脉络的梳理，对薪酬概念和薪酬管理内容的介绍，使读者对于薪酬管理有一个基础的框架性的了解。,通过本章的学习，你应该能够掌握： 1. 薪酬概念演变的过程 2. 薪酬的内涵与构成 3. 薪酬的功能 4. 薪酬管理发展的历史阶段 5. 薪酬管理的内容、应遵循的原则,兔王的胡萝卜政策为何失效,1、兔王遇到的难题 南山坡住着一群兔子。在蓝眼睛兔王的精心管理下，兔子们过地丰衣足食，其乐融融。可是最近一段时间，外出寻找食物的兔子带回来的食物越来越少。为什么呢？,原来是一部分兔子在偷懒！,案例引导,2、奖励的必要

2、性 兔王发现，那些偷懒的兔子不仅自己怠工，对其它的兔子也造成了消极的影响。那些不偷懒的兔子也认为，既然干多干少一个样，那还干个什么劲呢？也就一个跟一个地偷起懒来。于是，兔王决心要改变这种状况，宣布谁表现好谁就可以得到他特别奖励的胡萝卜。,我真地好聪明,随意奖励，激起不满 一只美丽的小白兔（女）得到了兔王奖励的第一根胡萝卜，这件事情在整个兔群中激起了轩然大波。兔王没有想到反响如此强烈，而且效果居然是适得其反。有几只老兔子实在是忍无可忍，于是前来找兔王谈判，数落小白兔的种种不是，质问兔王为什么奖励她？兔王说：“我认为她工作表现不错。如果你们也能积极表现，自然也会得到奖励。”,我这大王，我容易吗，我

3、？,兔子们学会了变脸,于是，兔子们发现了获取奖励的秘决。几乎所有的兔子都认为，只要在兔王的面前善于表现自己，就能得到奖励的胡萝卜。那些老实的兔子们因为不善于表现自己，总是吃闷亏。于是，天长日久，在兔群中竟然盛行一种变脸式（当面一套背后一套）的工作作风。许多兔子都在想方设法地讨兔王的欢心，甚至不惜弄虚作假，兔子们勤劳朴实的优良传统遭到了严重打击。,道高一尺, 魔高一丈.,有规矩才成方圆,为了改革兔子们弄虚作假的弊端,兔王在老兔子们的帮助下,制定了一套有据可依的奖励办法.这个办法规定,兔子们采集回来的食物都必须经过验收,然后可以按照完成的数量得到奖励.一时之间,兔子们的工作效率为之一变,食物的库存

4、量大有提高.,还是改革开放好!,注意奖励制度的改革,兔王没有得意多久,兔子们的工作效率在盛极一时之后,很快就陷入了每况愈下的困境.兔王感到奇怪,仔细一调查,原来在兔群附近的食物源早已被过度开采,却没有谁愿意主动去寻找新的食物源.有一只长耳朵的大白兔指责他唯数量论,助长了一种短期行为的功利主义思想,不利于培养那些真正有利于兔群长期发展的行为动机.,必须坚持科学发展观,当规矩被破坏之后,兔王觉得长耳朵兔说地很有道理,他开始若有所思.有一天,小灰兔花花没能完成任务,他的好朋友都都主动地把自己采来的蘑菇送给他.兔王听说了这件事,对都都助人为乐的品德非常欣赏.过了两天,兔王在仓库门口刚好碰到了都都,一高

5、兴就给了他一堆胡萝卜.此例一开,变脸游戏又重新风行起来,大伙都变着法子地讨好兔王.不会讨好地追着兔王要“打官司”，弄地兔王坐卧不安、寝食不安。有的说：“凭什么我干地多，行到的奖励却比都都少？”有的说：“有这一次干地多，得到地却比上一次少，这也太不公平了吧？”,日子难过呀！,胡萝卜失去了激励作用,时间一长，情况愈演愈烈，如果没有高额的奖励，谁也不愿意去劳动。可是，如果都不去工作，大家的食物又从哪里来呢？兔王万般无奈，宣布凡是愿意为兔群作贡献的志愿者，可以领到一大筐胡萝卜。布告一出，报名应征者好不踊跃。兔王心想：重赏之下，必有勇夫！ 谁也没有料到，那些报名的兔子居然没有一个如期地完成任务。兔王气急

