专题八-员工职业生涯规划2008.ppt

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1、第十一章 员工职业生涯规划,魏 新 副教授,【本章要点】 通过对本章内容的学习，应了解和掌握如下知识：,掌握职业基础理论 职业生涯规划的制定方法 职业生涯管理 制定适合自己的职业生涯规划,一、职业的概念 职业就其词义上看，是由“职”与“业”两字构成。“职”包含社会职责、天职、权利与义务的含义。“业”包括着业务、事业、专业、事情、独特的工作意义。 所谓职业，是指有劳动能力的劳动者所从事的相对稳定的、有经济收入的专门工作或劳动。,第一节 职业的概念与职业基础理论,职业对于个人具有以下作用：,（1）职业是个人获得经济收入的来源，是个人生存及维持家庭生活的手段。 （2）职业是个人从事的特定工作，当这种

2、工作能够使个人的某些才能得到发挥和发展，使个人的某些兴趣得到满足时，就成为促进个性发展的手段。 （3）职业是个人在社会劳动体系中从事劳动的场所，是个人为社会做贡献的途径，不管个人主观愿望如何，客观上要为社会做贡献，为他人服务。 （4）职业是个人获得名誉、地位、权力、各种便利等非经济收入的来源，从而使个人获得心理平衡，达到“乐业”的境地。 （5）职业使个人进入一种社会环境，从而职业就成为使人担任特定的社会角色的条件。,对于社会而言，职业具有以下作用：,（1）职业的存在构成人类社会存在和发展的丰富内容，是一种重要的社会现象。 （2）职业是用人单位吸收劳动力的具体岗位，也是用人单位使用劳动力的具体方

3、式。职业劳动生产出社会财富，从而为社会的发展奠定物质基础。 （3）职业是实现社会控制、维持社会运转的手段。 （4）职业运动，如劳动力的流动、职业结构的变动、职业阶层间的矛盾冲突等，构成了社会进步与发展的推动力。,职业匹配论 职业匹配论的代表人物是美国波士顿大学教授帕森斯。他在职业选择这本书中指出，每个人都有自己独特的人格特性与能力模式，这种特性和模式与社会某种职业的实际工作内容及其对人的要求有较大的相关度。个人进行职业选择以及社会对个人的选择进行指导时，应尽量做到人格特征与职业因素的接近和吻合。,二、职业的基础理论,职业发展阶段论 职业发展阶段论的代表人物是美国著名学者萨帕和金斯伯格。人的职业

4、选择可以分为：探索阶段、立业与发展阶段、职业中期阶段和职业后期阶段，在每个阶段，人对工作方面和情感方面的需求都是不一样的。,二、职业的基础理论,职业发展阶段与员工需求,职业前期（立业）： 描述：学会自己做事、被同事接受、获得成功和失败的事例 任务：工作的挑战性、在某个领域形成技能、开发创造力和革新精神 要求：学会面对失败、处理混乱和竞争、 处理工作家庭的冲突、学习自主,职业中期 描述：一般在45-58岁之间。个人绩效可能提高、也可能不变或降低 任务：技术更新、培训和指导的能力 转入需要新技能的新工作、开发更广阔的工作视野 要求：表达中年的感受、重新思考自我与工作、家庭、社区的关系，减少陶醉,职

5、业后期 描述：中期继续发展者可以安然处之，生涯开发停滞或衰退者将面临困境 任务：计划退休、从权力转向咨询角色 确认和培养继承人、从事公司以外的活动 要求：看到自己的工作成为别人的平台 支持和咨询、在公司外部的活动中找到自我的统一,职场危机,接班人的危机,找不到定位的危机,企图在人群中脱颖而出的危机,事业高原时期的危机,职业发展阶段的学习重点,立业：专业工作技能、知识、自我管理能力 职业中期：更新技能、态度 指导（管理）他人的能力 开发新的工作兴趣、跨业学习 职业晚期：了解新信息、观念,职业生涯论 职业生涯论是职业发展阶段论的延伸，是关于个人职业生活发展全过程的理论。人的职业生涯，是人生全部生活

