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1、论诚信缺失的 表现、原因及对策,吴 丽 仁,厦门特区党校学报2006年06期,诚实守信是中华民族的传统美德，诚信由“诚”与“信”两个规范组成，二者意义相通，而又不尽相同。“诚”的本义是真实、真切，引申为人的道德情感和社会行为则有诚实、诚恳、真挚、真情实意、童叟无欺等含义。“信”的本义是求真、守诚，引申为人的道德情感和社会行为则有追求真理、坚持真理、信守承诺、笃守约定等含义。对于一个国家、一个社会而言，“诚信”可以说是立国之本；对于一个社会单位（如一个企业）、一项社会事业（如一个行业、一项职业）而言，“诚信”可以说是立业之本；对于每个社会成员而言，“诚信”是立身之本，处世之宝。,我国现实生活中存
2、在的诚信缺失、欺骗欺诈等道德失范问题，如果得不到及时有效的解决，必然扰乱正常的社会经济秩序，影响改革发展稳定的大局及和谐社会的构建。 本文拟就我国当前诚信缺失问题及原因进行思考，以明确“诚信”在构建和谐社会中的重要作用和意义。,一、诚信缺失在现实社会中的表现与危害,（一）夫妻不诚，危及家庭。 按照常理，夫妻之间是一种最亲密最稳定的关系。然而， 现实往往不尽其然。近年来离婚率节节攀升， 很多离婚案件的发生大多源于一方对另一方的不忠，像婚外恋、包二奶（或二爷）等现象。其结果不仅使一个幸福的家庭分崩离析，让孩子幼小的心灵深受伤害，还给社会增加不安定因素，更是对和谐社会的构建造成直接的冲击。,一、诚信
3、缺失在现实社会中的表现与危害,（二）朋友不诚，伤害友情。 朋友本是志趣相投、志同道合，相互交往的一群人。友情应该是神圣而纯真的，然而，现实中的许多人交朋友是实用主义，心怀不轨的还会骗色乃至引朋友入歧途。其结果或闹出纠纷，或分道扬镳，咽不下一口气的则不是拔刀相助而是拔刀相向了。这些不但毫无诚信可言，与和谐社会的构建亦是格格不入的。,一、诚信缺失在现实社会中的表现与危害,（三）商家不诚，搅乱市场。 奸商虽说自古有之，到了商品经济比较发达的今天，奸商现象不仅没有收敛，反而更加猖獗和无孔不入。假烟假酒假药泛滥，几乎到了无所不能假的地步。假货已成了“假”祸。为了引诱顾客，不良商家打出“有奖销售、打折优惠
4、”的旗号，实际上是在损害消费者的利益。更有甩卖之吆喝，温和的打出“天天平价”，激情的干脆叫嚷“出血价、跳楼价、挥泪价大甩卖”充满血腥和悲壮。然而，正如列宁所说：那些在市场上叫嚷得最凶的正是想把最坏的东西卖出去。与此同时，不良商家对同行也是坑蒙哄骗，或收钱不给货， 或收货不给钱，由此形成三角债，严重扰乱了市场经济秩序。,一、诚信缺失在现实社会中的表现与危害,（四）政府不诚，丢失民心。 政府是社会的管理者，是最该讲诚信的，遗憾的是不讲诚信的行为在一些地方政府中时有发生。表现： 一是政策多变，朝令夕改，让百姓无所适从。更为要害的是， 一些政策在满足了少数既得利益者的需要后停止执行，另外出台新的让其继
5、续受益的政策。二是随意承诺，不见兑现。有人将之称为“拍脑袋、拍胸脯、拍屁股”的三拍官员，实在是形象至极。三是浮夸成风、竞显“政绩”。历史上曾有“人有多大胆、地有多高产”的教训，然而时至今日，浮夸风并未绝迹，只是换上了现代的手段。一些地方上报的GDP每年都以两位数增长，而人们看到的却是失业率的上升和弱势群体的扩大。这些地方政府在欺骗百姓的同时也在欺骗上级，严重干扰了中央的正确决策。,一、诚信缺失在现实社会中的表现与危害,（五）公信不诚，百姓遭殃。 近年来，公信机构失信的案例时有发生。典型的一件就是全国牙防组收钱就给牙膏品牌认证的事情。另一件是被中消协授予“3.15”标志的欧典地板竟是冒牌货。虽然
6、不能说中消协主观上明知欧典地板有诈却还授其金字招牌，但其客观上对消费者造成的伤害并不亚于不法商家直接招摇撞骗。一些主流媒体也没闲着，只要给钱，也管不了你的广告宣传是虚是实。一旦出了事，才匆忙出来救火。其造成的后遗症是，老百姓对公信机构的信任度再也提不起来了。,一、诚信缺失在现实社会中的表现与危害,社会上诚信缺失的现象还很多，危害也很深。比如假币扰乱了金融秩序；假文凭滥竽充数干扰了人才的正确使用；假信息则令上当者赔了夫人又折兵，严重者致其家破人亡。难怪人们惊呼：如今到底该信谁？不仅如此，诚信危机也给经济建设造成损害，国家发改委专家研究表明，由于信用制度缺失，我国GDP将受损10-20%。社会信任
7、危机若不加以治理，构建和谐社会就无从谈起。,二、诚信缺失的原因分析,（一）我国经济社会正处于转型时期 解放以后，我国长时间处在“一大二公”的体制之下，社会大力宣传雷锋精神、集体主义等，人们的精神境界处于“大公无私”状态，尽管大家低报酬劳动、低水平生活，倒也安居乐业，出现了路不拾遗、夜不闭户的社会祥和局面。自从计划经济转入市场经济阶段，社会发生了翻天覆地的变化。改革开放初期，中央提出允许一部分人先富起来，这标志着正当地追求个人物质利益的行为不再受谴责和压制。,待续,但由于我国处于社会主义初级阶段，多种所有制并存与共同发展，生产力水平参差不齐，商品化程度有高有低，社会主义市场经济制度不完善，体制不
