打印机阳故障与处理方法.doc

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1、印机故障与处理方法故障1 故障现象：一台理光复印机，近日因墨粉用完，更换了墨粉，使用不 久无粉指示灯仍旧闪亮，提示墨粉不够，主电机空转不停，不能进行复印。 故障分析及排除：根据故障现象，估计是墨粉盒没有安装到位造成的，重装墨粉盒， 并检查墨粉量无误后，开机再试，故障依旧。打开前盖观察供粉机构的传动情况，发现转动供粉辊齿轮能带动传动轮及搅粉齿轮转动，说明故障出现在搅粉齿轮到墨粉盒的传动部 件上。取出墨粉盒，发现墨粉盒与搅粉齿轮之间的啮合齿轮扭断，造成墨粉盒内的搅粉辊不能转动，墨粉盒不能供粉，机器无法工作，取回原来的无粉墨粉盒，将墨粉全部倒入原 来的墨粉盒内，重装墨粉盒，故障排除。 小结：更换墨粉

2、盒时，必须先轻轻摇动新盒，使墨粉分布均匀，并转动搅粉辊，使之转动灵活，无死点，方可安装。否则，将会造成搅粉辊啮合齿轮扭断的现象，造成不必要的损失。 故障2 故障现象：一台理光复印机，使用近一年，复印、纸张正常， 但复印、纸时却出现卡纸现象，并且操作面板显示卡纸位置总是在“”处（定 影部件处）。 故障分析与维修：由于复印、纸正常，说明复印机电气部分没有故障，估计 问题出在机械部分，而与、与纸宽度相同，仅长度不同而已。仔细观察 复印过程，发现复印或纸时，当纸从硒鼓上完全分离下来后掉到输纸皮带上即停止运动，不能继续往定影装置入口处传送，有时即使能运动，但明显速度很慢，导致显影 后的纸不能及时传送到定

3、影装置，所以显示卡纸；而复印或纸时，当纸的后部被从硒鼓上分离下来时，因为纸张较长，其前端已通过输纸皮带及时到达定影装置入口处， 经过定影辊和压力辊的间隙被送入定影装置，因而复印成功。由此看来，故障出在输纸部位。正常情况下，从硒鼓上分离下来已显影的纸张掉在输纸皮带上后，皮带下的负压风扇 的吸力将其吸到输纸皮带并及时传送到定影装置，否则出纸传感器不能及时检测到出纸就显示卡纸。 造成此故障的原因有三： 一是负压风扇的电机损坏导致风扇不转，使得纸落在输送皮带上后与皮带间没有足够 的摩擦力，输纸失败，引起卡纸； 二是驱动输纸皮带的齿轮机构故障，导致输纸皮带不转 ； 三是输纸皮带与主动轮间的摩擦力减小，输

4、纸皮带打滑。经多次复印观察， 发现属于第 三种情况，于是拆除墨粉收集瓶，取下输纸部件及负压风扇（装在一起），从输纸部件上 拆下输纸皮带，发现其内侧确已很光滑，更换输纸皮带后（应急处理可将输纸皮带内侧翻转过来照原样装回），将输纸部件及负压风扇原样装回（要确保输纸齿轮与驱动齿轮啮合 ），预热试复印，故障排除。 故障3 故障现象：一台施乐复印机，使用一段时间后，废粉盒温，显示“”代 码。取下废粉盒，倒掉废粉后重新装上，却一直显示“”代码（已重新开启电源）。 排除方法：本复印机判断废粉是否装满是采用光电检测的，废粉盒后上部有一凸出部 分，靠近光电检测灯；废粉积聚升到凸出部分时，则检测到废粉已满，并显示

