Chapter10文化与社会观光及其冲击.ppt

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1、文化與社會觀光及其衝擊,Chapter 10,本章學習目標 認識何謂文化觀光及其分類 認識何謂社會觀光 瞭解觀光對文化與社會的衝擊,文化觀光 以往文化觀光的定義被侷限在藝術或遺產觀光的形式，至Greg 在1996 年出版歐洲的文化觀光（Cultural Tourismin Europe）才給予廣義的解釋為：人們離開平常的居住地到有文化氣息的地方吸收新的資訊和體驗，以滿足他們對文化的需求。文化觀光涵蓋了各式各樣的旅遊，讓人們得以去學習異文化的想法和生活方式。一個國家的文化景點除了要以知識、創新的方式來呈現外，更需要鼓勵文化上的差異化和獨特性。文化觀光由以下四個要件所組成：,文化觀光 (一) 觀光

2、：文化觀光是一種觀光的形式。 (二) 使用文化遺產的資產：文化遺產包含有形及無 形的資產，有形的包括自然和文化環境、歷史 景點等；無形的包含過去及持續在進行的文化 策略、知識、生活經驗等。 (三) 體驗及實質產品的消費：所有的觀光都包含體 驗和產品的消費，為了讓旅客體驗不同的文化 ，讓旅客親自嘗試動手製作手工紙，也可以將 文化資產轉成產品，銷售周邊商品、紀念鑰匙 圈、紀念T-shirt等。,文化觀光是指人們離開平常居住的地方到有文化氣息的地方吸收新知，體驗與本國不同的建築風貌亦是文化觀光的一種。(作者拍攝),文化資產轉成產品已變成一種普遍的現象，在美國四大運動賽事中，不論NBA、MLB、NFL

3、還是NHL，都會看到有廠商為明星球員製作紀念T-shirt與周邊產品。(圖片來源),文化觀光 (四) 觀光客（tourists）：文化觀光一定要考慮旅 客欲深度學習、體驗、自我察覺的旅遊動機。 Smith 在2003 年對文化觀光的研究中，進一步將文化觀光分為遺產、藝術、城市文化、鄉村文化及原住民文化等五類。本書將參照此分類方式逐一介紹文化觀光的內涵：,文化觀光 一、遺產觀光（Heritage tourism） 有學者認為遺產觀光的興起是來自於都市化過程中所產生的大規模人口重組，人與人間產生冷漠疏離，為拉近彼此距離，遂塑造一個地方的榮耀感（sense of pride）與在地感（sense o

4、f place），此乃遺產觀光最需要先擁有的條件之一。,文化觀光 世界遺產的觀念起源於埃及尼羅河亞斯文水壩建設計畫，當時阿布辛貝神殿（Abu Simbel temples）及伊西斯神殿（Temple of Isis）等遺跡將面臨永沉水底的危機，為了保護其遺址，聯合國教科文組織（United Nations Educational, Scientific and Cultural Organization, UNESCO）呼籲世界各國共同保護遺跡，於是在多國的協助奔走下完成移築工程。此外，聯合國教科文組織亦於1972 年發起人與生物圈（Man and Biosphere, MAB ）計畫，帶動國

5、際性自然保護運動風潮。,旅客親自嘗試動手製作手工紙，將文化資產轉成產品。 (作者提供),文化觀光 目前登錄世界遺產的程序是由世界遺產公約締約國（State Parties）推薦，經世界遺產委員會（World Heritage Committee）審議通過後，即可登錄為世界遺產地。各締約國出資成立的世界遺產基金（World Heritage Fund），視其必要性對遺產進行保護行動與國際協助。目前遺產可分為文化遺產（cultural heritage）、自然遺產（natural heritage）及複合遺產（mixed cultural and naturalheritage），其登錄標準分別說

