创造学设计思维方法三汇总篇.doc

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1、设计思维方法汇总篇设计往往是需要一些独创的思维方法、方式，观察是设计思维的第一步，不会观察就根本无法去进行思维，因为你连”问题”都发现不了，那又将“思维”什么呢？这就好比一名技术娴熟的枪手，却不知道自己需要瞄准的对象在哪里一样。在这里，涟漪工业设计整理出一系列设计思维方法，与大家分享。设计思维方法之一：样本资料法作为一种概念生成的方法，也是传统的辅助方法，样本资料法必须搜集很多关于技术、物理原理或者工业设计的资料。通常来说，它搜寻个对产品功能具有形态解决方案意义的书面的主意，它也搜寻生产、分析或者测试产品构思的概念。样本资料法，根据其在过程中所处的高度开始研究正如一句名言所说： “我之所以能够

2、站得这么高，因为我站在巨人的肩膀上。”这句话启示我们不应该从真空中产生概念。当然，首先应该避免受到他人偏见的影响直觉地生成概念。不应该迷恋于对产品功能和系统的单一解决方法，这很难产生进一步的概念。但是，我们应该充分利用前人的无数好主意，只有基于这样的考虑，才能够期待有所进步。事实上，“概念生成”的同义词就是“综台”搜集众多个人的想法和贡献，融合成新颖独特的概念。让我们首先成为个“综合者”。非常少的隋况下(如果有的话)概念是完全自发形成的。在今天巨大的信息海洋中，信息搜集的工作常会被淹没因而，一个信息源的分类是需要的。图21显示了一种分类的方法，在这个分类之中，一个最主要的类别就是文献资料。公开

3、发表的媒体就是个巨大的源泉。这种媒介的例子包括专利、学报、政府报告、型录、教科书、消费品期刊或产品信息。在产品的领域为了了解当前的技术水平，进行专利的搜索是十分必要的。这也会有助于搜集到解决类似问题的产品，虽然它们可能在完全不同的领域。除了出版物，信息也可以从类似的地方搜集到 因特网、试验测试和其他人。类似物包括在不同领域操作的、相似的产品或人造物。因为它们在结构或者功能上与将要设计的产品相同。例如对咖啡豆研磨机的一个要求是要在研磨过程中“减少噪声”。类似的产品包括电力工具、音响、汽车、飞机和食品处理设备。通过研究它们对噪声的解决方法，可以为咖啡研磨机找到类似的解决方法。其他信息源包括：评测、

4、人们和因特网。这些信息源也会提供一个论坛来获取有价值的概念，这些概念可以用来生成进一步的概念。 最后，在概念设计阶段生成的概念的广度和新颖程度是产品开发团队信息的一项功能。 “知识就是力量”，并且这力量导致了创新性的观念。必须在所掌握的赍源中投可观的百分比到信息搜集中去，这样才能控制这个在我们指尖的力量。把自己看作从已知信息产生新概念的综合者。 设计思维方法之二: Mapping法 Mapping创意发想法，是在一张纸上，把关键词写在中央，由此展开发散式的联想（欧美把它称为game）。用一张纸，一支笔在纸中央定一个主题结台头脑风暴法，产生各种联想像树枝一样发散出去。欧美把它作为脑生理研究，是能

5、力开发的一种方法，在学校教育中也广泛运用。人类大脑分左、右脑，左脑支持逻辑、分析、语言；右脑支持直观的形象分析。大脑使用并不完全，一般情况下使用左脑较多。 Mapping法就是开发右脑潜在能力一种好方法，能够使左、右脑发育平衡。右脑较直观，能自由发散创意。右脑自由联想结合左脑逻辑分析，运用MaDpin9法根据关键词产生联想，使左、右脑共同思考。例如做一个策划，按照一般的方式思维，即写上一个主题，根据顺序把所想的问题写下来，这样写下来，直到想不出创意为止。但是，如果把它置于纸中央，以360度发散形式，就不会约束思维，形成大量创意思维后再进行分类整理，这样就形成了Mcpping的树形图像，在这一过

