数学招生咨询话术与技巧.ppt

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1、,数学招生咨询 话与技巧,为什么要懂招生,培训学校生存发展的命脉: 1、市场 2、教学 3、资金 4、社会资源 5、生存压力,我们要做什么,1、心态调整 (1)为学校 (2)为学生 (3)为家长 2、参与宣传 3、参与沟通 4、报名咨询,提示,什么叫入学考试: 1、分层教学 2、饥饿营销 3、限额招生,怎么做?,招生的时候我该干什么? 1、发放宣传单,向家长和学生发放宣传单,重点是家长,要做到让家长和学生人手一份宣传单(不同宣传单类型),如果你看到有的宣传单掉在了地上,请你捡起来,发给下一位家长或学生。,怎么做?,招生的时候我该干什么? 2、留取家长电话 配备文件夹和笔,与家长沟通时,可以通过

2、请家长做调查问卷或者预约考试、试听课的名义留取家长电话。,怎么做?,招生的时候我该干什么? 与家长沟通:只有三分钟!,怎么做?,招生的时候我该干什么? 话术: 您好,我是佳一学校的赵老师。请问您的孩子几年级了?哦,上三年级了啊,是小学阶段比较重要的时期,各科的知识点数量在三年级都会增加,难度也会进一步增大。您的孩子哪科学得比较好啊?哦,是语文啊!您的孩子很优秀,那数学呢?您看,三年级的数学加大对学生数学思维能力的要求,像面积和体积计算、小数计算、余数计算等都提高了难度。所以,您一定得帮助孩子顺利过渡啊! 我们佳一学校办学已经快 年了,每年都有很多学生考入重点初中,而且我们必须考试入学,帮助家长

3、了解学生的学习情况,达到因材施教。 月 日佳一学校会举办学生的入学考试测评,您一定要带孩子去测试一下啊,看看咱孩子在同龄人中的水平。 这样,您给我留一下您的电话,我考试前再提醒您一下,我也会把您孩子的情况跟我们的任课老师讲一下,请他们提一些建议,我在电话里再反馈给您。,怎么做?,招生的时候我该干什么? 目的明确: 在与家长沟通时候,需要有最终的落脚点,就是我们的目的是什么,有的老师说,我们的目的是留取家长电话,这就本末倒置了,其实我们的目的是为了让家长报名才对。所以,与家长沟通的终极目标是,直接请家长到学校去进行详细咨询,直接报名。其次,我们的目标就是邀请家长带孩子去考试,或者参加试听课。最后

4、才是,留下家长的电话。,神奇的招生话术,套话,了解学生和家长信息 1、学生所在学校、班级、平时考试成绩。 可初步判断学生学习情况。 2、平时谁辅导学生? 可判断说服报名的家长是父亲还是母亲。,神奇的招生话术,套话,了解学生和家长信息 3、学生平时学习有哪些问题? 有问题的,结合佳一的教学优势,让家长感觉学生必须学,才能解决问题。 没有问题,想拔高的,结合佳一教学理念,以让学生更优秀为出发点,让家长认为学有所得。 4、学生的爱好和空闲时间。 判断家庭收入情况,一般学得科目比较多,特别是学器乐的家庭比较能够承担高学费。判断学生可报班时间。,理解家长的心理,我为什么要让孩子学佳一数学 1、巩固知识基

5、础,拓展题型范围,提高学生成绩。 (与公立学校教材完全同步,题型针对性强) 2、提高学生学习兴趣,采用故事情境教学模式,让学生随着故事的发展,逐渐巩固知识体系。 (解决学生数学学习兴趣问题) 3、采用国内先进的动画多媒体数学教学模式,学生可通过动画的直观演示,理解知识点解析的全过程,加深右脑映像。 (先进教学模式,先入为主),神奇的招生话术,向家长说明,我们能提供什么 1、教学质量 (1)佳一数学的课程与公立学校课本完全同步,能够直接巩固学生知识基础,提升解题能力,提高考试成绩。(小升初考试) (2)家长提出没有小升初考试了:家长您想,即使没有小升初考试了,初一一入学的时候不是还要入学考试吗?

