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1、第 1 页 物业保洁部的工作总结【三篇】 特征码 helFQRiCvuyUvLjTMuYm 物业保洁部的工作总结范文一 XX 年马上过去，大家在盘点一年中收获的同时，又寄希望 与新的未来。不知不觉中，我在新的岗位上结束了一年的工作， 现总结如下：在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下，紧紧 围绕保安全生产为中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工 作方法，提高工作效率，以“服从领导、团结同志、认真学习、 扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，始终把“安全 第一”放在首位。严格执行“六大禁令” ，坚决杜绝习惯性违章。 较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置，努 力在提高自身综合素质上
2、下功夫。 一、一年来的工作表现 (一)强化形象，提高自身素质。为做好班组基础工作，我 坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业 讲奉献。我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得 与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业， 第 2 页 二是锤炼技能讲提高。经过一年的学习和锻炼，细心学习他人 长处，改掉自己不足，并虚心向领导、工程师和同事请教，在 不断学习和探索中使自己在技术上有所提高。 (二)严于律已，不断加强作风建设。一年来我对自身严格 要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则， 始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地 埋头苦干上
3、。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行， 严格遵守各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，不 断改进工作作风;坚持做到不利于班组事不做。与班组成员心往 一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把所 有工作圆满完成。 二、工作中的不足与今后的努力方向一年来的工作虽然取 得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是管理程度还不够 严，学习、技术上还不够努力，和有经验的同事比较还有一定 差距，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力 把工作做得更好。及时提出合理化建议和解决办法供领导参考， 确保站场的安全生产，平稳供气。 总之，一年来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩， 但距
4、领导和同志们的要求还有不少的差距：工作创新意识不强， 第 3 页 创造性开展不够。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足， 以对工作高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工 作。多关心同事，团结班组所有成员共同努力工作，不辜负领 导和同志们对我的期望。 物业保洁部的工作总结范文二 自从本人来到公司，一年来，本人能当真学习马列主义、 毛泽东思惟和*理论，贯彻十六大和十六大三中全会精神，积 极实际“三个代表” ，在思惟上按党员尺度严格要求自己，在工 作上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上艰苦朴素、务真求实，较 好地完成领导和各级部分铺排的各项任务。为*尽心尽力，努 力工作，主要情况汇报如下: 在思
5、惟上，当真学习*理论、领会党的十六大和十六大三 中全会精神，利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注海内国 际形势，学习党的基本知识和有关政治思惟文件、书籍，深刻 领会*的讲话精神，并把它作为思惟的纲领，步履的指南;积 极参加党委组织的各种政治学习及教育流动;积极向泛博员工宣 传党的方针政策和公司党委的精神;时刻牢记为人民服务的宗旨， 明白自己所肩负的责任;积极介入基层建设，在工作中要起到模 范带头作用，做泛博职工的表率，同时，当真学习相关业务知 第 4 页 识，不断进步自己的理论水平和综合素质。 在工作上，围绕公司*的中央工作，对照相关尺度，严以 律己，较好的完成各项工作任务成都保洁。本年度主要
6、完成了 如下工作。 在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观长进， 始终保持严谨当真的工作立场和一丝不苟的工作作风，勤勤恳 恳，任劳任怨。在糊口中发扬艰苦朴素、勤俭刻苦、乐于助人 的优良传统，始终做到老诚实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简 单的糊口，时刻牢记党员的责任和义务，严格要求自己在任何 时候都要起到模范带头作用。 今后努力的方向:跟着*的实行，可以预料我们的工作将 更加繁重，成都清洁要求也更高，需把握的知识更高更广。为 此，我将更加勤奋的工作，耐劳的学习，努力进步文化素质和 各种工作技能，为*应有的贡献。 物业保洁部的工作总结范文三 200*年，我们在公司领导的指导与大力支持下，按照