6、败坏，跑去责备他们，并发誓要斩首几只以儆效尤。可是，兔子们都异口同声地说：“这不能怨我们呀，兔王。既然胡萝卜已经到手，谁还有心思去干活呢？”,众卿家,寡人如何是好: 1、我们的胡萝卜政策需要作出哪些改进,如何改进? 2、从这件事,我们可以得到哪些启示?,1.1薪酬的内涵、构成与功能,1.1.1薪酬的含义 概念的演变从“工资”到“薪酬” （1）薪酬概念的历史演变过程 工资的概念经历了从“实物工资”（Truck System），到“货币工资”（Money Wage）；从货币工资，再演化为工资（Wage）和薪水（Salary）的区分； 从纯粹意义上的工资制度（Payment System），直至发展

7、到今天，包含非货币福利和延期支付的“薪酬”（Compensation）或“报酬”（Reward）概念的出现和使用，这样一个逐渐演变的历史过程。,什么是报酬？,报酬：通常情况下，我们将一位员工因为为某一个组织工作而获得的所有各种他认为有价值的东西统统称之为报酬 。,什么是薪酬？,薪酬：是指企业为了吸引、保留和激励员工而对其给企业所做的贡献（包括员工实现的绩效、付出的努力、时间、学识、技能、经验与创造）所付给的相应报酬。 或：员工因向其所在单位提供劳动或劳务而获得的各种形式的酬劳具体包括：工资、奖金、福利、股票期权、津贴等。,薪酬的实质是什么,薪酬实质：组织和员工之间的一种公平的交换或交易。员工拿

8、自己用时间、努力与劳动所创造的成果来换取企业所愿意给付的薪金。,1.1.2薪酬与工资、薪水、薪金、报酬的关系和区别?,工资（Wage）,一般认为，它的基本含义是雇佣方支付给被雇佣方合法的货币报酬。但是，从不同的角度，形成了对工资多种不同的定义。 劳动法中的“工资”是指用人单位依据国家有关规定或劳动合同的约定，以货币形式直接支付给本单位劳动者的劳动报酬，一般包括计时工资、计件工资、奖金、津贴和补贴、延长工作时间的工资报酬以及特殊情况下支付的工资等。,薪水（Salary）,一般而言，劳心者的收入为薪水，劳力者的收入称为工资。 在实际中，人们一般把以日、小时等计付的劳动报酬称为工资，将按年、月计付的

9、劳动报酬称为薪金、薪水。相应地，把脑力劳动者或者政府机关、事业单位工作人员的收入称为薪金，把企业职工的报酬称为工资。在许多情况下，工资与薪金、薪水之间是可以通用的。,薪资（Pay）,薪资是比工资和薪水内涵更广的一个概念，它不仅指以货币形式支付的劳动报酬，还包括以非货币形式支付的短期报酬形式，如补贴、工作津贴、物质奖励等。,1.1.2薪酬的构成 1）基本薪酬（basic pay） 基本薪酬是根据员工所承担或完成的工作本身或者是员工所具备的完成工作的技能向员工支付的稳定性报酬，是员工收入的主要部分,2）绩效薪酬（merit pay） 绩效薪酬，是对员工超额工作部分或工作绩效突出部分所支付的奖励性报

10、酬，旨在鼓励员工提高工作效率和工作质量。它是对员工过去工作行为和已取得成就的认可，通常随员工业绩的变化而调整。,3） 激励薪酬（incentive pay） 激励工资也和业绩直接挂钩，也称可变薪酬（Variable pay）。用于衡量业绩的标准有成本节约、产品数量、产品质量、税收、投资收益、利润增加等，不计其数。 激励工资有短期，也有长期的。 激励薪酬与绩效薪酬是不同的。激励薪酬是一种提前将收益分享方案明确告知员工的方法，它是以支付工资的方式影响雇员将来的行为；而绩效工资则侧重于对过去突出业绩的认可。,激励工资制度在实际业绩达到之前已经确定，通常雇员对于超额完成财务目标后所能得到的红利非常清楚

