道家的管理智慧PPT.ppt

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1、专题一 道 家 的 管 理 智 慧,道家的管理智慧,学派简介： 代表人物：老子 庄子 代表著作：道德经 老子庄子,老子，姓李，名耳，谥曰聃，字伯阳，楚国苦县（今鹿邑县）人。约生活于公元前571年至471年之 间，曾做过周朝的守藏史。我国古代伟大的哲学家和思想家、道家学派创始人，其被唐皇武后封为太上老君。 作品：道德经（老子），约5千字。,庄子（约公元前369-前286年），名周，战国蒙（一说是今河南省商丘县东北，另一说是今安徽蒙城县）人，是继老子之后，战国时期道家学派的代表人物。同时他也是一位优秀的文学家、哲学家。 庄子现存33篇。,黄老道家： 战国中后期及秦汉时期，学者把传说中的黄帝和老子的

2、思想融合起来，称之为黄老道家。继承了早期道家对世界的态度和管理智慧，部分抛弃了“超然度外”的价值导向。 代表作： 黄老帛书鹖he冠子慎子管子 战国时期 文子淮南子秦汉时期,道家思想在历史上的第一次实践,刘邦：“乃公居马上而得之，安事诗、书！” 陆贾： “居马上得之，宁可以马上治之乎？ 汉初继刘邦之后的惠帝、文帝、景帝几位皇帝和丞相均是黄老政治的代表人物，在治国上主张“无为而治”。文景之治,管理的本质,“无为而无不为” 无为：不干扰、不宰制、不自以为是、不居功、不勉强他人、顺其自然，自行发展。,从管理的过程看：“无为”就是顺应客观规律，无为而无不为； 从领导的品质看： “无为”就是无私无欲，居下

3、守贱，不自以为是； 从人与自然的关系看： “无为”就是尊重客观规律，与自然和睦相处。,一、无为而治的管理原则,经典名言 我无为，而民自化；我好静，而民自正；我无事，而民自富；我无欲，而民自朴。 （老子五十七章）,大意,管理者无为，人民自然就自我化育；管理者好静，人民自然就行为端正；管理者不无端生事，人民自然就富足安康；管理者没有私心贪念，人民就自然纯洁朴实。,解说,老子提倡“无为”，目的就是要在国家管理活动中，消解统治者的强制性，而鼓励人民的自发性。在老子看来，高明的管理者一定会坚守“无为”的原则，只有无为，鼓励人民的积极性和创造性，治理天下才不会遭受失败；只有不固执己见，虚心接受各方面的意见

4、，治理天下才不会蒙受损失。,古代故事 赵襄子御马悟治国,春秋时晋国的赵襄子向王良学习驾驶车马。王良是当时名扬天下的御手，但赵襄子是贵族大人，因此王良只得竭心尽力地教。赵襄子却不用心，而且好逞能，有一次一个人跑出去驾了几天，俨然就是个熟练的御手。不久，王良想考考赵襄子，便与他进行一次驾驶马车的比赛。一开始，赵襄子就落后一大截，他以为是自己的马不行，要求与王良换马以后再比。王良笑了笑，照他的要求办，但结果赵襄子落后得更远。于是他又要求再把马换回来，王良又一声不吭地答应了。这次赵襄子简直没法与王良比，王良驾着马像风一样奔去，而赵襄子的马时快时慢，时走时停，好不烦人。他气得用鞭子将马狠狠地抽了一顿。后

5、来又第四次换马，而马却越来越不听话，他也败得更惨。,古代故事 赵襄子御马悟治国,赵襄子是晋国的六卿之一，在比赛中丢了面子，自然十分恼火。他不从自身找原因，却把怒气一古脑儿发在王良身上，说王良没把有些技巧传授给他。王良急忙解释说：“我岂敢这样做？技术倒是毫无保留教给您了，只是您运用这些技术时出了偏差。驾驶马车中最重要的，莫过于使马的身子稳住车子，人的注意力与马的动作相协调，这样马才会跑得快，跑得远。驾车的人千万不可总是干扰马的动作，若一时要它这样，一时要它那样，马就没法一个劲儿往前冲。您的问题恰好出在这里。当您落在后面时就想赶上我，跑在前面时又担心被我赶上，总之您的注意力都集中在我的身上，怎么可