6、明如下：,文化觀光 (一) 文化遺產 1. 代表人類發揮創造天分之傑作。 2. 表現某時期或某文化圈與建築、技術、紀念碑 類藝術、街區計畫、景觀設計等發展有關之人 類價值的重要交流者。 3. 可為現存或已消失的文化傳統或文明的唯一或 稀少之證據者。 4. 可見證人類歷史重要時代之顯著例子，如某樣 式之建築物、建築物群、技術之累聚或景觀等 。,文化觀光 5. 在恢復甚難的變數影響下容易受損之情況，顯 著代表某文化（或多元文化）之傳統聚落或土 地利用。 6. 具顯著普遍意義之事物與現存傳統、思想、信 仰及藝術、文學之作品直接或明顯相關者。,文化觀光 文化遺產的代表如：大陸福建的土樓、萬里長城、印度

7、的泰姬陵、日本的姬路城、日本的合掌屋、法國的凡爾賽宮、希臘的雅典衛城、洪都拉斯的瑪雅遺址等725 個，截至2011 年8 月為止全世界所有遺產共936 個，文化遺產部份佔77.4%，分別散布在非洲地區45 個、阿拉伯國家地區64 個、亞太平洋地區143 個、歐洲和北美地區384 個、拉丁美洲和加勒比海地區89 個。,文化觀光 (二) 自然遺產 1. 可代表地球歷史主要發展階段之顯著見證，包 括生命進化之記錄、進行中的地質學、地形形 成重要過程或具地形學、自然地理學之重要特 徵者等。 2. 在陸地、淡水水域、沿岸、海洋之生態系或生 物群的進化發展中，足以代表正進行中之生態 學或生物學的重要發展過

8、程之顯著見證者。,文化觀光 3. 具獨特性、唯一性的自然景觀或特別秀異的自然 現象或地區。 4. 就學術與保存觀點而言擁有特別出色的普遍價值 ，對保護瀕臨滅絕危機的物種及野生狀態中生物 之多樣性而言特別重要的自然生物棲息地。,文化觀光 自然遺產的代表如：澳洲的大堡礁、大陸的九寨溝、衣索比亞的瑟門國家公園、日本的屋久島、紐西蘭的南極群島、美國的大峽谷國家公園、黃石國家公園和優勝美地國家公園等183 個，其所佔比例是世界遺產中的19.5%，分別散布在非洲地區33 個、阿拉伯國家地區4個、亞太平洋地區53 個、歐洲和北美地區58 個、拉丁美洲和加勒比海地區35 個。,文化觀光 (三) 複合遺產 同時

9、具備自然遺產與文化遺產兩種條件，也就是具備自然與文化之美便可稱為複合遺產。早期複合遺產的登錄名單中，有先被登錄為自然或文化遺產，之後也被評價為另一種遺產，因而成為複合遺產。位於紐西蘭的東卡利歐國家公園及秘魯的阿賓西歐河國家公園最開始就是被登錄為自然遺產，之後也被登錄為文化遺產，結果就成了複合遺產。世界遺產公約的一大特色在於將過去被認為分立的自然與文化遺產視為相互依存的遺產，並一起進行保存工作，這是將自然遺產與文化遺產兩者的價值合而為一。目前複合遺產有瓜地馬拉的提卡爾國家公園、中國的黃山、泰山、峨嵋山與樂山大佛、武夷山、土耳其的哥瑞門國家公園與卡帕多西亞、土耳其的赫拉波利斯帕穆克卡雷、西班牙的伊

10、比薩生物多樣性與文化、瑞典拉普蘭德珍貴的自然及薩梅（Saami）文化、馬其頓共和國擁有文化和歷史景觀及自然環境的奧克里德區等等。,澳洲的大堡礁 是世界最大最長的珊瑚礁群，即使在外太空也 看的到。1981年大堡礁被列入世界自然遺產名錄中，也曾被 CNN選為世界七大自然景觀。,前複合遺產有瓜地馬拉的提卡爾國家公園。(圖片來源：提卡爾金字塔Tikal4),文化觀光 由於我國並非聯合國會員，在世界遺產組織的架構下，各項活動均未能積極參與推廣及吸收其他國家的相關知識概念。我國行政院文化建設委員會於2010 年推動臺灣世界遺產潛力點建置工作，從台閩地區較具潛力、較能合乎世界遺產條件的地點遴選出18 處，包

