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1、以北京地铁为例-浅谈地铁车站指示牌，乘客导向标志设计的设计内容摘要随着地铁交通的迅速发展，人们出行越来越多的选择地铁作为首选地出行方式，而在地铁车站进行的换乘其他地铁，寻找其他地面交通方式，成为了一个重要的问题。本文分为个部分，第一部分，浅析了地铁车站指示牌，乘客导向标志设计的应具有的基本内容，主要原则，设计的人性化分析。第二部分，以北京地铁西直门站为例，对当前地铁车站指示牌存在的问题进行了分析，并提出了改进意见，以帮助提高车站的客流管理能力，方便乘客。第三部分，分析了其他城市地铁的先进经验，寻找可以借鉴的地方。关键词：地铁 指示牌 导向标志 西直门 引言 “北京地铁设迅速发展，成为老百姓生活
2、出行不可缺少的公共交通方式，帮助乘客在各个地铁车站，尤其是有若干线路的交汇的，与地面交通枢纽紧密联系的，处于城市商业文化中心附近的地铁车站，寻找有效地导向信息，迅速找到前往下一个目的地的方向，成为了地铁车站最为重要的一个责任。而我们发现在北京地铁西直门站出来时，其复杂程度让人咋舌，而普通指示牌和导向标志的设计又缺乏清晰明了的指示，合理的地面交通信息，让人总容易陷入迷惘，不知所措。 第一部分1.1 交通标识系统的设计理念 交通标志是由图形 、 文字、 特定颜色及几何形状组成的 标识牌， 向道路使用者传递警告、 禁令、 指示及指路等内容的 交通管理措施 。在地下公共空间标识系统中最重要 的是交 通
3、指示标识。心理学家告诉我们判断自身在环境中的位置是人的本性之一， 在易识别的环境中人们感到放心， 当人们无法根据环境提供的信息确定方位时， 会感到不安。在封闭的地下空间中， 人们很容易在规模庞大的地下建筑中迷失方向， 而交通指示标识能为人们提供地下建筑的整体情况， 明确自身在建筑中所处的位置， 同时为人们指明方向， 帮助人们寻找恰当的路线到达 目的地,也使人们对地下建筑的总体在设计交通标识时， 必须首先要考虑标识的视认性，证它在不良的视觉环境条件下，能容易地被驾驶员或行人现并迅速地认读， 以保证交通安全，这才是交通标识设计宗旨。因此交通标识的设计应遵循下面一些设计理念： 1 ) 保证交通标识的
4、醒 目性和区别性 。标识系统在视上一定要醒目， 重要的标识要能达到对人的视觉有强烈的击效果。醒 目的另外一个方面是标识上的文字 、 符号等要够大， 以便人们能从一定的距离以外就能看到、 读出。但要指出的是， 不能只强调一个“ 大” ， 而忽视标识 自身尺寸所在空间尺度的协调， 因为标识还有一个功能是对地下空环境起着美化和点缀作用。另外导向标识必须和其它类型的标识， 诸如广告、 告示、 商业标志和其它识别标志等区别开来 ， 以免人们混淆而影响到方位方向的确定2 ) 设计要规范性和国际化。标识系统设计的规范性是用以表达方向诱导标识信息内容的媒体， 如文字、 语言、符等， 必须采用国家的规范、标准以
5、及国际惯用的符号等， 使它们易于理解和接受； 另外，对同一类型的地下空间设施， 其向诱导标识的设计风格也应保持一致， 形成一个较为稳定致的体系。 3 ) 内容要确切并且简单便利 。内容的确切性是指方向导标识上的内容应该采用专门用语和正确的内容， 所指内 尽可能具有唯一的理解性，以免引起人们的误会。简单是指方向标识上的词句必须精简、 明确，尽可能地去掉可有可 无的文字，让人一目了然； 便利是指人们在正常流动 的情况 下就能方便地阅读和理解标识上的内容， 而不必停下来驻足 细看， 造成不必要的人流阻塞。 4 ) 要以人为本， 完善交通弱者的方向指示标识。交通弱 者的方向诱导标识是一种专用的标识，
6、它采用专门的材料和 特定的符号设置和设计标识。完善的交通弱者的方向指示 标识不仅为他们安全、 方便的移动提供了保障， 同时也是一 个城市精神文明的具体体现。 5 ) 标识的位置要一致化、 系统化。标识系统应该设置在 能够被预测和容易看到的位置， 以及人们需要做出方 向决定 的地方， 如出入口、交叉口、楼梯等人流必经之处， 并且其位 置宜统一 ，使人易于寻找， 应连续地进行设置，使之成为序 列，人们不需要搜寻整个空间， 而只需注视部分固定的区域 即可找到方向标示其间不能出现标示视觉盲区。 6 ) 考虑到特殊情况 的处理。一般的出H标识可设置在 出口的上方， 但是如果考虑到出现意外的情况 ， 如火