11、，而对绩效工资往往不会提前知道。 绩效工资通常会加到基本工资上去，是对基本工资永久的增加。而激励工资是一次性付出，对劳动成本不形成永久的影响。雇员业绩下降时，激励工资也会自动下降。,4）福利（Welfare）与津贴（Subsidy） 福利薪酬通常简称为福利，也被称为间接薪酬，主要是指组织为员工提高的各种物质补偿和服务形式，包括法定福利、企业自身的补充福利等。 福利薪酬具有独特的价值： 由于减少了以现金方式支付给员工的薪酬，组织通过这种方式能达到适当避税的目的 福利薪酬为员工将来的退休生活和一些可能发生的不测事件提供了保障 福利薪酬具有多种灵活的形式支付，可以满足员工多种工作和生活需求，具有货币

12、薪酬所不能比拟的提高服务、增强组织凝聚力等功能,薪酬的本质,1.1.3薪酬的功能 1）员工方面 （1）经济保障功能。 （2）激励功能。注意事项 （3）价值实现功能。,激励方面的技巧： （1）改变薪酬结构，增强激励因素，将薪酬分为两类：保健性薪酬、激励性薪酬 （2）改变计酬方式。计时工资、计件工资、业绩工资 （3）货币性计酬和非货币性计酬相结合 （4）个体化的自助福利项目,2）企业方面 （1）增值功能 （5）竞争的功能 (2)控制经营成本 （6）导向功能 （3）改善经营绩效 （4）塑造企业文化,3）社会方面 薪酬对社会具有劳动力资源的配置功能。 薪酬对国民经济的影响也是举足轻重的。,1.2薪酬管

13、理的概念、内容和原则,1.2.1薪酬管理的概念,组织的薪酬管理是一个组织根据所有员工提供的服务对本组织员工报酬的支付标准、发放水平、要素结构进行确定、分配和调整的过程，或者说，就是对工资、奖金、佣金和利润分成等薪酬要素的确定和调整过程。 薪酬管理是组织人力资源管理的一项重要内容 现代薪酬管理是企业目标实现和员工内部激励的一个重要组成因素。 现代企业薪酬管理极大地增强了传统激励机制的激励效果,从不同角度有不同表述 从薪酬管理的决策及其具体实施的角度包括决策和执行两部分： 决策包括薪酬体系、薪酬水平、薪酬构成、薪酬关系的确定过程。 执行包括工作分析、工作评价、绩效评估、薪酬调查、薪酬支付。 从薪酬

14、管理工作的业务职能角度看，主要有工资管理、奖金管理、津贴管理、福利管理。 从薪酬管理工作的性质看，薪酬管理的内容划分为计划决策、规划设计和行政管理三个层次。,1.2.2. 薪酬管理的主要内容,薪酬管理中的若干重要决策,薪酬体系决策。薪酬体系决策的主要任务是确定企业确定员工基本薪酬的基础是什么。国际上通行的薪酬体系主要有三种，即职位（或称岗位）薪酬体系、技能薪酬体系以及能力薪酬体系。 薪酬水平决策。薪酬水平是指企业中各职位、各部门以及整个企业的平均薪酬水平,薪酬水平决定了企业薪酬的外部竞争性。 薪酬结构决策。薪酬结构指的是同一组织内部的薪酬等级数量以及不同薪酬等级之间的薪酬差距大小。 薪酬管理政

15、策决策。所谓薪酬管理政策主要涉及到企业的薪酬成本与预算控制方式以及企业的薪酬制度、薪酬规定和员工的薪酬水平是否保密的问题。,1） 公平性原则内部一致性 2）竞争性原则外部竞争性 3）激励性原则员工的贡献度 4）合法性原则 最低工资法,1.2.3 薪酬设计与管理的指导原则,美国心理学家亚当斯于1960年代首先提出的，也称为社会比较理论。 主要研究相对报酬对人们的工作积极性影响。员工在自己因工作或做出成绩而取得报酬后，不仅关心所得到报酬的绝对量，还会通过自己相对于投入的报酬水平与相关他人的比较来判定其所获报酬是否公平或公正。包括横向比较和纵向比较。,公平理论,2012年7月1日2013年6月30日