6、程中会有一些意想不到的创意产生。 步骤如下：(1)准备纸和彩色笔 (2)课题主要课题 (3)产生根据课题产生副课题 (4)关键词联想 (5)对想法进行分组整理 (6)筛选创意设计思维方法之三: 头脑风暴法 在设计思维方法上，一个重要的方法就是头脑风暴法。头脑风暴法是一种依靠直觉生成概念的方法。它注重产品的功能与结构，团队成员用语言在规定的时间内进行交流。在起初的头脑风暴会议中，所有的团队成员应该头脑开放、没有约束。这时，没有必要严格执着于产品的特征，而应该着重于产品的功能需要。头脑风暴总的目标是取得几条可以成为琐碎的设计问题的设计原则。理想上这个挫索是非常全面的，不会漏掉任何解决方法。当然，这

7、种全面性的要求永远不会被满足，但团队可以竭尽所能。头脑风暴法首要的优势在于能够把许多个人的努力联合起来，产生出一些个体不会产生的想法(集体大于个体相加之和)。团队成员会互相“骑肩”和“蛙跳”。“骑肩”意味着有很多概念像砖头一样堆砌而成，提出一个词语、肢体语言、陈述或者团队成员提出的概念。团队成员陈述的反应包括推理、反转、同义、反义等。另一方面，“蛙跳”导致不同的分歧反应上的跳跃。每个团队成员在经验、技巧和个性上都有所不同，他们导致一个“骑肩”和“蛙跳”的集体的努力。头脑风暴利用这个差异性快速地创造许多高端的解决方案。这个方法也有一些弊端。“正确观念”可能不会在“正确的时刻”出现，这是一件不一定

8、的事。集体会议可能会跑题，或者约束原创的想法，整个团队可能会被错误地关注引导而误入歧途，或者某些团队的成员会主导这个讨论。同样，如果团队被召集起来参加某个设定的讨论可能不会对新的想法保持开放。这种情形可能只会接受已知的解决方法，是一种自我预言式的结果。尽管有这些劣势存在，头脑风暴法仍是一种非常强大的生成概念的工具。一个受委托的团队更能够激发出更好的想法(它并不以会议的时闻长短来判断)。在这种情形下，在头脑风暴会议中，有很多需要遵循的原则：(1)指派一个团队领导人(主持人)，以免主观臆断，鼓励所有人参加，主持人不应该直接参与(直到另一个会议)只是指导和记录。(2)参与人数一般是5I5个，通常不要

9、过少或过多。太少可能创意不足太多，可能会把团队分成几个小团体在窃窃私语，或者抑制大伙的参与。(3)头脑风暴法持续3045分钟，最初的10分钟通常会用在问题的定位和熟悉上；接下来的2025分钟我们会看到创意先是剧增，然后会有一个平台期，接着剧减，在最后的10分钟，可能还会有一些灵感的闪现(我们该鼓励1但更多的可能是出现创意的迟缓。(4)不要把与会人员局限在这个领域的专家，困为职得新想法的唯一途径就是引新的知识经验背景，可以让一些其他专业领域的人员参加。甚至商店营业员、家庭主妇都可参加。 (5)取决于头脑风暴会议的不同目标，与会人员会带入不同的想法。(6)避免与会人员具有一种等级组合，老板、督察和

10、管理者不要出席这样的会议，因为他们的参与会无形中影响或抑制其他与会者的参与。设计思维方法之四: 635法（静悄悄的头脑风暴） 相对于头脑风暴法，635法则是静悄悄的头脑风暴法。“635法”由德国 一家商业咨询公司名为霍利肯的人发明。其名称来源于其实施方法： “6个出席人围绕圆桌而坐”，“每个人出3个创意”， “5分钟内写在专用纸上”。对于美国人那种热热闹闹的头脑风暴法德国人出于文化原因并不适应，于是创造出了“635法”。与会者并不互相交谈而是在纸上静悄悄地写上自己的想法。下面按照顺序说明：(1)准备6张专用纸，出席人一人一张。(2)一人写完后，传给旁边的人，顺时针、逆时针均可； (3)出席人接

11、到前面人的想法之后，受启发得到一个新的想法，写上去，然后再传到下一人手上，如此反复进行6次。 于是在30分钟内3个创意x6个人x 6张纸=108个创意。德国巴特尔研究所，对“635法”进行改良，推出了“B raInwriting”(BW法)。改良在于：对于别人的想法是肯定还是否定必须明确地表示出来。具体而言在前一个人想法基础上，你是继承他那么就画上“箭头”：如果不是，就画上“粗线”。设计思维方法之五: 属性列举法 属性列举法是1930年美国内布拉斯加大学的罗伯特克劳福特教授(Robert C rawford)提出的一个方法。企业在制造商品的时候，小的饮食店、连锁店、商业网点都可以使用。对商品的