6、主体，在其生涯中占据核心与关键位置。所谓职业生涯是指一个人一生整个工作活动的全部经历过程及与之相关的态度和行为，包括他从事什么职业、到什么地区或工作单位、担负什么工作职务、职位和工作岗位的发展道路。一个人的职业生涯本身是一个动态的不断发展变化的过程，可以分为若干个阶段或时期。,二、职业的基础理论,职业周期的阶段和任务,人业互择理论 这一理论的代表人物是美国的心理学教授霍兰德。这一理论认为，根据心理素质与择业倾向，可以将劳动者分为六种基本类型：它们是实际型（R）、学者型（I）、艺术型（A）、社会型（S）、事业型（E）及常规型（C）。根据职业本身的内容和它对劳动者素质的要求，也可以将职业分为六种类

7、型：它们是实际型（R）、调研型（I）、艺术型（A）、社会型（S）、企业型（E）及常规型（C）。,二、职业的基础理论,伊索寓言故事： 城市老鼠和乡下老鼠 城市老鼠和乡下老鼠是好朋友，有一天，乡下老鼠写了一封信给城市老鼠，信上写 道：“亲爱的城市老老鼠兄弟，有空请来我家玩。在这里，可以享受乡间的美景和新鲜空气，过悠闲的生活，不知你意下如何？” 城市老鼠接到信后，高兴得很，立即收拾行李到了乡下。乡下老鼠非常热情，拿出很多 大麦和小麦放在城市老鼠的面前，招呼它随意得吃。城市老鼠很不以为然：“你们怎么就吃这样的东西啊？难怪你的邻居都要赶着往城里跑，住在这里，除了不缺食物，生活多么单调乏味啊！有时间跟我进

8、城去吧，我带你见识一下城里精彩的生活。” 几天以后，乡下老鼠就跟着城市老鼠进城去了。 乡下老鼠看到那么多豪华、整洁的房子，真是羡慕极了。联想到自己一天到晚在田里跑 来跑去，就是为了收集那么一些大麦和小麦，冬天冒着封山大雪，夏天顶着当空烈日，和城市老鼠相比，自己真的是太不幸了。 聊了一会儿，它们开始爬上餐桌享受丰富的晚餐。突然，“砰”的一声，门开了，有人进 来了。它们吓得赶紧溜回了墙角的洞里。等主人一转身，它们又匆匆爬上餐桌，正准备偷吃时，“咣”的一声，主人又出现了，两只老鼠吓得赶紧又跺把起来。如此几番折腾，乡下老鼠被吓得忘记了饥饿，想了一会儿，它戴起帽子，对城市老鼠说：“我还是比较适应乡下平静

9、的生活，这里虽然有豪华的房子和美味的食物，但每天都要紧张兮兮地生活，我还不如回乡下吃麦子来得快活。”说完，乡下老鼠就告辞回家去了。 这则寓言使我们看到不同个性、不同习惯的老鼠，喜欢不同的生活方式。,霍兰德六种职业类型关系图,“三三三”理论是将人的职业生涯分为三大阶段：输入阶段、输出阶段和淡出阶段。每一阶段又分为三个子阶段：适应阶段、创新阶段和再适应阶段。每一子阶段又可分为三种状况：顺利晋升、原地踏步、降到波谷。 如后表1-1、表1-2、表1-3及图-2所示,职业生涯发展“三三三”理论,职业生涯的“三三三”理论（表1-1）,输出阶段的三个子阶段（表1-2）,再适应阶段的三种状况（表1-3）,职业

10、发展的“三三三”理论（图-2）,（一）“职业锚”理论 埃德加施恩首先提出了“职业锚”（career anchor）的概念：一个人进行职业选择时，始终不会放弃的东西或价值观。 一个人的职业锚是在不断探索过程中产生的动态结果。施恩根据自己的研究提出了五种职业锚：技术或功能型职业锚、管理型职业锚、创造型职业锚、自主与独立型职业锚和安全型职业锚。如表-2所示,“职业锚”与“边界”论,施恩的职业锚理论（表-2）,（二）工作家庭边界理论 2000年，美国学者克拉克（Sue Campbell Clark）提出工作家庭边界理论： 人们每天在工作和家庭的边界中徘徊，工作和家庭组成各自不同目的和文化的领域，相互影

11、响，虽然工作和家庭中很多方面难以调整，但个体还是能创造出想要的平衡。,“职业锚”与“边界”论,一、职业发展模式与特点 二、影响职业生涯决策的因素 三、职业生涯的三维策划”论理论,第二节 职业生涯决策理论,一. 职业发展模式与特点,一. 职业发展模式与特点,一. 职业发展模式与特点,一. 职业发展模式与特点,二. 影响职业生涯决策的因素,三. 职业生涯的三维策划,一、职业生涯设计 二、影响职业管理”论理论,第三节 职业生涯设计与管理,职业生涯设计是在了解自我的基础上确定适合自己的职业方向、目标，并制定相应的计划，以避免就业的盲目性，降低就业失败的可能性，为个人的职业成功提供最有效率的路径，或者说