16、，长沙市最低工资标准为：芙蓉区、天心区、岳麓区、开福区、雨花区、望城区、长沙高新区、长沙经济开发区月最低工资标准为1160/月，11.5/小时，长沙县、浏阳市、宁乡县最低工资标准为：1050元/月，10元/小时,1.3上班需知,1.3.1 上班第一天应注意事项 1.3.2 薪酬主管的主要职责 1.3.3 薪酬专员的主要职责,1.4薪酬管理的基础工作,工资计算 工资统计 福利与津贴,薪酬管理的具体内容,奥运公司的员工是这样计算工资的：以员工甲为例，他的工资标注是4000元，其中基本工资标准是3000元，按考勤计算工资；绩效工资标准1000元，按考核结果发放。本月员工甲因病缺勤1天，病假工资按日基

17、本工资的60%计算，绩效考核结果合格，绩效工资按100%计发。奖金100元，技术津贴50元，独生子女费60元，社保个人支付部分200元，住房公积金150元。问该员工的实发工资是多少？,1.4.1工资计算,实发工资=计税工资个人所得税 计税工资=应发工资应扣数 应发工资总额=基本工资+绩效工资+奖金+津贴+独生子女费 应扣数=社会保险+住房公积金+其他扣除项,二、个人所得税 1.个人所得税涵义： 对个人（自然人）取得的各项所得征收的一种所得税。其征收范围主要包括：工资薪金所得；个体工商户生产、经营所得；对企事业单位的承包经营、承租经营所得；劳务报酬所得；稿酬所得；特许权使用费所得；利息、股息、红

18、利所得；财产租赁所得；财产转让所得；偶然所得等。从2011年9月1日实施，中国内地个税免征额调至3500元。,2、个人所得税税率表,3、个人所得税的计算方法,应纳个人所得税税额=（扣除五险一金后月收入扣除标准）适用税 率速算扣除数,4、例题,某员工2012年1月工资收入为5000元，并同时获发2011年度年终奖总额10000元。个人应缴纳五险500元，公积金250元，该员工2012年1月应缴纳个人所得税是？ 当月工资收入的个人所得税=5000-3500-500-250 3%-0=22.5元 年终奖应纳所得税：100003%-0=300元 新税制下，1月份应纳所得税总额=22.5+300=322

19、.5元,五险 一金,医疗 保险,养老 保险,住房 公积金,工伤 保险,生育 保险,失业 保险,1.4.3 福利与津贴,一、医疗保险,1.医疗保险的概念 医疗保险是为补偿疾病所带来的医疗费用的一种保险。医疗保险同其他类型的保险一样，也是以合同的方式预先向受疾病威胁的人收取医疗保险费，建立医疗保险基金，当被保险人患病并去医疗机构就诊而发生医疗费用后，由医疗保险机构给予一定的经济补偿。 风险转移和风险补偿功能,2、基本医疗保险的覆盖范围,（1）城镇中所有用人单位包括企业（国有企业、集体企业、外商投资企业、私营企业等，不含乡镇企业）、机关、事业单位、社会团体、民办非企业单位及职工。 （2）城镇个体经济

20、组织业主及其从业人员也可以参加基本医疗保险,医疗保险,2%,8%,+,3、医疗保险缴费比例,4、缴费基数,低,高,无法 确定,职工本人上一年月平均工资低于上一年度本市职工月平均工资60%的，以本市上一年度职工月平均工资的60%为缴费基数,职工本人上一年月平均工资高于上一年度本市职工月平均工资300%的部分不作为缴费基数,无法确定职工本人上一年月平均工资的，以上一年度本市职工月平均工资作为缴费基数,5、个人账户的构成,在职职工个人缴费的全部 从用人单位缴纳的基本医疗保险费按规定比例及基数划归到个人账户的部分 （1）在职职工45岁及一下，0.7% （2）46岁及以上，1.2% （3）退休职工，3.