6、能去配合马的动作呢？驾马车时是马在跑而不是人在跑，主角是马而不是人，御手只是引导而不能去干扰它，你没有这样做，怎么能赢得比赛呢？”,“生而不有，为而不恃，长而不宰”翻译为Production without possession; action without self-assertion; development without domination. Bertrand Russell(罗素). The Problem of China. London,1950.Preface,经营管理的秘诀，就像雨天打伞、晴天收伞一样，凡事必须以率直之心去观察、才能看出事物的真象，并求得合理的解决方案。

7、松下幸之助,为什么要遵循无为原则？,“治大国，若烹小鲜”。 “是以圣人处无为之事，行不言之教”。,古代故事 曹参“萧规曹随” 治天下,萧何死后，汉惠帝任命曹参做相国。曹参一切按照萧何已经规定的章程办事，什么也不变动；在用人上，专门选拔那些木讷而不善言语的忠厚长者为官吏，排斥那些言语尖刻、务求名声的人；自己则一天到晚在家喝酒。有些大臣看曹参这种无所作为的样子，有点着急，也有的去找他，想帮他出点主意。但是他们一到曹参家里，曹参就请他们一起喝酒。要是有人在他跟前提起朝廷大事，他总是把话岔开，弄得别人没法开口。最后客人喝得醉醺醺地回去，什么也没有说。汉惠帝看到曹相国这副样子，感觉挺不踏实，于是对曹参的

8、儿子曹窋(zhu)说：“你回家的时候，找个机会问问你父亲，高祖归了天，皇上又年轻，国家大事全靠相国来主持。可您天天喝酒不管事，这么下去，怎么能够治理好天下呢?”,古代故事 曹参“萧规曹随” 治天下,曹窋回家把惠帝的话一五一十跟曹参说了一遍。曹参一听就火了，把曹窋打了一顿，骂道：“你懂得什么，国家大事哪是你该说的！”第二天，曹参上朝的时候，惠帝就对他说：“曹窋跟你说的话，是我叫他说的，你打他干什么?”曹参向惠帝请了罪，接着说：“请问陛下，您跟高祖相比，哪一个更英明?”汉惠帝说：“那还用说，我怎么能比得上高皇帝。”曹参说：“我跟萧相国相比，哪一个更能干?”汉惠帝说：“好像不如萧相国。”曹参说：“陛

9、下的话说得对。陛下不如高皇帝，我又不如萧相国。高皇帝和萧相国平定了天下，又给我们制订了一套规章制度。我们只要按照他们的规定继续办，不要失职就是了。”汉惠帝这才明白过来。曹参轻松潇洒地当了三年相国，老百姓休养生息，安居乐业，国力一天比一天强盛。,广东南雄出台选拔任用老实人办法引热议,何谓老实人？ 所谓“老实人”是指品行纯实、思想务实、生活朴实、作风扎实、绩效真实、不事张扬的干部。老实人的“五种表现”主要有：不借请客送礼拉关系；不出入低俗场所；人前人后一个样；好处面前不伸手；埋头苦干，不邀功、不虚报政绩等。,为了保证提拔使用“老实人”工作的透明度和诚信度，南雄规定，对被各级党组织、领导干部和“两代

10、表一委员”同时推荐，并经组织部备案的老实人，组织部门将其列为待察对象，并交流到重要部门、重点岗位。为防止“老实人”因票数吃亏，南雄规定，经组织部备案的老实人，在干部选拔任用的民主推荐环节得票数达到有关规定比例，但得票率不是最高时，通过组织部部务会议辩证分析具体情况，并赋予老实人优先权。,现代回响 贝尔无为而治出成果,美国贝尔实验室的成功，是比较自觉地运用了老子的“无为而治”思想的结果。 贝尔实验室是发明世界第一部电话机、第一部电传机、第一只太阳能电池，设计第一颗通讯卫星，发明第一盘有声唱片等产品的研究机构。要问该实验室为什么会取得这么大的成绩，实验室负责人陈煜耀博士指着他办公室墙上挂着的一张条

11、幅说：“凭这个。”这条幅上面写着四个字：“无为而治。”在这四个字下面还附有陈博士写的英文注释说：“最好的领导者是能帮助人，让人感到不需要他。”又说：“领导人的责任要做到你在领导，又要做到别人并没有意识到你在领导。” 这个事例说明，贝尔实验室的领导行为已达到如老子十七章所说的那种境界：“太上，不知有之。”你在领导、帮助人，却没有让人觉得你在领导、帮助他。该实验室的成功是实践了老子“无为而治”观念的成功。,“圣人无常心，以百姓之心为心”（49章） 经营者无常心，以顾客之心为心 领导者无常心，以员工之心为心 ， ，,古代故事 丙吉管牛不管人,汉代名相丙吉一次到长安城外视察，看到城墙边有人打架，其中一