6、优秀的学生由优秀的老师来教,重点初中也要保证中考升学率啊!您不想您的孩子跟优秀的学生一起学习,由优秀的老师来教吗?,神奇的招生话术,向家长说明,我们能提供什么 (3)我们所有周末班的学员都是经过统一考试才能入学的,您也可以让您的孩子尝试一下啊,看看他与同龄学生的成绩对比,我们也可以帮您分析一下,看看怎么帮助您的孩子不断提高。 (4)家长说我的孩子参加考试,没有考上:是这样的家长,我们和一般的培训学校不一样,我们倡导的是因材施教,您想,您的孩子可能某些知识基础还不稳固,就让他学习更高难度的知识,这会让孩子对于学习更加排斥的。,神奇的招生话术,向家长说明,我们能提供什么 2、教学服务 家长,孩子学

7、习过程中,我们会将学习问题及时反馈,经常与您电话交流,反馈学生学习情况及提出合理化教育建议,让您对孩子每个阶段的学习情况都了如指掌,更好的促进孩子的学习。,神奇的招生话术,向家长说明,我们能提供什么 3、综合素质培养 (1)团队式协作学习法,我们的课堂倡导的是让每个孩子都成为课堂的主人,让每个孩子都有发言的机会,通过团队讨论的方式,充分调动学生学习积极性。 (2)独有的动态教学法,佳一课堂实施“师生互动、生生互动、课堂内外互动”的教学模式,课堂不再是教师的一言堂,让学生充分参与到学习过程中来,提倡学生讨论解决问题,让学生真正掌握学习方法,而不仅仅是解题方法。,神奇的招生话术,向家长说明,我们能

8、提供什么 4、优秀的专业师资、教学环境、学习氛围。 (1)我们的教师和一般的培训学校不没有教学经验的新老师上课。我们的老师都是经过北京总部培训过并且有实际教学经验的优秀老师。 (2)我们的多媒体实验班,全部配有多媒体设备,学生上课的时候,可以运用电脑、投影仪等高科技设备学习,并配有专业的多媒体课件,让学生感受国内先进的教学环境。,神奇的招生话术,向家长说明,我们能提供什么 4、优秀的专业师资、教学环境、学习氛围。 (3)我们所有周末班的学员都是经过统一考试才能入学的,基本都是各个重点小学的优秀学生,您的孩子学习时与同样优秀的学生在一起,一定会进步更快的。,说话是有技巧的,你说的话我爱听, 他说

9、的话,我不爱听 1、说话的内容,能不能讲到家长的心坎里,让家长认为我们是站在她的角度上关心孩子。 2、说话时的语气,是不是热情,亲切,自然,是不是让家长有值得信任的感觉。,说话是有技巧的,你说的话我爱听, 他说的话,我不爱听 3、说话时的肢体语言,专业,大方,自信,让家长认为我说的就是对的,就是对学生有帮助,就是专业、权威。 4、不要和家长辩论,即使家长不对,我们也不能方面反驳,而是要从侧面让家长认可我们的观点,毕竟我们的目的不是为了当“最佳辩手“,而是让家长报名。,说话是有技巧的,你说的话我爱听, 他说的话,我不爱听 5、给家长表现得机会,让他发表教育孩子的心得,我们再加上一句,您很懂教育,

10、就可以了。 6、您孩子学校成绩最好的学生已经在我们学校就读了。注意孩子的班级,您孩子的同学也在我们上课啊(说出优秀学生的姓名)!,语言,是一门艺术,你可以这样说 1、学生才二年级,不需要学数学。 我们要对家长说:小学二年级是学生从低年级向中年级过渡的关键一年。相对来说二年级数学学习比一年级难度大。如果二年级没有良好过渡,不仅会影响学生学习成绩,更会降低学生学习数学的兴趣,产生畏学心理。,语言,是一门艺术,你可以这样说 2、离家远 我们要对家长说:家长为了孩子的学习,是什么都愿意付出的,关键是要看到孩子成绩的进步,兴趣的提高。曾经有一个家长,为了孩子的学习,每次上课都要自己开车一个多小时来到学校

