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1、第 1 页 年终工作总结五要素 特征码 mbPeFemXOtaHRaSsVUjq 年终工作总结是一年中最后的一项工作，主要的目的是总结一 年的工作成果。年终工作总结写作技巧是什么？不妨掌握年终 工作总结五要素： 一、标题要对 标题是文章的眼睛。 部门总结的标题：部门名称+年度名称+总结，如营销部 20XX 年度工作总结 ； 大公司总结的标题：关于+公司名称+年度名称+本文内容+ 总结，如：关于金宇公司 20XX 年度营销工作的总结 ，比较 全面了。 标题规范了，一便于存档，二便于查找，一举两得。 二、引言要精 第 2 页 引言应短而精，官话、套话要少，可以参考工作计划。 部门总结引言：如：李总
2、：现将营销部 20XX 年总结报上， 请批示。 大公司业务总结引言：如： 公司领导：20XX 年，在公司各级领导的亲切关怀和正确领 导下，在公司各部门的积极支持下，在营销部全体员工的共同 努力下，我们取得了三方面的成绩：成功实现了年营销任务 5000 万元，达到了历史最好水平；成功开发了两个年销售收入 在 500 万的大客户，为明年销售收入上一个新台阶打下了良好 的基础；成功地进行了全员营销培训，营销人员的基本素质得 到了断面的提高。下面将分四部分向领导汇报。 若总裁太忙，一看引言就知道你的主要工作成绩了。 三、总结要全 总结主要分两大部分，第一部分是总结，第二部分是特点。 第 3 页 总结部
3、分要全面。把各级领导的关心、兄弟部门的支持、 员工们的努力和部门的主要工作要写全面，但一般不要超过 5 点。 特点是本年度、本文的精彩之处，与往年的不同之处，本 部门主要的、重点的成绩，一定要认真写好。 特点不要超过三点，多了就不是特点了，别人也不容易记 住。 四、不足要准 一年一定会存在一些问题、不足和遗憾，一定要找准写好。 特别是要把领导认为存在的问题、员工感觉存在的问题和阻碍 公司发展的主要问题要找准找对，深刻反省，写深写透。 不足一般不超过 3 点。 五、改进要实 针对成绩、特点和不足、问题，明年应怎么办？这点一定 第 4 页 要写好。要有具体的办法和措施、步骤。要事先征求领导和员 工的意见，本部门要组织好学习和讨论，制定出的改进计划要 得到领导的中肯和员工的认可。 （小部门总结可简单些） 光看笔头生花、没有扎实的工作、没有认真的调研、没有 准确的分析是写不出好文章的。但干好了没写出来，得不到别 人的承认，感觉也很窝火。 写好年终工作总结，得到别人的承认，也说明一年的工作 得到了承认，以上仅做参考。