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1、3.14 再生水装置百问百答手册江苏蓝天水营销部编制常见问题解答1. 可以简单介绍一下你们公司吗？答：江苏蓝天水净化设备有限公司是专业从事环保水处理及水净化系列设备的设计、制造、安装、调试的省级有限责任公司企业。拥有现代化标准车间和各种机械加工设备，有宽敞明亮的办公大楼和技术力量雄厚的科研队伍。2003年又通过了ISO9001:2000国际质量认证体系，纯净水设备获国家卫生部制造许可证，2006年荣获了国家环保总局颁发的生产废水、生活污水甲级运营资质证。开发了具有自主知识产权以MBR为核心技术的3.14再生水装置。2. 公司现有员工多少？其中技术研发人员有多少？答：到2009前注册的有185人
2、 （博士2位，硕士生8位，本科生50人其余）3. 公司占地面积有多大？答：100多亩，6万多平方米4. 公司年产值多少？ 答：1.2亿左右5. 公司注册资金多少？答：设备公司3000万，沛尔公司5000万，工程公司800万6. 全国都有哪些办事处或分公司？答：上海公司、郑州公司、北京、山东、云南、长春等办事处7. 蓝天水在当地环保之乡处于什么位置？答：公司规模居环保之乡环保企业前5名。8. 公司主要产品是什么或者说什么才是你们的强项？答：有二十年制造、设计、安装经验，普通标准环保都能做蓝天环保水处理产品共分三大类：一、给水部分：主要产品有过滤器、反渗透、电渗析、EDI电除盐、离子交换器等用于供
3、电、化工、冶金、轻工、医药、饮料行业的设备。二、排水部分：主要产品有一体化污水处理中水回用设备、沉淀池、陆用油水分离器、气浮设备、回用水设备等。三、循环水设备：主要产品有玻璃钢冷却塔、游泳池循环水处理设备、全自动旁滤设备等。主打产品：3.14再生水装置、沛尔膜9. 3.14装置有哪些优点及特征？答：集装一体化，工艺流程短，占地面积小；智能化控制，利用国产最先进的沛尔浸没式平板膜，出水优质稳定，安全回用；污泥产量少，处理效率高，运行成本低；施工周期短，灵活性强，易于迁移。10. 3.14装置有哪些独到之处？答： a.本装置由中国人寿财产保险股份有限公司提供保险（保质量、保安全、保年限）。b.拥有
4、自主知识产权和多项发明专利。c.远程控制，定期提供设备保养和维护的资料。11. 3.14装置能为客户带来哪些好处（利益）？答：本装置是最前沿的中水回用技术，代表着我国回用水理念.a.它是一面旗帜是楷模.b.由保险公司提供保险，无质量、安全、使用寿命的后顾之忧.c.远程控制操作简单、方便、且省去用人成本，能给客户带来经济效益.12. 你们的膜使用寿命有多久？答：5年以上。但我们保质3年，各项经济数据是按3来算，去除COD540kg/。13. 介绍一下你们公司用平板膜的样版工程？答：单位名称内容数量无锡交通技师学院中水回用工程1套河南丰乐种场工程（生活污水）中水回用工程1套云南昆明烟草集团楚雄卷烟
5、厂生活、烟草生产废水回用工程1套浙江永康新农村工程中水回用工程2套天津皇冠国际酒店中水回用工程1套宜兴市新琦环保有限公司垃圾渗透液工程1套郑州市政府中水回用工程1套郑州金泓环保科技有限公司中水回用工程1套昆明海光科技有限公司中水回用工程1套成都加吉尔环保有限公司中水回用工程5套宜兴市新农村建设中水回用工程1套江苏江通科技环保有限公司中水回用工程1套北京威德旺科贸有限公司中水回用工程1套郑州市公安局第三看守所中水回用工程1套清华大学化学工程系MBR中试装置1套常熟华益化工有限公司化工废水工程1套同济大学环境科学与工程系自来水预处理工程1套江苏林格纯水设备有限公司生活污水1套昆明海光科技有限公司中