11、含玉山國家公園、大屯山火山群、太魯閣國家公園、棲蘭山檜木林、澎湖玄武岩自然保護區、金門戰地文化、馬祖戰地文化、卑南遺址與都蘭山、淡水紅毛城及其周遭歷史建築群、金瓜石聚落、臺灣舊山線、阿里山森林鐵路、蘭嶼聚落與自然景觀、澎湖石滬群、屏東老七佳石板屋聚落、桃園埤塘、嘉南大圳與烏山頭水利系統、樂生療養院。太魯閣國家公園地質景觀壯麗、人文史蹟豐富，是臺灣目前唯一做好送審計畫的景點，太魯閣峽谷與美國大峽谷最大不同之處在於V 型大理石峽谷受到地殼隆升和立霧溪切割，形成壯麗雄偉的斷崖、河階地、開闊河口沖積扇及峽谷等地質地形，其獨特性及生態多樣性皆符合世界自然遺產認定標準。過去藉由來過臺灣的世界遺產委員或文化

12、資產人士在每年12 月聯合國世界遺產委員會召開時代為申報臺灣世界遺產，但因臺灣地處政治敏感帶，申報成功的機率更加微小。,文化觀光 二、藝術觀光（Art tourism） 藝術觀光包含大範圍的藝術慶典及表演活動，也就是節慶活動觀光（festival and event tourism）。隨著人們收入和閒暇時間的增加，各種節慶活動及休閒娛樂也因應而生，節慶觀光正是目前世界的旅遊趨勢，主要是安排一系列有主題的活動，除可增加旅遊地的吸引力外，還可引發遊客旅遊動機，進而促進當地的經濟發展。,台北花卉博覽會,每年9月底開始的德國慕尼黑啤酒節，起初是為了慶祝婚禮的飲酒狂歡，演變至今已成為德國境內最盛大、最具

13、特方特色的傳統民俗慶典了！,文化觀光 節慶觀光的意義與特性通常直接反映在主題上，例如糖果節、花卉博覽會等，因此可依主題將節慶活動分類。在旅遊發展過程中，這些節慶活動亦扮演增加旅遊地吸引力、帶動與催化旅遊地的發展，並且建立旅遊地的特色，形塑旅遊地意象，推展另類旅遊與永續發展，如圖10-1 所示。,文化觀光 世界著名的節慶活動有美國紐奧良、加拿大魁北克、巴西里約、義大利威尼斯等地所舉辦的嘉年華、英國蘇格蘭愛丁堡藝術節、西班牙潘普洛那奔牛節、法國亞維儂藝術節、德國慕尼黑啤酒節、泰國潑水節等。近年來，臺灣為了均衡區域發展，鼓勵鄉村地區發展產業文化，利用在地文化的區域性及獨特性吸引遊客，以帶動地方經濟，

14、增加當地居民的就業機會，因此許多鄉鎮為發展當地旅遊業，紛紛推出能突顯地方特色的節慶活動以吸引遊客，延長旅遊旺季，創造旅遊季節。墾丁就是個很好的例子，墾丁國家公園受冬季落山風的影響，旅遊旺季都集中在夏季，但推出風鈴季後，遊客在冬天拜訪墾丁的次數漸增，使墾丁國家公園產生新的旅遊季節。,文化觀光 三、城市文化觀光（Urban cultural tourism） 城市觀光是指在城鎮或都市的旅遊休閒行為，自有商業活動以來，觀光活動的焦點大多以城市為主，直到21 世紀全球經濟高度發展，城市除扮演商貿重鎮外，也同時兼具休閒與一日遊旅客的觀光旅遊地，不論是高度開發、人口密集的世界城市抑或歷史悠久的古城，旅客皆

15、可從文化遺產、風俗民情去深入感受古往今來的風貌。,文化觀光 城市觀光具有暫時性、季節性和週期短等特點，在歐洲尤其普遍，例如具有魅力的歷史古城威尼斯，雖然是以僅存的水陸城市聞名，但因為氣候環境的變化，面臨地層下陷、海平面升高、週期性潟湖洪水及大氣污染，進而影響到建築物的基礎結構，成了今天不去，明天會後悔的觀光景點，因此湧入大量觀光客，尤其是以短途旅行者佔85% 為最多。雖然環境污染是威尼斯所面臨的嚴重問題，但最大威脅仍是來去匆匆、對經濟貢獻不多的一日遊旅客，因此如何管制遊客人數及達到永續發展乃是重要的課題。,文化觀光 在臺灣最早開發的地區則是台南，從漢人的墾殖到日本殖民時代，台南古城展現了不同風

