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1、,2012年行政部工作规划,行政基础工作,行政增加内容,行政基础内容,Administrative planning,评估优化解决方案，控制公司行政运营成本。 提供公司及附属企业行政后勤支持。 监管公司装修、维修设备等事物。 维护公司整体大环境及完善行政配备。 管理及协调各部门行政事务。 解决员工行政意见反馈。 完善、细化行政部岗位制度流程。 管理行政部员工。,1、制度流程完善（行政主管、行政专员、行政前台、 会务专员、保洁） 2、行政标准化管理 3、细化公司各项管理制度及行为规范,1、执行力 4、 2、反馈 3、细心、耐心,1、工作意识-眼力见 2、工作态度-个人情绪 3、工作效率-快、准、
2、稳,行政素质,工作细节,行政部管理体系,制度流程,行政部人员管理体系,倾听,表达,沟通,尊重,和谐,领导,员工,部门同事,行政人员,Communications,2012年行政部规划,增加服务,办公配备,完善制度,保洁规范,固定资产,员工关怀,员工意见箱,行政主管岗位职责： 直接上级：运营总监 负责制定公司行政事务管理制度及年、季、月度费用预算和配置标准，批准后监督执行。 负责固定资产及办公用品申请审批。 制定公司办公设施维护管理办法。 负责制定公司大、小会议室的管理制度及使用流程，重要活动提前布置。 配合运营总监及各部门经理做好公司安全及消防工作，负责督促各部门卫生、着装制度的落实，严格执行
3、奖惩制度 负责制定行政专员、行政前台前台、保洁人员管理办法；绩效考核，并落实到位。 完成领导交办的其他工作。,行政部岗位职责,行政专员岗位职责 直接上级：行政主管 负责公司环境卫生绿化管理，办公区的布置与调配，检查日常办公区环境卫生清洁工作。重点指导和监督清洁员工作。 负责固定资产和低值易耗品的采购，协助财务部做好公司固定资产和办公用品的管理、保管、领用工作。 负责文书资料管理。 负责组织各类文娱、体育活动。 负责公司生活福利管理（如图书、活动等）。 协助行政主管处理日常事务。 完成领导交办的其他工作。 做好和人事部的交叉工作。,行政部岗位职责,行政前台岗位职责： 直接上级：行政主管 来访人员
4、登记、接待时主动起立、接待热情，登记要及时、完整、认真详细、规范、检查无差错； 询问来访人员来访目的，按不同的类型分类型记录； 接听来访电话及时，语气温和，主动问候，用语标准； 报刊、邮件收发准确、及时，并能即时交予收件人； 来公司找工作人员的访客，要先电话通知工作人员，然后引领客户到指定的区域； 领导交办的其他工作质量 是否能够及时、按质完成领导交办的其他工作。,行政部岗位职责,会务专员岗位职责 直接上级：行政主管 前期会议物资清点核查，制定准确的会务预算。 财务对接（赞助款，捐款，部门出差报销），并详细记录收支清单 会议预算制定与核对会务费用支出项目。 整理会务期间产生所有消费的发票整理
5、财务对接各项目支出款项，及结余款项，并详细记录收支清单 会务结算表格指定与核对会务费用支出项目,行政部岗位职责,保洁员岗位职责 直接上级：行政主管 保洁员工作区域：公司工作区域（前台、休息区、老板间、各办公室、会议室、培训室等） 每天即时清理各办公区域的垃圾，保持地面清洁 随时清除公共区域及办公区的烟灰、垃圾、废纸杯等物 随时擦拭公共区域的门窗、玻璃；保持干净明亮、无手印、水印等。 每周清洗地毯一次，保持地毯的清洁，无虫蛀、破损情况出现。,行政部岗位职责,公司对外会议，提供水牌、鲜花摆放、小瓶 水、签字笔、便签、提前开放空调、照明、 投影仪、间休整理会议室。,培训会议，提供茶歇购买、运输、茶歇