6、水回用工程1套焦作平光信宜中药有限公司化工废水工程1套宁波精技环保科技有限公司中水回用工程1套广西五建中水回用工程1套无锡江南大学中水回用工程1套安徽天柱山风景旅游区3.14再生水回用装置1套云南黄金矿业集团股份有限公司金平长安金矿3.14再生水回用装置1套宜兴市宜丰节能环保设备有限公司3.14再生水回用装置1套昆明海光科技有限公司中水回用工程1套西安融侨房地产开发有限公司3.14再生水回用装置1套凤山垃圾填埋厂垃圾渗滤液1套广西田林垃圾渗滤液1套14. 该装置表面处理怎么样？3.14设备能用多久？答：学德国制作方式喷砂处理（像工艺一样）本装置的表面处理是严格执行3.14再生水装置的企业标准，
7、经过喷砂、防腐、上漆多道工序，设备的抗腐蚀能力大大加强，使用寿命至少在20年以上。15. 你们的3.14再生水装置如何保证质量？答：本装置由中国人寿财产保险股份有限公司提供保险（保质量、保安全、保年限）16. 该装置出水达到什么标准？答：出水水质远远优于一级A,可以达到现行城市杂用水和景观用水标准,可以这样说除了人不能喝之外其他都可以,这因为要病例试验。出水执行城市污水再生利用 城市杂用水水质(GBT18920-2002)、城市污水再生利用 景观环境用水水质(GB/T 18921-2002)；本装置出水水质全面优于国家一级A排放标准，可以直接回用。城市污水再生利用 景观环境用水水质(GB/T
8、18921-2002)序号项目限制1pH6.09.02色/度303嗅无不快感4浊度/NTU55BOD5 (mg/L)66氨氮(mg/L)57悬浮物(SS)1017. 该装置的占地面积有多大？答：占地面积小，是传统工艺设计占地面积的1/2或2/3左右,具体根据型号规格不一样则占地不一样.18. 你们公司的设备有什么优势？为什么要买你们的设备？答：1.3.14集装一体化，工艺流程短，占地面积小；智能化控制，利用国产最先进的沛尔平板膜，出水优质稳定，安全回用；污泥产量少，处理效率高，运行成本低；施工周期短，灵活性强，易于迁移。2.本装置由中国人寿财产保险股份有限公司提供保险（保质量、保安全、保年限）
9、。3.拥有自主知识产权和多项发明专利。4.远程控制操作简单、方便、且省去用人成本，回用中水能给客户带来不菲的经济效益.19. 3.14再生水装置可以做成玻璃钢箱体的吗?答：可以的，关键价格要另行计算,美观程度可能要打折扣,故建议用碳钢制作20. 中空纤维膜的膜面积要比平板膜面积大，因此使用过程中占地面积也要比平板膜更少？所以，设备也不是很省占地，你认为呢？答：是的。中空纤维膜单位容积上膜面积是比较大，但膜丝容易堵塞，易断丝，需要频繁的化学清洗。膜片更换的成本远远高于平板膜。中空膜也属于MBR膜，具有类似于MBR膜工艺的优点，由于污水处理工艺是采用的AO工艺，平板膜放在池中，故两种不存在占地面积
10、的问题21. 中空膜也在逐步改进，出水水质也很好，价格也便宜？答：不错，中空膜相对较便宜，但是他的结构决定它再怎么改进，从性能上也无法跟平板膜相比，断丝、污染中空的本质上无法改变。中空膜和平板膜性能、价格各有优缺，市场份额也平分秋色，不过我们用自己的专利产品浸没式平板膜，成本相对较低22. 你们有没有MBR平板膜规模大的工程业绩？答：有规模较大的工程，在洽谈当中，且意向很大的有10万吨/天的污水处理厂，3万吨/天合同已定并在实施的有红塔集团，昆明安宁监狱，已定工的有河南郑州看守所，都在每天几千吨以上。1） 红塔烟草（集团）有限责任公司楚雄卷烟厂日处理量1200m3/d中水回用工程；2）南京工业
