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1、,学 习 十 八 大,争 创 新 业 绩,武汉站党支部,十八大意义介绍 十八大主题分析 十八大报告概况 十八大报告解读,现阶段铁路客运服务工作的现状 十八大精神解读对客运工作的启示,走进十八大,争创新业绩,内容提要,武汉站党支部,1,2,3,4,走进十八大,十八大意义介绍,十八大主题分析,十八大报告概况,十八大报告解读,武汉站党支部,2012年11月18日，中国共产党第十八次全国代表大会在人民大会堂胜利召开。这次大会，是我们党在全面建设小康社会的关键时期和深化改革开放、加快转变经济发展方式的攻坚时期召开的一次十分重要的会议，对我们党团结带领全国各族人民继续全面建设小康社会、加快推进社会主义现代
2、化、开创中国特色社会主义事业新局面具有重大而深远的意义。,武汉站党支部,以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导。,高举中国特色社会主义伟大旗帜，不走改旗易帜邪路，坚定不移沿着中国特色社会主义道路前进。,解放思想，改革开放，凝聚力量，攻坚克难。,思想,方向,方法,武汉站党支部,高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，解放思想，改革开放，凝聚力量，攻坚克难，坚定不移沿着中国特色社会主义道路前进，为全面建成小康社会而奋斗。,武汉站党支部,党的十八大高举中国特色社会主义伟大旗帜，以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理
3、论、“三个代表“重要思想、科学发展观为指导，分析了国际国内形势的发展变化，回顾和总结了过去五年的工作和党的十六大以来的奋斗历程及取得的历史性成就，确立了科学发展观的历史地位，提出了夺取中国特色社会主义新胜利必须牢牢把握的基本要求，确定了全面建成小康社会和全面深化改革开放的目标，对新的时代条件下推进中国特色社会主义事业作出了全面部署，对全面提高党的建设科学化水平提出了明确要求。解放思想，改革开放，凝聚力量，攻坚克难，坚定不移沿着中国特色社会主义道路前进，为全面建成小康社会而奋斗。,武汉站党支部,1、过去五年的工作和十年的基本总结,2、夺取中国特色社会主义新胜利,3、全面建成小康社会和全面深化改革
4、开放的目标,4、加快完善社会主义市场经济体制和加快转变经济发展方式,5、坚持走中国特色社会主义政治发展道路和推进政治体制改革,6、扎实推进社会主义文化强国建设,武汉站党支部,7、在改善民生和创新管理中加强社会建设,8、大力推进生态文明建设,9、加快推进国防和军队现代化,10、丰富“一国两制”实践和推进祖国统一,11、继续促进人类和平与发展的崇高事业,12、全面提高党的建设科学化水平,武汉站党支部,指导思想,建成小康,两个翻翻,五位一体,民主协商,八个坚持,两个百年,核心价值观,三型目标,文化活力,科学发展观写入党章,建设到建成的转变,GDP和城乡人均收入,生态文明、反腐倡廉,健全民主协商制度,
5、社会主义建设新的概括,理想信念展望,24字核心价值观,学习型、服务型、创新型,增强民族文化创新能力,指导思想,指导思想,指导思想,指导思想,十个特点,建成小康,指导思想,武汉站党支部,指导思想,党的十八大报告进一步明确了科学发展观的历史定位，实现了党的指导思想的又一次与时俱进。我们党在推进马克思主义中国化过程中有两次历史性飞跃，第一次飞跃是形成了毛泽东思想；第二次飞跃是在改革开放新的伟大革命中，逐步形成中国特色社会主义理论体系。这个理论体系实现了我们党的指导思想的三次与时俱进，第一次是将邓小平理论列为党的指导思想，第二次是将“三个代表”重要思想列为党的指导思想，第三次是将科学发展观列为党的指导