7、灾， 烟雾 向天花板聚集， 出口上方的标识可能被挡住 ，则需要在主要 疏散线路的出口附近的较低的位置处， 再设置出口标识。综上,设置交通标识系统要达到的效果是：在标识系统设置好 以后，能“ 主动” 地指挥人群的合理流动， 而不是“ 被动” 地等 待人们来寻找、发现。 1.2地铁标识设计的原则1 )标准化原则:地铁网络在标识的形式 、内容、位置 上 ，采用统一的、接近标准化的标识 系统设置 。2 )地域化原则:地域化从大的方面说,是指要尽量表现出地铁所在国家城市的特色文化 ，凸显其独有的审美及文化特点 ；从小的方 面说 ，是 指反 映车站所 在 的 区 域 文脉特征 ，让乘客离开车厢走上站台时
8、就可以感受到车站独有的气质。俄罗斯莫斯科地铁站设计就以此著称 ，几乎每一个站都有自己的设计主题,告诉乘客所在站的历史和特点。3 易获性原则地铁标识 系统要求把最全面 、最清晰 、最易懂的车站信息提供给各类层次 的乘客 ，最大限度地 减少 乘客在标识前的无效停 留时间，是地 铁标识 系统设计 的基础 。 车站标识 系统设计的最高境界是让乘客在匆匆一瞥间就可 以找到 自己 的行进方 向，这就要 求标识 的信息量要少而精 、简清而 明确 、重点突出 ，使行人在短 时间内获得最有价值的信息 ，快速判断 自己 的行进路线 ，避免拥挤 、行走反 向等现象的发生 。4 艺术审美性原则:标识设计要在满足功能的
9、基础上，尽量传达美的感受 ， 构图凝练 、 美 观 。另外 ，注重和车站其他构件联合设置 (见 图 1 ) ，讲究实用性和装饰性 的结合，减少占用空间，使整个空间具有整体美 ，成为地铁环境和谐舒适 的重要组成部分。5 系统性原则:在整个城市地铁线网中，要实现标识的系统化没计使标识具有系统性 ，方便乘客形成一贯的阅读习惯 ，使公众对地铁的管理产生 良好的印象 ，增加乘客的心理舒适度。 第二部分 2.1实地调查 我们小组于11月3日中午前往西直门等地铁车站进行调查，我们沿路对于各个车站的指示牌进行了仔细的调查，我们发现，主要的问题如下：1.标志的设置不明显。以北京地铁 13 号线西直门二层站厅层为
10、例 ，在超过 1 0 0 0 平方米的大厅 中，导向标识设置 在大厅尽端的墙上，导向标识间距超过一千多米而与三层站台层相连的楼梯距换乘 2 号线标识的直线距离为四十多米， 由于柱子的遮挡很难引起注意 ，导致乘客在其中往往不知所措 ，只能依靠地面栏杆人工隔离出各个方向上的乘客路线 ，使大厅的换乘效率大大降低。另外由于大多指向性的标牌都采用贴附式，在乘客下车的时候，往往要走很长的距离才能看到指示牌发现自己走错了方向。解决方式：可以多采取电子指示牌，悬挂式的导向牌，减少标牌的间隔，并摆在显眼位置，让乘客在第一时间能发现指示牌。2.导向性不够具体 。如图，我们可以发现，其出口图以及地面示意图都只有少数
11、的几个街道，建筑标记出来，并且公交站的位置也不够明确，也没有线路的经过信息可供参考。而街区引导图却缺乏本站的出站信息，乘客看到时很难明确。建议：由于地铁站内的结构较为负载，平面图很难让乘客弄清楚方向，应采用立体的层次图，明确地铁站内的各个出站方式，方向。再附加地面的引导图，其中最好能配上可选公交线路的主要站点，方便乘客选择。第三设施的维护：我们注意到，在地铁站的很多电子化查询方式设备都不能正常使用，而且很多可以是用的设备，触摸屏使用不方便，接触不灵敏，提供的信息长期没有更新，给乘客的的查询造成了很大的不便。建议：设施在精不在多，我们建议在乘客面临多个选择方向的路口设置四台左右的设备，并且为了保