11、大学江浦校区日处理水量8000m3/d中水回用工程。23. 你们MBR膜的最低价格是多少？答：关于价格这一块我们根据市场的趋势走，建立在诚信、互利、双赢的基础，会给用户一个满意的答复，而且我们是最大的平板膜制造商，相信有一定优势24. 3.14再生水装置有没有专利证书？答：拥有自主知识产权和多项发明专利。25. 3.14再生水装置保证使用年限是几年？答：至少20年以上26. 使用3.14再生水装置有了远程监控是不是在使用过程中我们就不必专人看护了？答：可以这样理解，因为我公司可以在第一时间了解设备的运行状况，一旦有问题会及时反馈，并采取相应的解决措施，平时会发送水泵、风机运行情况及膜的清洗周期
12、。27. 对于膜的清洗是否也是全自动的无需人员操作?应该怎么操作？答：根据膜污染的程度大小我们膜片的清洗方式有两种：在线清洗和人工清洗。28. MBR膜生物反应器是怎样处理污水的？答：MBR是一种将高效膜分离技术与传统活性污泥法相结合的新型高效污水处理工艺，它以独特结构的浸没式膜组件置于曝气池中。经过好氧曝气和生物处理后的水，由泵通过滤膜过滤后抽出。它与传统污水处理方法最大的区别在于取代了传统生化工艺中的二沉池和三级处理工艺。采用膜分离技术，实现了HRT和SRT的完全分离,使得污泥浓度可以达到6000-12000 mg/L，消除了污泥膨胀带来的危害，同时大大提高了难降解有机物的去除率。原则上可
13、生化的才可以使用MBR，当然有的地方用在分离上也是可以的。29. MBR一般膜通量值？答：生活污水400550升/片.天(PEIER-100)；600825升/片.天(PEIER-150)；其它工业污水要做实验才能确定30. 生物膜的形成一般有哪几个过程?与活性污泥相比有什么区别?答：生物膜法是通过附着在载体或介质表面上的细菌等微生物生长繁殖，形成膜状活性生物污泥生物膜，利用生物膜降解污水中的有机物的生物处理方法。生物膜中的微生物以污水中的有机污染物为营养物质，在新陈代谢过程中将有机物降解，同时微生物自身也得到增殖。随着微生物的不断繁殖增长，以及废水中悬浮物和微生物的不断沉积，生物膜的厚度不断
14、增加，生物膜逐渐成熟。从开始到成熟，生物膜要经历潜伏和生长两个阶段，一般的城市污水，在20摄氏度左右的条件下大致需要30d左右的时间。 与活性污泥法相比，生物膜法具有以下特征： 生物相特征：参与净化反应微生物多样化；生物的食物链长；能够存活世代时间较长的微生物；分段运行与优占种属 工艺特征：抗冲击负荷能力强；污泥沉降性能良好，宜于固液分离；能够处理低浓度的废水；运行简单、节能，易于维护管理，动力费用低；产生的污泥量少；在低水温条件下，也能保持一定的净化功能；具有较好的硝化与脱氮功能31. 活性污泥法和生物接触氧化法的区别？答：活性污泥法主要用在生活污水方面，生物接触氧化法用在生活污水和工业废水
15、里面，两个都有，从大的方面来说，活性污泥法属于活性污泥法大类，里面有很多工艺，比如氧化沟（Orbal,Carrousel)，SBR，SBR的改进工艺(CAST,unitank,等），AB法，有很多。而生物接触氧化法属于生物膜系统，生物膜系统里面也有很多工艺，如生物转盘，生物滤池，生物流化床，还有就是生物接触氧化法，原理是通过填料上生长的一层生物膜来净化水质，所以有个区别是生物接触氧化池里面肯定有填料，而活性污泥法处理系统肯定没有填料。污泥负荷也不一样，生物接触氧化法的BOD-污泥负荷要高得多。好氧池中用污泥做载车生长成生物有益菌，接触氧化用其它填载，生长成生物膜。32. MBR工艺在实际运行中
