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1、第 1 页 汽车销售顾问工作总结报告 特征码 lLRANRRaXZEObtpWjKqs 本篇汽车销售顾问工作总结报告是由工作总结为大家提供的， 还为大家提供优质的年终工作总结、年度工作总结、个人工作 总结,包括党支部工作总结、班主任工作总结、财务工作总结及 试用期工作总结等多种工作总结范文，供大家参考！ 记得在申蓉上班的第一天，我在晨会上兴奋的说：“我是带着 一颗充满激情的心来到这里的，感谢领导给我这个机会，让我 实现了我的一个梦想，我会加倍努力的工作，不辜负领导的信 任!”到今天，我可以说兑现了当初的诺言。 从 xx 年 03 月 14 日到现在，我越来越发现自己是真的很喜欢这 份工作，我每
2、天都在积极的学习和快乐的工作。忙碌的工作让 我感到特别充实，虽然晚上感到疲惫和劳累，可第二天早上又 是精神满满的迎接新一天的挑战。特别是在受到客户认可或取 得一定成绩的时候，自己的内心感到十分的满足，非常有成就 感。 在此之前的工作中，我从来没有像做现在这份工作那样拥有那 第 2 页 么多的愉悦感和满足感。 现在的工作，无论忙与累，无论有什么挑战和困难，我能够清 晰地体会到自己强烈的工作热情。我是无比幸运的!我没有随波 逐流，人云亦云;我没有摇摆不定，变来变去;我没有失去自己， 东施效颦。我寻找到了自己想要的工作，将曾经的想象变成了 现实! 说了那么多自己内心的感受，还是来总结下这一年的工作情
3、况。 在前半年里以学习和积累经验为主，有幸跟在一个好师傅和好 经理下面学习，很快的了解和适应了汽车行业，与团队配合的 也越来越好。作为销售部中的一员，深深感觉到自己身肩重任。 作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了 一个企业的形象。 所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。 在高素质的基础上，更要加强自己的专业知识和专业技能。此 外，还要广泛了解整个汽车市场的动态，走在市场的前沿。经 过近一年的磨练，自己各方面得到了较大的提升，已成为一名 经上海大众认证的销售顾问。 在车市火爆的 20xx 年，上海大众以 72.9 万台的成绩荣膺全国 轿车销量冠军，申蓉大众也以 6000 台
4、的成绩取得全国销量第一， 真的很为自己的品牌和公司而骄傲!从 xx 年 05 月至今，我销售 了近一百台新车，基本上完成了全年的任务指标，特别是在 09 第 3 页 年 11 月完成了单月销售 20 台的一个里程碑。而我最自豪的还 是自己的客户满意度，基本上没有出现过较大的问题，得分也 一直处于团队前列。 总结我成功的原因，其实就一个字， “爱”!我爱我的职业，我 爱我的品牌，我爱我自己，我爱我身边的人，爱我的每一位客 户。 我热爱自己的工作，再苦再累都不感疲倦;我喜欢大众品牌，坚 信它是最好的工业产品;我用乐观积极的心态，去面对每一次挑 战和考验;我用一颗真诚的心，让顾客放下内心的防御。 当然在进步的同时，自己也犯过两次比较严重的错误。 1，在自己签的第一个订单中，将客户所定车型的配置报错，导 致客户在完成上户手续之后要求退车。 2，在国庆大假期间的一次试驾中，与骑自行车的行人发生擦挂， 导致客户受惊，行人轻微受伤，试驾车大面积维修。 总的来说这两次重大的失误，还是自己业务知识和业务技能欠 缺的原因。为此给领导和公司带来麻烦和损失，深表歉意;也感 谢领导和公司在此期间的帮助和宽容。 通过总结这两次惨痛的经验教训，让我认识到在今后的工作中 的各个环节都应该做到细致，以免因为一个错误而降低了整个 团队的工作效率。 ： 第 4 页