5、“”代码。取下废粉盒仔细观察，发现凸出部分里层有些墨粉，即揭掉盒盖，用镊子夹住绒布擦 掉墨粉（亦可用纸），然后再装上，状态码“”立即消除。 故障4 故障现象：一台佳能复印机，使用近两年后，突然出现“咔哒咔哒”的机械 噪音，尚能正常复印。几天后，噪音加大，出现复印品全白、纸张卡于硒鼓和输纸部件之 间的故障现象。 故障分析及排除：经检查，发现硒鼓一端的黑色三星状塑料部件严重磨损，电机转动 时，其主轴上带弹簧的销子在塑料部件上打滑（产生噪音），无法带动硒鼓一起转动，硒鼓无法曝光及形成影像，纸张不能与硒鼓分离，因而产生复印品全白和卡纸。 更换一个新的硒鼓，上述故障现象消失。复印了张后，机械噪音重新出现

6、， 为防硒鼓再次损坏，立即停机，取出硒鼓组件，发现塑料部件又有轻微的磨痕，说明故障并未真正排除。 用拇指在硒鼓两端用力转动，发现硒鼓很紧，估计可能是硒鼓组件中的某个部件运行 不畅。小心取下硒鼓，用一张干净纸包好，放于避光处。用手转动废粉收集盒右侧的齿轮，感觉转动困难，看来故障出在废粉收集盒内。取下连接废粉盒内叶轮的塑料齿轮，发现 齿轮轴上的毛毡密封垫因长期吸粘碳粉已碳化。取下毛毡垫，将别的部件全部照原样装上，用手转动硒鼓，非常流畅，说明问题出在毛毡垫上。小心除去垫上的碳粉硬块，使毛毡 垫重新变得柔软有弹性，装上后开机，噪音消失，复印效果很好。 小结：使用复印机时，如发现有异常的情况，即使暂时能

7、够复印，也要立即停机，检 查造成异常的原因，及时排除，以免造成更大的损坏。 故障5 故障现象：一台复印机，复印时，出现图像全白，连试几次，仍如此。 检修过程：无故障代码显示，故障原因一时无法确定。为 了观察复印过程，将复印机前盖打开，用弯嘴钳压住门开关开机复印。发现复印过程中，暴光灯、显影驱动等部件均运转正常。中途突然松开门开关，卸下硒鼓架观察，硒鼓表面 上毫无印迹，据此可以说明故障关键是在充电部分，怀疑是一次充电电极丝断了，拆开电极座检查，发现完好。 检查充电高压电路部分，因无现成电路图。打开后盖，在复印过程中，用北欧表测量 放电电压为左右，基本正常，估计是充电器绝缘架漏电所致。从硒鼓架下卸

8、下电极座，发现绝缘架两端有轻微烧焦痕迹，伴有焦味，且有潮湿墨粉粘附在绝缘架内侧。 为了进一步证明是漏电所致。将硒鼓拆下，因硒鼓住视线，无法看清是否漏电，用塑料将电极座吊在位置，压住门开关再复印，果然发现绝缘架两端有火花迸出。将电极座用吸水 纸擦干墨粉，并用小刀沿烧焦痕迹刮削，最后用绝缘胶带沿槽填好，开机复印后仍不尽如意，只复印出一部分，漏电仍很严重。换上新的绝缘架，复印机恢复正常。 小结：该机由于湿度大和漏粉，且日常保养工作做得不好，最终造成电极架碳化并产 生严重漏电。所以复印机工作环境有条件应打开空调，经常开机烘干。同时更要做好日常清洁维护工作，这样才能延长复印机的使用寿命。中翼机械机制木炭

9、机设备厂家价格网站内存写保护解决方法最简单是格式化还有一些麻烦的办法 你的文件确定未被运行注消或重启电脑，然后再试着删除。 2进入“安全模式删除”。 3在纯DOS命令行下使用DEL，DELTREE和RD命令将其删除。 4如果是文件夹中有比较多的子目录或文件而导致无法删除，可先删除该文件夹中的子目录和文件，再删除文件夹。 5在任务管理器中结束Explorer.exe进程，然后在命令提示符窗口删除文件。 6如果你有安装ACDSee，FlashFXP，Nero，Total这几个软件，可以尝试在这几个软件中删除文件夹。 二、高级解决方案： 1磁盘错误 运行磁盘扫描，并扫描文件所在分区，扫描前确定已选上