12、形态、功能、材料等属性点进行列举然后考虑每个属性点改变的可能性，如商品的改良、商品的系统化等。这种对商品的属性列举有助于思考。当时在日本有一个产业能率大学，其创立者上野阳一先生大力倡导这种属性分类。他把属性分为三类，即“名词的属性，如部件、材料、制造方法等形容词的属性如性质、状态等”动词的属性，如功能等”。按照这一分类方法，以眼镜设计为倒来分析。首先，眼镜的名词属性包括部件(镜片、镜架、螺丝、螺帽)、材料(玻璃、塑料、金属)、制造方法(焊接、成型、研磨、组装等)，其次，形窖词的属性包括性质(轻的、重的、看得清楚的、看不清楚的)、状态的属性(镜框变形、螺丝松动)最后动词的属性包括功能(对眼睛视力

13、的矫正等)。 这样把问题的属性提出来分析，问题的改善点、改善方法自然而然地会浮现出来。例如，以状态属性来举例，“镜框会变形”，从这一点可以进行改善的讨论，如可否使用形状记忆台金使镜框自动复位：再从“镜框容易脏”的改善入手，我们可以考虑采用抗菌材料。因此，对于简单构造的眼镜就可以提出各种各样的改进方法，如材料、使用手段等。设计思维方法之六: 仿生学法 在前面，涟漪工业设计分享了样本资料法 、Mapping法、头脑风暴法 、635法（静悄悄的头脑风暴） 、属性列举法五种方法，下面再讲解设计思维方法中间比较常用的方法：设计思维方法之六：仿生学法仿生学法，英文名为Bionics，是从生物学（Biolo

14、gy)派生出的一门新学科，是美国空军宇航局少校JE斯蒂尔发明的“从生物界的原理和系统中捕捉发明灵感”的类比构想法。其研究的出发点侧重于对生物系统的自由模拟。特点是：以生物系统为基础，具有其特点，与其相似，以此来进行设计构想。方法如下： (1)对生物系统进行研究，如类似的造型、色彩、图案、动作、能量、速度、感觉等，研究过程。(2)模仿模型。这里所指的模型不仅是物理模型，包括所有可以使用的模型。近来还有应用计算机或数学模型来进行模仿由这些模型带来启示而产生新的方案的。非常生动地把鹈鹕和鲨鱼的形态运用到了简洁的卫浴设计当中，流线型的造型非常有亲和力，也许这就是大自然的魅力吧。设计者也在无穷地探索仿生

15、学的奥秘，人与自然的亲近和谐。设计思维方法之七: NM法 NM法，对任何人来说都是一种很容易掌握的阶段化的创造性开发技法，其目标是提高人的直观力。从其他物件中得到启发并进行逻辑推理的发想法，是20世纪60年代中山正和氏的发明公司使用的方法，并以中山正和氏的姓名罗马字首NM来命名。发明家在面对难题进行苦思冥想的时候，忽然从偶然出现在眼前的东西或梦中出现的梦境获得灵感，成为解决问题的线索，这种传闻很多。就好比，涟漪工业设计在做上一个方案的时候，某个设计师突发想到某个设计构思，而按正常思维去想，这种构思往往是很难想到的。开始时，看上去没有什么关系的事物和现象“直观”地与课题联系，于是就浮现出了意想不

16、到的发想。“NM”法将这种现象称之为“异质 结合”。任何困难的课题，大多数情况下，在自然界中都存在着解决的方法。问题是，如何直观地发现与课题 没直接关联的、但可以加以联系起来 的解决方法。质结合的障碍是自己已经形成的概念，常识与逻辑。即使是想自由地进行发想，却往往仍然停留在自己的常识范围内，这样是决不会产生独创的想法和创意的。NM法，将要解决的课题加以单纯化、明确化，再把创意想法阶段性的从课题中分离开，让发想有意图地从常识中跳出来，当飞跃到一定程度，再回到课题。 (1)准备阶段首先，按常理进行思考，在一些人一起进行讨论时（discussion），花些时间，按常理思考解决问题的方法。按常理思考解