12、持其使用长久性，可以两台轮流工作，并及时保持维护，对信息进行定期有效地更新。 综上，如果能够对这些方面进行改进，相信能对地铁站的通行能力带来较大改善，乘客的满意度，方便程度也会有大幅度提升。第三部分。3.1香港地铁：香港地铁以其先进的运营管理闻名于世 ，在导系统的设置中，便于车站管理 是一项基本原则 ，系统定明确而统一，导识的视距 为 2 3 5 m ，线路等标识的视距为 1 2 m ；悬挂高度为 2 3 5 m ；同一内容导识尽量不连续设置 。3.2南京地铁站 1)出入口的布置合理。地铁站主要通过出人口与外面联系,出人口的设置对乘客正常进出站和事故情况下的紧急疏散起着重要的作用, 2)注意导
13、向牌颜色的合理应用。对界各国许多城市地铁导向系统的调查研究中发现,在色彩的设计上大都采用了对比强烈、易见度高、易于记忆的色彩搭配,并且导向牌颜色的设置具有系统连续性、区别性。 3)正确设置和应用逐级导向牌。随着南京地铁交通网络的形成,多条线路在同一车站交会的换乘站越来越多。因此设置逐级引导的导向标志,通过逐级引导,达到对进站、出站和换乘乘客逐级分流。3.3伦敦地铁：英国地铁的引导标志系统设计非常完善，可以说那张地铁图本身就是很完美的设计，由伦敦地铁发端，它因此而启发了欧洲其他国家地铁图例的设计，之后在巴黎、柏林都可以看到相似的设计。每个地铁站里都有随意取用且便于携带的地铁图、伦敦市中心旅游图，
14、这些地图图例明确，主要交通交代清楚，尽力展示伦敦引以为傲的观光点，也极大地方便了在伦敦的旅行者。虽然伦敦的地铁线路、市区的公交如同一张经纬交错的网络，但标志系统设计完善，色彩设计清晰明确，每一条线路都有独一无二的色彩，并且在地铁站里，每逢路口都设置放大了的指示牌，清楚地标注出不同的方向及不同的线路 参考文献浅谈广州市地铁导向系统的设计 ，贺 珊 ， 艺 术理 论2009年第9期地铁乘客导向标识的探讨，刘德礼，现代城市轨值交通北京地铁车站导向标识系统调查分析，鲍宁，董玉香，苏涛，都市快轨交通 第2 2 卷 第6 期 2 0 0 9 年 1 2 月-下面红色部分是赠送的工作总结，不需要的朋友可以编
15、辑删除！谢谢行政管理干部个人总结20XX年上半年，在公司的正确领导下，在各科室部门的大力支持下，我按照公司的工作部署和工作要求，严格执行公司的工作方针，围绕中心，突出重点，狠抓落实，注重实效，在自身工作岗位上认真履行职责，做好各项行政管理工作，较好地完成了工作任务，取得了一定的成绩。现将20XX年上半年个人工作情况总结如下：一、抓好自身建设，全面提高素质我作为一名负责公司行政管理的干部，肩负着公司赋予的重要工作职责，知道自己责任重大，努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己，加强政治理论与业务知识学习，把它学深学透，领会在心里，运用到具体实际工作中，以此全面提高自己的政治、业
16、务和管理素质。在实际工作中，我做到公平公正、清正廉洁，爱岗敬业、履行职责，吃苦在前，享乐在后，全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神，提高工作效率与工作质量，为职工群众做好表率作用，促进公司整体工作发展。二、刻苦勤奋，全面做好行政管理工作行政管理工作范围广，日常事物多，涉及车辆、食堂、安全、卫生等方方面面工作，工作看起来虽然细小，但都与公司的整体工作紧密相关，丝毫不能马虎。为此，我严格要求自己，精益求精、一丝不苟地认真做好各项工作，确保工作质量，让公司领导放心，让职工群众满意。(一)加强车辆管理，保障公司用车需求我分管公司6辆汽车，按照公司车辆管理要求，认真做好各项工作，确保行车安
17、全。一是抓好驾驶员管理，要求驾驶员必须严格遵守国家法律、交通法规和公司的各项规章制度，认真学习业务知识，提高驾驶技术，按规定参加安全教育和学习，增强法律观念，确保行车安全。二是抓好车辆管理，严格执行派车制度，规范使用车辆派车单，用车结束后，执行车辆归位制度，将车辆停放在规定范围内。同时要求驾驶员做好日常保养维护、清洗工作，每月对车辆安全和技术状况进行一次检查，保持车辆性能良好、卫生整洁;做好出车前和收车后的检查工作，排查车辆存在的安全隐患，坚决不让车辆带病行使。三是做好每月用油统计分析，包括过路费、保养费和车辆公里数工作，制定好下月用油计划，做好车辆保险年审工作，努力减少用车成本，为公司节省资