6、思想。因而这是党的十八大报告最大的理论亮点和历史贡献。,武汉站党支部,建成小康,从“建设”到“建成”，这一字之变，是个质的飞跃；这一字之改的“含金量”很高，为我们扎扎实实迈向中华民族伟大复兴提供了一个看得见、摸得着、感受得到的阶段性目标，把全面建成惠及十几亿人口的更高水平小康社会美好前景，更加清晰地呈现在全国人民面前，必将极大激发全国人民的奋斗热情 。,武汉站党支部,两个“五位一体”,党的十八大报告中提出党的建设总体布局也是“五位一体”，（报告原文：全面加强党的思想建设、组织建设、作风建设、反腐倡廉建设、制度建设。）颇有深意的是，两个“五位一体”都有一项具有净化功能：中国特色社会主义事业“五位
7、一体”总体布局中的生态文明，体现着自然界的净化；党的建设新的伟大工程“五位一体”总体布局中的反腐倡廉建设，体现的是中国共产党的自我净化。,武汉站党支部,两个翻番,在发展平衡性、协调性、可持续性明显增强的基础上，实现国内生产总值和城乡居民人均收入比二一年翻一番。这是中共首次明确提出居民收入倍增目标。到那时，全国老百姓的衣食住行用水平将全面提高，基本公共服务均等化将总体实现，全民受教育程度和创新人才培养水平将明显提高，教育现代化将基本实现，农民工子女将平等接受教育，城乡就业将更加充分，收入分配差距将会缩小，中等收入群体将持续扩大，扶贫对象将大幅减少，农业转移人口市民化进程将加快，城镇基本公共服务将
8、实现常住人口全覆盖，人人享有基本医疗卫生服务，人居环境明显改善，住房保障体系基本形成。,武汉站党支部,民主协商,党的十八大报告提出健全社会主义协商民主制度，这是我国人民民主的重要形式，有利于就经济社会发展重大问题和涉及群众切身利益的实际问题广泛协商、广纳群言、广集民智，增进共识、增强合力。把中国特色选举民主同社会主义协商民主相结合，将有利于健全民主制度、丰富民主形式、扩大社会主义民主、发展社会主义政治文明，为实现最广泛的人民民主确立正确方向。,武汉站党支部,八个坚持,党的十八大报告对中国特色社会主义作出新的理论概括，强调在新的历史条件下，夺取中国特色社会主义新胜利，必须牢牢把握八个基本要求，分
9、别是：必须坚持人民主体地位，必须坚持解放和发展社会生产力，必须坚持推进改革开放，必须坚持维护社会公平正义，必须坚持走共同富裕道路，必须坚持促进社会和谐，必须坚持和平发展，必须坚持党的领导。这八条，不仅条条都有强烈的现实针对性、长远指导性，而且作为全党全国人民的共同信念，必将极大地推进解放思想、改革开放、凝聚力量、攻坚克难，扎扎实实夺取中国特色社会主义新胜利，奋力开拓中国特色社会主义更为广阔的发展前景。,武汉站党支部,两个“百年”,只要我们胸怀理想、坚定信念，不动摇、不懈怠、不折腾，顽强奋斗、艰苦奋斗、不懈奋斗，就一定能在中国共产党成立一百年时全面建成小康社会，就一定能在新中国成立一百年时建成富
10、强民主文明和谐的社会主义现代化国家。这两个百年奋斗目标最早是在党的十五大报告中提出的。党的十八大报告再次重申这两个百年目标，是要强调，此时此刻，我们正处于近代以来中国历史上最接近中华民族伟大复兴目标的重要时刻，我们既倍加自豪，又对党和人民确立的理想信念倍加坚定，对党肩负的历史责任倍加清醒。,武汉站党支部,24字核心价值观,要加强社会主义核心价值体系建设。倡导富强、民主、文明、和谐，倡导自由、平等、公正、法治，倡导爱国、敬业、诚信、友善，积极培育社会主义核心价值观。 党的十八大报告用24个字提出覆盖全国各方面意见、反映现阶段全国人民最大公约数的社会主义核心价值观的表述。这个表述是分别从国家、社会
11、、个人三个层面进行的。,武汉站党支部,文化活力,从十六大提出“文化体制改革”的任务，到十七大将“文化软实力”写入大会报告；从十七届六中全会首次从完整意义上制定“文化强国战略”，到十八大报告再度强调“建设社会主义文化强国，关键是增强全民族文化创造活力”，我们党对文化建设规律的认识越来越全面，越来越深刻。,武汉站党支部,三型目标,党的十八大报告提出建设学习型、服务型、创新型的马克思主义执政党。这“三型”目标，表明我们对执政党建设规律的把握更自觉、更全面、更深刻。在党的十八大报告中，人民是个关键词，服务也是个关键词。坚持人民主体地位，更好保障人民权益、更好保障人民当家做主贯穿报告始终，为人民服务也贯