12、人被打得奄奄一息。丙吉对随从说，“不要管他，绕道而行。”不久，丙吉又看到路边有一头牛蹲在地上大口喘气，他连忙跑过去围着牛转了很长时间。有人说：“你这个宰相真不称职。人死了不管，却看一头牛喘气。”丙吉说：“我身为宰相，打架斗殴这种事是地方官员所管，我不能过问。宰相应该管理全局性的事，现在天气并不热，便有牛蹲在地上大口喘气，我怀疑这是在闹瘟疫，一旦瘟疫流行，那可是全天下的大事呀。” 丙吉这里所说的，就是“上无为而下有为”之间的辨证关系。,无为而有为的管理模式,上无为 下有为,现代回响 松下以心制窍揽全局,管子心术中说：“心术者，无为而制窍者也。”在一个现代化的公司或企业中，高层领导就好比是“心”，

13、他的副手及各中层领导就如同是“窍”。“心”只能制“窍”，而千万不能代替“窍”，这是具有普遍意义的真理。 日本最大的电器企业松下公司的创建者松下幸之助认为，个人的能量是有限的，只有让每个人各司其职，充分施展才能，公司的经营才能搞好。因此，从创业之初，松下就将公司的经营业务按适当的规模划分为一个个相对独立的事业部。各事业部有极大的经营管理自主权，在规定资金使用范围和获得利润额的条件下，对所管产品的开发和人、财、物与供产、销有权自主经营，全面管理。总公司不干预事业部部长的正常工作，这样就大大激发了各事业部的积极性。,现代回响 松下以心制窍揽全局,让我们来看看他是如何发挥其事业部积极性的具体事例：当松

14、下公司开始制造电热锅时，东芝的电热锅早已雄踞市场。按常理，欲保留电热锅产品，就该利用其他产品的利润来补偿。可松下却把它从原来的电热器事业部分离出来，单独成立一个事业部，使得电热锅事业部不得不绞尽脑汁，苦心经营，结果后来松下的电热锅占有了50的市场。这难道不是个奇迹吗? 企业家学会以“心”制“窍”，以“道”驭“事”，可以摆脱事务主义，统揽全局。 （资料来源：杨灿明著老子与商战权术，第72-73页，湖北人民出版社，1996年版。）,里根：以不管理作为管理。 杰佛逊：管得最少的政府，才是管得最好的政府。,加州柏克莱大学的贝拉教授：政府不应直接介入人民的社会参与，但却能提供一个环境，间接鼓励。 英国管

15、理大师高伯瑞：我只呼吁每个政府，站在纯粹务实的立场来处理每件问题。市场经济有用，就应该用；整固行动有必要，但不该处处设限。,现代回响 王石谈老总不能当“工头”,最近看王石登山登得高兴，就有人问：“身为一个上市公司的老总，您花这么多时间和精力从事与本职工作无关的事，似乎有些不负责任。对此您怎么看?” 王石不以为然，回答说：“现在是信息社会，有互联网，有移动电信，随时可以与下属沟通。企业领导人一定得与下属天天在一起才能搞好企业吗?你也看到了，在这里，用手机和上网都很方便，这些不行还有海事卫星电话、铱（yi）星电话。我1997年开始使用铱星电话和上网，当时万科内部已建起计算机网络，尽量实行无纸化办公

16、，这在国内是非常超前的。目前万科除了签支票，各项业务都由电脑处理。” “我管着下面一万多人，不要把我降低到一个工头的水准。即使我不登山，也是如此。现代企业需要制度化、品牌化，需要有个团队去管理，一把手在与不在，都应该能够照常运转。何况我又没有极端到一年365天都去登山。有一些企业的老板，自认为很有本事，企业一天离开他们都不行。现在的问题，不是你能不能离开企业，而是企业离开你行不行。如果我连两三个月都离不开，岂不是太可悲了?我的爱好与公司业务要严格区别开来。” （资料来源： 陆新之著：王石是怎样炼成的，第248-249页，浙江人民出版社，2004年版。）,二、无私用柔的领导品质,经典名言 圣人后

