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1、物流与电子商务课程,网络与电子商务学院,任务一 电子商务商业模式 一、电子商务商业模式概述 1、传统的商业模式 商业模式：是指一个企业从事某一领域经营的市场定位和赢利目标，以及为了满足目标顾客主体需要所采取的一系列的、整体的战略组合。 传统的商业模式采用的是柜台式、一手交钱一手交货的交易方式。,项目二 电子商务环境下物流模式的选择,2、电子商务商业模式 三种关于电子商务商业模式的划分： 麦肯锡管理咨询公司的划分 美国“网络就绪组织”的划分 企业和消费者为划分标准,二、电子商务市场分析,B2B电子商务市场 B2C电子商务市场 C2C电子商务市场,三、电子商务的发展对物流业提出的要求,市场服务一体
2、化 市场服务个性化 市场服务标准化 市场服务信息化 市场服务代理化 市场服务的强效化 市场服务链条化 市场服务理念现代化,任务二 电子商务环境下的物流模式,一、自营物流模式 1、自营物流模式的含义 自营物流模式，是指企业为了更好地实现企业目标，自行组建物流配送系统，经营管理企业的整个物流运作过程。 采用自营物流模式的电子商务企业有以下两类： 第一类： 资金实力雄厚并且业务规模较大电子商务公司。 第二类： 传统的大型制造企业或批发企业经营的电子商务网站,2、自营物流模式的优势 控制力强，容易协调 反应快速灵活 信息反馈及时有效 加速企业资金的周转率和流动率,3、自营物流的劣势 一次性投资大、成本
3、高 区域覆盖面低 需要较强的物流管理能力 风险大,二、第三方物流模式 1、第三方物流的含义 外包物流：又称第三方物流或合同物流，是以签订合同的方式，在一定期限内将部分或全部物流活动委托给专业物流企业完成。,2、第三方物流模式的优势 能够增强企业的核心竞争力 有专业的第三方物流企业来承担物流业务，实现了电子商务企业与第三方物流公司进行供应链的优化组合，是物流服务功能系列化。,3、第三方物流模式的劣势 生产企业与销售企业以及第三方物流之间缺少沟通的信息平台，会造成生产的盲目和运力的浪费或不足。 对于电子商务企业来说，物流业务外包容易受制于他人。 对于第三方物流公司来说，这笔交易只是众多交易中的一单
4、。但对于电子商务企业来说，服务质量和效率将对企业的正常生产经营产生影响。在物流业务外包模式下，第三方物流会导致电子商务企业过分依赖供应链伙伴，在供应链关系中处于被动地位，供应链的控制能力差。,三、物流战略联盟模式 1、物流战略联盟模式的含义 物流联盟模式事业与自营和外包之间的物流服务创新模式，是为了达到比单独从事物流活动取得更好的效果，企业间形成的互相信任、共担风险、共享收益的松散型网络组织。,2、物流联盟的优势 交易费用的降低 联盟关系稳定性强 利润水平提高,3、物流联盟的缺点 冲击主业发展，降低专业化水平；破坏旧的客户关系；物流联盟模式非常脆弱，这种关系很难形成，且非常容易解体。,4、物流
5、联盟应注意的问题 联盟伙伴的类型 保持在联盟中的控制能力,四、物流一体化模式 1、物流一体化模式的含义 物流一体化就是以物流系统为核心，由生产企业、经由物流企业、销售企业、直至消费者供应链的整体化和系统化。,2、物流一体化层次 分为三个层次：物流自身一体化、微观物流一体化、宏观物流一体化。 物流自身一体化是指物流系统的观念逐渐确立，运输、仓储和其他物流要素趋向完备，子系统协调运作，系统化发展。 微观物流一体化是指市场主体企业将物流提高到企业战略的地位，并且出现了以物流战略作为纽带的企业联盟。 宏观物流一体化是指物流业发展到这样的水平：物流业占到国家国民总产值的一定比例，处于社会经济生活的主导地