6、服务 及签到服务。,大型会议，提供人员筹备组织、运输、购买、 配备、礼品、结算等后勤保障服务。,会务服务 详见行政管理制度,办公用品管理制度,办公用品成本预算、采购、入库、发放 领用（应严格按照办公用品管理制度） 执行；常用用品应备出相应库存,定期进行办公用品盘点核对； 库存核对应由行政部门专人负责,办公配备 详见行政管理制度,各部门员工应秉承压缩公司资源成本， 使压缩成本使用率最大化的原则，爱惜 办公用品节约资源。,完善、细化行政管理制度,确立行政部内部岗位职责；工作划分及 管理制度；确保公司行政后勤工作的 细致、到位。,行政管理制度包括：日常行为规范； 办公用品管理制度；档案管理制度； 印
7、鉴管理制度；库房管理制度；会议、 会务管理制度；公共区域卫生保洁管理 制度；文件打印、复印、归档管理制度； 绿植管理制度；固定资产管理制度； 采购印刷管理制度等。,完善制度,行政部将根据公司未来发展逐步完善 细化各项制度及管理规定,制定固定资产管理制度,固定资产 详见行政管理制度,固定资产的标准与分类,固定资产的管理,固定资产的采购,固定资产的清查、处置,制定保洁管理制度,保洁员清洁标准及流程,规范保洁员仪容仪表,保洁规范 详见行政管理制度,行政部由指定专人进行清洁卫生检查,员工关怀 详见行政管理制度,制定员工关怀管理制度；体现公司 对员工的人性化管理和关怀，并以此增 进员工对公司的认同感、归
8、属感及忠诚 度，进而达到让员工保持更好的工作心 态，。,其他关怀：奖励关怀；部门聚餐；外出 游玩等。,员工关怀管理制度内容：新员工关 怀；员工节日关怀；员工生病关怀；员 工生日庆祝；由行政部定期或不定期举 办集体活动；员工家庭日等。,制定员工行政意见箱管理制度：为调 动员工能动性，鼓励员工提意见或建议 增强公司凝聚力，特制定本意见箱。,员工行政意见箱,实施要求： 1、员工反映意见或建议，要实事求是， 2、意见、建议可署名或采用无记名方式； 3、内容书写要言简意赅，切忌繁冗拖沓。,实施要求： 1、员工反映意见或建议，要实事求是， 2、意见、建议可署名或采用无记名方式； 3、内容书写要言简意赅，切
9、忌繁冗拖沓。,工作落实：意见箱由运营部总监每周定期开 启一次，看员工提出意见、建议的重要性， 依次交行政部落实办理。,前景预测,行政部,办公用品 成本预算 20%,完善制度 30%,保洁管理 10%,固定资产 10%,员工关怀 10%,员工意见箱 5%,会务服务 15%,会务服务：会务管理制度、会务专员岗位职责；会务专员 绩效考核等。完成时间：2012年9月7日前 办公配备：办公用品管理制度；办公用品成本核算；使用 管理制度等。完成时间：2012年9月7日前 完善制度：各项管理制度及企业文化。完成时间：行政管 理制度9月7日前完成；其他制度将随时完善、 细化。 保洁规范：保洁管理制度；保洁员清
10、洁标准及流程等。完 成时间：2012年9月7日前 固定资产：固定资产管理制度；固定资产使用、处理等。 完成时间：2012年9月7日前,行政部规划时间推进表,员工关怀：员工关怀管理制度；具体实施方案等。完成时 间：2012年9月7日前 员工意见箱：员工意见箱管理方式；对员工意见或建议处 理意见的具体实施等。完成时间：2012年9 月7日前,行政部规划时间推进表,备 注： 行政部是公司一个新部门，希望各部门同事能多给我们提意见， 多给我们一些好的建议，让我们能更好的为大家服务，做好大家 的后勤保障工作，为大家提供更多的集体活动，我们还有很多 的不足，希望大家能帮助我们更快的把行政部建立起来！,北京上为信科技有限公司 Administrative planning,2012,汇报,完毕,