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1、2009年护理工作的不足,1、护士在护理安全隐患上缺乏预见性； 2、整体护理尚处于摸索阶段，分级护理不 能够完全按质量标准完成； 3、我科护士的知识面太窄，工作局限性强； 4、病房管理力度不够，健康宣教不到位。,2010年五官科护理工作计划,在2010年，无论从管理、服务、还是追求质量上，我们会力争迈上一个新的台阶。从自身做起，严要求、高标准。主要从以下几个方面着手：,一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为患者提供优质、安全有序的护理服务,1、不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素要及时提醒，并提出整改措施，以院内外护理差错为实例，组织讨论学习、借鉴，使护理人
2、员充分认识护理差错因素的新情况、新特点，从中吸取教训，使警钟长鸣。,2、加强护理人员管理，实行弹性排班制，合理搭配，老、中、青值班人员，同时组织护士认真学习护士条例及医疗事故处理条例的相关条款，以强化护士良好的职业认同感、责任心和独立值班时的慎独精神。,每星期对护理病历进行抽查，而且病历收走之前进行仔细地检查，发现问题及时改正。,3、完善护理文书的书写规范，减少安全隐患，重视护理文书中存在的问题，规范护理文件记录，认真执行护理记录中“ ”的原则，避免不规范的书写，如：,客观、真实、准确、及时、完整,漏字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等。,4、完善护理紧急风险预案，增加一些专科的内容，平
3、时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作都要做到回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。,二、抓好“三基三严”及专科技能培训与考核,1、对新入院护士及低年资护士的培训，主要以三基为主，另外还有护理质控标准、各项工作制度、工作流程、应急预案、告知程序等，培养主动学习新知识、新技术的兴趣，强化她们的学习意识;对高年资护士的培训主要以专科知识和专科技能为主，使其真正能够起到传、帮、带的作用。,每月每人都要进行严格的理论和技术操作考核。,2、利用晨会及工作间歇对以上内容进行提问，随时督促大家进行学习。,讲求实效，对新技术、新业务进行讨论分析，总结经验，以提高护士的工作能力和业
4、务素质。,3、护理业务学习和业务查房：,每月针对专科疾病组织一次护理业务学习和业务查房，尽量选择特殊病例、存在护理问题的病例进行学习，以达到“缺什么，学什么”的目的；,4、因为五官科专科性比较强，致使科内护士的知识面比较窄，所以本年度我在和大家一起努力学习专科知识的同时也要加强各相关学科的学习，以便使以后的健康宣教更具说服力。,5、利用首都医科大学护理学系这个平台，组织大家学习其他医院的一些先进技术；尽量创造机会组织骨干出去进行培训，以使专业技能进一步加强；也希望有机会组织科内的护士转科，丰富其他学科的知识。,三、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人的满意度，避免护理纠纷,1、
5、要求护士热情真诚地接待每一位入院患者，主动向患者和家属做好入院宣教，减轻患者的陌生感，使其置身于一个轻松的治疗环境中。,2、要求责任护士及宣教护士多与患者和家属沟通，包括健康宣教、生活需求、用药后的效果及反应等，以拉近护患之间的距离，这是做好一切护理工作的前提和必要条件。,3、每月召开工休座谈会，征求患者和家属的意见，组织大家进行讨论，及时提出整改措施，把问题消灭在萌芽阶段。,四、护理科研方面,随着社会的发展，知识的更新，要求护理更不能因循守旧，应该不断地学习新技术，新知识，总结经验，并能够书写成文，供大家参考； 2010年，我科需要加强科研力度，鼓励大家积极积累资料，撰写护理论文，并鼓励大家
6、积极投稿，实现论文“零”突破。,五、加强病房管理，做好传染病防控工作,要为患者提供一个更加安全、舒适、整洁的就医环境，就必须要加强病房管理的力度。,1、加强基础护理管理 基础护理管理是基础之基础，只有打好坚实的地基，上层建筑才会坚不可摧。所以我们会严格执行护理部新出台的基础护理质控标准，为患者提供基本的生活需求，为其营造一个整洁、舒适的治疗环境。,2、五官科病房的特点是专科性强，患者的住院周期短，这就要求护士在短期内要掌握病人的所有情况。本年度主要加强责任制管理，逐步向整体护理过度，要求每位责任护士对所负责病室患者的病情熟练掌握，做到首问负责制，及时解答患者的疑问。,3、加强健康宣教工作 每个
7、病房固定一名责任护士负责本病室的宣教工作； 整个病区分派一名护士负责患者入院、住院及出院的健康宣教工作；,行政班负责相应病室的加强宣教，使患者及家属对所患疾病的相关知识有所了解； 病区内设有健康宣教栏，摆放一些预防保健、专科疾病的小知识，还有每个病室内有健康宣教的小册子，以便于患者及其家属阅览 。,4、虽然2009年防控甲流工作取得了胜利，但2010年防控工作仍将继续，并要转为常态管理，绝不能松懈。,病房要加强传染病的宣传力度； 减少陪床与探视； 严格按照医院感染控制科的要求进行消毒隔离； 各项操作严格执行无菌技术操作原则； 要求护理人员勤洗手，戴口罩，不窜岗，加强个人防护，尽可能切断所有传播
8、途径。,5、五官科还有一个特点就是由三个科室组成的综合科室，人员比较复杂，这就要求医护必须合作紧密，才能保证各项工作准确及时地进行。新的一年我和全体护士会更加努力，和医生团结协作，为患者提供一个和谐、安全的就医环境。,六、作好护理教学工作,科内选派经验丰富、责任心强、业务扎实的护理骨干进行带教，以保证带教质量及安全； 每周进行小讲课，每月进行大讲课，不定期召开实习生及带教老师座谈会，听取实习生与带教老师的意见，及时反馈带教中的问题，及时改进，提高带教质量； 带教中要求所有带教老师在工作中要以“严”为先，做到“放手不放眼”，使实习生在实习中学到尽可能多的知识，以便于以后更好地投入到工作中。,七、其它,1、配合医院的整体工作，认真完成各项工作任务。,2、积极配合护理部，及时完成护理部交给的各项工作。,谢谢！,