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1、SOE020408BJ(GB)-workshop,厦门经理学院 职业经理人国家资格认证,薪酬管理,SOE020408BJ(GB)-workshop,吹口哨的黄牛,村里有户农民，世代以耕种为生，祖传了一块地，耕种了多年，传到这一代人，通过自己的勤奋，有了一定的积蓄，买了更多的土地。土地的面积增加了，光依靠自己耕种很费劲，于是买了一头黄牛。由于经营得法，又勤快，很快收成就增加了很多。 农民决定再增加土地，增加黄牛。增加了黄牛后，不但没有提高效率，反而因为黄牛之间互相攀比、互相比较而产生了问题。比如，有些地难耕，有些地好耕，谁也不愿意也难耕的地干活；拉车的时候最前面拉套的牛最轻松，驾辕的黄牛既要拉车
2、，又要承担部分车的重量，因此所有黄牛都愿意到最前面去拉车。活虽然干了，但是每头牛都垂头丧气的。 农民想，一定要找出一个好办法，分配不好，会影响黄牛的积极性的。左思右想，农民确立了一个目标：在黄牛之间既要公正，又要体现出对黄牛的激励；既要让黄牛努力工作，又要让黄牛能够快乐地工作；既要体现个体，又要体现出黄牛之间的协作。,SOE020408BJ(GB)-workshop,薪酬是什么,广义上说，薪酬是一个系统，它至少由五个要素构成：货币回报，即工资、奖金、津贴、股票；福利，即企业专门提供的各项好处；认可，即荣誉、奖励；机会，即晋升、培训、发展机会；环境，即与工作条件相当的报酬以及工作氛围。狭义上说，
3、薪酬即为对劳动者的劳动的货币性报酬。 从管理系统上说，薪酬是企业战略目标和价值观转化为具体行动的系统方案；是体现管理哲学和管理思想的实施路线；是引导和约束员工行为的管理流程；是激励机制富有生机的创新工具。,SOE020408BJ(GB)-workshop,企业,组织流程 系统,绩效管理 系统,绩效结果,表示保证、维护、促进、强化,表示表象及结果,表示影响因素及过程,薪酬激励体系,企业 目标实现,员工定位 和发展,企业战略,工作方向 工作达到程度,企业文化 工作管理方式,员工 工作表现,薪酬作用原则,薪酬作用原则,战略影响,企业文化影响 管理方式影响,SOE020408BJ(GB)-worksh
4、op,公平,薪酬战略,激励,平衡,薪酬原则,管理方式,薪酬的战略和策略影响因素,SOE020408BJ(GB)-workshop,薪酬战略,我们必须依据工作任务完成情况，按做了什么和做到什么程度付酬,我们必须按市场价格获得高质量的人才,我们必须依据对可能出现问题的解决能力付酬，同时要关注对企业价值观的认可程度,我们必须依据职位对组织的贡献，按职位的需要付酬,能力与价值观,人才市场,薪酬战略构成的选择框架,SOE020408BJ(GB)-workshop,内部公平与外部公平 要奖酬恰当的人员 为恰当的事情奖酬 以恰当的方式奖酬 要奖酬适当的水平,坚决提倡和反对 企业认为的行为标准 绩效方向和表达
5、方式 需要的和发展的能力 企业文化与工作文化,短期与长期的平衡 短期绩效与长期绩效 短期薪酬与长期薪酬 目前能力与未来能力 目前职责与未来职责,薪酬体系需要注意的原则,公平 对内对人对事 对外方式水平,激励 提倡什么 反对什么,平衡 短期长期,SOE020408BJ(GB)-workshop,薪酬结构的基本概念及后果,建立市场化的薪酬体系,津贴薪酬,绩效薪酬,岗位薪酬,绩效 评价系统,资质 评价系统,岗位 评价系统,+,+,以绩效为核心的薪酬体系,打破平均主义 解决忙而无效问题 依价值分配,岗位评价的概念,所谓岗位评价，就是根据工作分析的结果，按照一定的标准，对岗位工作的性质、强度、责任、复杂