7、公司 的工作要求，本着“您的满意，是我们永远的追求”的物业服 第 5 页 务宗旨， “以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的公司 管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的发展目 标， “服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门 全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对 一年的工作做以简要总结。总结经验和教训，找出不足，为 200*年的工作打好基础。 1.人员管理 保洁实行夜班后，员工情绪波动，开展工作十分困难，为 此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。 根据各岗位工作需求情况，重点加强了人员的合理配置和工作 负荷量之考核，实际运作特点和要求，
8、调整了班次和值班时间， 在不增加人员的情况下，基本满足了保洁的运行要求。 现有人员 14 人，本年度共有 9 人离职和调职() 其中 1 人调职到库区，8 人离职。 2.培训 对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进 第 6 页 行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，达到写字楼保 洁工作的要求。 在对保洁员进行保洁工作手册培训的前提下，结合工 作中的实际情况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁 程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸， 电梯的清洁保养，锈的处理。 加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标知识的培训， 建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力
9、工作并按规 定标准完成，但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督 管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。 经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和 工作程序，人员基本稳定。 3 保洁工作模式方面 在集团公司领导指导下实行“无人清洁” ， “本色清洁”取 得了良好的效果。 在原有的白班基础上分成两个班次，主要清洁工作放在夜 第 7 页 班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量，加强了 保洁巡查清洁频率。现有人员配置 7F-16F 一名保洁员基本能够 达到将随时产生的卫生问题在 30 分钟内解决，但在高峰期 11F16F 经常存在 1 小时保洁员无法进入男卫生间现象，导致
10、卫 生间较脏。 在“本色清洁”方面加强清洁频率，将原来的固定的计划 清洁改为现在的随时清洁，发现污脏立即清洁，恢复原有本色， 取的了较好的效果，但清洁成本有所增加。近一时期因二建施 工和市政道路施工，整体环境灰尘较大，虽然加强了清洁但整 体卫生状况没有达到要求，而且清洁成本有所增加，随着施工 的结束将进行彻底清洁，以达到卫生标准。 在保证电梯地毯卫生达到标准的要求，每 20 分钟吸尘一次。 4 保洁工作完成方面 (1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订 (2)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。 第 8 页 (3)完成对新入驻楼层的开荒工作。 (4)完成大厦石材晶硬处理，地毯保养工作。 (
11、5)完成大厦垃圾的清运工作。 (6)完成大厦外墙的 2 次清洗。 (7)完成外围地面冲刷工作。 (8)对 B1 车场每月两次的清洗工作。(不负责日常保洁工作) (9)完成特约清洁服务。库区石材地面 2 次晶面处理和地毯， 床头，沙发的清洗工作。3 楼地毯的清洗工作。 (10)完成每季度木质上蜡保养工作。 5 绿化工作方面 5 月份大厦采购绿植内共有绿植约 100 颗，办公室及大堂 内的长势一般，其他地方因缺少日照，潮湿度不够，尤其不通 风，导致绿植虫害较多，电梯厅内的大部分植物死亡，其他勉 第 9 页 强成活但无观赏价值而言。在养护时努力克服不良因素，做到 每两季更换土壤，增加养分，及时杀虫，
12、一定时期集中养护。 夏威夷椰子成功繁殖了两颗。在 20XX 年室内绿化建议考虑外包， 保证植物可观赏性。 外围绿化因防水施工未补种，20XX 年 4 月份应全面从新设 计绿化。 附 20XX 年 5 月份购绿植明细表 名称购进数量(棵)现有数量(棵)死亡数量(棵) 绿萝 20XX7 散尾葵 13130 发财树 550 绿巨人 24177 黑金刚 220 第 10 页 一帆风顺 606 夏威夷椰子 811 榕树 110 摇钱树 220 橡皮树 220 非洲茉莉 330 6 有害生物防治方面 根据街道的关于创建国家卫生城的工作的指示，保洁对大 厦进行了彻底消杀，符合国家卫生规定。在工作中根据季节不
13、 同分别对老鼠和蚊蝇进行杀灭，取得了较好的效果。 7 卫生质量监督方面 随着 ISO9001-2000 质量体系的推行，保洁在工作中，加强 了工作质量监督，完成表格的填写，用各种记录和制度来控制 第 11 页 工作质量,并对工作中的问题进行总结，进一步改正，取得了较 好的效果。 8 成本控制方面 20XX 年保洁平均清洁费用 5500/月。在清洁用品控制方面， 客用品较难控制(卷纸和洗手液)例如卷纸每月费用近 1300 圆。 洗手液每月费用近 220 圆。 石材养护每月费用近 1000 圆。 经常使用的清洁剂在工作间内兑好比例发放来控制使用量。 9 工作中存在问题 1 外围车场由汽车产生的油污，无法有效的去除。 2 现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有一定差距， 在不增加人员的前提下，很难达到标准。 3 冬季雪天药店卫生无法达到标准，可考虑购置自走式全 第 12 页 自动洗地机，会有一定改善。 4 大厦投入使用已两年，石材的防水防油防污能力已下降， 为防止水斑，风化等病变，20XX 计划在卫生间和大厅地面的石 材做防护处理。 5 在保证卫生符合标准的情况下，高频率的使用设备，清 洁设备的更换配件费用将有一定上升。例为保证电梯地毯卫生 达到标准，按要求每 20 分钟吸尘一次， 吸尘器的开关每天近 90 次。