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1、第 1 页 汽车维修公司员工半年工作总结 特征码 xEnkyrwZdEowhZrNIxqK 对我而言，这半年工作是难忘、印记最深的半年。工作内容的 转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整， （包括工 作上的适应与心态上的调整）压力带来了累的感觉，累中也融 进了收获的快乐。在各位领导的支持下，在所各位同志的密切 配合下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地 完成了自己的本职工作和领导交下来的其它工作。现简要回顾 总结如下： 第一：规范公司各项管理制度，统一执行标准，我们不仅要在 制度上完善和加控，还加强了对制度执行期间的管理，对执行 中出现的问题进行及时发现、及时解决，确保制度
2、执行 的有效 性。 第二：控制车辆维修的安全与高效。在开展了 5s 管理，对维修 线路、配件、举升机、等一系列的维修设备和安全器材进行了 维护。并划分了具体的摆放位置、责任班组或个人。维修过程 中强调班组在维修过程中四不落地。使车辆的维修状况和规范 的操作流程得到相应的提高。 第 2 页 第三：提高员工在维修过程中的的服务意识。为了让班组找到 维修过程中与期望值的差距， ，通过每周一的班组会议使上周的 回访情况得到良性的闭环。通过这种方法班组在实践中找到了 差距，做工的认真程度和服务意识都在原来的基础上得到了提 高，员工自身的工作习惯与公司的要求缩小了，在全体的努力 下维修满意度真正得到迅速的提升。 在下半年生产管理方面我一直按照公司的各项规章制度认真执 行，高举公司发展理念的旗帜、坚守公司发展思路、增强服务 意识、团结协同各部门努力完成下半年指标，使汽修的各项工 作做的更好！