6、性以及所需的任职资格等因素的差异程度，进行综合评价的活动 岗位评价是为了确定一个职位相对于组织中其他职位的不同作用所进行的正式地、系统地比较和评价，评价结果会成为确定薪酬的有力证据,岗位评价基本原则,一个岗位位所承担的责任和风险越大，对组织整体目标的贡献和影响越大，被评价的等级应该越高 从事一个岗位的工作所需要的知识和技能越高，被评价的等级应该越高，所得到的薪酬也应该越高 一个岗位的工作难度越大，复杂程度越高，工作压力和紧张程度越高，需要任职者付出越多的努力，被评价的等级应该越高，所得到的薪酬也应该越高 一个岗位的工作环境越恶劣，被评价的等级应该越高，所得到的薪酬也应该越高,因素分类法岗位评价
7、要素,岗位评价因素,工作责任 决策责任/安全责任/成本控制责任/政治责任/指导监督责任/协调责任/工作结果责任/组织人事责任/法律责任/风险控制责任,知识技能 学历要求/知识多样性/工作经验/工作灵活性/语言文字运用能力/计算机运用能力/专业技术知识/管理知识/创新与开拓/综合能力,工作强度 工作压力/脑力辛苦程度/工作地点稳定性因素/工作紧张程度因素/工作均衡性因素/工作复杂性因素,工作环境 职业病或危害性/工作时间特征,SOE020408BJ(GB)-workshop,点值因素法,职责大小,组织影响力,影响力,程度,人员管理,下属人数,人员类别,职责范围,责任领域,独立性,广度,知识面程度
8、,沟通关系,频率,技巧,内外用处,工作复杂程度,任职资格,解决问题难度,学历,经验,创造性,复杂性,环境条件,风险,环境,SOE020408BJ(GB)-workshop,点值转换方法,SOE020408BJ(GB)-workshop,点值转换方法,SOE020408BJ(GB)-workshop,岗位评价程序,评价准备工作,评价培训,评价实施,公司高层审核,项目小组审核,调整和公示,SOE020408BJ(GB)-workshop,指标,战略,评估,战略,沟通,/,教练,/,/,/,SOE020408BJ(GB)-workshop,评价结果在薪酬中的一般应用,评价结果应用（薪酬） 与月度绩效
9、工资挂钩 个人月度绩效工资=基数个人绩效系数 优秀（95）=1.1 良好（85）=1 一般（75）=0.9 差（75）=0.5,SOE020408BJ(GB)-workshop,薪酬管理流程,薪酬管理就是评估修订薪酬制度,控制并调整薪酬水平和薪酬比例,制定薪酬原则与战略,职位描述,职位评估,确定薪酬结构,市场薪酬调查,确定薪酬水平,薪酬评估与控制,绘出薪酬结构线,确定评估因素和方法,编写职位说明书,明确企业的总体战略,地区及行业调查,薪酬范围及数值确定,评估及成本控制等,SOE020408BJ(GB)-workshop,岗位绩效薪酬结构分配比例,职位薪酬,50%,60%,70%,静,职位评估,
10、40%,30%,20%,动,绩效考核,绩效薪酬,人的素质,人,10%,10%,10%,津贴薪酬,结构,比例,状态,依据,SOE020408BJ(GB)-workshop,职位薪酬结构方案运行程序,建立职位规则,实施职位评估,实施目标考核,设计薪酬结构,确立薪酬方案,SOE020408BJ(GB)-workshop,薪酬设计案例,在进入某重点大学时，李安的职业目标就是毕业后能开设自己的公司。她的最终理想是把自己对体育的爱好与市场营销的兴趣结合起来，开一家以高尔夫初学者为目标市场的高尔夫器具邮购公司。 1995年6月，在制订了一系列商业计划，并向银行贷款120000元之后，建业高尔夫器具邮购公司正