10、修复文件和坏扇区，全面扫描所有选项，扫描后再删除文件。 2预读机制： 某些媒体播放中断或正在预览时会造成无法删除。在“运行”框中输入：REGSVR32 /U SHMEDIA.DLL，注销掉预读功能。或删除注册表中下面这个键值：HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREClassesCLSID87D62D94-71B3-4b9a-9489-5FE6850DC73EInProcServer32。 3防火墙： 由于反病毒软件在查毒时会占用正在检查的文件，从而导致执行删除时提示文件正在使用，这时可试着暂时关闭它的即时监控程序，或许可以解决。 4OFFice、WPS系列软件： OFFice的非

11、法关闭也会造成文件无法删除或改名。重新运行该程序，然后正常关闭，再删除文件。 5借助WinRAR： 右击要删除的文件夹，选择“添加到压缩文件”。在弹出的对话框中选中“压缩后删除源文件，”随便写个压缩包名，点确定。 6权限问题： 如果是2000和xp系统，请先确定是否有权限删除这个文件或文件夹。 7可执行文件的删除： 如果可执行文件的映像或程序所调用的DLL动态链接库文件还在内存中未释放，删除时就会提示文件正在使用，解决方法是删除系统的页面文件，Win98中是Win386.SWP，Win2000/XP是pagefile.sys。注意要在DOS下删除。 8文件粉碎法： 使用文件粉碎机，如File

12、Pulverizer，可以彻底删除一些顽固文件。 三、制作一个无法删除的“文件保险箱” 文件夹无法删除，未必就是不好的事情，如果把一些重要的文件放在这个目录中，不就可以避免误删了吗？一个文件名只包含空格的文件夹在Windows中是不允许创建和删除的，但在DOS下却可以创建文件名包含的文件夹。 在我们使用Windows的过程中，会遇到各种各样的问题。即使是最简单的删除文件也可能遇到麻烦，要么系统提示“文件正在被另一个人或程序使用”，要么就是报告“访问被拒绝”如果你也遇到过这种情况，不妨看看本文。 原因一：文件正在使用中 在删除文件时，经常会遇到的一个问题是，文件正在使用，无法删除。如果试图删除以

13、独占访问而不是以共享访问方式打开，并且正在使用中的文件时，系统就会出现错误提示：“无法删除xxx：文件正在被另一个人或程序使用”。而另一种情况则是，能够使用删除命令删除文件，但在打开文件的进程释放该文件之前，文件实际上并未删除。 要解决上述问题，需要确定拥有文件打开句柄的进程，然后关闭此进程。在以前的Windows中，我们可以使用资源工具包的Oh.exe。但在XP中，安装好的Support Tools却不带Oh.exe。不过，XP提供了一个新的Openfiles.exe命令行工具，它能够报告进程打开的各个文件。与Oh.exe相似，Openfiles.exe也要求打开系统内核监视，这会消耗一些内

14、存，并降低系统操作的性能。打开系统监视的命令是“Openfiles /local on”，它会启用系统全局标志“维护对象列表”，需重新启动系统才能生效。重新启动系统后，在命令提示符下执行不带参数的“Openfiles”，即可看到各个进程打开文件的清单。 原因二：文件系统损坏 磁盘上的坏区、其他硬件故障或者软件错误都可能会损坏文件系统，使文件出现问题而无法删除。典型操作失败的方式可能各不相同，当检测到文件系统损坏时，通常会收到一条提示运行Chkdsk的信息。 如果遇到这种情况，可以在磁盘卷上运行Chkdsk实用工具以纠正任何存在的错误。根据损坏的性质，Chkdsk也许能够恢复文件数据，也许无法恢