17、其身而身先，外其身而身存。非以其无私邪？故能成其私。 （老子第七章）,大意,高明的领导者把自己的利益放在后面，反而能赢得爱戴；把自己的生命置于度外，反而能保全生命。这样看来，不正是由于他不自私，反而能成就自己吗？,解说,管理者的所谓“私”，并不是一己之利的小私，而是“大私”，即所谓治国安民，成就事业之个人理想抱负。要实现这一宏大的理想抱负，就必须抛弃常人利益与欲望这类的“小私”。进一步说，只有以天下人利益为利益，才能实现领导者的最大利益。,现代回响 牛根生谈从有到无散钱财,记者一到蒙牛，便听到一个爆炸性的消息牛根生要捐出所持有的全部蒙牛股份，成立“老牛专项基金”。 “您今年才40多岁，为什么要

18、捐出全部股份?”记者迫不及待地问道。牛根生回答说：“虽然蒙牛只有6年，但我现在已经在考虑它百年发展的事。我就是要建立一种制度和运行机制，让蒙牛能获得百年发展。都说民营企业短命，谁说蒙牛不能是可口可乐、奔驰、雀巢?” “人不能把金钱带入坟墓，而金钱可以把人带入坟墓”，牛根生说，对钱财，他的观念是“不在所有，重在所用”。“常言道，富不过三代，那我就不让他富。钱是从无到有，再从有到无。企业垮了，或被不肖子孙祸害了，失去钱财就很难受。我现在是自己让它从有趋于无，这才是支配金钱的最高境界。”他觉得这是很幸福很快乐的事。,现代回响 牛根生谈从有到无散钱财,出格之举一定有出格的想法。牛根生说他很喜欢哲学，还

19、与内蒙古大学哲学系的一位教授有深交。他说哲学不只是慰藉这篇文章说得很对，“哲学不只是慰藉，更是一种智慧，它帮助我们调整看世界和人生的眼光”。此文中的一些字句让牛根生深有同感：“智者，身在大富大贵之中，仍能清醒地视富贵为身外之物。”“登上至高无上的御座，仍只能坐在屁股上。”“真正的快乐对于物质的依赖十分有限，无非是食、住、衣的基本条件。超出了一定限度，财富的增加便不再能带来快乐的增加了。奢侈对于快乐并无实质的贡献，往往还导致痛苦。” “人对有准备的、理解了的挫折承受力最强，反之受伤害最重。” 牛根生捐股份就是在有准备的失去，就像他自己说的，自己看着钱财从有到无。牛根生的哲学和在哲学影响下的牛根生

20、，让人们看到了中国富豪对金钱的另一种处理。 （资料来源：孙先红、张治国著：蒙牛内幕，第299-301页，北京大学出版社，2006年版。）,【牛根生经典语录】 1小胜凭智，大胜靠德。 2一个人智力有问题，是次品；一个人的灵魂有问题，就是危险品。 3看别人不顺眼，首先是自己修养不够。 4有干劲，你就洒下汗水；有知识，你就献出智慧；二者都不具备，请你让出岗位。 5学得辛苦，做得舒服；学得舒服，做得辛苦。 6从最不满意的客户身上，学到的东西最多。 7管理是严肃的爱。 8、尊重人的品德，重视人的智慧，承认人的价值，珍惜人的感情，维护人的尊严，提高人的素质。,无私无欲的道德境界,无私：没私欲私念、不偏私、

21、平等看待一切。 大私而非小私 积德不积财 知足常乐 “知足不辱，知止不殆（危险），可以长久” 持盈之道,居下用柔、不与人争的修养与自保原则,经典名言 不自见，故明； 不自是，故彰； 不自伐，故有功； 不自矜，故长。 （老子二十二章）,大意,不自我表现的人，反而显现于众；不自以为是的人，反而彰明于世；不自我夸耀的人，反而功成名就；不自我矜持的人，反而长长久久。,解说,从管理者的行为举止来看，不自我表现的人，因为默默无闻而受到大众的关注，因而更能表现出他的价值； 不自以为是的人，因为集思广益而得到大众的服从，因而更能体现出他的意志； 不自我夸耀的人，因为谦虚谨慎而受到大众的称赞，因而更能展现出他的

