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1、第 1 页 经理助理年终工作总结三篇 特征码 YwxhSRkxVahOHLiWSHVy 篇一 本人加入公司已有半年多时间，首先感谢上级领导对我工 作的指导和帮助！20XX 年这半年多时间对我个人来说是一个新 的工作环境，充满希望和不断的探索，深入学习和了解公司的 各项要求及规章制度及通过公司各项丰富培训课程，更加满怀 激情的投身到公司的企业文化之中， “学无止境”不进则退。同 时在本职工作上也感到自身的责任；“每日自问”不断努力的 去开拓创新、学习实践和总结经验。下面是本人 20XX 年度各方 面的总结； 一、履行职责及思想动向 20XX 年本人担任经理助理，主要协助部门主管管理工作的 布置、
2、实施、检查、监督、落实、执行等情况。关键工作是负 第 2 页 责项目的竣工图绘制修改的工作，在各领导和同事的关心下， 努力的去完成各项任务。并且坚定坚守公司各项管理制度，牢 固树立团结务实， “快严深准”的工作作风。 二、年度工作回顾 1、积极参加公司安排的各项培训工作，熟悉公司的企业文 化，以公司的各项规章制度为准则，严格要求自己，努力提高 工作效益。 2、在领导的安排下负责跟进了 XX 宾馆、XX 集团办公楼、 XX 会所、XX 酒店的实施检查工作。 3、完成了 XX 宾馆美食二楼装修的竣工图绘制工作。 4、由于 XXXX 酒店的施工资料零乱及部分缺失，负责了重 新整理并新做了该项目的质量
3、检验批次，完成整理工作。 5、协助绘制完成了 XX 集团办公楼装修竣工图的绘制工作。 6、协助经营部的 XX 宾馆结算跟甲方的核量工作。 第 3 页 7、努力完成领导交办的其他工作。 三、工作中存在的不足及改进措施 1、半年多来的工作存在许多的不足，首先性格较内向，沟 通不够主动，助理工作本来就多样性，有效沟通相当重要。改 进措施：加强主动沟通，放开心态，在总结的过程中改变工作 方法。发挥自己的潜能。 2、在竣工图绘制的工作中存在主要不足：1、大意 2、心 太急赶时间完成改进措施：竣工图绘图是一个细致的过程，是 竣工结算重要依据。必须认真对待，谨慎周密。确实加强竣工 图的变更图纸绘制与现场施工
4、的准确性。加强对施工过程的隐 蔽，工艺等跟踪记录，做好绘制竣工图的原始资料收集。克服 不足，努力提高绘制图纸与竣工结算的配合技巧性，确实把细 节做的更好。回顾这一段时间的工作，基本完成了本职工作， 这与领导的多方面支持和同事们的帮助是分不开的。在今后的 工作中，但还需进一步努力。 四、明年工作思路和计划 第 4 页 1、继续认真学习，不断的提高自身素质及工作的综合能力！ 2、继续认真负责做好本职工作，认真从细节开始！ 3、继续将努力改正过去一年工作中的不足，以饱满的精神 状态来迎接新的挑战，为公司的持续发展做出自己的努力！ 篇二 我是 20XX 年 5 月份开始担任科技部总经理助理职务的，并
5、主持科技部全面工作，至今已一年半有余。一年半，在人生的 旅途中只不过是短暂的一瞬间，但对我个人来讲却是终生难忘 的历程。回想这一年半来自己的工作和学习生涯，有喜有忧， 有坎坷，也有收获，取得的成绩同志们也是有目共睹的，不再 一一列举。但是我想说明的是，成绩是来之不易的，这里面包 含着行领导的正确领导和今天在座的全行干部职工的帮助和支 持，尤其是包含着科技部全体员工的辛勤劳动和艰苦努力。这 一年来，我作为科技部的负责人，只不过是做了一些应该做的 工作，具体的可以概括为如下五个方面： 一、加强管理、保障安全 第 5 页 银行科技工作中，安全为首要任务，科技工作的成果就在 于各种银行业务都能正常无事