15、复，但Chkdsk可以使文件系统返回到一种在内部一致的状态。有关Chkdsk实用工具的命令及参数，可以在命令提示符下执行“Chkdsk /？”查阅。 原因三：文件使用了存取控制列表 如果某个文件使用了存取控制列表（Access Control List，简称ACL），而操作者又没有相应的权限，那么删除文件时就可能出现“访问被拒绝”的提示。 通常情况下，管理员具有取得任何文件所有权的隐含能力，文件所有者也具有修改文件权限的隐含能力。不过，这些默认的权限是可以被修改的。 要解决因ACL导致文件无法删除的问题，就必须以具有相应权限的用户身份登录，或者是赋予自己删除文件的权限，然后才能删除文件。要注意

16、的是，操作者必须拥有这些文件的所有权才能更改权限。如果是因为文件使用了不规范的ACL而不能使用某些安全工具显示或修改其权限时，可以尝试使用命令行工具Cacls.exe进行修改。 原因四：文件名使用了一个保留名称 众所周知，像AUX、LPT1这样的名称是为旧式DOS设备保留的。为了向后兼容，在Windows中不允许使用这些文件名，也不能使用典型的Win32文件调用来创建它们。反之，如果文件名是Win32命名空间中的一个保留名称，则同样可能无法删除此文件。 要解决此类问题，可以在Linux或其他非Windows的操作系统下重命名或删除该文件。另外，如果能够使用特定的语法指定到该文件的路径，也可以使

17、用一些内置的命令绕过典型的Win32保留名称检查。例如，在Windows XP中使用以下命令，可以删除名为“lpt1”的文件（Del命令后面加上“？”来避免Windows检查文件名的合法性）： Del c:/URL文件路径lpt1 原因五：无效的文件名称 如果文件名中包括一个无效名称，例如文件名有一个尾随空格，或一个尾随句点，或者文件名仅由一个空格组成，同样可能无法删除该文件。值得一提的是，如果使用典型的Win32语法打开名称中有尾随空格或尾随句点的文件，则尾随空格或句点在打开实际文件之前会被去掉。因此，如果在同一个文件夹中有两个分别名为“File.txt”和“File.txt ”的文件（注意

18、第二个文件名后面的空格），当使用标准Win32调用打开第二个文件时，实际上会打开第一个文件。同样，如果文件的名称仅是“ ”（一个空格字符），当尝试使用标准Win32调用打开它时，实际上会打开该文件的父文件夹。在此情况下，如果尝试更改这些文件上的安全设置，就有可能会意外更改其他文件上的设置。 与解决文件名使用保留名称的方法类似，可以使用一种适当的内部语法删除此文件。例如要删除包含尾随空格的文件，可以使用如下命令： Delc:文件路径(尾随空格的文件名) 原因六：文件路径太深无法访问 文件位于比最大路径字符数（MAX_PATH）更深的路径中，可能导致文件无法访问，当然，这种情况较为少见。如果路径深

19、的原因是文件夹名称太长，最简便的解决方案是使用自动生成的8.3名称访问该文件。如果8.3路径也太长，可以从根文件夹开始重命名文件夹，缩短它们的名称，以使目标文件的路径深度不超过MAX_PATH。若是文件的深度超过128个文件夹，可以通过创建一个网络共享，使其位于文件夹树中尽可能深的位置，然后通过访问此共享来访问文件。 一般情况下，如果遇到因文件路径太深无法访问的情况，可以通过使用创建文件的软件来管理这些文件。也就是说，如果有一个程序，它可以创建超过MAX_PATH的文件，则我们也可以使用该程序来管理这些文件。此外，对于通过网络共享创建的深层次结构的文件也可以通过使用同一共享来进行删除。 前面介

20、绍了Windows系统中文件或文件夹无法删除的几种原因以及解决的方法。在某些情况下，可能还会遇到上述各种原因的不同组合，使得删除文件的过程更加复杂。这就需要读者能够举一反三，灵活应用微软提供的各种实用工具进行解决了。 Windows XP中删除AVI文件的问题 很多朋友可能会遇到Windows XP中无法删除AVI文件的问题，这主要是由于Windows XP视频预览功能的Bug所导致的。你可以尝试用以下方法进行删除。 方法一 在运行命令框中输入“Regs-vr32/u Shmedia.dll”并回车，卸去Windows XP的视频文件预览功能。当以后想要恢复视频预览功能时，再使用“Regsvr