16、貌。蔡郁芬在2005 年比較台北市、台中市、台南市和高雄市的城市觀光意象對旅遊選擇意願的影響，其中台南市觀光屬性以歷史古蹟豐富認同度最高，遊客對台南市的印象以當地建築物有特殊的風格和文化資源豐富最為深刻，但重遊意願卻最低，因此台南市在觀光定位上除了保留原有的特質外，應該再進一步去尋找自己的定位。,文化觀光 從2004 年10 月開始聯合國教科文組織（UNESCO） 發起創意城市網絡計畫（The Creative Cities Network），此計畫主要分為七個項目，有興趣申請的城市可以分別由文學、電影、音樂、手工藝、設計、媒體藝術和美食著手。計畫主要目的是希望提升已開發國家和開發中國家的社會

17、、經濟和文化發展；成立宗旨是依照教科文組織於2002 年通過的尊重文化多樣性公約，以促進世界各城市的社會、經濟與文化的獨特發展為主軸。被評選為全球創意城市的地方，意味著該城市已展現出自身文化的特色，並藉由計畫將成果展現在世界舞台上，對城市旅遊業和創意產業的發展大有助益，目前通過評選的如：文學之都愛丁堡（英國）、愛荷華市（美國）等；電影之都雪梨（澳洲）、布拉德福德（英國）；音樂之都根特（比利時）、塞維莉亞（ 西班牙）； 手工藝之都仁川（韓國）、金澤（ 日本） 等；設計之都神戶（日本）、上海（ 中國） 等；媒體藝術之都里昂（法國）；美食之都成都（大陸）、波帕揚（哥倫比亞）等。日前台北市政府表示，計

18、畫向聯合國教科文組織申請成為國際美食之都，其多元融合就是台北美食的特色。,都柏林是愛爾蘭的首都與最大城市，2010年6月20日都柏林正式成為創意網絡城市計畫中的文學之都。這裡曾出現過四位著名的諾貝爾文學獎得主，包括蕭伯納、詩人葉慈、謝默斯希尼和塞繆爾貝克特。(圖片來源Dublin City Public Libraries),文化觀光 四、鄉村文化觀光（Rural cultural tourism） 對許多人而言，鄉村是極具吸引力的觀光目的地之一，鄉村觀光起源於1885 年法國巴黎貴族組團到鄉村渡假旅遊，至今已有一百多年的歷史。早期將鄉村觀光定義為發生在鄉村地區的觀光活動，但有研究者認為鄉村觀

19、光不應侷限在鄉村地區，就像是城市觀光（urban tourism）並不侷限在都市地區，有些也擴及到鄉村地區。Turnock 整合鄉村觀光的定義指出，鄉村觀光是鄉村社區裡有自己原本所擁有的傳統產業、歷史遺跡、藝術及生活方式，這些東西都是被保存很久，而觀光客願意前來即是為了體驗傳統的生活型態與方式，或是享受鄉村觀光所帶來的其他活動，例如冒險、嘉年華會、手工藝品，或是最原始的動機欣賞風景。,文化觀光 鄉村觀光發展可分為三個階段：(1) 萌芽初始階段：十九世紀初，城市居民開始接觸並參加鄉村農業旅遊，如法國、義大利；(2) 鄉村觀光發展：20 世紀中後期，真正形成農業和旅遊相結合的鄉村農業旅遊，如西班牙