12、，是在“衡外情，量己力”的情况下设计出合理且可行的职业生涯发展方案。,一. 职业生涯设计,职业生涯设计与管理,职业生涯设计五步骤,二. 职业生涯的管理,（一）职业适应性管理 对职业的适应是职业生涯的第一步。 职业适应程度可以从两个角度分析：对人而言,是指人的个性特征对其所从事职业的适合程度；对职业工作而言，是指某一类型的职业工作对个人的个性特征及其发展水平的要求。,职业生涯设计与管理,主动适应职业，应做到：,二. 职业生涯的管理,（二）职业生涯的三维管理 职业生涯的开发应该同时进行三个维度的管理：职业管理、自我事务管理和家庭生活管理。,二. 职业生涯的管理,（三）心理契约的管理 员工与企业不仅

13、有书面劳动合同，而且还存在心理契约： 员工努力工作，企业提供培训机会，提升员工的就业能力，企业是提高员工综合能力和就业能力的“土壤” 与传统职业生涯不同的是，易变性职业生涯的目标往往是心理成就感。详见表-3,易变性职业生涯与传统职业生涯的比较（表-3）,二. 职业生涯的管理,（四）实施PPDF 职业生涯成长计划（PPDF） PPDFPersonal Performance Development File 职业生涯成长计划把个人发展与企业发展紧密联系在一起，企业通过它让员工形成合力，形成团队，为组织的目标去努力并实现自我价值。,职业生涯设计与管理,个人PPDF的三个方向,案例讨论,案例讨论,讨

14、论题 1.请评价交大博士的职业发展？你能给他一些什么建议？ 2.请就“兴趣是最好的职业”阐述你自己的观点。,第四节 职业生涯规划的制定,一、职业生涯规划的分类,人生规划,长期规划,中期规划,短期规划,整个职业生涯的规划，时间长至40年左右，设定整个人生的发展目标。如规划成为一个有数亿资产的公司董事,510年的规划，主要设定较长远的目标。如规划30岁时成为一家中型公司的部门经理，规划40岁时成为一家大型公司副总经理等等,一般为25年内的目标任务。如规划到不同业务部门做经理，规划从大型公司部门经理到小公司做总经理等等,2年以内的规划，主要是确定近期目标，规划近期完成的任务。如对专业知识的学习，2年

15、内掌握哪些专业知识等等,长期性原则 清晰性原则 可行性原则 挑战性原则 适时性原则 适应性原则 持续性原则,二、职业生涯规划应遵循的原则,三、职业生涯规划的制定 1、制定职业生涯规划的步骤,2、职业生涯规划表 为了更好地管理自己的职业生涯规划，通常采用表格式（见P331表11.6）、问卷式和文字叙述三种形式把职业生涯规划内容记录在案。,第四节 职业选择与职业发展,松下的耐心 职场故事： 松下幸之助幼年家境贫寒，小学四年级时就不得不离开父母，来到大阪，开始他的学徒生涯。 从火锅店学员到自行车行学徒，松下的学徒生涯在6年后结束，14岁那年在姐夫的推荐下，松下打算进入当时的电灯公司（松下公司的前身）

16、。当时电灯公司还是民间的私人公司，社长是士居通夫.。本来说好立刻要录用松下的，可是不知道为什么，10天、20天过去了，还是没有消息，帮他介绍的人说；“本来说好立刻上班，可是人事股长说，要等到有了空缺才能正式录用，所以，只好请你再等。” 松下就跟姐夫商量，要做临时工，姐夫帮他找到工作，到位于筑港新生地的樱花水泥股份公司做临时搬运工。 一个月后，松下自己上了门，当时的人事股长并不喜欢寒酸而且瘦小的松下，于是推托有事，没有见他。 没有想到，几天后松下又来了，如此反复几次，这位人事股长终于见了松下，然后他告诉松下：“你这样脏兮兮的进不了工厂。” 松下没有气馁，他回家后向亲戚借了钱买了一身干净的衣服穿戴