16、，存在哪些问题和优势?答：问题：1）膜的价格相对较高，一次性投入稍高；2）膜污染不可避免3）装填密度较小，MBR工艺有待进一步优化。 优势：出水水质优质稳定 剩余污泥产量少占地面积小，不受设置场合限制 可去除氨氮及难降解有机物 操作管理方便，易于实现自动控制易于从传统工艺进行改造 本装置采用最新品种膜平板膜，其优点：一、 浸没放置，膜组件稳定置放于反应池中；二、 低压(抽吸或重力)出水，系统工作压力小，电耗低；三、 气液两相流扰动；四、 长时间稳定运行；五、 膜不易污染、膜清洗频率低、清洗操作方便；膜片可单张更换。33. MBR的除磷，磷怎么解决？答：系统具有除磷的效果，采用水解酸化和污水过污
17、泥相结合。理论上来讲,MBR对磷的去除率是很低的.大家都知道生物除磷的原理就是让磷以生物质的方式储存在污泥中,再通过排泥的方式将污泥(包括磷)拿到系统以外.对于MBR来说,污泥排放是很小的,磷无法在生物质中储存很高的,会二次溶解释放到水里的.所以是无法高效的去除磷的. 投加絮凝剂来做到化学除磷,肯定可以提高磷的去除率的,但是记得还要加强排泥,不然絮凝沉降下来的磷,还是会慢慢释放的. 因此，我们为了强化除磷的效果，加大了从MBR池到缺氧池的混合液的回流比（300%以上），将经过硝化反应生成的硝酸盐回流到缺氧区进行反硝化，去除总氮。34. MBR系统的泥排放的很少，有少量污泥怎么排出？答：3.14
18、再生水装置设置有专门的污泥排空装置，少量污泥可以自排除系统。污泥会打入污泥池，一年请环卫部门抽一次即可。35. MBR的成本与能耗？答：运行成本与处理水量成反比，处理水量越大，运行成本就越低。能耗与处理水量成正比，处理水量越大，能耗就越高。一次性提资成本相对传统工艺高出1.3倍，长远利益并不显高。(运行成本=电费+人工费=日常运行功率电费24处理水量+人工工资)36. 当A/O与MBR反应器组合使用时，MBR反应池的污泥要回流到缺氧池，那好氧池的污泥怎么办？答：A/O与MBR组合使用时，MBR池相当于O池，为了提高生化性需要进行混合液回流以提高处理效率。产生污泥量很少，除了反硝化外，剩余一部分
19、会进入污泥池，一年后通过外部抽出。37. MBR工艺既使用活性污泥又使用膜过滤，那么MBR到底是二级处理还是三级处理？答：有前期处理工艺，前期水解酸化活性污泥膜分离，膜是在好氧池中的，至于二级三级是你工艺所定的。一级处理、二级处理、三级处理，是目前城市污水及工业废水根据不同需要而采用污水处理方法。一级处理也叫预处理，是通过沉淀、浮选、过滤等物理方法去除污水中的悬浮状固体物质，或通过凝聚、氧化、中和等化学方法，使污水中的强酸、强碱和过浓的有毒物质，得到初步净化，为二级处理提供适宜的水质条件。二级处理是在一级处理的基础上，利用生物化学作用，对污水进行进一步的处理。三级处理也叫深度处理，三级处理根据
20、进水水质，采用相应处理方法，如凝集沉淀、活性碳过滤、逆渗透、离子交换和电渗析等。废水经深度处理后可达到工业用水或城市用水所要求的水质标准。 MBR是一种将高效膜分离技术与传统活性污泥法相结合的新型高效污水处理工艺，说到底还是活性污泥法的强化，应该算是二级生物处理。MBR之后还有处理单元的话，那后续处理单元算三级处理。38. MBR和微滤都是膜过滤，为什么MBR要在膜前使用活性污泥，而微滤不用？答：MBR的中文名字叫膜生物反应器，其有两种形式。（1）活性污泥池+干式膜；（2）帘式平板式湿式膜浸泡在活性污泥池里面。 这两种的主导思想都是先通过活性污泥去除掉有机物，膜只起到分离泥水的作用。 而微滤，