20、、日本、美國；(3) 轉型成休閒渡假階段：80 年代以後觀光農業由觀光功能轉型成休閒渡假、體驗及永續方面去擴展，如奧地利、澳大利亞。鄉村觀光所散發出來的魅力部份是來自於人們對現代化發展所抱持的幻想失望破滅，他們心中的鄉村具有較缺少規劃及管制、具備當地古典的建築風格、蜿蜒小路、保有傳統的美德及不被外界干涉打擾等某些或全部的特色，也因上述原因帶來觀光人潮。所以在鄉村地區觀光所帶來的經濟活動對環境的改變極為明顯，因此觀光對鄉村環境上的改變更需要仔細評估。早期觀光對環境影響的相關研究大部分集中在鄉村地區，有不少研究者認為鄉村地區的觀光和環境關係會日趨複雜；就社會文化層面而言，正向作用會促進地方公共服務

21、事業的發展、增加當地居民的榮耀感和在地感、繼承和發揚當地傳統文化、節慶與技藝、給予社會和文化改變的機會；負向作用則會使當地居民被外來遊客干擾原本的生活、犯罪率增加、為當地服務的設施減少，轉移成以服務觀光客為導向，例如禮品店取代食品店、生活方式受外來文化的影響等。,歐洲鄉間寧靜小鎮，散發出吸引世界旅人的獨特魅力。(作者提供),文化觀光 臺灣有許多鄉村因為觀光而讓許多遊客慕名而來，例如玉井芒果節、白河蓮花節、苗栗客家桐花季、彰化花卉博覽會及2007年宣布停辦又於2011 年恢復的宜蘭國際童玩藝術節等，發展過程中都因為有獨特的環境或自然資源而創造出鄉村觀光的熱潮。陳怡萍以白河蓮花節為例探討鄉村觀光對

22、社會的衝擊發現，當蓮花產業轉型為鄉村觀光產業初期，確實造成可觀的經濟效益，居民的工作機會增加，造就當地餐飲、民宿、遊憩等方面的就業機會，政府也願意投注大量資金，但連續四年以上複製相同的活動了無新意，再加上解說服務不足，降低遊客旅遊的興致，使觀光發展逐漸衰退，工作機會隨之下降，因此建議應改善當地回饋機制，減少實質衝擊影響、創造當地獨特地方性文化，發展更佳鄉村觀光、建立居民參與活動與組織的信任感、建立居民與組織間的共同價值觀、扶植當地傳統文化，增加社會支持度與社區間互動的機會。,文化觀光 五、原住民文化觀光（Indigenous cultural tourism） 原住民觀光是指個人受到原住民文化

23、藝術表演、節慶、目的地、歷史遺跡和風俗的吸引而產生文化動機，前往原住民地區拜訪原住民且從事旅遊活動。聯合國將1993 年訂為國際原住民年（International Year for Indigenous People），宣布舉行世界原住民第一個十年的國際合作活動，全球也開始興起一股探索神秘的熱潮，前往偏遠、新奇的原住民地區從事觀光活動。,文化觀光 我國原住民地區是指原住民的日常生活空間，以行政區可劃分為阿美、泰雅、卑南、布農、排灣、雅美（達悟）、魯凱、鄒族、賽夏、邵族、噶瑪蘭、太魯閣、撒奇萊雅族和賽德克族等14大族群。臺灣原住民觀光研究類型屬異族觀光，而所謂的異族觀光就是到一個與自身文化、種

24、族、語言或風俗習慣相異的地區或景點去參觀，原住民部落兼具文化差異性與秀麗風光的景點，因此和原住民相關的旅遊型態漸漸在觀光發展裡嶄露頭角。,文化觀光 依各時期觀光發展的狀況將原住民觀光發展的過程分為大眾觀光時期、大型原住民文化村的形成、部落深度旅遊的興起等三階段，以下分別敘述臺灣原住民地區發展觀光的歷程： (一) 大眾觀光時期（19601980年）：日月潭是臺 灣觀光旅遊的重要景點，觀賞邵族的歌舞技藝 ，是當時的熱門行程，在臺灣原住民族當中， 邵族屬最早被開放及被觀光化的族群，旅客藉 由邵族的山地歌舞去瞭解高山族的文化特 色，而邵族人也從中獲得經濟利益。,文化觀光 (二) 大型原住民文化村的形成