17、决方法出来了，那么就按此使用去解决问题。如果按常理思考想不出好办法的话，就转而运用NM法。 (2)具体课题的定位 在按常理思考过程时，将问题进行分解、整理，la己设定要解决的本质问题。例如能知道气压热水瓶中水量的装置，这时如果课题设定为制做能卖的热水瓶”，则不妥当。 (3)提出关键词(Kw、KeyWord) 将课题抽象化，提出一些单纯的关键词。写出表示课题本质的“动词”、“形容词”或者“名词”。例如，气压热水瓶中的“测量”可见”、“告知”等。 (4)从关键词到问题类推（QA.Questiom Analogy) 这一步就进入正式的发想阶段了。针对各关键词，思考有没有类似的东西、有没有相关联的事物

18、，大量提出相类似的事物。NM法将此称为问题类推。在提出QA时，不要拘泥于课题，这是关键。如“可见一烟雾”、“告知一电话”等。由此浮现出来的事物，要大量地写出来。如果不限时间的话，最低下少-于500个0A是最理想的。 (5)思考QA是“如何起因的（uestion Background OB） oA思考是如何起因？是什么东西？如何形成的？称为问题背景(QB)。 例如，QA为“烟雾”, QB则为“火灾”、“黑的”、“上升气流”等。如此大量地写出来。在这里，直观很重要，不要使用专业术语，如果无法用语言表示，就用草图来表示。 (6)使用“问题背景”以取得解决课题的启示，问题构想Question Conc

19、eption 0C)，问题背景对于解决课题能起什么作用能给我们什么暗示使用QB解决课题来思考方案，称之为“问题构想”。 Qc思考时避免这个“不能使用”，那个“无价值”的思考方法。不管可行不可行，所有的QB都必须进行如此尽可能多地提出方案来。如果无法用文字表示就用草图、示意图采表达。 (7)从QC中寻找金点子(闪光的构想)，加以整理、分析和讨论 将问题构想中涌现的方案，排列在桌上或贴在墙上然后组织设计小组全员一起讨论，寻找金点子。如果找到了，以此为出发点，收集补充的构想以及能一起使用的构想，并整理发想的过程。如果用KJ法来整理、讨论QC，效果将更好。 (8)最后的设想方案确定后，就加以实践与检证

20、绝对不要害怕失败。如果害怕失败的话，那么尝试新的设想（newidea)就毫无意义了永远不会成功。万一失败的话，应分析为什么失败，分析结果作为下次新的设想的参考。 NM法研究课题 “轨道交通公共座椅，如何提醒到站”，从四个概念提出问题到提出设计构想，最后用“KJ法”再定义。设计思维方法之八: TRIZ法 发明问题解决理论(Theo ryof Inventive P roblem Solving)(TI PS或TRZ)由苏联的Gen richAltshuller于20世纪40年代末发展提出。Gen rich Alfshuller领导的研究机构分析了全世界近250万件高水平的发明专利，并在综合多学科

21、领域的原理和法则后，建立起TRIZ理论体系，共有40个原理。其目的是研究人类进行发明创造、解决技术难题过程中所遵循的科学原理和法则。任何领域的产品改进、技术变革和创新都和生物系统一样遵循产生、生长、成熟、衰老、灭亡的过程，是有规律可循的。人们如果掌握了这些规律，就可能动地进行产品设计，并能预测产品的未来发展趋势。TRIZ法是俄罗斯发明理论是为解决发明时出现的问题而提出的科学体系理论。(1)俄语中TRIz(2)英语中TIPS(Theory ofInventive Problem Solving)(3)由苏联Gen rich Altshulle对其理论进行体系化。 (4)根据大量的专利统计分析来解

22、决问题的技法。TRIZ正是这些规律的综合。运用这一理论，可大大加快人们创造发明的进程，而且能得到高质量的创新产品。这个理论基于：很多专利共有的同样的工作原理。有了这样的发现Altshuller联合学术界和工业界的朋友来研究专利和探究这个模式。他们用了很多年研究了成千上万项专利发现专利可以分为五类。前两类可以称为“常规设计”，即它并没有超越现有科技，没有做出重大创新是“基本参数改进”和“构造的改变和重组”。而后三类是有发明性创新的设计，包括“确定冲突并以已知的物理原则解决它们”“确定新原则”和“确定新的产品功能并以已知或新的原则解决它们”。基于这样的分娄和专利研究，Altshulle r发现了历