17、整齐后又来见了人事股长。 那位股长看看松下，又找了一个理由，他说;“电器的知识你知道太少了，我不能用你。” 两个月后，松下再次登门，对人事股长说：“现在我已经学了不少电器方面的新知识，你看那里还有差距，让我一项一项来弥补。” 股长终于被打动了，他对松下由衷的说：“我做这项工作很多年了，还是第一次看到像你这样找工作的人，真是佩服你的耐心和韧劲。” 于是松下终于走进了电灯公司，在这个松下电器的前身公司里，从最初的见习生涯开始，升为工地负责人，再升为检验员-当年的小学徒一步一步地走向了经营之神的位置。,第四节 职业选择与职业发展,职场智慧： 对事业的执着与耐心胜过所有力量。 在开始自己一生的选择之前

18、，先问问自己有这样一往无前的决心和勇气？ 要有这样的决心，才能成就丰富的人生；要有这样的勇气，才能拥有成功的人生！,1、自我认识与自我评估 职业生涯规划从自我认识开始，然后才能建立可实现的目标，并确定怎样达到这些目标。这一行为也有助于审查目标是否现实。认识自己称为自我评估。自我认识与评估常用的方法包括优缺点评估表和好恶调查表。 2、组织环境分析 如果你已经在工作或者将要进入某一个组织工作，组织环境就会对你的职业发展产生重要影响。 3、社会环境分析 个人不可避免地要受到所处社会环境的影响，它不但影响到我们的职业，还影响到我们生活的方方面面。,自我评估与外部环境分析,（1）优缺点评估表。 由本杰明

19、富兰克林（Benjamin Franklin）开创的帮助人们认识自身优缺点的自我评价程序被称为优缺点评估表（strength/weakness balance sheet）。认识到自己优点的员工，能最大限度地利用其优势。通过认识自己的缺点，个人可避免其不良的品质或不擅长的技能。,（2）好恶调查表。 一个人也应把好恶作为自我评价的一部分来考虑。好恶调查（likes and dislikes survey）帮助人们认识加在自己身上的约束。例如，有些人不愿意生活在某些地方，这种感觉应视为一种约束。有些工作要求任职者经常出差，因此要估计一下个人愿意出差的时间。认识到这些自我强加的限制条件，可以减少将来

20、的职业问题。另一种限制是可能是公司的声誉和规模。有些人喜欢产品知名度高的组织；另一些人则更喜欢较小的组织，认为提升的机会可能更多或者环境更适合他们。所有可能影响一个人工作业绩的因素都应列在好恶调查表中。,SWOT分析方法,SWOT是四个英语单词strength, weakness, opportunity和threat的缩写，分别表示优势、劣势、机会和威胁。,优势：自己出色的方面，尤其是与竞争对手相比，具有优势的方面。如语言表达能力强，身体素质好等等。 劣势：与竞争对手相比处于落后地位的方面，如不善于交际，活动能力比竞争对手差等等。 机会：有利于职业选择和职业发展的一些机会。如企业有部分老干部

21、退居二线，企业产品市场扩大需要一名市场部经理等等。 威胁：存在潜在危险的方面。如所在企业走向衰落，不喜欢自己这种性格的人来担任直接上司等等。,SWOT分析表,优势 1、 2、 3、 利用优势和机会的组合,劣势 1、 2、 消除劣势和危机的组合,危机 1、 2、 监视优势和危机的组合,机会 1、 2、 3、 改进劣势和机会的组合,内部个人因素,外部环境因素,危 机,机 会,自我评估,职业选择,1、职业生涯目标的确定 2、职业生涯路线的选择 3、职业的选择 （1）选择行业 （2）选择理想的企业 （3）找准职能部门 （4）重视培训,4、评估与反馈 当我们要选定某一个工作时，就要定期对职业生涯规划进行

22、评估与修订，以保证规划的有效性。 5、职业选择误区 （1）只求当前效益，不注重将来发展。 （2）只求目前稳妥，不求发展机会。 （3）过于求全、脱离实际。 （4）意气用事，随意跳槽。 （5）急于求成，频繁改行。 （6）不加分析，偏听偏信。,1、组织中的职业道路 所谓组织中的职业道路，是一个人在组织中取得职业发展所走的路线或者途径。其特点包括：一是职业道路是组织所铺设，服务于雇员个人。二是职业道路是可选择的职业发展路线，在一个组织中往往有多条。,职业的发展,职业道路,传统职业道路,网状职业道路,横向技术职业道路,双重职业道路,2、抓住职业发展机会 3、如何在企业中获得晋升 （1）了解企业的文化。