25、（19801990年）： 與原住民直接有關的大型文化村形成是在1986 年的九族文化村及1987年的臺灣山地文 化園區（現稱為臺灣原住民族文化園區）。 前者是私人投資的文化觀光事業，位於南投縣 魚池鄉，以鮮明的原住民特色呈現臺灣原住民 的文化；後者由政府籌建，主要位於屏東縣三 地門、瑪家、霧台三個原住民鄉鎮對外之交通 樞紐，附近為排灣、魯凱族群聚村落，深具原 住民族文化特有氣息，以保存、維護原住民固 有文化、提供學術研究及交流、發展社會教育 為目的。,在臺灣原住民族當中，邵族屬最早被開放及被觀光化的族群，旅客藉由邵族的山地歌舞去瞭解高山族的文化特色，而邵族人也從中獲得經濟利益。,文化觀光 (三

26、) 部落深度旅遊的興起（1990至今）：旅客親自到部落體驗 山 林野趣，或原住民的生活智慧已蔚為風潮，南投的桃米社 區 是早期的代表，東部以慕谷慕魚自然生態廊道為例，18世 紀，太魯閣族慕谷慕魚（Meqmegi）等八個家族陸續從南投 春陽溫泉翻越南投的中央山脈，輾轉進入木瓜溪流域定居， 其地區包含銅門與榕樹社區，然而近年來太魯閣族人發現溪 中的魚類因非法電魚、毒魚，使得種類日益稀少，於是在 1998年起開始凝聚族人的共識著手進行護溪護魚工作，因此 ，現在才可看到魚群悠游其中。目前慕谷慕魚為乙種入山 證管制區，需申請入山證才可進入，但有總量管制的規定 ，慕谷慕魚保護區當日入山人數早上限300人，

27、下午限300人 ，每天人數最多600人，於上午7點30分在銅門派出所辦理入 山證，額滿即止。另外，若需進入慕谷慕魚保護區的車輛僅 限九人座以下箱型車入山。有興趣的讀者請提早到場登記， 以免向隅。,社會觀光 W. Hunzikery 於1959 年在維也納和薩爾茲堡的第二屆社會觀光會議中，將社會觀光（social/ subsidized tourism）定義為必須經由社會補助旅遊消費的低所得團體其實踐觀光旅遊的一種型態。通常具備的要素為有限收入（limited means）、由員工所屬的 縣市政府、鄉鎮、雇主、工會、俱樂部或其他組織補助、到與平常居住地不一樣的環境去旅遊，通常是在國內或是鄰近國家

28、。,社會觀光 員工放假時選擇待在家裡大多是因為缺乏足夠的金錢或是相關的旅遊經驗，也有部份是缺乏旅遊地的訊息、交通工具或是住宿。有組織的社會觀光可透過補助或計劃來幫助這些有困難的員工籌措旅遊基金、請具有相關經驗的人來演講、和業者合作解決交通問題、和住宿單位簽互惠條約等，但有時還是有無法成行的因素，如：年齡、健康、不喜歡出門等。,社會觀光 以金車教育基金會為例，其經營精神就是取之於社會，用之於社會，秉持結合社會資源，齊心回饋社會的理念，倡導國人正當休閒之觀念，從自我休閒理念擴大到服務休閒，達到人樂己樂的境界。金車教育基金會與桃園縣教育局合作創立國內第一座全英語生活情境的快樂英語村，提供桃園地區國小

29、學童體驗兩天的全英語生活情境。利用國小閒置空間興建一座小型英語村，引進外國志工擔任駐村人員，除了有餐廳、機場等情境外，還獲得長榮航空贊助機艙實境、兆豐銀行贊助金融機構實境等共計12 個情境教室。目前還計畫利用金門的金湖國小現有環境打造英語村，帶小朋友到外縣市進行英語遊學。金車教育基金會優先針對偏遠地區設立英語村，透過政府補助及企業提供資源，讓無法充分享用資源者可以學習，甚至能進行學習旅遊，實為社會觀光的一個典範。,臺灣采風金車青年藝術比賽昨舉行頒獎，呂振揚（左）以畢業鐘的寧靜作品獲得首獎，由金車教育基金會董事長李添財（右）頒獎。記者鄭瓊中攝影,觀光對文化社會的衝擊 觀光對當地文化社會的衝擊可分