21、32Shmedia.dll”命令重新注册即可。 方法二 先打开命令提示符窗口，然后在任务管理器中结束Explorer进程，再从命令提示符窗口中切换到保存视频文件的文件夹下，用Del命令删除文件。 方法三 如果安装了双系统，可以从另一个系统，如Win98下进行删除。拨号上网常见故障全解 大家在使用MODEM或ISDN拨号上网时，经常会遇到这样那样的问题，对于老鸟来说，解决这些故障不是难事，然而对于许多初学者而言就要动一番脑筋了，下面笔者就将大家在拨号上网过程中常遇到的一些上网故障写出来，供大家在遇到同类问题时参考，以便快速解决故障，当然不正之处还请专家指导。 故障一.在拨号时容易出的几个问题。a

22、.首先可能出现的问题是无法拨号？ 分析：在使用拨号网络或其它拨号软件时，如果显示没有收到MODEM或ISDN的应答信号，首先可能的情况是由于你没有在控制面板-网络项中添加拨号网络适配器或拨号网络适配器被意外删除或损坏，解决的办法就是重新安装一遍既可。还有就是调制解调器没选对，如你安装过两个以上的MODEM的驱动程序，而系统又无法正确识别哪个是当前正在使用的MODEM的，那就肯定会出现不拨号的现象，解决的办法是删除多余的驱动，指定系统当前的驱动。还有一种原因就是没有正确安装MODEM或ISDN的随机驱动程序，如安装成了其它型号的或公用型号的，或者5K MODEM的驱动安成了33.6K的反之亦然都

23、可能造成不拨号，解决的方法就是安装随机带的正确的驱动既可。 b.其次在拨号后在验证用户名和口令时自动断开了连接。 分析：产生这类问题的最大可能就是是你输入的用户名或口令有误，解决的方法是重输用户名和密码，并一定要注意其大小写是否正确，如你的用户名和口令是小写，你却用大写去输入肯定是不行的，这时你只需要按一下键盘上的CAPS LOCK键将其大小写互换下即可。c.第三个问题是拨号不成功，无应答声或应答声为盲音杂音。 分析：无论是对于MODEM还是ISDN而言再保证设备安装正确，外置MODEM被正常开启，ISDN上的网络终端NT1已被激活的情况下，这一般是由于线路忙所致。用户太多，无法动态给出分配I

24、P地址。这可反复拨几次既可，如还不行，大家不要着急，等个几分钟或十来分钟再拨既可，而且有些电信的ISP服务器是你只要拨号有应答其为自动应答无论是否是盲音杂音都要开始计费了，拨一次无论你是否连上INTERNET就是3分钟的费用，你如果在线路忙时无休止的连续拨那你的费用肯定是得不偿失，哈哈。这种情况最容易在上网的高峰期上网时发生，所以说避开高峰期上网是解决这类问题的最好办法。 故障二：上网时速度较慢。 分析：无论对于MODEM或ISDN而言，上网时速度慢，首先应排除上网高峰时或线路忙时引起的速度较慢的情况，或MODEM品质上的原因，因为这种情况实属客观。然而如果在平常速度都较慢，可对设置做以下调整

25、。首先进入系统-设备管理项，双击开网络适配器，将调制解调器项的最快速度设为115200，然后点开连接，进入端口设置，将接收缓冲区调至最高，确定后退出；进入高级，将使用流控制选为硬件RTS/CTS。接下来可进入设备管理-端口项，点开通讯端口，进入端口设置项，将波特率设为115200，将流控制设为硬件。同样进入其高级按纽，将接收缓冲区和传输缓冲区都调为最高。确定后退出，重新启动电脑即可。或许干脆装个“快猫加鞭”之类的提速软件试试。速度是不是大为提高了呀。 故障三：上网时经常掉线。 分析：上网时经常掉线是大家常遇到的一个问题，但我们要首先说明的是，我们这里说的掉线是指频繁掉线，对于只是偶尔掉一两次线