22、功劳； 不自我矜持的人，因为胸怀宽广而得到大众的拥护，因而使他的事业更加长久。,居下守贱如江海之纳百川。 “贵以贱为本，高以下为基”（老子39章） 为什么？“爵高者人妒之，官大者主恶之，禄厚者人怨之。”（文子符言） 如何做？夫爵益高者意益下，官益大者心益小，禄益厚者施益博，修此三者怨不作。 （文子符言） 过刚易衰，柔而长存（商容与老子的对话）。,不争之争的智慧,以其不争，故天下莫能与之争最高境界 争众人之不争 迂回之争 设法使对方不争妙法,古代故事 汉文帝 “不争之争”坐天下,西汉时期，高祖刘邦、惠帝刘盈和吕后相继死后，没有太子，朝政混乱，朝中大臣决定迎接刘邦的小儿子刘恒继位。当时刘恒顶着一个

23、代王的头衔，长期被冷落在边塞，突然听说长安来人，请他回京都当皇帝，应当说是福从天降，人世间没有比这更好的事了。可是，他知道这个消息后，并没有喜不自胜，而是与母亲和谋士们冷静研究，分析利弊，商量对策，并派自己的舅舅先到长安探听情况，了解民心归向和朝中各位大臣的真实态度以后，才踏上赴京的路程。这时刘恒的身份只是代王，不算是皇上，不过是刘邦几个儿子中的一个，连太子的名份也很勉强，最多只能说他等同于一个太子而已。在另一方面，这时中央政府的权力，实际上是掌握在周勃一人手中。,古代故事 汉文帝 “不争之争”坐天下,所以，当刘恒从边塞来到首都长安城外的渭桥地方，周勃率领文武百官，跪下来接驾，刘恒也立即跪下来

24、还礼。因为他深知此时的局势，非常微妙，进退应对之间很难处理，何况自己还没有即位，所以立即下跪回拜。行礼过后，周勃将玉玺送给代王。刘恒接过玉玺，照常情，他就是皇帝了，他却说：“这不可以，今天我初到，还不了解情形，天下之事，不一定由我来当皇帝，可以当皇帝的人很多，我现在只是先代为把玉玺保管起来，过些时日再说。”他收下玉玺以后，住在行宫九个月，把一切都观察清楚、安排妥当了，才在臣民的真心拥戴下宣布即位当皇帝。这位以“不争之争”而坐上天下的刘恒，就是在历史上以实践“无为而治”而著名的“文景之治”的开创者汉文帝。,现代回响 海尔追求不争而善胜,张瑞敏在企业内部会议上曾讲过一个故事：我总是在思考一个现象，

25、1965年，我上中学时到中山公园劳动，在喂狼的时候，给它一根骨头，所有的狼都上来抢。再扔一根骨头，这些狼又同时来抢这一根骨头。哪怕扔进去五六根骨头，它们也不会是每一只狼分一根，而是共同去抢一根，抢完了再抢另一根。 怎样做一只聪明的“狼”，对于入世后的中国家电企业至关重要。面对国内市场的无序竞争，海尔采取“不争而善胜，不言而善应”的策略；在此策略下，提高企业竞争力的途径就是满足用户需求，获取有价值的定单，除此之外别无他法。“天之道，不争而善胜，不言而善应，不召而自来，繟chan然而善谋”，这是道德经第73章中的至理名言。张瑞敏要求海尔人：不专注于竞争对手的言行而专注于用户的需求，做到“不争而善胜

26、”。 要想“不争而善胜”，应该踏实、专注和善始善终，紧跟市场的变化而不必在意竞争对手的举动，一切行动以用户的需求为出发点和着力处，这样就可以创造同行业无法仿效或就算模仿也远不能及的核心竞争力。,现代回响 海尔追求不争而善胜,“争”，需要对手；而“不争”，是想别人没想过的问题，做别人没做过的事情。而这，也就意味着创新。没有核心技术的隐忧好像一直困扰着中国家电，实际上没有核心的产品技术并不等于产品不能创新，核心技术短缺同样可以获得很好的竞争优势，海尔的创新历程对此作出了绝好的印证。由大洗衣机微缩而成的“小小神童”洗衣机没有技术的突破，却在洗衣机的淡季市场创造出新的市场；“快乐王子007“冰箱解决了