21、由于它的过滤精度较大，一部分范围甚至于石英砂过滤器有重叠。因此不适用于MBR。两种膜的主要功效不一样，孔径不一样，微滤孔径0.110um.39. 平板膜和中空膜的区别在哪里？答：1.形状不一样2.寿命不一样3.抗污染能力不一样 平板膜：板长，使用寿命长，抗污染能力强。中空纤维膜:丝状，寿命短，抗污染能力差. 1.滤膜的材质聚偏二氟乙烯（PVDF）具有良好的化学稳定性和机械性能； 2.特殊的导流板结构和0.1微米孔径均匀的滤膜可以保障高产水量和高质量出水水质； 3.相比于中空纤维膜，平板膜没有断丝问题的困扰 4. 相比于中空纤维膜，平板膜具有更强的抗污染性，寿命长，能使系统能长期、稳定地运行；
22、5.无需反冲洗，膜清洗周期长； MBR优势缺点平片膜1. 清洗方便，可在线或离线化学、物理清洗，用药量和清洗次数少2. 压力损失小 3.膜结构牢固，能承受高压，组装及拆卸方便，易于维护4.不受膜形式的限制5.应用范围广：MF、UF、RO单位容积上膜面积较小一次性投入稍高装填密度较小中空纤维膜1.单位容积上膜面积大2. 可以反冲洗、设计紧凑、可耐受高浓度胶体 1.膜丝容易堵塞，易断丝2.需要频繁的化学清洗3.对压力冲击敏感，压降高4.膜组件受膜形式限制40. MBR和微滤、超滤的区别在哪里？答：主要是膜孔径不一样，MBR的孔径介于微滤和超滤之间。微滤（MF）又称微孔过滤，它属于精密过滤，其基本原
23、理是筛孔分离过程。微孔滤膜的应用范围主要是从气相和液相中截留微粒、细菌以及其他污染物，以达到净化、分离、浓缩的目的。微滤膜的截留特性是以膜的孔径来表征，通常孔径范围在0.11微米，故微滤膜能对大直径的菌体、悬浮固体等进行分离。可作为一般料液的澄清、保安过滤、空气除菌。超滤（UF）是介于微滤和纳滤之间的一种膜过程，膜孔径在0.05um至1000um分子量之间。超滤是一种能够将溶液进行净化、分离、浓缩的膜分离技术，超滤过程通常可以理解成与膜孔径大小相关的筛分过程。以膜两侧的压力差为驱动力，以超滤膜为过滤介质，在一定的压力下，当水流过膜表面时，只允许水及比膜孔径小的小分子物质通过，达到溶液的净化、分
24、离、浓缩的目的。对于超滤而言，膜的截留特性是以对标准有机物的截留分子量来表征，通常截留分子量范围在1000300000，故超滤膜能对大分子有机物（如蛋白质、细菌）、胶体、悬浮固体等进行分离，广泛应用于料液的澄清、大分子有机物的分离纯化、除热源。 MBR的膜孔径在0.080.3um，介于微滤和超滤膜之间，是一种将高效膜分离技术与传统活性污泥法相结合的新型高效污水处理工艺，它以独特结构的浸没式膜组件置于曝气池中。经过好氧曝气和生物处理后的水，由泵通过滤膜过滤后抽出。41. 3.14再生水装置的立装式和浅装式有什么区别？在什么样的情况下使用立装式和浅装式？答：区别：1）设备间开门的位置不同；2）管线
25、的排布不同3）设备基础的制作不同 4）施工成本不同立装式是置放于地面上，浅装试是半埋于地下，根据客户的具体要求选型是立装式还是浅装式。42.公司在膜行业做的怎么样?答：我公司是中国膜工业协会理事单位，拥有自主知识产权和国内最大的全封闭洁净膜生产车间。公司生产的浸没式平片膜元件、膜组件已通过了建设部新产品技术鉴定，并获得了新产品推广证书。每年达到120万平方米，质量平板膜行业标准的主要起草单位。43.你们的平板膜为什么比中空膜贵那么多，如果能和中空膜差不多，凭你们的优点我们会选择平板膜?答：公司联合中国科学院、清华大学、中国船舶总公司上海第九设计研究院成立了MBR膜技术开发应用中心，所开发的浸没