23、史上很多发明的趋势，关于产品设计有一些重要的结论：(1)机械系统(产品)的演化基于同样的模式不受机械原理或产品领域的限制这些模式可以用作某个产品将来演化的趋势，也可以用米指导新概念的研究。(2)冲突是产品发明的关键驱动力，消除冲突的原则在产品领域也是通用的。(3)通过系统的应用物理效应可以来辅助发明，因为一个特定的产品团队不一定了解所有物理知识。设计思维方法之九: CCS纸片发想法 作为一种设计思维方法，CSS纸片发想法是热销商品连续开发夏普的商品开发手法。ccs，即custome r、communication、system的略写。简而言之，即通过调查直接听取消费者使用产品的感想，并将结果进

24、行数量分析，从中找出在这之后应该改善的要点。问卷调查称之为cs纸片，以cs纸片的基本概念为基础的“cs纸片发想法”是个人也能进行的发想法。液晶小型摄像机及便拽式信息终端等夏普的热销商品，受益于ccs活动。商品开发店铺并发、运输、服务行业的项目制作、出版物、电视节目等媒体开发、人事评价等都可以使用这种方法，用途十分广泛。听取顾客的意见来制作产品是理所当然的。但是实际上在厂家与顾客之间还夹着商店等销售流通环节，对顾客的原始意见进行收集整理并非那么简单。商店也好，饮食业也好，听取顾客的意见对店铺加以改建的很多，但是统计分析却很少见。cs纸片是从对看起来没有关系的许多问题加以解答开始，导出最重要的改善

25、客体的魔法纸片。夏普公司在发出4000张调查表后，回收到500张左右(回收率1 2.5)。这是企业可能采取的调查规模、但如果作为个人去调查，调查表的发出数量可以相应减少。如果用因特网的电子邮件进行调查则花费的费用更少。 调查的具体流程： (1)听取对产品的各种功能的满足度 (2)听取综合的满足度， (3)统计、分析各种满足度对综合满足度有怎样程度的影响，关联的程度作为“期待度”； (4)各个满足度与期待度的关系用图形(图表)表示： (5)对期待度高、满足度低的功能加以改善。 用“CS纸片”对产品进行评价，听取对其有代表性的功能(这里是手动复印功能等)的使用频率的意见。如果新机种有什么新的功能，

26、那么询问对其的意见也是必要的。 1. 关于目的 如果是咖啡店的改装，就设定：（1)“照明是否明亮7” （2）“桌子的高度是否合适?”(3)“入口处进出是否方便”等。 2. 关于综合满足的问答 最后必须昕取对于综合满足度的意见如果没有综台满足度的数值，各种功能的满足度对购买产品有怎样的关联就无法进行判断。 例如对某杂志意见的问卷，听取读者对某期的各种特辑的满足度。但是如果整体不能达到充分满足，那么特辑的满足度对杂志整体也不可能有大的影响。问卷的发送，一般以购买一个月后的顾客为对象，因为在购买的同时无法回答。不使用数值分析的话，设立自由答复的功能，听取最初的意见也是很重要的。设计思维方法之十: 7

27、X7法 7 X 7法这一设计思维方法是美国企业管理顾问卡尔格雷戈里(Carl Gregory)开发的构想方法。卡尔格雷戈里认为，头脑风暴法所开发出来的提案只是初步的、抽象的、缺乏具体性的方案。7 X 7法则是为消除这些缺点而开发的。其做法是将头脑风暴法提出的方案汇总在七项之内，然后通过与会者的批判与研讨，确定重要程度，再按次序制订具体的解决方案。 设计思维方法7X7法程序如下： (1)主持人1名，与会者若干人。 (2)提出设计主题，运用头脑风暴法引发多种方案，并记在卡片上。 (3)将记录有类似的构想方案分为七组。用l，2，3 或A，B，c 标注组名。 (4)确定各组的重要程度再依次排列起来，并

28、选出七张代表性的卡片若超过七张的卡片则放弃一些，如在六张以下则全部保留。 (5)将选出的7张卡片写上概括性的小标题称为“名牌”。 (6)针对七个名牌提出具体有效的解决措施。 表8-1是7 x 7法发明卡尔格雷戈里所绘的7 x 7法图表。表中1是最重要的纵行次之，以此类推，最后一行是Vll，在移动卡片时不可打乱顺序。 在卡片上写上创意和发想后，如何加以结台整理可以采用格雷戈里氏的77法，并与8法结合使用。方法很简单准备一块画有横7x竖7的方格板，然后把些有创意的卡片排列上去。 如何排列可以根据目的随机决定，新产品、新的项目的开发立案以“分野”、“实现性的优势”、“经济性”等项目加以分类排列；如果