30、成對觀光客的影響、對觀光地區居民的影響及觀光客與觀光地區居民之間的互動關係等三大方向，將逐一介紹如下。,觀光對文化社會的衝擊 一、對觀光客的影響 觀光對觀光客的影響來自於旅行前的準備（如蒐集資料、評價、行程表、景點特色、時間安排）、出發旅行、到觀光目的地遊玩、回程的旅行及事後的回憶，整個遊程體驗可能是觀光客本身最難忘的。如果是全家人出遊，行前準備的過程、期待的心情及實際旅行所帶來的體驗，都是在家庭生活中日後會提起的回憶，更對家庭成員具有教育性。,觀光對文化社會的衝擊 二、對觀光地區居民的影響 一般而言，發展觀光對觀光地區及居民的影響有正、負面的評價，以下就觀光對社會文化所產生的正面及負面衝擊兩

31、方面來討論。 (一) 正面衝擊 1. 觀光的發展使當地居民體認到自身文化的珍貴 ，增強或更新居民對文化的認同，尤其當傳統 文化面對外來影響快速改變原來文化社會型態 ，讓居民對自身文化產生自信心時更顯得強烈 。,觀光對文化社會的衝擊 2. 因為觀光客和當地居民產生文化交流，使彼此互 相暸解及尊重。 3. 藉由觀光發展保存原本可能流失的文化遺產，例 如建築、音樂、戲劇、舞蹈、服飾等，直接或間 接防止代表當地社會文化特色的消失。 4. 透過經濟支援和激發社區的自豪感，促進當地文 化的保護和發展，對永續觀光的目標而言，具有 積極且正面的效果。,觀光的發展使當地居民體認到自身文化的珍貴，增強或更新居民對

32、文化的認同，觀光客和當地居民產生文化交流，使彼此互相暸解及尊重。(作者拍攝),觀光對文化社會的衝擊 (二) 負面衝擊 1. 影響社會風氣與治安：許多觀光地區的居民認為 觀光發展會造成負面活動的成長，例如色情、賭 博、搶劫、竊盜和吸毒等犯罪機率增加。 2. 婦女傳統的角色改變：婦女因為觀光事業提升經 濟地位，但常造成突發的衝突和改變原有的生活 型態及家庭與社會秩序，產生的負面現象如：太 太收入比先生高，先生失去尊嚴；太太為工作所 需去添購新衣以便能提供更好的服務給客人，卻 引起先生不滿增加離婚率、犯罪率等。,觀光對文化社會的衝擊 3. 觀光客湧入造成擁擠：觀光地區最常發生的問題 就是旺季到處都擠

33、滿人潮，造成當地居民不便， 尤其當他們因為觀光客而無法使用某項設施或服 務時，會產生冷漠或敵意。 4. 居民不平衡的心理產生，造成新移民與居民的衝 突：有些地區因觀光事業的發展產生很多就業機 會，在當地人力有限的情況下，吸引很多外地人 移入發展，無形中增加居民生存空間的壓力，產 生外地人搶本地人飯碗的心態。,觀光對文化社會的衝擊 5. 因展示效應（demonstration effect）造成消費型態 改變：展示效應指的是當地居民（尤其是年輕人 ）仿效觀光客的行為、態度及消費習性，久而久 之使當地文化變質。當地居民面對周遭許多華麗 的旅館及奢華多樣的娛樂設施，卻因為本身收入 無法負擔無法享用時

34、難免產生不平衡感，擴大當 地居民貧富差距的觀念，也因主客間的文化差異 過大，許多觀光客被包覆在昂貴環境的需求中而 不自知。,觀光對文化社會的衝擊 6. 文化商品化（cultural commodification）：為滿足 觀光客消費需求，當地居民將藝術、典禮、儀式 等文化包裝成可消費的商品。這些商品為大量生 產，許多當地的手工藝品不得不假借機器大量製 造，降低藝術品的價值與水準。文化商品化的過 程受到許多學者的批評詬病，然而觀光開發導致 的文化商品化現象，不見得只會將傳統風俗習慣 或藝術破壞，反觀可能因為觀光而修復或保存， 但若當地珍貴的文化被觀光客視為古怪的風俗或 只為求娛樂目的，將使當地

