王牌V11娱乐管理系统简介.ppt

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1、王牌娱乐系统特色功能简析,制作:刘镇坤,1、功能强大,全方位模块设置,全面实现信息化管理 包含: 咨客管理、出品管理、招待系统、收银系统、财务系统、总经理决策系统、系统维护、SMS短信系统、员工管理、呼叫管理、人事工资一卡通、AB帐系统、CRM客户关系、花单管理、会员系统、酒卡系统、仓管系统(可以实现实时联网)等增值模块,全方位为KTV场所赢钱管理提供综合解决方案。 2、全新管理理念,全方位的监管,全面辅助经营管理。 王牌娱乐系统经过长期的市场验证,把市场上几乎所有的管理模式融入了系统中,系统牢牢把握住岗位和财物的相关性,有效杜绝了管理漏洞,由电脑全面监控,减少人为干预,为管理团队赢得时间和精

2、力,是KTV场所成为真正的赢利金窝。 3、强大的决策支持系统 王牌娱乐系统自动处理海量数据,既能实时监控营业状况,又能对历史经营数据进行全方位的分析统计,为经营决策提供详尽的数据依据。中国式报表让财务人员可以设计报表。 4、巧妙的客户关系管理,为场所留住老客户,把握优质客户 王牌娱乐系统通过CRM客户关系管理系统,全面记录每个VIP客人的消费记录,喜好、话题等信息,并进行有效统计,把握优质客户。让老板掌握住全面真实的客户信息。 5、管理因场置宜,系统亦可量身定制 专业的研发团队现场倾听客户需求,进行对应的量身定制。为场所管理更加得心应手提供强大的技术后盾,1、操作简单 王牌娱乐系统操作在使用上

3、注重简单、快捷。岗位操作人员可以在很短的时间内熟悉系统。服务员培训时间:10分钟,迎宾培训时间10分钟,吧员培训时间5分钟,收银员培训时间:30分钟。 2、功能强大 王牌娱乐系统融入了300家以上的高端KTV场所的管理理念,对于绝大部分的经营方案,系统管理员可在后台进行参数设置,以满足经营的需要,由电脑全面监控,减少人为干预,满足不断变化的经营需求。,王牌娱乐系统功能特色:,岗位权限设置表,3、全面监管 营业监控:(包含赠送,配送,签送,折扣,抹零的控制) 赠送:金额控制(按天按月按业绩进行金额限制) 数量控制(按人,按房进行数量限制,对人控制数量的同时,可同时对房进行数量限制。) 比例控制(

4、按人,按房进行消费额的比例进行限制,任何人不可超比例赠送) 以上几种方式可进行同时控制 配送:系统提供六种单价,可对不同区域,不同时间段进行不同价格设定,对不同的价格可设定不同的配送方案。 签送:可对人进行不同的权限比例进行设定。 折扣:可设定消费折,全单折,不同人不同折扣,亦可设定折扣次数 抹零:可以设置单次抹零最大金额,每天最大抹零金额 成本监控:两级仓库设置,通过和仓库的实时联网,对出品部门(二级仓)进行成本和数量的控制,实时有效的对吧台进行监管。同时提供了各种不同的成本分析数据。 数据安全:数据的安全性,完整性处理,营业现场永远只有当天的数据,保证了历史数据的安全,同时可作AB处理。

5、日志管理:系统自动产生所有数据、权限的修改记录,亦可自动按要求发短信给相关管理人员。,4、丰富的增值功能 非营业收入管理:王牌系统独创了一整套小姐,DJ的管理模式,对非营 业收入进行全面的监管和收取。 人事工资一卡通:量身定制人员工资、饭堂、宿舍管理,电脑自动生成工资表,大大减轻工作量。 客户关系:对VIP、会员、酒卡客户精心呵护,系统自动发送生日祝福,存酒信息过期提取提醒,让客户享受真正的VIP服务,KTV场所又留住宝贵的客户资源。 酒卡管理:分小酒卡和大酒卡。,灵活的经营收费方案设置 灵活多样的经营收费方案设置,可以满足KTV多样化,多元化的经营方案。最大程度的协助经营,全方位的控制钟费收

6、取,时间控制等。,量贩式KTV管理简介,A、计钟收费:按房型,按星期,按任意时段进行设置单价,会员价,折 扣率。,B、预买收费: 设置在一个或几个时间段内的预买方式,可以限制到每周的每一天是否生效,时间段内是否可以跨越时间段等。,C、自助餐收费: 无限制的餐次场次设置,D、包场设置 任意时段,任意的包场小时及单价设置,E时间段买断方式 这个方式较为灵活,适合于营销人员的现场促销。根据客人需要,结合公司规定,对客人实行当前时间段内按几小时收费。 2、灵活方便的预约管理 预约管理实现了对小时内的预约房数控制,当超过最大预约数时建议客人预约下一时间段。严格控制了预约的有效性及杜绝了预约的过度集中性。

7、当客人打入电话时,系统自动获取电话号码,并显示客人姓名,同时显示客人当月来电次数等。亲客语音系统给熟客一个亲切的感觉。当预约成功后,系统将打印一张预约单和发送一条短信给客人。系统亦可对来电客人进行跟踪服务。,3、先进的自助餐管理模式 传统的自助餐管理用手带和餐票,王牌娱乐管理可以使用带条形码的手带进行各项增值服务。客人无需在出示餐票进行领取贵价食品,只需刷下手带,系统根据设置进行收取超出规定的贵价食品费用。 4、联网会员 对连锁经营的量贩KTV,王牌娱乐管理系统提供了会员资料数据集中共享的管理模式。会员可以在任意一家场所使用会员卡,享受不同场所不同的优惠模式。系统采用VPN设备及专业防火墙软件

8、来保证数据的安全。 5、强大的量贩KTV数据曲线分析 对量贩KTV的每一个场次的开房数,进程人数及营业额进行分析并形成曲线分析。下图为人数分析曲线示例。,王牌娱乐管理系统是专注于娱乐行业经营管理的行业软件,灵活的管理模式、全方位的营业监控、准确的数据分析,大大的减少了人为的干预行为,一旦设定电脑即可进行全面监管。,酒吧管理流程对比说明 方案一: 服务员收钱方式,通过对服务员卡充值,服务员多次下单,一次充值。 优点:出品速度快,厅面服务员需要跑去电脑上下单 缺点:服务员收钱风险(假币,散钱) 服务员不交钱 流程:客人点酒水服务员下单,同时出小票传酒员送酒水;服务员卡上限额满时去收银台充值 方案二

9、: 传酒员收钱,对传酒员卡充值,传酒员多次传酒,一次充值. 优点:出品速度快,给客人货到付款的好感受,厅面服务员有更多的时间为客人服务。 缺点:传酒员收钱风险 传酒员不交款 流程:客人点酒水服务员下单,同时出小票传酒员刷卡领取,送酒水;传酒员卡上限额满时去收银台充值,方案三: 服务员下单,下单后到收银台刷卡交款,交款后出单 优点:不存在收款风险,公司没有少收钱的可能. 缺点:出品速度慢 流程:客人点酒水服务员下单,此时不出小票服务员到收银交款出品传酒员送酒水 方案四: 服务员下单,同时出品部门即时出品,服务员需到收银台交款后才可下第二次单. 优点:出品速度快。 缺点: 服务员每次下单都要去收银台交款,公司有少收最后一次款的风险 方案四是对方案三的一个弥补,加快出品速度。 流程:客人点酒水服务员下单,此时出小票服务员到收银交款传酒员送酒水,谢谢各位!,

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