29、是写文章和论文可以以“起始一承接一转移一结论”、“假设一结论”等的分类顺序排列。 操作顺序，具体的可分以下三步进行旧8-11： (1)分成几组分类; (2)决定卡片的顺序， (3)在77的格子板上进行排列。设计思维方法之十一: 构造法 构造法是一种围绕产品构造而发散思维的一种工业设计方法，一件产品的构造是指由各个组件所构成的整体形状。构造法的主要目的是找出一个理性的、可执行的设计方案，以产品计划概念为基础米解决机械组件或单元的功能问题。在这一过程中，多个可行的构造、组合和分拆都会被考虑。这类研究是可以通过图像或电脑辅助科技，甚至简单的模型来进行的。 这个程序是也可以利用“集体献策”的方法其目的

30、是为了获得更多的构造概念暂且不要仔细检查或轻易进行否决。集体讨论的结果往往会出现全新的概念。工程设计人员通常负责产品的功能和性能的表现而工业设计师专注于产品的操作模式和外形。所以，决定一件产品的构造是两者的共同责任需要互相配台和协调。 产品构造需要寻找工程上的手法和使用者需求之间的和谐性，包括考虑该产品所有的元素及功能如何取得各方面的平衡，之后再找出一个适当的产品外形匹配。 在短线的产品发展计划中，对现有产品的外形进行修改或取代是可行的但是，在长线及开发新产品时，则需要将产品构造从头部署。尤其在电子产品的领域中，科技的发展已不断地降低机械的限制(例如产品微型化）及提高产品结构的宽容度。机械结构

31、的变化空间更大，容许更多的设计选择。所以设计师有更大的职责去赋予产品外形更多意义及用途。 如案例一，以构造法研究咖啡机设计。 以咖啡机为例以结构分析的方式来考虑该如何设计，可以从每一个咖啡机的示意图看出每个零件的位置放置不同，设计出的形态就迥然不同，构造法是种右内而外的设计。设计思维方法之十二: KJ法 KJ法是一种解决问题型的发想创造法，在设计界称作再设计Re-design，对既有物加以改良的设计方法。这样找缺点的过程大约要1小时，然后将根据一定的课题，在大纸上(如A1大小)整理这些提出问题的卡片，根据问题的内容、流向、因果关系等因素有机地进行认识与把握。 在这个过程中，将自己感受到的、思考

32、到的东西甩生动的语言记上小标题。作为设计师，有可能从分析的过程中找到下一阶段的重要关键词。 对于已经进入市场的商品自己平时使用的时候可能会发现一些问题。现在让我们比平时更深入地观察，发现问题点后，在每一张卡片上记录一个问题点(30张左右)。记录的时候注意要具体指出“哪个部分的设计有问题”，不要笼统地说“设计有问题”。 已经在市场上出现的产品，可能存在很多问题，作为专家，先进一步掌握这些问题，然后为新产品的开发作参考，因此这方法可说是基于一个很重要的设计开发视点。经常以新的发想为着眼点去开发新产品对企业来说是非常重要的。 1、提出问题的要点 (1)对产品的不满谁都能做，这是一般消费者的不满。 (

33、2)用批判的眼光去观察针对某一个产品来进行，当然可以看其好的地方，但主要是要发现它有问题的地方，如产品的注塑工艺、设计上的问题等。这些方面就需要专家来看一般的用户可能不了解。由设计师来做的话必须要“批判的肯定”。 (3)了解问题的起源注意问题产生的背景和问题产生的原因，是人为产生的还是不可抗力产生的，是组台方面、构造方面产生的，还是加工工艺产生，等等。这些问题用KJ法来做就特别有效可以分得很细。 (4)批评要达到一定的高度不是随便的批评要从一定高度一针见血地指出问题。批评必须要有一定的客观性，具有说服力、具有一种学术上的“批判精神”。 (5)问题提出的过程已经帮助设计者提出了一些好的想法和自己

