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1、第 1 页 秘书个人年终总结范文1 特征码 JYggSGBMPprkpDJfEiDR 不知不觉中 20xx 年已经走到尾声。这已是我参加工作的第二 个年头。回首一年来，相比于去年我进步了许多。虽然秘书这 个岗位很普通，没有多么出奇的业绩，但我想如果自己能够一 步一个脚印的把它走好，相信定会取得不平凡的成绩。以下是 我对自己一年来工作的简单梳理总结。 一.宣传报道：规范撰稿、稳中求进 宣传报道是我日常的一项重要工作，我本人也是项目部的 通讯员。本年度，项目部高度重视宣传报道工作，在支部书记 的带领下，综合部制定了第一项目部通讯报道管理办法 ，并 成立了通讯报道小组，规定了上报稿件的具体时间和奖励
2、的标 准等等。这在很大程度上激发了大家的撰稿热情。项目部对稿 件的撰写进行了规范，对涉及到工程、技术方面的稿件必须由 相关分管领导审阅通过后方能投稿。综合部对每次上报的稿件 都进行了梳理，并从中遴选出较高质量的稿件报送公司党办， 进一步规范了撰稿。 在宣传报道工作上，我除了完成对各部门、工区定期上报 的稿件进行遴选、修改、上报工作外，自身水平也有了一定的 第 2 页 提升。本年度截至目前，我共撰写并投报稿件 72 篇，有 28 篇 稿件上报，其中：交通建设报1 篇、 筑港报4 篇、 航四 通讯23 篇。在投稿数量和上报率上都有了稳步提升。不仅如 此，在所投稿件的题材结构上也更趋合理化。本年度，
3、我在继 续加强对副刊稿件和工程节点信息上报的同时，积极撰写工地 故事、工地人物等相关稿件，加强了对工地素材的发掘力度。 通过努力，我所撰写的人物通讯、工地故事中有 3 篇被刊登在 公司刊物航四通讯上，自身宣传报道工作水平有了进一步 提升。 二.文件收发：严谨细致，处理及时 文件收发是我的另一项重要工作。作为企业，文件的重要 性不言而喻，它肩负着信息交流通畅的重任。由于特殊原因， 目前项目部尚未实现真正意义上的无纸化办公，而是纸质文件 与平台文件并存的局面，这在无形中也加大了处理文件的工作 量，同时对秘书也提出了更高的要求，更需要秘书做到严谨细 致、处理及时。 文件收发是一项比较繁杂的工作，包括
4、文件的阅批人、阅 办人、材料上报时间等等，都来不得半点马虎，要求秘书必须 要有严谨细致的工作作风。而文件具有时效性的特殊性质，倘 若贻误了处理的时间，文件本身就失去了存在的价值。 以我处理文件工作的经验为例，作为秘书，我每天平均可 以收到 4 至 6 份文件，这些文件大多来自不同的单位，包括业 第 3 页 主、监理、公司、局以及当地政府部门。面对纷繁的文件，我 必须首先要对文件进行认真细致地梳理，将文件按照不同的发 文单位进行归类，之后将文件送至主管领导处进行阅批。待主 管领导阅批后，再将文件送至阅办人处，并按照文件中要求的 材料上报时限，及时督促阅办人上报。等文件处理完毕后，及 时将文件进行
5、归档。 这些工作看似简单，但在日常的工作中却是琐碎而枯燥的。 需要秘书有一颗严谨务实、认真细致的心态，并确保文件处理 的实效性。 三.资料上报：规范准确，按时保质 都说基层是最锻炼人的，对此我非常认同。秘书这一岗位 更是如此。以我的工作为例，公司总部设有经理办、党委办、 工会办、纪委办、组织人事部，而在基层项目部只设综合部， 公司这些部门都是我们的上级部门。因而，在上报资料的工作 中，我们面对的也正是这些部门，工作量之大可想而知。然而 这恰恰是对秘书的考验和锻炼。秘书在面对繁杂的资料上报工 作时，我认为必须做到“规范准确，按时保质”这八个字。 “规范”是指上报的资料必须合乎规定和要求。因为不同
6、 部门针对自身工作实际，在要求基层单位上报资料的时候，有 一些规定和要求，即相应的格式要求。这就要求秘书在上报资 料时，必须严格按照公司不同部门的规范来组织上报，否则即 便是你所上报的资料再如何详细，也是不符合要求的。 第 4 页 “准确”是指上报的资料必须确保相关文字和数据的准确 性。文字材料和相关数据的不准确不仅反映出基层工作的不扎 实和不认真，也会给公司相关部门的工作带来不必要的麻烦。 这就需要秘书在每一次资料上报工作中，必须进行严格地审核， 对所报资料中涉及的文字和相关数据要做到准确无误，资料上 报的准确与否是考量秘书工作认真细致与否的重要标准。 “按时保质”是指资料的上报必须按照相关
7、部门规定的时 间内上报，并且要做到所上报资料的质量，不能得过且过、敷 衍了事。作为基层单位，对于上级部门要求上报的资料能否做 到按时保质，很大程度上反映出资料上报人的态度问题。 四.接待工作：热情周到，不卑不亢 作为企业，接待工作是常有的事。包括接待上级单位、兄 弟单位、当地政府部门等等。而接待工作的具体实施者就是秘 书，秘书接待工作的好坏是反映企业形象优劣劣的窗口。 虽然接待工作是一项非常琐碎 碎的工作，经常会耽误吃饭、休息的时间，但我在日常的接待 工作中努力做到对每一位领导或者客人都热情周到、不卑不亢， 让每一位来访者都能切身体会到我们周到的服务。 第 5 页 在工作之余，我认真学习有关接待工作礼仪知识，不断充 实自己的头脑，让自己的业务素质有一个更大的提升。通过不 断地努力，目前对于接待工作已经变得得心应手、应付自如了。 五.结束语 以上便是我对一年来工作的简单梳理总结。当然，我的工 作不止几项，有些工作诸如配合协助其他部门等等都是非常琐 碎的，在不经意间完成的。但那些工作是重要的也是必要的。 听项目部领导说过：“秘书就是整个项目部的大管家。 ”这句话 可谓一语中的。秘书这个岗位什么都得涉及，哪里都有他的身 影，虽然每天都是一些不起眼的琐碎工作。但琐碎之中见平凡， 平凡之中才能见伟大。