6、故的顺利开展。首先，保障安全 的最有力手段就是制度，我本着这一原则，多次与部门内部人 员讨论制度的问题，对原有的岗位责任进行了调整，制定了新 的岗位责任制度，强调了岗位的必要性和重要性，将岗位责任 细化，责任到人，在管理层面有了明确的管理分工，使科技工 作在有序的环境下进行。并且，在部门全体员工的共同努力下， 保障了各项修订后制度和新建制度的贯彻执行。 其次，网络和信息系统的安全稳定运行是科技部工作的命 脉，只有整个信息系统保持稳定、连续、高效的运行，我们才 能在这个基础上谈下一步的发展，才能够充分发挥已有的和新 开发的业务产品的作用。为保证系统的安全运行，在年初时， 为部门内部配备了移动值班
7、电话，从而缩短了故障产生时的延 滞时间。在年初时，我提出了保障 ATM 及 POS 的银行卡地区网 系统整体可用率达到 99%以上的目标。尽管我们的地区网系统 在 20XX 年时频繁出现波动，但通过我们对系统的二次改造后， 今年的系统运行一直都是非常稳定的。我在加强管理、保障运 行方面付出的努力取得了预期的效果。 二、科技项目、重点实施 第 6 页 在科技项目方面，20XX 年由总行推出的新产品和对原有业 务系统的更新的项目很多。首先，我们要支持业务部门参与激 烈的市场竞争。总行为满足市场竞争需要而开发的产品在各种 信息渠道中已经介绍的很多，但就沈阳的地区特色和我行的特 点，各业务部门提出了一
8、些项目需求，如：银证通系统、薪加 薪系统、单证中心系统等。在行领导、相关业务部门、各支行 的配合下，这些新产品得到了及时的上线，丰富了我行的产品 线，增强了服务功能，逐步建立了一定的市场竞争优势，对于 将来改善我行的客户结构起到了重要的推动作用和支撑作用。 以往我行的系统中由于总行的滞肘，有些不利于市场开拓 的方面。通过我们以及其他分行的相关反馈，总行今年已对这 些问题进行了一些相应的改进。如：ATM、CRS 等自助设备的客 户操作流程更新，由原来的先吐卡后出钞的方式改为先出钞后 吐卡，方便了客户取款操作；自助查询机系统改造，增加了查 询机中的理财一互通的代理功能等。 三、把握全局、团结协作
9、我觉得，科技部是银行中至关重要的职能部门，给行里把 好关、做好后勤保障是我义不容辞的责任。一年来，我坚持站 第 7 页 在全行的角度考虑问题，客观的分析有关科技对行内行外的影 响。今年，针对我行部分网点 UPS 电池不能正常工作的情况， 我提出了要求更换的建议，因为一旦网点停电不能正常营业， 对行里的影响非常大。此建议得到了行里的认可，并在年终决 算前完成了所有网点的更换。 科技部门身为银行的二线服务管理部门，加强同有关人员 和相关部门的团结和协调，是做好科技服务工作的重要条件。 为了搞好部门内部员工的团结，我认真实行民主集中制，坚持 广纳谏言，虚心接受不同观点的意见，不独断专行，不刚愎自 用
10、。对每个科技部员工，都一视同仁，使他们既有一定的责任， 又有相应的权力，责权利相统一，从而限度地调动了科技部员 工的积极性，从没有发生争功诿过，争权夺利的现象。 四、内强素质、外树形象 一年来，我十分注意加强科技部员工的思想作风和纪律建 设，限度地发挥科技部的整体效能，着力塑造勤奋、高效、务 实的机关部门形象。一方面我对科技部员工做到生活上关心， 工作上支持，学习上鼓励，纪律上严格约束，坚决抵制和克服 各种不正之风。另一方面我坚持做到严于律己，率先垂范。一 直以来，我十分注意加强自己的管理水平和业务能力的提高， 第 8 页 不断培养自己指导实践、驾驭全局的能力，做到思想上自律、 学习上主动、工
11、作上富有创造性。平时在工作中做到勤于实践， 敏于思考，勇于创新。身为一名科技人员，要求我们针对事务 实事求是，要有脚踏实地的工作作风，培养了我一种务实的工 作态度。做为一名要害部门的负责人，我始终坚持清正廉洁的 作风，坚持自警、自励、自省、自勉。作为一名中层干部，我 起到了承上启下的作用，事事服从行领导的安排，将行里的精 神和工作指导思想灌输给每一名员工。作为员工的领导，我始 终坚持要给员工创造学习和锻炼自己的机会，让每位员工都能 在工作中提高自己，完善自己，丰富自己的工作经验，使得员 工在工作中寻找到自身的社会价值。 五、总结经验、改进不足 经过一年多的工作，取得了一定的成绩，使自己的能力也