21、4% 计算方法：在职职工按本人上年度工资总额的一定比例划入；退休职工按在职职工每月月平均工资的3.4%计算，如果退休职工退休费高于在职职工月平均工资的，则按退休工资总额的3.4%,养老保险,累计交满15年，退休后就可以享受养老保险啦！,二、养老保险,养老保险,养老保险中断后是可以续接的,养老金的领取与户口是有关系的,养老保险是可以转移、合并的,1、省内转入 A 凭身份证在转入参保机构开具接收函； B 持接收函、身份证前往转出地社保机构办理转出手续，开具养老保险关系基金转移单 个人帐户明细单； C 返回转入参保机构办理转入手续。,2、跨省转入。 A 目前长沙不能办理非长沙户口的跨省转入。 B 其

22、余手续与“省内转入”相同。,养老保险,三、生育保险,1、生育保险的概念 生育保险(maternity insurance)是国家通过立法，在怀孕和分娩的妇女劳动者暂时中断劳动时，由国家和社会提供医疗服务、生育津贴和产假的一种社会保障制度，国家或社会对生育的职工给予必要的经济补偿和医疗保健的社会保险制度。,2、 缴费比例,生育保险费由用人单位缴纳，职工本人不缴纳，缴费比例为0.7%,3、享受条件,参保职工从参加生育保险的下月起连续缴费10个月后，方能享受生育保险待遇。参保人员停保后，3个月以内办理续保手续并补齐停保期间所欠保险费的，从续保的下月起享受生育保险待遇；3个月以后办理续保手续的，从续保

23、的下个月起10个月以后方可享受生育保险待遇。,4 生育保险的内容和待遇标准,生育保险待遇,生育津贴,医疗服务,产假,药 费,接 生 费,治 疗 费,手 术 费,检 查 费,生 育 引 起 的 疾 病 治 疗,正 常 分 娩,流 产,生育津、补贴支付标准 女职工生育津贴按单位月平均缴费基数30天产假天数支付;失业女职工一次性生育补助金，按本统筹地区上年度平均生育医疗费用支付;男职工无经济收入的配偶生育第一胎，按本统筹地区上年度平均生育医疗费用的50%支付。 产假 女职工生育产假98天，难产的，增加产假15天；多保胎生育的，每多生育一个孩子，增加产假15天；晚育的，增加产假30天；产假期间领取了独

24、生子女父母光荣证的，增加产假30天。,其他待遇,（1）怀孕期间减轻劳动量 女职工在怀孕期间，所在单位不得安排其从事国家规定的第三级体力劳动强度的劳动和孕期禁忌从事的劳动，不得在正常劳动日以外延长劳动时间；对不能胜任原劳动的，应当根据医务部门的证明，予以减轻劳动量或者安排其他劳动。 怀孕七个月以上（含七个月）的女职工，一般不得安排其从事夜班劳动；在劳动时间内应当安排一定的休息时间。 怀孕的女职工，在劳动时间内进行产前检查，应当算作劳动时间。,（2）哺乳期内给予哺乳时间 有不满一周岁婴儿的女职工，其所在单位应当在每班劳动时间内给予其两次哺乳（含人工喂养）时间，每次三十分钟。多胞胎生育的，每多哺乳一

25、个婴儿，每次哺乳时间增加三十分钟。女职工每班劳动时间内的两次哺乳时间，可以合并使用。哺乳时间和在本单位内哺乳往返途中的时间，算作劳动时间。 女职工在哺乳期内，所在单位不得安排其从事国家规定的第三级体力劳动强度的劳动和哺乳期禁忌从事的劳动，不得延长其劳动时间，一般不得安排其从事夜班劳动。,（3）基本工资和劳动合同 不得在女职工怀孕期、产期、哺乳期降低其基本工资，或者解除劳动合同。,四、失业保险,1、失业保险的概念 失业保险是指国家通过立法强制实行的，由社会集中建立基金，对因失业而暂时中断生活来源的劳动者提供物质帮助的制度。,2、失业保险的特点,一是普遍性。 二是强制性。 三是互济性。,3、失业保