26、式平板膜拥有自主知识产权和多项发明专利，是国产平板膜的最高水准，抗污染能力强、使用寿命长。（这个回答不尽人意）44.为什么要抽8停2?答：1.延长膜的使用寿命2.减轻膜的工作负荷3.有效的防止膜堵塞。45.为什么膜的产水量不确定一个准确的数值?或者说在适量范围内？答：因为水质的不确定性，以温度和可生化等等的变化因素决定。400550升/片.天(PEIER-100)；600825升/片.天(PEIER-150)；随着膜工作时间的延长，膜污染现象逐渐出现，部分膜孔堵塞，跨膜压差变大，膜通量变小，产水量也就变小了46.说说你们平板膜最大的优势？缺点有那些?答：优点: 1.滤膜的材质聚偏二氟乙烯（PV
27、DF）具有良好的化学稳定性和机械性能； 2.特殊的导流板结构和0.1微米孔径均匀的滤膜可以保障高产水量和高质量出水水质； 3.相比于中空纤维膜，平板膜没有断丝问题的困扰 4. 相比于中空纤维膜，平板膜具有更强的抗污染性，寿命长，能使系统能长期、稳定地运行； 5.无需反冲洗，膜清洗周期长； 缺点: 1.一次性投入稍高 2.装填密度较小47.你们生产膜有多少时间了?答：从生产至今有3年多时间。48.你们的膜有没有应用在污水处理厂?答：看我们的工程实例49.你们的膜在化工污水上面有应用吗?具体情况？答：有。烟草废水、渡锌废水、印染废水、制药。河南神马尼龙废水处理工程；江苏某化工园综合污水试验50.为
28、什么按照你们说明书上的水量设计120T/D的只要peier100型3组膜，而真正实施时3组膜片不够呢？答：我们的设计是留有余量的，生活污水是按生活污通量计算是够的51.3.14装置里面主要包含哪些池，包含清水池和调节池吗？答：这是看客户需求，还有水量大小（主要缺氧池、MBR池、污泥池、控制间）LS25以下一体化设备由调节池、缺氧池、MBR池、清水池、污泥池、设备间和充氧曝气等系统组成。LS40LS80一体化设备由缺氧池、MBR池、清水池、污泥池、设备间和充氧曝气等系统组成，调节池为钢筋混凝土结构。LS100LS240一体化设备由MBR池、清水池、污泥池、设备间和充氧曝气等系统组成，调节池、缺氧
29、池为钢筋混凝土结构。LS240以上型号的一体化设备由MBR池、清水池、设备间和充氧曝气等系统组成，调节池、缺氧池、污泥池为钢筋混凝土结构。52.如果前端没有化粪池，污水直接通过格栅然后进入调节池，是否可以？答：最好要有，关键是要有膜格栅，把好关0.1微米以下孔径。化粪池作用主要是利用微生物的代谢制造一个相对的高温厌氧环境以杀死一些有毒的虫卵以及治病菌等。通过沉淀、发酵腐化使粪便体积缩小并沉积在池内底部，然后将不含固体颗粒的污水排至系统管道内。可以对有机物有初步的降解作用。如果不设化粪池直接通过格栅进入调节池会加大后续处理单元的负荷且会堵塞泵和加速膜的污染。53.我们这冬天室外温度会达到零下几十
30、度，3.14的设备放在外面是否会正常运行？答：可以，但需要增设保温措施，如把设备放在房子里，或通暖气或设加热装置以保证设备的正常运行。54.3.14的设备是否可以进行全埋，上面只留人孔进行检修和更换清洗膜片？ 答：可以但我们不主张，因为下雨的时候雨水会进入设备间而损坏设备。那样做成本很高，不如用土建池体。55.在线清洗具体是怎么清洗的？如是自流进膜片清洗，必然会造成前段药量多而后段少，这是如何解决的？答： 药液种类：有机性污染次氯酸钠500PPM+NaOH0.1%(5-6小时)；无机性污染草酸溶液0.1- 0.2%(0.5小时) 加药方式：从高位槽中把药液灌入膜组件抽吸管路；浸泡清洗时停止曝气