26、的电脑，笔者认为那实属正常现象，其原因较多且难以解决，很令人头痛。但总的分析来说，它主要有以下几种：首先是MODEM或ISDN在正常拨号和与远程计算机正常握手后突然掉线，在排除了口令错误之外后应主要检查TCP/IP协议是否正确安装，如不放心可将已安装好了的TCP/IP协议删掉，再重新安装，确保完整安装了该协议。如果还无效，可将“调制解调器”的“属性”项中的“仅已此速度连接”一项不要打勾，因为如果你的MODEM或线路达不到这个速度，很可能就造成无法与远程计算机连接，引起掉线。 其次，在正常的上网过程中，突然掉线。造成这种问题的原因很多，首先可能的原因是电话线路质量不好或者线路屏蔽不好，如线路接头

27、处，而受到较强的电磁干扰和冲击，而突然掉线，这种问题较难解决，只有找电信部门协商。还有就是你的MODEM质量较差，引起掉线，判断的方法就是将你的MODEM拿到其它正常使用的拨号上网的电脑上试用，如果掉线任然严重，且在更新驱动等手段无效后，你应考虑更换一只MODEM。再有就是如果你大使用量很小，如长时间只是在OICQ上聊天等，有的地方的电信服务器会视你没在线而自动将你的连接关掉等等，只好重拨上网了。 对于ISDN而言，如果其也同样的掉线频繁，在安装设置和排除线路因素情况下，可先到本地其它用ISDN上网的地方去看看，是否也有类似的问题，如无，可检查一下自己的线路和ISDN适配器是否都正常，如果都没

28、问题，那产生这类问题的根源，已笔者的经验，那就是你的计算机存在着较严重的静电或漏电现象。这个问题总的来说TA比ISDN内置卡的发病率要高和严重得多。这类问题也多出在外置的TA上。解决的办法是，你可先将连接TA和电脑之间的串口线更换成更优质的，一些串口线偷工减料，不能将电压屏蔽，是产生问题的原因之一。如更换之后还是不能将静电屏蔽掉，那就要考虑给自己的电脑妥善接地，方法是，从机壳或TA的地线回路牵一根电线出来，埋入或插入地下数公分既可。 故障四：可以成功登录，但没法浏览信息，或是总现“该页无法显示”。 分析：产生这个问题的原因很多，特别是对于局域网中的电脑更是如此。首先你应看下TCP/IP协议是否

29、已安装，还有其设置是否正确。打开控制面板-网络项，双击开TCP/IP的属性，检查IP地址，DNS，网关等是否设置正确。如有问题更改掉既可。还有如果你实在是不太懂该如何设置，那就将IP地址设为动态分配IP地址，DNS配置，网关等全部设为电脑的原来默认值既可。接着可检查下IE浏览器的连接一项，不要设置为用代理服务器连接既可。最后可干脆将正在使用的拨号连接删掉，再新建一个拨号连接试试。如果这么做之后，还是无法浏览网页，那肯定是操作系统系统有问题，笔者就曾遇到几起因WIN98操作系统版本有问题而引起的这类故障，特别WIN98自带的有的IE版本有问题，很容易出现“该页无法显示”的提示，这时你可考虑重新安

30、装较好的使用较稳定的其它WIN9X操作系统和IE。问题一般都能迎刃而解。 故障五：内置MODEM或ISDN卡安装好后无法正常使用，看“设备管理”中，卡上有个黄色的！。 分析：这类故障很明显是内置MODEM或ISDN卡和其它设备冲突所致，特别ISA插口的这类东东更容易出现此类问题。常见解决办法是依次打开控制面板-系统-设备管理项，用鼠标双击该适配卡，打开资源选项，选择手动更改配置，手工更改其中断请求其中断号一般为9，10，11，以及输入输出范围等，至与其它设备无冲突为止。重启计算机后，如果还无效，可先禁用或删除一些设备，如声卡等，空出部分中断，然后删除掉该卡，重启计算机，再从新安装MODEM或I