35、居民喪失對自身文化 的自尊。,觀光對文化社會的衝擊 7. 為應付觀光旺季的大量觀光客，造成淡、旺季的 勞力需求不平衡，缺乏協調的政策。,為滿足觀光客消費需求，當地居民將藝術、典禮、儀式等文化包裝成可消費的商品。(作者拍攝),觀光對文化社會的衝擊 三、 觀光客與觀光地區居民間之間的互動關係觀光 客與當地居民間的關係，最好的狀態就是能相 互包容尊重， 提升兩方對彼此文化上的認知。 根據學者所闡述的觀光客與當地居民的接觸（ tourist-host encounters） 其所產生的影響如圖 10-2 所示。此外觀光客與觀光地區居民間之互 動關係可從社會互動的特性與居民對觀光客的 態度兩部分來論述。

36、,觀光對文化社會的衝擊 (一) 社會互動的特性 聯合國教科文組織提出觀光社會互動（tourismsocial interactions）具有短暫性（transitory）、時間及空間上的限制（temporal and spatial constraints）、缺乏自然產生性（lack of spontaneity）和不平等不均衡的關係（unequal and unbalanced experiences）等四個特性：,觀光對文化社會的衝擊 1. 觀光客與居民間的互動幾乎都以短暫的居多，因 為觀光活動大部分有時間上的限制，觀光客在一 個地方的停留時間是受限的，兩者間的互動頻率 不高，且鮮少觸及更

37、深入的內心感受。 2. 觀光客易受時間限制，對活動的延遲及問題沒有 耐心，活動範圍大部分集中在觀光活動所安排及 觀光設施周圍的場地，和當地居民的接觸互動並 不多。,觀光對文化社會的衝擊 3. 觀光客與居民間的關係缺乏自發性，兩者間的互 動大都是停留在購物交易時或觀光景點，在非商 業環境下兩者的接觸幾乎微乎其微。 4. 觀光客與居民間的關係是不平等的，其不平等的 關係來自於：(1)物質上的不平等，如同上述所提 到的展示效應，觀光客的消費方式與態度可能讓 當地居民認為自己消費不起而產生負面效應；(2) 在新鮮程度上觀光客和居民的立足點是不同的， 此次旅程對觀光客來說是有趣且新鮮的，但對居 民而言不

38、過是生活中的一部份。,觀光對文化社會的衝擊 (二) 民對觀光客的態度多克希激怒指數 （Doxeys Irridex） 為暸解當地社區居民對觀光的認知， 多克希激怒指數（Doxeys Irridex）乃是最常被使用的指標之一，其多被用來研究觀光地居民回應觀光活動造成影響的最廣泛模式。該模式假設觀光對當地社區的影響可能會由初始的愉快轉變為當地居民的不滿和負面情緒。這種情緒隨時間的發展會呈現四個逐漸增強的階段，如圖10-3 所示，並分別說明如下：,觀光對文化社會的衝擊 1. 最初階段愉快（euphoria）：此階段僅有少數觀 光客到達當地，因當地僅有少數觀光設施，因此 觀光客多在當地居民家中借住，使

39、居民和觀光客 有高度的正式往來，此時居民直接從觀光活動中 受益，所獲得的經濟收益也較高，因此觀光客受 到歡迎，居民也感到愉快。 2. 發展階段冷漠（apathy）：居民視觀光為理所當 然，最初階段的興趣與熱情早已消逝，居民與觀 光客正式往來的類型增加，觀光設施也不斷興建 ，外來投資者開始掌控觀光產業，居民也習慣扮 演被支配的角色。,觀光對文化社會的衝擊 3. 成熟階段厭煩（annoyance）：觀光客蜂擁而至 ，觀光目的地遊客乘載量已達飽和狀態，休閒設 施不敷使用，居民不得不改變以適應觀光客人數 的增加，心理漸漸產生對旅客的厭煩感。 4. 最終階段對抗（antagonism）：居民的情緒發展 至極致狀態，開始抱怨觀光帶來的負面影響。,