11、式开张。送货快捷、顾客服务无错误，高折扣定价的市场营销计划使建业公司成长非常迅速。目前，该公司已有员工15人，其中8位业务员，每月工资2100元；4个送货员，每月工资1200元；2个办公室文员，每月工资900元，1个副经理，每月工资为3000元，副经理是从业务员提升上来的。 随着公司的壮大，李安计划设一个新的管理职位采购员，来处理与众多供应商的关系并采购高尔夫器具和选择供应,SOE020408BJ(GB)-workshop,商等复杂事务。而且，公司还计划把经营范围扩展到网球器具。由于采购员是新设的，所以李安不清楚需要支付多少工资。她希望聘用一位在体育用品采购方面有5-6年经验的人来担任这一职位
12、。 在参加上海举办的一个供应商展示会时，李安了解到一家竞争对手付给业务员的工资是以绩效为基础浮动的，李安认为这一方法很好，便叫公司副经理去了解它的利弊。而不久前也有两个业务员抱怨说工资太少，与其对公司所做的贡献不相称；而办公室文员也认为，其工资低于送货员显然也是不合理的。制订新的薪资战略成为总经理必须考虑的问题。 思考题： 1李安在为采购员职位设定工资时，需要考虑哪些因素？ 2如何来制定建业公司的薪资政策，请谈谈你的思路。 3对建业公司目前的状况，按绩效论报酬有哪些优缺点？,SOE020408BJ(GB)-workshop,案例参考答案,案例宗旨：进一步明晰对薪酬体系构建的思路。 问题一、李安
13、在为采购员职位设定工资时，需要考虑哪些因素？ 考虑的因素如图：,SOE020408BJ(GB)-workshop,问题二、如何来制定建业公司的薪资政策，请谈谈你的思路。 就建业公司目前的现状，薪资政策的设计思路为： 1进行薪酬体系诊断。 明确市场行情及对比现状，并绘就如下薪酬调查图： （人民币元/月） 市场 公司现状,7000 6000 5000 4000 3000 2000 1000 0,副经理 销售 送货员 后勤 采购, ,SOE020408BJ(GB)-workshop,2设计思路： 以岗位在企业的相对价值作为确定工资的主要依据； 加大业绩工资的比重； 业绩工资的发放要和业绩考核真正实现
14、合理挂钩； 薪资水平要逐步和市场接轨； 遵照分层分类的设计思想，对不同岗位类别区别对待。 3设计思路要点 岗位评价：因公司岗位较少，可采用“成对比较法”确定； 薪酬结构：应尽量简化，实施绩效工资制，其结构如图：,SOE020408BJ(GB)-workshop,注:列和行比较,重要的为“1”,反之为“0”,成对比较法,SOE020408BJ(GB)-workshop,对于固定部分与浮动部分的比例问题，可根据岗位实际状况设计，如：,绩效奖金的确定要点 个人绩效奖金的确定取决于三个方面，如下图所示：,SOE020408BJ(GB)-workshop,工资调整要点 岗位基础工资的调整主要参照物价指数
15、和政府规定的最低工资标准等因素；绩效奖金总额根据企业的经济效益指标完成情况测算和调整；岗位级的调整根据任职者的业绩考核结果进行调整。 4体系顺利实施的配套工作要点 尽快建立起高效的绩效管理体系是绩效奖金发挥激励功能的关键，没有一个合理、高效的绩效管理系统，绩效奖金的计算就会趋于简单化、形式化，相应地，奖金的激励作用就会大打折扣。 问题三、针对建业公司目前的状况，按绩效论报酬有哪些优点与缺点？ 优点：能充分激发员工积极性 提高工作效率和管理效率 从薪酬层面促进公司目标的实现 缺点：操作难度相对复杂 员工队伍有可能相对不稳定,SOE020408BJ(GB)-workshop,欢迎访问博格公司网站,http:/www.china-,