27、冰箱储肉出箱即时切的问题，以及空调的无尘安装、冷柜的上下开门等产品和服务的创新都为企业带来了独有的旺销市场。 “善胜敌者，不争。”不争最终是为了更好地去争，不是和对手争，而是和自己争，和用户争，和自己争就是要战胜自我，和用户争就是争得他们的潜在需求。企业自身迅速发展壮大了，消费者的潜在需求被开发出来了，竞争对手自然会落在后面，市场也就握在了自己的手中。不争，绝不是消极以待的哲学，绝不是无所作为、甘愿落后的思想，而恰恰是在更高程度上的“争”。海尔的高明，在于以“不争”泯绝那些形名之争，而得潜在的大势态，“故天下莫能与之争。” （资料来源：胡泳著张瑞敏如此说，第169-170页，浙江人民出版社，2

28、003年版。）,效果： 夫唯不争，故无尤。 （第8章） 天之道，不争而善胜。（第73章） “以其不争，故天下莫能与之争”。（63章）,三、道法自然的管理理念,经典名言 人法地， 地法天， 天法道， 道法自然。 （老子二十五章）,大意,人效法地，地效法天， 天效法道，道效法自然。,解说,在老子看来，天地万物包括人类社会，都是“道”所产生的，但是，“道”又是以自然为归宿的，“道”的本性就是自然。人效法“道”，目的是为了实现人与自然的和谐。对于管理者来说，就是为了实现管理活动中的和谐。,道生万物的发展规律,规律之一： 天下万物生于有，有生于无。 （老子四十章）,解说,“有生于无”，说的是万物化生的原

29、则。这里的“无”，就是“道”，它作为万物的始基，没有任何具体的形状，从人们平常的日常经验来看，“道”确实是“无”；但这个“无”并不是没有任何事物，而是包含着世界上的万千事物。正如老子一章所指出的：“无”是天地的本始，“有”是万物的根源。从“无”中，可以体会到“道”的奥妙，而从“有”中，则可以观照到“道”的端倪。,规律之二：无壮则老 启示： “创业”与“守成”的关系,古代故事 唐太宗畅论创业与守成,在历史上，最自觉地探讨“创业”与“守成”之间关系的，要数唐太宗李世民君臣了。据贞观政要君道篇记载，当时唐太宗问跟随左右的大臣们道：“帝王的事业，创业和守成哪一方面更难?”房玄龄回答说：“混乱的时世，各

30、地英雄争相兴起，互相争夺。只有攻破了城池，对方才肯投降，只有把对方彻底打败，才能取得胜利。照此说来，创业最是艰难。”魏征则回答说：“帝王的兴起，必然是乘前朝衰乱之机。推翻黑暗残暴的统治，百姓乐于推戴，所以取得天下，既是上天的授予，也是百姓的拥护。如此说来，创业并不是很难的事。,古代故事 唐太宗畅论创业与守成,但是取得天下之后，帝王往往骄傲起来，耽于逸乐。百姓盼望安定，然而徭役不停；百姓困苦不堪，然而奢侈的事务无休无止。国家的衰落破败，常常由此引起。这样说来，守成才真正是艰难的事业。”太宗说：“玄龄过去跟随我平定天下，历尽艰苦，万死一生，所以才深切体会到创业的艰难困苦。魏征跟着我治理天下，顾虑一

31、有骄逸之心发生，就必定走到危险灭亡的地步，所以深感守成的艰难啊。现在创业的艰难已成过去，守成的艰难，正是我和大家应该谨慎对待的。”正是由于唐太宗君臣们能够保持如此清醒的头脑，励精图治，才有了著名的“贞观之治”，使唐朝成为中国历史上最鼎盛的朝代。,现代回响 张瑞敏谈只有创业不守业,1995年10月18日，张瑞敏针对集团干部员工关于“守业”还是“创业”的不同认识，写了海尔：只有创业，没有守业“草创与守成”之我见。 唐太宗不愧是一代明主，而贞观政要也是一部指导唐朝发展的政论性文献，盛唐也确曾登峰造极过。但最终为什么也逃不脱“荒冢一堆草没了”的结局? 创业和守业的命题对今天企业的发展却有着异乎寻常的现