8、健全，使文化显得更加复杂化，价值观呈现多元化，特别是经济物利化与文化道义冲突。如：允许一部分先富起来，其初衷是最终实现全社会共同富裕。而现实情况是，靠智力致富的有之，靠体力致富的有之，靠权钱交易致富的有之，靠歪门邪道致富的也有之。应当说，多数人是正当致富，但确有少部分人是通过损公肥私、损人利己的手段致富，形象一点说就是靠坑蒙骗抢来致富。 目前，社会上贫富悬殊还在加剧，已经出现了就业难、读书难、看病难、生存难的现象。一些人出现了仇视富人、不满现状的心态，进而错误地认为自己是吃了“说老实话，干老实事，做老实人”的亏，想改变自己，不能再讲诚信了。于是，不诚信的“病毒”进一步在人群中扩散。,二、诚信缺
9、失的原因分析,（二）价值观、道德观的迷失 在当今中国，由于与以往经济关系相适应的传统价值观、道德观已在一定程度上失去效力，社会主义初级阶级生产关系的多元化使得不同的利益主体、社会阶层从各自的社会、政治、经济地位出发认识诚信观，新的被大众所认同的价值观、道德观还没有完全形成，加之随着改革开放的进一步扩大，西方的价值观、道德观也蜂拥而入，造成当前中国社会各种各样的价值观、道德观相互交错、相互冲突的局面。 （待续）,二、诚信缺失的原因分析,（二）价值观、道德观的迷失 这往往使得人们从自己所信奉的价值观、道德观出发去选择自己的行为，而很少去认同社会所提倡的共同价值观。一些人缺乏信用理念，排斥理想和道德
10、精神的价值，把追求自我利益最大化的经济理性作为判断、选择和决定一切事情的基本依据或唯一依据。他们一切从利益出发，一切向钱看，把社会一切关系都变成了一种交易关系和利益关系，使得本来的市场平等原则、自由竞争原则、诚实信用原则和负责、守时、互相尊重、共同合作的精神统统沉浸在冷冰冰的金钱关系中。,二、诚信缺失的原因分析,（三）教育的失误,长期以来，我们的教育长期停留在“假、大、空”的说教里走不出来，教条主义、形式主义、官本位弱化了教育的功能，教育内容、教育方式老化。在学校里学生对德育课听不进去，你讲你的，我干我的，心不在焉，甚至极不耐烦。邓小平同志曾经说过，改革开放后最大的失误在教育。所以道德教育必须
11、与经济建设并重，两手都要硬，整个社会都来重视教育，特别是学校对未成年人教育和社区对成年人的教育，都应把诚信建设摆在社会道德建设的首位，使诚信成为社会普遍尊崇的一种理念。,二、诚信缺失的原因分析,（四）制度问题和执行不力 众所周知，法律与制度是保障和维护社会经济秩序的延时器，反观社会出现的诚信危机，我们的法律与制度是否应当受到拷问？回顾改革开放后法制建设过程，我国从无法可依发展到基本有法可依。但不可否认，当前制度设计仍存在诸多不合理因素。制度不完善是社会诚信缺失之所以形成气候的另一个重要原因。信用可以在局部地区或者一个规模较小的经济体中存在，但要扩展到全国，就必须有法律系统的支持。遗憾的是中国自
12、秦以来，就没有法制的传统，治理国家主要是靠儒家的伦理道德。待续,二、诚信缺失的原因分析,（四）制度问题和执行不力 在这种情况下，个人信用行为主要是通过个人内省来纠正和规范，并没有法律上的严肃性。如果我们借鉴某些发达国家的做法，比如从小学起建立个人信用档案制，只要有失信行为都记录在案，影响道德主体一生的工作和生活，制定周密的制度，在企业、社会布起一道能事前预警、事中制止、事后惩治的防范欺诈行为网络，社会诚信缺失也不致于泛滥到今天这种地步。 待续,二、诚信缺失的原因分析,（四）制度问题和执行不力 制度执行不力特别是执法不公不严是导致我国目前诚信危机的重要根源，主要表现在：一是有些执法者凭感情执法，
13、也就是存在“亲我者宽，疏我者严”的执法倾向；二是有些执法者看利益执法，不给好处不执法，给了好处乱执法；三是有些执法者依长官意志执法，行政干预司法的现象时有发生；四是地方保护主义妨碍正确执法，执法的不公不严，严重影响了对社会不诚信行为的遏制。像福建诏安制造假烟成灾、福建安溪短信诈骗成风，难道当地执法部门长时间一点察觉都没有，非要等到社会舆论谴责才行动不可？此现象令人生疑：这里面是否有地方保护主义在作祟？假若有的话，那样的打击行动能彻底吗？ 待续,二、诚信缺失的原因分析,（四）制度问题和执行不力 制度漏洞加上执行不力，失信成本太低，失信者得不到应有的惩罚，是致使一些人“乐于失信”、“值得失信”、“不失信才傻”的重要制度原因。,三、构建诚信社会之对策,（一）用道德筑起诚信缺失的防火墙 （二）用制度打造诚信缺失的隔火带 （三）用法律担当诚信缺失的灭火器,