23、（2）了解自己的职业兴趣。 （3）与他人建立良好的人际关系。 （4）积极参加企业的各种开发活动。 （5）了解你所在领域内的最新潮流。 （6）善于表现自己。,4、什么时候更换工作 （1）怀疑自己不合格 （2）你与上司不合拍 （3）你与同事不合拍 （4）工作过于轻松 （5）对干这一行感到奇怪 5、到新工作岗位应注意些什么？,生涯规划的有效途径,一、建立正确的心态,1、突破设限、开放心胸 2、生涯规划是投资， 可降低个人风险 3、放下身段，虚心学习 4、了解他人专长,生涯规划的有效途径,二、选择学习的领域,有发展潜力的行业 有高附加值的行业 从个人兴趣出发 与工作相关之跨业领域,生涯规划的有效途径,

24、三、善用学习渠道,1、同行,2、有经验的前辈,3、利用资讯,4、利用媒体,5、参加社团,生涯规划的有效途径,四、采取有效的方法,生涯规划的检查思考,善向优秀者学习,找出关键成功因素,计算成本，坚持不懈,生涯规划的有效途径,五、突破思考盲点,1、创新的思考模式,2、善用逆向思考,3、系统思考,4、价值导向思考,第五节 职业生涯管理,一、确立员工不同职业生涯期的职业管理任务,1、进入组织阶段 组织的主要任务是：做好员工的招聘、挑选和配置工作，组织员工上岗培训，考察评定新雇员，与员工之间达成一种可行的心理契约，接纳和整合新雇员。 2、早期职业阶段 这是雇员和组织之间相互发展和相互认同的时期。组织通过

25、试用和赋予雇员工作责任，发现雇员的才能，帮助雇员确立长期贡献区，帮助雇员建立和发展职业锚。,3、中期职业阶段 员工的职业发展基本定型，个人特征表现明显，人生情感复杂化，引发职业生涯中期的危险。面对这一复杂的人生阶段，组织要特别加强职业管理。一方面，通过各种方式方法，帮助雇员解决诸多实际问题，激励他们继续奋进，将危机变成为成长的机会；另一方面，针对不同人的不同情况，分类指导，为其提供和理顺事业发展的职业通道。 4、后期职业阶段 雇员年老，即将结束职业生涯，此时组织的任务依然重要。一方面，要鼓励、帮助雇员继续发挥自己的能力和智慧，帮助他们在组织中成为其他成员的良师益友，传授自己的经验；另一方面，帮

26、助雇员做好退休的心理准备和退休后的安排，并适时做好更员计划和人事调整。,是指帮助劳动者了解自己与职业活动有关的生理和心理特点，结合职业机会及职业工作的特点，帮助个人选择和获得最合适的职业。,范围更宽一些。按照美国职业指导学会所下的定义：“职业指导是协助个人选择职业、准备就业、安置就业、并在职业上获得成功的过程。”广义的职业指导较为狭义的职业指导而言，在工作过程、工作内容和任务方面有所延伸。,狭义的职业指导,广义的职业指导,二、对员工进行有效的职业指导,1、帮助雇员制定和实施职业生涯规划 （1）确定目标。 （2）执行计划。 （3）评估与修订。 2、为雇员设置职业道路 3、为雇员疏通职业道路 、

27、Employee assistance program （EAP） 员工帮助计划，起源于上个世纪年代的美国,三、为雇员职业发展开辟通道,个人职业生涯规划与管理,“归零思考法”,1、我是谁？ 2、我想做什么？ 3、我会做什么？ 4、环境支持或允许我做什么？ 5、我的职业与生活规划是什么？,近期,远期,中期,三年,年度,季度,月度,时间,目标,1、定期检讨生涯现况,了解自己的特点与条件,检讨自己的工作履历,订立事业和人生目标,对现处组织的评价分析,把握目前的工作机会,2、进行生涯规划相关训练,把握各种学习和训练机会 多与有经验的人请教生涯经验 利用各种生涯工具,2、善用生涯工具（之二）,利用各种生涯工具,生涯目标行动表 生涯问题对策表 .,3、积极进取、与公司协调发展,积极工作杰出成就积累成功,4、跨业学习，开创新机,课后作业：,请结合自己的实际情况，制定一个五年职业计划。,谢谢！,