32、实意义。,现代回响 张瑞敏谈只有创业不守业,其一，要确立新的正确的思维定势。要正确认识守业的问题。我认为“企业无守势”。一个企业要想高速发展就不存在创业和守业的界限。确切地说，只有原始资本积累阶段的初始创业和不断发展的再创业。否则，进入“守业”的定位，就等于从思想上解除武装，你会认为你过去做到的一切已是巅峰状态、是极限，不再需要进击了，可以“刀枪入库，马放南山”了。但苟安不得安，守的结果只能是一场空。 其二，在创业时最难的是如何保持不断进取、自我加压的氛围。孟子云：“无敌国外患者，国恒亡。”初始创业时，由于时时感受到存亡的压力，因此会百折不挠坚定地向着目标前进，其动力来源于外部的压力。而再创业

33、时，人们往往会感受不到这种生存的压力，从而也失去了前进的动力，变成了落伍者。,现代回响 张瑞敏谈只有创业不守业,这种例子在海尔的发展过程中屡见不鲜。有的人曾为海尔出过力，立过功；有的人也曾为一个单位工作局面的开拓作出过贡献。但在获得一定的成功后，他们身上的那种朝气却不见了，代之以志得自满故步自封，工作则每况愈下。可以说在再创业时摆在我们面前的是这样一个难题：一方面生存的压力小了，至少感觉是这样；另一方面对人员的素质要求更高了。因此如何能不断地自我加压始终保持初期那种创业的冲动和激情，不断学习提高素质和觉悟，成了企业能否保持高速增长的关键。 有记者采访时问张瑞敏：很多20世纪80年代的企业家都是

34、昙花一现，快速升起来，又快速落下去“张总怎么还没倒?张瑞敏回答： 中国有句老话，“慎终如始，则无败事”。我之所以没倒，是因为我不是在守业，而总是在创业，总是保持创业初期的那种精神状态。 天天创业，每天从零开始，自己给自己施加压力。只要没有了这种精神，离破产只有一步之遥。 （资料来源：胡泳著：张瑞敏如此说，第313-314页，浙江人民出版社，2003年版）,现代回响 张瑞敏谈物壮则老应警惕,张瑞敏嗜读老庄，他们思想中的“物壮则老”让他深有感触。1993年6月电视连续剧唐明皇播放后，张瑞敏写了篇文章，谈到唐明皇给人的启示： 继唐太宗的贞观之治后，唐玄宗的开元盛世已是登峰造极，成为中国历史上最辉煌的

35、一页。但天宝年间的安史之乱却使之由盛转衰，为什么盛也玄宗、衰也玄宗? 司马光在资治通鉴中对此评道：“夫民生有欲，无主则乱。”毋庸置疑，责任是皇帝的，但原因呢?我看其一是“自毁天下”。当内忧外患时，尚可励精图治；但歌舞升平中却放弃了“思想改造”，失去了目标和方向。其二是忘却了“事物可转化的真谛。自以为威震天下的大唐可永远“万岁、万岁、万万岁”。 “物壮则老”是老子的至理名言。 圣经里也同样描述了这一点，巨人歌利亚不可一世，但面对牧羊小鬼大卫手中的弹弓却应声倒地。说明了什么?盛、衰、强、弱、大、小之间不是一成不变。企业亦然，昨日成功的楷模皆可成为今日失败的典型。,现代回响 张瑞敏谈物壮则老应警惕,

36、启示一：永远的忧患意识。“前事不忘，后事之师。”企业竞争没有终点，没有胜负没有时间再陶醉在我们曾获得的若干个“第一”和“惟一中，把昨日的辉煌留给历史。面对现实，从头做起，创造崭新的每一天，永远地去“再赢一次”。 启示二：永远的活力。企业强大难，保持长盛不衰更难。重要的不是个别人，一部分人，而是全体人员即每一个细胞都充满了活力才行。因为，每个人都具有不可估量的能量。正是基于此，我们集团采取了更多地向下授权分权的做法，其目的就是要求每一个管理层次在握有权力之后，都能给下属搭一个大舞台，促使每一个单位，每一个买体乃至每一个人都成为一个责、权、利的中心，“人人是经理，人人是老板”，在这种氛围中把每个人

37、的潜能释放出来。如果每个人每天都能革除旧的弊端，再造新的自我，给企业以新的定义，那么我们的事业肯定会无往而不胜。 （资料来源：胡泳著：张瑞敏如此说，第325-326页，浙江人民出版社，2003年版）,相反相成的辩证思维,经典名言 反者道之动， 弱者道之用。 (老子第四十章),大意,循环反复，是道的运动； 以弱胜强，是道的作用。,解说,在道家看来，大小、高低、方圆、曲直、强弱、进退、予取、贵贱、优劣、是非、美丑、善恶、祸福，如此等等，这些相互对立的概念，其实都是相反相成的。一方面，没有大就没有小，没有小就没有大；没有高就没有低，没有低就没有高；没有方就没有圆，没有圆就没有方；如此类推。另一方面，