31、和过滤；高位槽液位高出反应池水位约1米。在重力的作用下药液自上而下对膜片进行清洗，基本上用药量是均匀的。56.酸碱清洗的酸碱溶液入池之后是不是会造成二次污染？答：不会的，由于所投加清洗药液的浓度很低，经测试过，很少的清洗液，不会抑制生物，也不影响正常运行。57.混合液回流泵是用在哪的，是用在上清液回流上吗？答：是的。回流泵用在MBR池，其作用是将经过硝化反应生成的硝酸盐回流到缺氧区进行反硝化，去除总氮。58.消毒是采用氯片消毒，还是增加二氧化氯发生器？答：消毒可以有好多种，我们一般采用紫外线。说明一下，MBR膜细菌是穿不透的。根据客户要求选择消毒的方式。59.该装置的施工周期为多久？答：主要是
32、设备基础的制作和污泥的培养驯化，根据不同地方不同气温条件来确定，一般南方15天左右，北方可能时间会长些。60.我们的每平方膜出水为什么不能按照550L来设计呢？答：按照最大的设计是最理想的，不过要留设计的余量，因为膜会污染。打个比方，为什么汽车不以200码的速度行驶呢？61.如果我设计的时候按照400550的中间值设计可不可以？答：生活污水可以，但是膜会很快被污染，需经常清洗，膜片更换的频率也加快。63.你们的专利号是多少？专利证书呢？答：再生水设备 (200930050763.7)一种新型耐污染的浸没式有机平片膜MBR反应器(ZL 2008200403680)用于市政污水处理的膜生物反应器平
33、片滤膜的制备方法(200810235358.7)用于工业污水处理的膜生物反应器平片滤膜的制备方法(200810243970.9)64.你们公司膜的原材料是哪里的？答：进口美国的，PVDF。65.你们的膜多长时间清洗一次？我看你们的工程都没注重在线清洗？答：在线清洗2-3个月，大的清洗可以1年1次。66.膜在线清洗的时候，能不能用水泵打进去？答：不能，水泵打进去清洗不均匀67.你们公司现在做的最大工程是多大？答：1200吨/天红塔烟草，1500T/D郑州看守所。南京工业大学江浦校区日处理水量8000m3/d中水回用工程。68.你们做过哪些地方的垃圾渗滤液？答：广西田林、龙州；南京高淳垃圾填埋场渗
34、滤液处理工程。69.我们的工程有一个亿，你们公司的注册资金才3000万，怎么保证这个工程呢？答：按照工商法规定没问题，我们的MBR膜年产量能达到120万，完全能满足一个亿的工程，再说我们是集团企业，总注册资金达到8800万。我们的银行信用等级是AAA级的，公司固定资产2个多亿，一个亿的项目你们可以放心交给我们来做。70.你们公司的售后服务怎么样？有售后服务人员吗？答：本公司严格按照IS9001：2000的质量体系，提供设计、制造、安装、调试一条龙服务。本公司对质量实行质量承诺制度，接受用户的监督。安装调试期间，我公司免费为用户代培操作工，至单独熟练操作为止。同时，免费为用户提供有关操作规程及规
35、章制度。按设计标准及设计参数对设备及处理指标进行验收考核，达不到标准负责限期整改，直至达标为止。 售后服务人员20名71.你们公司有自己的安装队伍吗？答：有完善的安装队伍。72.你们公司的3.14装置膜生物反应器用的是平板膜，我用中空膜不是比你们更省地？且价格也只有你的一半而已，出水效果也很好！答：短期内效果一样，但中空寿命较短，且抗污染能力差，很容易出现问题，地方没有区别。73.你们公司的3.14装置膜的在线清洗是怎么操作的？我没发现有加药装置等，怎么操作？答：发现膜堵塞时，采用草酸溶液倒灌进膜片，因清洗一次需要2-3月，所以加药装置可以临时配用。根据客户要求确定清洗方式74.3.14装置膜生物反应器平片膜的离线清洗周期为多长？离线清洗的操作流程是什么？答：离线清洗一般为1年，把整膜组件拿出来冲洗。根据客户要求选用清洗方式。75.用你们的3.14设备或者平片膜元件你们公司有专门的技术人员可以来现场免费清洗吗？有无偿服务吗？答：可以，在质保期内，无偿服务。76.你们公司生产3.14设备周期一般为多长？答：一个月内（2530天）