34、的解决方法，具体的点子就会自然而然地出来了。设计师在分析时养成“把问题看作自己的问题”的习惯是必要的这对成为一个设计批评家绝对必要。而设计批评对于设计师米说十分重要，只有做到眼高，才能带来手高。 2、谭题 (1)KJ法表的完成(用不同的线标识各问题点的联系，用不同颜色的线也可)。 (2)做完表之后，将所获得的感想记录下米(用A4的纸即可)。具体的产品分析，抽出问题点达成对构成要素有机的、构造的把握，这种解决问题的发想法叫做KJ法(以其发明人Kawakita Jiro首字母命名)。提出问题：现有市场上各种各样的产品，有着各种各样的问题，从用户的角度把其彻底抽出来加以分析。方法：每一张卡片上写上一

35、个问题点，要尽量写的比较具体，把自己感受到的东西直接写出来。一般准备30张小卡片纸(多者不限)，然后进行分类整理。 注意：大纸上的最上面要留出5cm左右写上总体的名称。 分类整理 1)问题按照组分类 注意：这个组是按照问题的独立性来分组。有时即使只有一张纸也可以成为一个组。 (1)相同或类似的问题点尽量放在起，变成一个小组 (2)相关联的小组放在一起成为一个中组。 (3)相关联的中组放在一起，成为一个大组，全体最后进行分类整理好了之后，便可把它周定下来。 2)画线 (1)小组用线画上 (2)中组用线画上 (3)大组用线画上 3)在每一组上标上小标题 (1)小组有小标题 (2)中组有小标题 (3

36、)大组有小标题全体的总称放在圄上边的空白处(最好用作业后最有感想的一句话来概括)也可加上副标题。 4)各组之间的关系用如下记号表示 (1)大关系 (2)因果关系 (3)相互关系 (4)相反关系 (5)一般关系 参考问题点生产加工技术、尺寸精度、组装紧密性、缝隙、成型时产生的边缘毛刺、材料、色彩的不均匀、安全性、操作性、操作顺序、重量、形态、大小、色彩、携带性、体工学、音质、音量印刷文字、系统、对环境的考虑、再利用、保证、售后服务、说明书，等等。设计思维方法之十三: 目的发想法 目的发想法的创造者是土佐女子短期大学秘书科的村上哲大教授。他对此方法的说明是“明了事物的功能-用目的和手段加以体系化的

37、发想创意法。”单从“开发新的商品吧！”去考虑-是很难产生新的创意想法的。并且-某商品从其本身去思考，也是达不到预期设想的商品的。这时候，如果用目的发想法按目的与手段的顺序去思考，短时间就会有很多的创意产生从中可以引伸出意想不到的结论。目的发想法，首先要考虑商品的目的。例如，以制作新的橡皮为倒。橡皮的目的从狭义上来说是。擦去邛要的文字”如果稍微扩大些功能，则“除去不要的表示”：其次，考虑达到此目的的手段，如“不要的部分如同削去一层般加以除掉”、“除去不需要表示的颜色”、“将错误的地方加以覆盖隐蔽”，等等。这些是方法手段，同时也是目的，并且，再进一步考虑达到这目的的手段是什么。为了削去一层般加以除

38、去的目的，则“将细砂渗入橡皮，做成砂橡皮去擦”，为了除去颜色，则“用漂白剂去漂白”，为了覆盖隐去，则可“用白色的东西加以遮盖”，等等。创意想法就产生了，如此这般，不拘泥于什么样的橡皮，不是很好吗这样就产生预期希望的橡皮的可能性。如果，必须是橡皮的话那么就调整关于橡皮的目的的想法。橡皮不仅仅只是“将不要的表示加以除去”的功能，如果考虑橡皮附有“让办公作业更加有乐趣”的附作用不是也很好吗？如果将此手段作为目的，则要考虑有怎样的手段，那幺形态、香味、材质等各种各样的创意想法就会涌现出来。1、形成多层金字塔状的发想目的发想法，不仅可以用于像开发商品一样的事情，也适用于服务行业，或其他业务的开发。 根据

39、目的发想法分析事物，目的与手段是重叠的。例如： “文字擦去”的目的是“订正文章的错误”，其上一级的目的是“做成漂亮的文章”。其次，“文字擦去”作为目的是下级的手段去思考的。为了扩展，作为下一级手段进行选择，整体是个多层化的金字塔状。这个构造如果变成示意图，那么事务的目的于手段的整体形态，相互关系就一目了然了。2、用目的发想法实现台理化 村上哲大从儿童时，就实践了的发想法。根据父亲的吩咐，兄弟俩在分开的两块田里各人干各人的，所以效率很低。于是，就思考为了什么目的做这项工作，兄弟俩合理分担了工作，想出了提高效率的作业方法，工作量减少到以前的一半。以后长大找工作时，他也使用了目的发想法。当时，大公司