26、险资金的统筹标准,失业保险基金在直辖市和设区的市实行全市统筹；其他地区的统筹层次由省、自治区人民政府规定。,失业保险费数额=缴费基数*费率,单位失业保险费数额=月工资总额*2%,个人失业保险费数额=本人工资*1%,4、失业保险的缴费比例:,5、领取失业保险金的条件,领取人员的限制 （1）按规定参加失业保险，所在单位和个人已按规定履行缴费义务满1年 （2）非因本人意愿中断就业的 ； （3）已办理失业登记，并有求职要求的。,领取期限的限制 按照失业保险条例规定，失业人员领取失业保险金的期限,根据失业人员失业前所在单位和其本人累计缴费时间长短的不同,划分为三个档次： 1.累计缴费时间满1年不足5年的

27、，最长能够领取 12个月的失业保险金； 2.累计缴费时间满5年不足10年的，最长能够领取 18个月的失业保险金； 3.累计缴费时间10年以上的，最长能够领取24个月的失业保险金。,五、工伤保险的概念,劳动者在工作中或在规定的特殊情况下，遭受意外伤害或患职业病导致暂时或永久丧失劳动能力以及死亡时，劳动者或其遗属从国家和社会获得物质帮助的一种社会制度,认定工伤的条件,（一）在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的； （二）工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的； （三）在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的； （四）患职业病的； （

28、五）因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的； （六）在上下班途中，受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的； （七）法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形。 同时，根据本条例第十五条的规定，职工有下列情形之一的，视同工伤： （一）在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的； （二）在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的； （三）职工原在军队服役，因战、因公负伤致残，已取得革命伤残军人证，到用人单位后旧伤复发的。,不属于工伤的情形,（一）故意犯罪的； （二）醉酒或者吸毒的； （三）自残或者自杀的。,案例1实

29、习生的工伤案例,2001年6月，甲从青海医学院毕业，同年8月份他前往某中医院临时做协助医疗工作。医院安排甲协助医生进行换药、写病例、开处方等工作。2002年4月8日下午，医院要求全院进行一次卫生大清扫。甲在值班室擦玻璃时，不慎从2楼值班室窗口摔了出去。经抢救治疗，甲成了植物人。甲的父母要求认定工伤，而中医院以甲为实习生为由认为不属于工伤，而只是普通的民事损害，不予兑现工伤福利待遇。 法院该如何认定？,使用期内的工伤案例,何全友与化工机械厂于2003年5月签订了为期3年的劳动合同，合同约定试用期半年。2004年1月7日，何全友在工作中因机械故障受伤，住院治疗一个月，在住院治疗期间何全友家属曾向厂

30、方提出工伤待遇申请。伤愈后，何找企业报销医疗费，还误工为由只发给基本生活费。其说法是何全友试用期未满，不是企业正式职工，不能享受工伤待遇。,五险测试题,1、五险一金是指？ 2、我国养老保险的缴费基数是如何确定的？ 3、基本医疗保险的账户构成？其中个人账户的构成？ 4、生育保险费由（）缴纳，其享受条件是？生育保险待遇主要包括？,本节首先介绍了薪酬概念发展的历史脉络，澄清了大家对工资和薪酬两个概念的模糊认识。在广义薪酬或全面薪酬（整体薪酬）的观念的发展越来越深入的情况下，我们对于本书所讨论薪酬的定义进行了明确，我们采用的是狭义的薪酬概念，即薪酬包括直接以现金形式支付的工资（如基本工资、绩效工资、激励工资）和通过福利和服务（如养老金、医疗保险、带薪休假等）支付的薪酬。本章现代企业薪酬管理的基本内容、薪酬设计与管理的基本流程以及薪酬管理应遵循的原则进行了讲解。只有真正扎实地掌握了薪酬的最基础的知识，才能对今后章节中的各种薪酬设计与管理的方法有深刻、透彻的理解和认识。,小结,1. 工资和薪水有什么不同？ 2. 什么是广义的薪酬？ 3. 薪酬由哪几部分构成，各部分的含义是什么？ 4. 薪酬的功能有哪些？ 5. 薪酬管理的内容有哪些？ 6. 薪酬系统设计与管理的流程是怎样的？ 7. 薪酬设计与管理应遵循哪些指导原则？,复习思考题,