38、大中有小，小中有大；高中有低，低中有高；方中有圆，圆中有方；如此类推。,古代故事 塞翁失马安知祸福,“塞翁失马”的故事，形象地表达了道家相反相成的辨证思维。据淮南子人间训记载，在靠近边塞的地方，住着一位老翁。有一次，老翁家的一匹马，无缘无故挣脱羁绊，跑入胡人居住的地方去了。邻居都来安慰他，他却平静地说：“这件事情，难道不是福吗？”几个月后，那匹丢失的马突然又跑回家来了，还领着一匹胡人的骏马一起回来。邻居们得知，都前来向他家表示祝贺。老翁却坦然地说：“这样的事，难道不是祸吗？”有一天，老翁的儿子骑着那匹胡人的烈马到野外练习骑射，烈马脱缰，把他儿子重重地甩了个仰面朝天，摔断了大腿，成了终身残疾。邻

39、居们听说后，纷纷前来慰问。老翁却淡然地说：“这件事情，难道不是福吗？”又过了一年，胡人侵犯边境，四乡八邻的精壮男子都被征召入伍，拿起武器去参战，死伤不可胜计。惟独老翁的儿子因跛脚残疾，没有去打仗。因而父子得以保全性命。在这个故事中祸与福是相反相成，不断转化的，灾祸可以转化成幸福。幸福也可以转化成灾祸。正如老子所言 ：“祸兮福之所倚，福兮祸之所伏。”,古代故事 中山君沉痛教训悟予取,在战国时代，有一次，中山国君宴请都城里的军士，有个大夫司马子期在座，惟独他未分到羊肉汤。司马子期一怒之下跑到楚国，劝楚王攻打中山，中山被攻破，中山君逃走。有两个人拿着戈跟在中山君后边，中山君回头问这两个人说：“你们是

40、干什么的？”两个人回答说：“我们的父亲曾有一次快饿死了，你把一壶水泡饭给他吃，救活了他。后来，我们的父亲临终之际，嘱咐我们：中山君若遭事变，你们一定要尽死力报效他。所以我们决心以死来保卫您。”中山君感慨地仰天而叹息，说：“给予，不在多少，而在于正当别人困厄急需之际；怨怒，不在深浅，而恰恰损伤了别人的心灵。我因为一杯羊汤而逃亡国外，也因一碗剩饭得到两个肯为自己效力的人。”这里所涉及的“予”与“取”的辨证关系，就是老子所指出的： “将欲取之，必固予之。”,四、知人自知与管理沟通,经典名言 “知人者智，自知者明” （第33章）,如何知人？庄子列御寇“九征” 君子远使之而观其忠， 近使之而观其敬， 烦

41、使之而观其能， 卒然问焉而观其知，,急与之期而观其信， 委之以财而观其仁， 告之以危而观其节， 醉之以酒而观其则， 杂之以处而观其色。 九徵至，不肖人得矣。”,何人能管理？ 不争之人：事能知足心常乐，人到无求品自高。 自然之人：道法自然。 虚怀若谷之人：处柔处下，上善若水 博大真诚之人：上德不德，是以有德。 有同情心之人：以身观身，以家观家，以乡观乡，以邦观邦，以天下观天下。 力行之人：上士闻道，勤而行之；中士闻道，若存若亡；下士闻道，大笑之。,一些误区,就是无所为 柔弱就是不争 “法令滋彰，盗贼多有”，抛弃制度,阅读参考书目,1、杨先举著：老子管理学，中国人民大学出版社，2005年版。 2、胡卫红编著活学活用道德经，新华出版社，2006年版。 3、杨灿明著：老子与商战权术，湖北人民出版社，1996年版。 4、叶舟编著：老子的智慧，中国物资出版社，2005年版。 5、叶舟编著：庄子的智慧，中国物资出版社，2005年版。,讨论思考题,1、道家的管理智慧中，你印象最深的是哪句话？为什么？ 2、你认为道家管理智慧对现代管理有什么启示？ 3、你如何理解“无为而治”的管理价值？ 4、“朝三暮四”（庄子齐物论）所揭示的人生哲理是什么？,