12、 提高了不少，但是还存在很多不足的地方。 1、由于我参加工作时间不长，社会经验还不是很丰富，管 理能力还有欠缺的地方。希望以后，领导多多指出，多多批评， 使我能够逐渐的完善自己，提高自己的工作水平。 2、深入基层较少，由于科技部自身工作压力比较大，工作 第 9 页 量较为繁重，很少到各业务部门和各支行去了解业务人员的工 作状况，不能够及时了解业务人员的工作状况，通过科技手段 改进业务人员的工作环境。 20XX 年是我行求发展的一年，从科技角度更应该加大对一 线员工的技术支持，我认为应该从以下几个方面着手： 1、深入基层了解业务人员的工作情况，从科技角度改善业 务人员的工作方式，提高业务人员的工
13、作效率。 2、加大系统安全管理力度，保障系统稳定运行，为一线员 工及客户提供稳定的系统环境。 3、加强计算机设备及微机使用的管理，为计算机设备建立 档案，规范业务人员的计算机操作。充分发挥各支行计算机管 理员的作用，对各支行业务人员的计算机操作进行规范控制。 4、普及业务人员的计算机知识，加强对业务人员的计算机 应用培训。 5、及时快捷的相应业务部门提交的各项系统开发需求，为 业务部门的市场拓展做好技术方面的支持。 第 10 页 回顾过去，展望未来。坦率地讲，我在行领导的培养下， 在同志们的支持和配合下，做出了点滴的成绩，但这都是微不 足道的。由于自己水平有限，能力有限，所以在工作和学习中 仍
14、有许多不尽人意的地方，仍有这样或那样的缺点和错误。我 决心在今后的工作中，一方面发扬成绩，再接再励，一方面自 省、自警、自强、自励，为 XX 的事业，做到鞠躬尽瘁，死而后 己。 篇三 光阴似箭，春暖花开，不知不觉中又迎来了新的一年！回 顾上一年的工作历程。作为公司的一名老员工，我深深的感到 公司的蓬勃发展和全体同仁热情、拼搏、向上的精神。我担任 销售公司经理助理一职，在公司领导和同事的关心和帮助下走 过了一年，我在这一年中从各方面努力地完成了公司给我的各 项指标。 一、首先就本年度市场的整体环境现状进行总结（诸如行 业市场容量变化、品牌集中度及竞争态势、竞品市场份额排名 变化、渠道模式变化及特
15、点、终端型态变化及特点、消费者需 求变化、区域市场特征等等） 第 11 页 二、20XX 年度任务完成情况 1、销售目标任务完成情况； 2、市场占有率、库存率、回款情况； 3、终端建设及终端形象维护情况； 三、20XX 年度工作回顾与总结 1、对内：协助销售公司经理做好团队的建设和综合管理； 依照总公司的经营管理理念，协助销售公司经理制定和 完善销售公司相关政策和要求，并且推动各项制度的高效执行， 为进一步地规范运作市场、有效提升市场运营效率做好了基础 工作； 根据市场动态信息的收集和分析，及时协助经理制定出 有效的市场应对策略。 第 12 页 2、对外：负责与终端卖场（各大商超）负责人的沟通
16、和 关系维护，确保公司运营管理的顺畅进行； 根据市场需求，负责与各商场协调组织各种诉求的促销 活动，合理控制费用，确保公司利益化； 四、20XX 年度工作设想 1、协助销售公司经理做好各项管理工作； 2、为确保完成全年销售任务，自己平时会做好市场信息的 收集和分析工作，积极配合经理做好有效的应对策略，以提高 产品市场占有额； 3、协助经理做好终端建设和终端形象维护的管理工作； 4、作为销售公司经理经理，深深地感到肩负重任，作为公 司的窗口，自己的一言一行也同时代表了公司的形象，所以更 要提高自身职业素养，高标准的要求自己，努力完成公司的销 售任务和目标，同时希望公司和个人再上一个新台阶。 第 13 页