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1、第 1 页 煤炭销售工作总结范文 特征码 lUrltQqtAmCbjzwSqYLq 今年上半年以来，随着国家宏观经济的调控，经济下行压力增 大，需求增长趋缓，钢铁、煤炭、焦化等相关行业都受到了巨 大的冲击，国内煤炭市场整体一片跌势，不同煤种价格下调幅 度在 100300 元/吨，由于下游需求疲软，而外煤进口又急剧 增加，港口煤炭库存持续攀升，导致国内煤炭供需矛盾日益恶 化。我公司的煤炭销售也经历了前所未有的压力和挑战，下面 我将我公司上半年销售工作总结以及下一部计划汇报如下： 一、煤炭销售逆势求进。 我公司重点用户主要集中在铜冶地区的焦化厂、洗煤厂，由于 市场低迷，洗煤厂都处于停产放假状态，而
2、焦化厂则处于限产、 保炉、库存大、资金回笼慢、后续资金不足等现状。面对种种 被动局面，我部克服重重阻力，迎难而上，今年 1-6 月份共计 销售煤炭 xx 吨，其中沫煤 xx 吨，块煤 xx 吨，产销平衡不亏吨， 圆满完成了今年上半年的销售任务指标。 二、把握市场效益为先。 面对瞬息万变的煤炭市场，充分掌握用户和周边竞争对手的生 产、销售、库存、价格等各项指标信息情况，更显得尤为重要， 第 2 页 我部采取“走出去”的调研方式，做到了知己知彼，准确掌握 了我公司煤炭价格的市场定位，并科学合理地把握了价格调整 的时间差，实现了我公司的效益最大化。 三、煤质管理精益求精。 质量是企业生存的命脉，尤其
3、是现在煤炭购销由卖方市场转向 买方市场，那种“萝卜快了不洗泥”的时代已经过去，如果质 量都无法保证，那我们企业的前途和命运也无法保证。近期原 煤中含矸率高且煤质较湿、杂物多。销售部结合煤质科，一方 面从井下源头抓起，杜绝劣质煤进入煤仓；另一方面，组织销 售全体员工和两辆铲车参与拣矸，紧密配合、分批筛拣、分步 实施，保证了原煤质量，本着对用户负责任的原则，坚持“以 诚立业，以信铸魂”的管理理念，不掺杂，不使假，不急功， 不近利，用优质的煤炭赢得了市场和用户的认可。 面对当前日趋低迷的煤炭市场，以及竞争对手的各种优势，下 一部计划为： 1、密切关注国内各省市的煤炭价格变化，掌握大背景下的煤炭 市场
4、走向，为我公司的煤炭价格在市场中准确定位，实现效益 最大化提供决策依据。 2、积极收集客户信息，包括采购数量变化、采购渠道变化、煤 炭库存变化、煤炭消耗情况等等。 3、坚持“以质取胜” ，进一步加强煤质管理，重视煤质的变化， 对于客户提出的煤质要求要及时反馈解决，进行必要的二次加 第 3 页 工，以优质的煤炭，增强我公司市场竞争力。 4、 “走出去”开展市场调研，了解主要竞争对手及周边煤炭市 场动态等，掌握他们的生产、销售、库存、价格等各项指标信 息情况。 5、增强危机意识，着眼长远，积极巩固老用户，开辟拓展新用 户或者潜在用户，做到未雨绸缪。 6、转变以往的工作方式、方法和作风，加强对销售员工业务素 质的培训，打造一支素质过硬、作风顽强、敢打敢拼的销售队 伍。 7、提升服务质量。坚持“市场导向 客户至上”的营销理念， 认真对待和改进用户提出的意见和建议，倡导微笑服务。严格 按照规定安排装车、计量、开票，保证销售秩序、保证公平计 量；销售现场管理人员及时排查销售环节的不足，积极改进。 下半年销售工作任务将十分艰巨，我们要切实增强责任感和使 命感，凝心聚力，真抓实干，变压力为动力，化挑战为机遇， 为圆满完成全年销售工作任务而努力！