12、穿报告始终。,武汉站党支部,1、必须将铁路安全风险管理向纵深掘进，确保铁路运输安全 。 2、必须将“服务旅客创先争优”活动和践行“以服务为宗旨 ， 待旅客如亲人”理念活动引向深入。 3、必须切实维护职工实际利益，巩固发展铁路和谐稳定局面。 4、必须立足岗位，苦干实干，联系群众。,十八大精神解读对客运工作的启示,争创新业绩,1、铁路面临的安全形势严峻 2、铁路服务质量有待提升,现阶段铁路客运服务工作的现状,武汉站党支部,11月21日下午，铁道部召开全路电视电话会议，铁道部党组书记、部长盛光祖对学习宣传贯彻党的十八大精神进行部署 。 局党委关于认真学习宣传贯彻党的十八大精神的通知（武铁党办2012
13、49号）文件 的部署要求。,文件精神,武汉站党支部,七个深刻领会,深刻领会党的十八大的主题。 深刻领会过去5年和10年党和国家事业取得的历史性成就。 深刻领会科学发展观的历史地位和指导意义。 深刻领会中国特色社会主义的丰富内涵和夺取中国特色社会主义新胜利的基本要求。 深刻领会全面建成小康社会和全面深化改革开放的目标。 深刻领会社会主义经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设等方面的重大部署。 深刻领会全面提高党的建设科学化水平的新要求。,武汉站党支部,必须将铁路安全风险管理向纵深掘进，确保铁路运输安全。,启示三,启示二,启示一,启示四,每一名铁路党员、党员干部要刻苦研读、深刻领悟铁
14、路安全风险管理的丰富内涵，真正认识到它不仅是完全契合铁路安全生产实际的科学管理理念和方法，而且是实现铁路安全发展、科学发展的有力有效抓手。党员干部必须运用风险管理的科学方法，在各自岗位上全面推行铁路安全风险管理。当前尤其要加强安全风险过程控制，搞好安全风险应急处置，加强安全文化建设，开展对安全风险管理的考核评估。,武汉站党支部,十八大精神解读对客运工作的启示,必须将“服务旅客创先争优”活动和践行“以服务为宗旨，待旅客如亲人”理念活动引向深入。,一要改进服务“硬件”。加大投入，改善站车服务设备设施；落实维修标准，健全管理制度；用好信息网络技术，实现铁路客运货运的信息化。二要改进服务“软件”.在铁
15、路旅客运输服务中，竭力做到“规范服务、诚恳服务、礼貌服务”，完善客运服务标准，规范岗位作业行为，确保旅客的基本服务需求。三要强化社会评价和群众监督。以开放心态，主动接受社会监督，以群众意见考量服务质量。,启示一,启示二,启示三,启示四,武汉站党支部,必须切实维护职工实际利益，巩固发展铁路和谐稳定局面。,对于铁路行业而言，必须真正呵护职工的切身利益。今后，必须一要加强铁路企业民主管理，完善职工代表大会制度，深化政务公开及厂务公开，确保铁路职工的知情权、参与权、表达权和监督权；二要着眼于解决铁路职工最关心、最直接、最现实的利益问题，在生产发展、效益提升的基础上，真正持续地改善职工的生产生活条件 。
16、,启示一,启示二,启示三,启示四,武汉站党支部,必须立足岗位，苦干实干，联系群众。,铁路党员干部必须立足本职，尽心尽力尽责，不断保持蓬勃的朝气、强大的活力和不竭的动力。同时，要密切联系群众，及时准确地向广大群众宣传党的纲领、路线、方针、政策，当好党群联系的桥梁与纽带，不断地夯实党的执政基础。,启示一,启示二,启示三,启示四,武汉站党支部,随着铁路改革的深入，相关的问题已经开始慢慢暴露出来，外界的质疑和舆论一直伴随着铁路的发展从未停止过，对于铁路安全管理和服务质量的关注也一直蜚声不断。 因此，铁路各级部门，应当加强安全管理，提高风险卡控能力，杜绝一切安全事故和隐患；健全服务标准，改善服务设施，不断提高服务质量和服务水平，打开铁路科学发展新局面。,现阶段铁路客运服务工作的现状,武汉站党支部,