18、金。四是抓好安全教育，每季度对驾驶员进行一次规章制度、安全行车教育，要求驾驶员在行驶车辆中要时刻保持警惕，做到安全驾驶，防止出现各类安全事故。(二)强化安全卫生，防范安全卫生事故我作为行政人事部安全员，提高自己的责任意识，强化安全卫生，防范安全卫生事故。一是加强食堂卫生安全，要求食堂把好进货关，不进低劣货，从源头上防范食品卫生安全事故发生;要求食堂搞好每天的清洁卫生工作，定期开展消毒杀菌和灭四害工作，确保食堂卫生整洁，确保职工身体健康。二是加强厂区保安，要求保安员加强厂区巡逻，做好人防、技防工作，提高警惕、细致防范，维护公司正常的生产工作秩序，确保厂区安全，确保公司财产安全。三是加强厂区保洁，
19、要求保洁员做好每天日常卫生保洁工作，保持厂区卫生整洁面貌，提高公司形象;要求保洁员做好厂区绿化工作，加强花草树木的修剪和病虫害防治，旱天要做好浇水工作，防止花草树木枯死，冬天要做好保温工作，预防花草树木遭冻害;使厂区美观，为公司创造良好的生产工作环境。(三)做好其他工作，促进公司整体工作发展我是兼职驾驶员，保障总部和上级领导接待工作，为做好该项工作，我严格要求自己，加强与公司的联系联络，注意自身的文明礼貌和礼仪修养，认真细致做好工作，确保让总部和上级领导满意。我认真做好保障领导房屋使用工作，为公司管理层享受每人在外租房待遇做好服务工作，按时缴纳水电费，认真检查水电设施，确保公司管理层在外租房能
20、够住好不操心，能够专心致注地为公司做好工作。三、培养良好作风，促进工作发展做好行政管理工作，除了业务知识与技能外，更主要的是工作作风。我作为一名行政管理干部，严格要求自己，培养良好作风，以严谨的态度对待工作，承担自己的责任，认真对待每一项工作，负责到底，做好任何工作。对自己做到技能精、作风硬、讲诚信、肯奉献，爱岗敬业，全心全意为为公司做好服务工作。同时加强工作创新，创新是做好工作、取得工作成绩的基础;没有创新，意味思维僵化、工作守旧，不可能促进工作发展，取得工作成绩。为此，我按照公司的工作精神，结合自身岗位职责，做到积极创新，大胆解放思想，大胆变革求新，实现工作突破，促进工作又好又快发展。20
21、XX年上半年，我刻苦勤奋、认真努力工作，虽然提高了自己的政治思想觉悟和工作业务水平，完成了工作任务，取得一定成绩，但是与公司领导的要求相比，还是存在一些不足问题，需要继续努力和提高。进入20XX年下半年，我要继续加强学习，努力实践，求真务实，开拓创新，奋发努力，攻坚破难，把各项行政管理工作提高到一个新的水平，确保获得公司领导和职工群众的满意，为公司健康、持续、快速发展，作出自己应有的努力与贡献。事业单位年度考核个人总结本年度，在领导的关心、指导和同事们的帮助、支持下，我严格要求自己，勤奋学习，积极进取，努力提高自己的理论和实践水平，较好的完成了各项工作任务，得到了各方面的好评。现将一年来的学习
22、、工作情况简要总结如下：1、思想上，严于律己，自觉加强党性锻炼。一直以来，我始终坚持学习邓-同志建设中国特色的社会主义理论，关心我国的民主政治进程，在工作生活中注意摄取相关的政治经济政策，注重学习与工作有关的各经济法律法规，注重经济大环境走向。“新闻调查”、“经济半小时”等栏目都是摄取该类知识不错的途径。通过上述学习，使我坚定了中国民主政治的信念，使自身的政治经济理论素养得到了进一步的完善。一年来，认真学习“三个代表”重要思想，深刻领会其科学内涵。始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，坚持正确的世界观、人生观、本文来自小草范文网价值观，并用以指导自己的学习、工作和生活实践。热爱祖国、