31、SDN卡的驱动程序，待卡安装好后，再解禁或重新安装声卡等设备，问题一般都能得到正常解决。 故障六：关于MODEM或ISDN显示速度的问题。 分析：MODEM拨号上网时的显示速度问题也是困扰大家的一个问题。首先的问题是假如你是56K MODEM，而显示的通讯速度一直很低，在排除了线路质量或ISP的入口速度被限的问题或驱动程序是否安错的问题后，应该检查下实际的下载速度，如果实际的下载速度较快，如能达到4KB以上，则不用太去理会这显示速度较慢的问题，因为有的MODEM虽然显示了50000bps以上的速度但是其实际下载速度却很慢，也不足取。还有就是有的MODEM的显示速度很快，如53330，甚至576

32、00，115200等等，也不足为信，除了显示错误的原因外，还有就是厂家在驱动程序中做了手脚，人为限高了显示速度以迎合你的需求，对于MODEM而言，笔者一贯认为，无论硬MODEM还是软MODEM，也无论是外MODEM，还是内MODEM只要能“抓到耗子稳定及实际下载速度快的猫”就是好MODEM，你不用太去在意一些MODEM“虚伪”的显示速度，应以实际使用效果为准，而且硬MODEM不一定就优于软MODEM，同理外置MODEM并不会比内置MODEM更好。 还有就是在使用ISDN时明明自己用的是128KBPS，WIN9X的任务栏上却显示只有64KBPS。这个问题你首先应向当地电信部门讯问，其是否以开通了

33、128K接入。如没开通你就只好将就64K用了。如开通了的，有可能是因为用户太多，而ISP的ISDN接入端口数量有限，你的机器捆绑不上罢了。当然还有一种情况就是，软件的误测所致。你可以实测一下下载速度，如能达到十几K以上，那就证明是软件的误测，只要实际速度是对的，你就用不着去管它。以免调出不必要的毛病来。 故障七：ISDN拨号上网时，电脑显示调制解调器没有响应，电话也无法打进打出。 分析：这是困扰很多ISDN上网用户的一个常见问题。产生这个问题的原因很多，有可能是电脑本身的问题，也有可能是线路问题，还有可能是你以前有什么错误操作等等。初遇见这个问题，许多人总是对ISDN的配置和拨好属性左改右调，

34、以为是哪儿没有调对，结果都是无功而返。其实遇到这类情况，首先应马上运行ISDN的自检程序，确保线路是否正常，如线路没问题，就应该马上将终端NT1断电关掉半分钟左右，再重开，以便重新激活NT1。可反复试几次，一般都能解决问题。如还无效，就应该马上冷启动电脑，重拨上网，这么做一般都能搞定。当然如果还没效，那就只好用AT指令，对终端做初始化了。 故障八：安装ISDN外置TA时死机，反复几次都是如此。 分析：这一般是ISDN和电脑之间的连线有问题或没接好，你可先检查下连线确保其已接好和没问题。然后，如果故障依然在，那就可能是COM口有问题，对于老式主板，应首先检查COM口连线是否和主板连上和插对，可将

35、其拔下重插一下，必要时更换一个连线。如问题依旧,可先安装一个MODEM，然后在控制面板-调制解调器栏中，运行其诊断程序，如果能看到详细信息，则表明COM口是好的，反之亦然。 故障九：ISDN网络终端NT1在断电后无法打电话，或在接电话时却无声音。 分析：这有可能是厂家在NT1出厂时只设置了两个模拟口的其中一个在断电时能打电话，而另一个和S/T口无法打电话，这时只要换一口插就可以了。在接电话时无声音，很可能是线路不稳定，造成NT1无法激活，这时S/T灯的表现就是快闪几下之后就慢闪或者是根本就不闪了。这类情况你只有奈心等待或去找电信部门来解决了。当然还有一种情况就是NT1正在进行初始化，尚未激活，此时你可看见S/T灯在快速闪烁，B1，B2,时亮时灭，你只要等到S/T灯长亮以后就可以使用了。