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1、- 本资料来自 -,1,COOOO互动营销模型,策划人员如何做好互动营销方案 谦益 2010-01-25,- 本资料来自 -,2,什么是COOOO？ Communication（沟通） Objective（目标） Orientation（定位） Originality（创意） Operation（执行),- 本资料来自 -,3,什么是COOOO互动营销模型？ 指通过不断地与客户进行密切的沟通（Communication），确定互动营销目标（Objective），并在了解品牌定位的基础上进行互动营销定位（Orientation），发挥创意（Originality），做出可执行（Operat
2、ion）互动营销方案。,- 本资料来自 -,4,COOOO关系模型,图释： 本模型表现策划流程，从目标制定到项目执行，体现策划全过程； 本模型以客户沟通为起点，并贯穿项目策划的始终。,- 本资料来自 -,5,Communication（沟通）,好的互动方案一定是以客户为中心，在全面了解客户需求的基础上进行发挥创作的，因此，与客户的有效沟通是方案成功的前提。从项目目标的确立到项目的执行反馈，沟通贯穿了方案的始终。,- 本资料来自 -,6,很多时候，我们抱怨下属或同事工作不利。 问题往往不是出在水平上而是出在沟通上。,如果客户人员和指导经常摇头,就说明没有事先沟通清楚,- 本资料来自 -,
3、7,Objective（目标）,互动营销目标：无论是以提升品牌认知度、客户忠诚度还是提高市场占有率等为营销目标，都要事先确定并紧紧抓住。同时还要考虑每个互动品牌所具有的个性，不同成长阶段的品牌，其某一方面的互动目的往往会相对突出。,- 本资料来自 -,8,- 本资料来自 -,9,Orientation（定位）,目标人群的定位：了解产品特性 明确品牌诉求,互动营销定位：互动营销定位有两方面，一是人的定位，即互动目标对象的定位，一是事的定位，即互动形式本身的定位。人的定位取决于产品本身的市场定位，产品的目标消费群是谁，决定了我们要与哪部分人发生相互作用；事的定位取决于本次互动营销的目标，在多大
4、的地域范围内以多大的程度影响目标人群。,互动规模的定位：*（区域）最* （特色）的互动营销 地域跨度-全国or区域or城市 时间跨度-全年or月季or短期,- 本资料来自 -,10,企业管理资源网http:/ 本资料来自 -,11,- 本资料来自 -,12,Originality（创意）,- 本资料来自 -,13,文案工作就是发现的过程，而不是拼命的想点子 深入了解产品，除非有太多的东西要说，决不开始写 写文案前，找和产品有关的人聊一聊。文案首先要考虑消费者而非产品 把所有的资料都放在手边 要想有效率就记住：思考时，不写作；写作时，不思考 如果你真的准备好可以动笔，应该就不必再费思量
5、躲避开始动笔的诱惑，做点别的，让简报里的东西沉淀下来 对产品的彻底了解就象满载的能量，能使广告灵感源源而出 这时你感觉到，可以开始了 其实，在开始之前的很久你其实就已经开始写了 很多你最后写到广告里的东西，是在计划阶段就已经决定好了的 反思创意简报，遵循知觉而不是创意简报,- 本资料来自 -,14,创意案关键是要突出方案亮点，在可操作范围内追求创新。,不一定要面面俱到, 但一定要突出亮点!,亮点体现 主题理念：如结合社会热点，能引发关注 互动形式：互动设计有新意或较能体现品牌价值，消费者乐于接受 场务人员：现场工作人员素质高，对品牌形象增值明显 搭建设计：符合活动产品的品牌诉求,执行案在有亮
6、点的基础上还应尽可能地详尽。一般包括以下11个部分：（1）活动背景（2）活动目的 (3) 活动对象 (4) 活动主题 (5) 活动形式 (6) 活动时间和地点 (7) 传播方式 (8) 项目执行（包括项目排期规划、项目流程、项目管理、人员分工等）(9) 费用预算 (10) 意外防范 (11) 效果预估。,Originality（创意）,- 本资料来自 -,15,- 本资料来自 -,16,Operation（执行),策划贯穿项目始终，不论是从项目可操作性考虑还是从执行质量控制考虑，策划人员都必须与执行人员及客户保持密切联系，对执行过程中的不规范现象予以指出，同时根据实际执行情况及客户反馈调整项目规划，并及时予以改进。项目结束评估该项目是否达到预期策划目标。,- 本资料来自 -,17,- 本资料来自 -,18,COOOO关系模型（备选）,