23、热爱党、热爱社会主义，坚定共产主义信念，与党组织保持高度一致。工作中，认真贯彻执行党的路线、方针、政策，工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，任劳任怨，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。通过认真系统地学习党的基本知识和各种理论著作，进一步夯实了理论基础，提高了党性认识和思想道德素质。2、业务上，认真学习业务知识，通过理论学习和日常工作积累使我对工作有了较为深刻的认识。工作日变日新，时时需要学习，处处存在挑战。不懂就学，是一切进步取得的前提和基础。在这段时间里我认真学习了业务工作的相关资料，再加上日常工作积累使我对本职工作有了一定的认识，也意识到了做好本职工作的巨大作用。一年来，在指导
24、老师的带领下，多看、多问、多想，主动向领导、向群众请教问题，机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。此外，认真参加本文来自小草范文网各类培训，一年来参加了公务员初任培训、禁毒尿检培训、电子政务培训，均以优异的成绩通过考核，熟练掌握了业务技能。业务知识的学习使我在工作上迅速成长起来。3、工作上，勤奋努力，认真完成工作任务。一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，努力作好本职工作。我的工作主要有两大块，一是党政办工作，一是综治办工作。(一)党政办工作。办公室工作是完全服务性质的工作，既要对外服务，也对内服务，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、脚勤。在接待群众
25、来访办事时，都能主动询问是否有需要办理的事，遇到办不了的证明材料时能耐心向其解释清楚，或帮其联系驻村干部、经办人，帮其查看档案资料等，本文来自小草范文网使群众能尽快办好手续，树立好政府窗口的形象;在收文发文时，总是用最短的时间把文件送达到各办公室，并及时把领导批阅文件收回归档或传阅到其他办公室，从来没有遗漏掉一份文件。XX年在全行员工忙碌紧张的工作中又临近岁尾。年终是最繁忙的时候，同时也是我们心里最塌实的时候。因为回首这一年的工作，我们会计出纳部的每一名员工都有自已的收获，都没有碌碌无为、荒度时间。尽管职位分工不同，但大家都在尽最大努力为行里的发展做出贡献。时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎
26、，为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将今年的工作做如下简要回顾和总结：今年我在财务部从事出纳工作，主要负责现金收付，票据印章管理，开具发票和银行间的结算业务，刚刚开始工作时我简单的认为出纳工作好像很简单，不过是点点钞票，填填支票，跑跑银行等事务性工作，但是当我真正投入工作，我才知道我对出纳工作的认识和了解是错误的，出纳工作不仅责任重大，而且有不少学问和技术问题，需要理论与实践相结合才能掌握.在平时的工作中我能严格遵守财务规章制度，严格执行现金管理和结算制度，做到日清月结，定期向会计核对现金与帐目，发现现金金额不符，做到及时汇报及时处理，根据会计提供的凭证及时发放工资和其它应发放的经费，坚持财
27、务手续，严格审核有关原始单据，不符要求的一律不付款，严格保管有关印章，空白支票，空白收据，库存现金的完整及安全，及时掌握银行存款余额，不签发空头支票和远期支票，月末关帐后盘点现金流量及银行存款明细，并认真装订当月原始凭证，每月及时传递银行原始单据和各收付单据，配合会计做好各项帐务处理及各地市资金下拨款，严格控制专款专用和银行帐户的使用.以上是我今年工作以来的一些体会和认识，也是我在工作中将理论转化为实践的一个过程，在以后的工作中我将加强学习和掌握财务各项政策法规和业务知识，不断提高自己的业务水平，加强财务安全意识，维护个人安全和公司的利益不受到损失，做好自己的本职工作，和公司全体员工一起共同发展，新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼。回顾一年的工作，自己感到仍有不少不足之处：1、只是满足自身任务的完成，工作开拓不够大胆等;2、业务素质提高不快，对新的业务知识学的还不够、不透;3、本职工作与其他同行相比还有差距，创新意识不强。