6、位。它使跨国公司从内部职能专业化和国际分工程度的提高中获得规模经济效益。,物流一体化是物流产业化的发展形式，它必须以第三方物流充分发育和完善为基础。物流一体化的实质是一个物流管理的问题，即专业化物流管理人员和技术人员，充分利用专业化物流设备、设施，发挥专业化物流运作的管理经验，以取得整体最优的效果。同时，物流一体化的趋势为第三方物流的发展提供了良好的发展环境和巨大的市场需求。,电子商务环境下物流模式的综合比较,任务三 B2B电子商务物流模式的选择,一、B2B模式下的物流配送 B2B电子商务物流是物流和电子商务的重要议题，B2B模式电子商务在世界范围内发展快速，但在我国物流配送的落后已经成为B2
7、B发展的瓶颈。 B2B模式是企业之间的业务，与B2C物流配送模式等其他模式物流配送呈少批量、多批次的特点不同，B2B物流呈现的单次配货量大、年配货总量稳定。对于有这种配货特点的传统企业经过多年的发展早已形成了成熟的物流配送体系，而中国的B2B电子商务企业规模一般较小，且多是中小型企业。因此，企业不应该也没有过多的资金建设自己的物流队伍，而电子商务的全球性的特点使得电子商务业务遍布全球，更增填了物流配送的难度。,二、B2B电子商务物流模式的选择分析,（一）、第三方物流 第三方物流（Third Party Logistics，简称3PL）成为我国解决B2B电子商务配送问题的主要物流模式。 第三方物
8、流是目前承担BtoB物流配送的最好人选，我们毋庸置疑。但随着现代物流在我国的快速发展，第三方物流的不足也凸现出来。客户需要得到包括电子采购、定单处理、充分的供应链可见性、虚拟库存管理以及必不可少的集成技术在内，能够实质性的增加服务水平的多方面服务能力，而第三方物流企业的核心业务是物流业务的运作，对供应链整体解决方案的操作能力还差很多，很难整合所有的资源，处理供应链上所有的物流项目。 另外，我国第三方物流尚未建立起覆盖全国且具有外扩能力的综合物流系统，企业之间又通常各自为政，缺少沟通和联系，随着企业分工的进一步细化，第三方物流向专业化方向发展趋势明显，导致不能满足电子商务业务的个性化需求。,（二
9、）、第四方物流 第四方物流(Fourth Party Logistics，简称4PL)是一个供应链的集成商，它对公司内部和具有互补性的服务供货商所拥有的不同资源、能力和技术能力进行整合和管理，并提供一整套供应链解决方案。”又称之为“总承包商”或“领衔物流服务商”。 第四方物流强调对整个供应链体系中的资金流、信息流和物流承担“中介”的作用，达到对供应链的整体最优化的目的。 第四方物流的本质就是集成，依靠对第三方物流供应商、咨询公司和技术公司的组织和协调，对资源进行有效的整合,为客户提供独特的和广泛的供应链解决方案，解决第三方物流的各自为政、物流企业专业化分工所引起的无法应付电子商务环境下对物流的
10、广泛而又复杂的需求，以保证供应链每个环节协同配合，真正帮助电子商务企业实现持续低成本运作。,三、第四方物流企业运作的必然性及其模式,（一）、第四方物流企业运作的必然性 电子商务发展的需求 优势资源组合 物流运营知识与信息技术能力的结合,（二）、第四方物流企业运作模式,B2B电子商务网站,送到货物,委托,（四）、B2B模式下我国第四方物流发展对策 搞好物流基础设施建设 IT主导战略 供应链整合战略 加快物流人才培养和引进力度 发展第三方物流企业，为第四方物流提供基础 转变观念，实现由“单干”向“多赢”的跨越 推动与国际接轨，重视物流标准化和物流规范的建设 整合各方资源，建立物流公共信息平台 坚持引进吸收，发挥后发优势,案例分析： 阿里巴巴B2B电子商务案例分析,任务四 B2C电子商务物流运作模式的选择,一、B2C模式下的物流配送 B2C电子商务模式的特点：商品完全通过网络的方式进行交易，消费者从网上挑选和比较商品，在网上进行支付、物流配送以及售后服务，都是通过网络来完成的，不需要当面进行交易。 因此，网上的商务活动在顾客、时间、数量等方面都具有自身特点。 一是：顾客地点分散。有网络的地方就有顾客。 二是：订货时方便。B2C电子商务提供24*7的时间销售模式，任何时间都能光顾网站。 三是：订货量小。B2C电子商务面向的是最终消费者，消费者需求量不是很大。,