40、除了采用指定学校推荐的人员以外，对其他的人一概不予行就职测验。村上哲大就用目的发想法对就职测验的目的进行分析并附上结果，以“对贵公司来说。就职测验是最适宜的手段”为题的信，有目的的地发送给l0个公司的就职负责人，结果9个公司改变了做法采用了对外招收使用就职测验的方法，从而可以招到更多优秀的职工。村上哲大当时被东洋工业(即现在的MAZUDA，马自达)录用，在公司也使用了目的发想法使得业务合理化进展。在石油危机时代，公司的经营濒临危机为事务管理科长的村上哲大为了合理化将目的发想法在全体职工中进行实践。根据“那业务的目的是什幺？有没有别的手段？”来作为经常性的问题减少了浪费。仅此轻而易举的做到了20

41、程度的合理化。 创意发想法，虽然谁都能简单地进行实施，但要进行很好的思考，还需要一点技巧。例如思考“腌咸菜的石块是什么目的”如果回答“为了吃美味的咸菜”那么思考就半途而废了创意也就很难产生。这样的回答是根据习惯产生的，腌咸菜的石块的功能根本没考虑。不要拘泥于习惯尽可能避免使用习惯语言，这就是创意发想的技巧之。腌咸菜的石块的功能是压榨蔬菜，其目的是把蔬菜中的水压出使美味更易浸透。从这一角度思考手段，那么不用石块也可以，用“装满沙的袋子”也行；不用压榨， “用手拧出水份”等方法都可以不断产生。 总之，为考虑事物的动态使用。功能展开纸片” (图41)就非常方便。决定题，自身动态(目的与手段)，上一级

42、的目的，下一级的手段，如此这般写上。 但是，由于课题不同，目的与手段想不出的情况时有发生。对于物体的课题比较容易思考，事物的课题则比较困难。例如以“增加销售汽车的营业额”为课题，去思考手段则相当的不容易。此时如果使用“否定法”不是考虑“怎样做才能增加销售汽车的营业额？”这样的问题，而是提出“为什么提不高营业额?”汽车的销售营业额上不去的理由，如果向促销员询问，则会诸如“顾客的追踪售后服务不足”、“汽车的设计不好”、“价格太高”等意见提出。这些负面问题如果能逆转的话，则成为提高销售营业额的手段。思考目的的情况一样，对“打招呼的目的什么?”去思考，回答则很难，如果反过来思考“不打招呼的话会变成什么

43、样子?”那么“会让对方感到不愉快”、“人际关系会变得紧张”、“自己的感觉也不好”等回答就会产生。这些问题逆转一下就是目的。现在以具体的课题为例来进行目的发想法。 旅客到达旅馆时，“客人洗脚，携带行李带路”的工作在功能展开纸片上记入进行思考。其本身的功能是“清洁客人的脚”、 “给予轻快的刺激”、“除去旅途的尘埃”、“了解客人的健康状态”、“顺利的移动”等。从更高层次(上一级目的)思考的话就是4维持客人的健康状态”、“恢复旅途的疲劳”、“保持设施的清洁”。将这些放进“目的手段系统图” ，从下一级的手段向上一级进行细化，为了“洗脚”、“准备温热水”、“舒服的洗法”等产生。 按上一步的目地进行的话，接

44、待部门的最高目的是“提供舒适的住宿环境”。如果是经营者的话进一步连接上一步的目的，金宇塔形也就变考下一步的段，进一步继续发想，在“洗脚后，搬运行李”的服聋溷外，也能找到适台的服务。作为服务的改蔷，应让旅馆的接待部门全体职工共同考虑，这样的图表制作并放置后，会产生新的创意，工作的意义就更能理解了重要的工作与不必要的工作的选择也更容易。“不管如何，试试看”是最啊的。目的发想法是谁都能对无理、并体系化的手法所以简单易行。课题大的情况下，用图表把握整体的形态，是上策，如果是日常的细小事物，则用脑袋思考目的与手段就可。但是，如果是难题，个人的发想力得出的结果有差异，为此，以目的发想法作为主轴，与“否定法”组合进行发想的办法更好。来源：涟漪工业设计