《【工作总结】环卫工作总结[1].docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《【工作总结】环卫工作总结[1].docx（5页珍藏版）》请在三一文库上搜索。
1、第 1 页 环卫工作总结1 特征码 sSmaOwvXhiznShSrEhmX 一、完善各项规章制度，落实以制度化进行管理。 把健全各项规章制度放在首位。今年我处充实、填补了以 下几项规章制度：生产安全责任制 、 生产安全验收规定 、 环卫处各科室责任制 、 承包队管理人员责任制及有关规定 等，完善了制度，并将其化为管理上的落实，如承包队管理 人员责任制的出台后，根据管理人员的素质及工作能力，进 行测评，并在测评中将不合格的管理人员进行了工作上的再分 配，并根据测评的结果作为工资发放的标准。 作为环卫工作的另一方面，是收费问题。我们制定了收费 员的岗位责任制后，收费员的责任得到了明确，任务清楚，
2、奖 罚分明，工作较前更主动、积极，使今年的收费工作在进行边 改革边收费的情况下都能较好地完成任务。 在人事管理工作中，文秘人员从事管理单位的人事档案的 收集整理工作，工作量已非常巨大，而近年来计生工作亦必须 严把关。在人员少、工作量大的情况下，她们仍能完美地完成 任务，把档案工作及计生工作管理得井井有条，并抽出时间为 收费工作而创立了电脑收费平台。 二、完善承包责任制，促优质服务，安全生产的落实。 第 2 页 因前几年的生产量的不断扩大，新工人所占比例较多，致 使劳动生产效率有所降低。因此，为求生产质量及服务质量的 高标准，我处在清扫及车队方面都试着不同程度的放轻了劳动 量，重点是在培训工人的
3、生产技能上。在今年开始，我处根据 人员的生产能力，进一步完善承包责任制，使每一个员工都能 按规定进行自由组合，并将一部分较为差的员工进行了处理， 使优质服务能得到了素质上的保证，安全生产做到常抓不懈， 生产效益得到了提高，同时也降低了生产成本。 三、收费改革初见成效，管理工作迈向规范化。 对于收费难问题，我处早几年就一直在探索解决办法，也 曾多次提出实行水、电、卫生费一个窗口收费的建议，但由于 诸方面的原因而迟迟未能得到实行。在相邻县市和我市部分镇 区已实施上述方案的同时，我处仍然是使用人手上门收费的落 后方式。为了解决这种落后的收费方式，为了跟上我市创建信 息化城市的步伐，我处领导班子狠下决
4、心，决定了在今年十月 份开始实施由银行代缴垃圾费的方案。通过仔细分工，从七月 起，我处各方面人员按分工各自开始行动：联系电脑软件公司， 根据我处的具体收费情况制作出一套收费系统软件；同时，安 排收集人员逐家逐户上门与住户签定服务合约以及代缴 垃圾收运和卫生保洁费授权书 ；对其他服务对象，则首先从店 铺入手，也与其签定授权书。然后将所签回的*户住户和*个 单位的资料输入电脑程序。经过几个月的奋战，在十月十三日 第 3 页 正式实行了第一次银行扣费。扣费结果是可喜的，住户成功扣 费*户，达六成多；单位（主要是店铺）成功扣费*户，也达 到了五成。 这次银行代缴垃圾费的初次尝试，为我处逐步实现管理规
5、范化，办公系统自动化、科学化奠定了基础。这套收费软件已 创作了可同时在多台电脑上进行操作、查询的电脑收费平台， 改变了落后的人手上门收费方式，也确保了收费工作的安全性， 并为今后城市的发展扩大贮存资料铺下了道路。 四、存在问题 我处在改革工作顺利进行的同时，也面临着一定的问题， 特别是收费难和垃圾处理的问题。 这次银行代缴垃圾费的改革 由于是第一次尝试，当然也存在着不少问题，如所输入电脑的 住户名称与银行客户的存折上的名称有误差；有部分住户未能 按时在银行存折中存足金额；有些住户的帐号有出错等等，这 些问题都造成了扣费未能成功。面对这一系列的问题，我处工 作人员并没有退缩，在办公室人员仔细查问
6、题，收集人员耐心 向住户解释下，问题也在逐渐被解决。但是，在我处所统计的 一万多户住户中也有相当一部分是不愿意签服务合约与 代缴垃圾收运及卫生保洁费授权书的；有些店铺由于其自 身的稳定性和长期性难以保证，也不愿意签。这对我处的收费 工作规范化造成了一定的障碍。另外，对于出租屋的住户，我 处也只能向其收取现金。这些问题还有待进一步的解决。 另一 第 4 页 方面，经过几年的不断努力，我市城区已在不断的探索中走出 了一条垃圾收集和处理的路子，但还要不断地完善。我处的垃 圾收集和处理正逐步走向正规化管理，但是，我处在和顺石塘 建立的临时垃圾填埋场，由于倾倒量比较大，已接近满场。这 无疑是给我处的垃圾出路提出了又一个严峻的问题。就目前垃 圾处理量等情况来看，若到明年，仍未能找到适合的地点作为 垃圾的处理场，则会大大影响我处清运的垃圾出路问题的解决。 这可是一个亟待解决的重大问题。 我市的环境卫生工作，在各 级领导的正确指导下，在广大环卫工人的不懈奋斗下，确实是 取得了可喜的成绩。但是展望未来，随着南海市经济的不断发 展，城市建设步伐的进一步加快，城市的环境卫生 生显得更为重要，我处面临的任务则更加艰巨。我处全体员工 将继续共同努力，振奋精神，扬长避短，为南海市的建设作出 应有的贡献；同时，克服困难，深化改革，不断开创出环卫事 业新局面。 第 5 页