11、。学生的各个阶段学习都是环环相扣的,如果本学期的课程没有掌握,不仅影响本学期的成绩,更会阻碍孩子以后的发展。为了孩子,家长吃点苦也愿意,等孩子学不好,我们需要到外地去陪读,那不就真的离家远了吗?,语言,是一门艺术,你可以这样说 3、没时间 (1)学生没有时间,在学艺术。 我们要对家长说:家长您想,虽然现在倡导素质教育,但是不管是音乐、美术、还是跆拳道都不能让孩子在日后的小考、中考和高考中顺利升学啊!虽然可以往艺术生发展,但是现在艺术生源太多,不仅不好考,工作更成问题。我们为什么不拿出时间放在孩子基础学习上,这样才能立于不败之地啊!,语言,是一门艺术,你可以这样说 3、没时间 (2)家长没有时间

12、。 我们要对家长说:家长,您想啊,您忙是为了什么啊,不就是为了孩子以后的生活吗?为什么不在孩子最需要的时间,让孩子获得有效的学习吗?孩子优异的成绩不才是您忙的意义吗?,语言,是一门艺术,你可以这样说 4、不留联系方式。 我们要对家长说:家长,我们是老师,您放心,不会打电话骚扰您的,我们会在入学考试、公益讲座、试听课等活动时打电话通知您时间的。,语言,是一门艺术,你可以这样说 5、你们的收费太贵了 (打折吗) 我们要对家长说:家长,教育是不能打折的,您想啊,公立学校可以少收学费吗(男同胞注意)?虽然我们不是公立学校,但是在教学质量这一方面,我们的要求比公立学校高。 您现在给孩子的投入其实不多的,

13、一学期700元,一个月才100多元。但是一百元的投入能给您的孩子带来成绩的提高,一点都不贵。如果孩子现在基础打不好,在升学考试中出现问题,那就是几万元都解决不了的问题了。,语言,是一门艺术,你可以这样说 6、回家商量 我们要对家长说:家长,我们每个班级都是限员的。所有的学生都需要考试入学的,不是所有的报名学生我们都会录取,而且班级名额有限,所以请您尽快决定,我好帮您安排入学考试啊,孩子的事, 比任何事都重要。,语言,是一门艺术,你可以这样说 7、现在想让孩子玩,不想学。 我们要对家长说:家长,您想,虽然学生在学习之余需要适当的休息,但是现在学习课程这么紧,如果我们原地踏步,对比别的孩子我们就是

14、退步了啊。而且一星期才学习2个多小时,不会占用学生很多时间的,而且能够让学生成绩迅速提高。,语言,是一门艺术,你可以这样说 8、学生已经报了很多班了,等下学期再学吧! 我们要对家长说:家长,学生的学习都是分阶段的,因为知识点的延续性,如果这学期的知识点不巩固,影响的不仅是这学期的成绩,更会影响以后的学习。而且数学学习是不能等的,等到下学期,很多知识点都学完了,那孩子再补就很吃力了。所以,我们在学期初就要给孩子长远打算,每个阶段都踏实学习,巩固知识点,这样才能在升学考试中保证成绩。,语言,是一门艺术,你不可以这样说 9、我们不该说的话 我们要对家长说:家长,要不这样,您回家再考虑一下,下次再过来吧。 家长,您跟孩子商量一下吧,看看孩子怎么说?(有没有把握孩子一定喜欢?) 家长,要不您回去的父亲商量一下,相信他肯定同意。(买椟还珠),未来,在自己手中!,

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