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1、一流管理，不可小觑“小问题”破窗效应,员工帮助计划,美国斯坦福大学心理学家詹巴斗曾做过这样一个试验：他把两辆一摸一样的汽车分别停在比较杂乱的街区和中产阶级社区，并把停在杂乱街区的那辆车车牌摘掉、顶棚打开。结果，一天之内那辆车就被人偷走了，而摆在中产阶级社区的那辆车过了一周仍完好无损。后来，他用锤子把这辆车的玻璃敲了个大洞，没过几个小时，它就不见了,社会心理学认为，人会被环境影响，但是人的行为也是环境的一部分，两者之间是一种互动的关系。一个企业要想引导一个好的环境，除了要维护外，还必须及时修好“第一扇被打碎玻璃的窗户”。 如果每个人都从我做起，遵守公德，往往能够营造出文明、高效的企业氛围。,合作
2、，不要让1+12责任分散效应,员工帮助计划,德国心理学家黎格曼进行过一项实验，专门探讨团体行为对个人活动效率的影响。他要求工人尽力拉绳子，并测量拉力。参与者都参加三种形式的测量：个人单独拉，三人同时拉和八人同时拉。结果是：个体平均拉力为63公斤；三人团体总拉力为160公斤，人均为53公斤；八人团体总拉力为248公斤，人均只有31公斤，只是个人独自拉时力量的一半。,责任分散效应也称为旁观者效应，是指对某一件事来说，如果是单个个体被要求单独完成任务，责任感就会很强，会作出积极的反应。但如果是要求一个群体共同完成任务，群体中的每个个体的责任感就会变弱，面对困难或遇到责任往往会退缩。因为前者独立承担责
3、任，后者期望别人多承担点儿责任。,种,员工帮助计划,减压不是把压力变低，而是把对压力的调节力提高。 痛苦诞生于“理应如此”与“竟然如此”冲突。 有个性好，别硌着别人和自己就好。 教育失败的标志是名次比孩子重要。 网瘾的出路是培养对生活的迷恋。 曲伟杰,员工帮助计划,人的能力在表现形式上可以分成两种，一是显能，二是潜能。,我们可以在本子上列出平时不感兴趣甚至是不喜欢的事，越多越好，然后分析，看它们中哪些属于原则问题，哪些不属于原则问题？一个人在非原则问题上的禁忌越多，限制越多，发现自己潜能的机会就越少。 摘自如何寻找自己的优势潜能,员工帮助计划,成长的动力来源于以下几种欲望： 一是 物 欲生存的
4、需要； 二是 情 欲归属感与亲密的需要； 三是 权 欲对安全与优越的需要； 四是精神欲对知识的渴求，对心灵超越 的向往，对不惑与良知的追求。 李子勋,员工帮助计划,每个人在成长过程中，都发展出了一整套保护自己的措施，这些措施构成自我防御机制。 否认是人们常用的防御机制。用自己生病来惩罚别人是被动攻击防御。幽默是最高的防御机制。看一个人就看他是如何保护自己的。 孩子撒谎一定是父母给孩子制造了一个不撒谎活不下去的理由。 摘自曾奇峰你不知道的自己,员工帮助计划,一个所谓不讲道理的太太，其实是因为她有一个总是不支持她的先生；一个不爱讲话的先生，是因为他有一个不肯听他说话的太太。 在家庭中，要分清父母和
5、孩子的界限，每个人都要有自己的空间，做自己份内的事情。不要做“直升机”式的父母，总是在孩子头上盘旋。 摘自李维榕为家庭疗伤,员工帮助计划,人们举着条件去找爱，但爱并不存在于各种条件的哪怕最完善的组合之中。爱不是对象，爱是关系，是你在对象身上付出的时间和心血。 爱是耐心，是等待意义在时间中慢慢生成。感叹孩子长得快的都是外人，父母很少会这样感觉。 当你把爱投入到一个对象上面，你就是在创造。创造是“用生命去交换比生命更长久的东西”。 摘自周国平让世界适合于小王子们居住,员工帮助计划,人们对自然万物的感知在很大程度上依赖于自身的观察系统，大多数我们自以为是的真实，其实只是我们的心智和观察系统发明的。,
6、年轻只是一种内心感觉，代表生命内涵中的创造力、冒险精神和自我发展的能力。不管你的年龄有多大，你仍可以拥有一颗年轻的心，拥有朝气蓬勃的活力、对未来的希望。 摘自李子勋幸福从心开始,员工帮助计划,我们对他人的态度是自己对自己态度的投射。 只有保持了恰当的人际距离，才能够拥有和享受高质量的人际关系。没有人愿意成为一个孤岛，也没有人愿意成为被人群淹没的一员。 摘自曾奇峰对精神生活的几点忠告,这个世界，他人，还有我们自己，总有一些东西是我们未知的。,员工帮助计划,陪伴一个人，就不只要分享他的欢乐，还要懂得他的脆弱。 须强调的是，对任何一个人而言，他的痛苦就是这个世界上最大的痛苦。尽管我们都有或多或少的共情能力，但我们最能体会到的还是自己的痛苦。 每个人的生命历程都是独一无二的，只有自己才能找到真正属于自己的“明路”。 摘自武志红陪伴，最难得的心灵救助,员工帮助计划,善于欣赏和赞美的人能够更多的得到别人的爱，因为你的积极反馈将提升对方的自尊心和自我价值感。,这种欣赏和赞美能够慢慢的让对方相信，他们正是我们所相信的那么出色的人，并随着时间的推移，提升满足感、信任、并有助于保持更为持久的关系。 被爱是一种能力，源自对自我价值的认可，源自对爱我们的人的欣赏和感激。 摘自被爱是一种能力,