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1、主管人员的考评,一主管人员考评的目的和作用 1）为确定主管人员工作报酬提供依据 2）为人事调整提供依据 3）为主管人员的培训提供依据 4）有利于促进组织内部沟通,二主管人员考评内容 一般来说，为确定工作报酬提供依据的考评注重主管人员的现时表现，而为人事调整或组织培训而进行的考评则偏向与技能和潜力的分析。然而，组织中具体进行的人事考评，往往不只与一种目的有关，而是为一系列目的的服务的。因此，考评的内容不能只侧重于某一方面，而应尽可能地全面。,（一）关于贡献考评 1）尽可能把主管人员的个人努力和部门的成就区别开来，即力求在所辖部门的贡献或问题中识别辨识出有多大比重应归因于主管人员的努力 2）贡献考
2、评既是对下属的考评，也是对上级的考评。 （二）关于能力考评 能力考评是指通过考察主管人员在一定时间内的管理工作，评估他们的现实能力和开发潜力，即分析他们是否符合现任职务的要求，任现职后的素质和能力是否有所提高，从而能否担任更重些的工作。,怎样才能得到真实 可靠 客观 的能力考评结论呢？ 美国管理学孔茨等人认为，应该根据组织对不同主管人员的基本要求，借助管理学的知识，将管理工作进行分组，然后用一系列具体的问题说明每项工作，来考评主管人员在从事这些工作中所表现出的能力。 根据对管理者的工作要求来进行能力考评，不仅具有方便可行，能够保证得到客观平论的好处，而且可以促使被考评者注重自己的日常工作，根据
3、组织的期望注意改进和完善自己的管理方法和艺术，从而能起到促进管理能力发展的作用。 最后需要指出的是，考评中的“明确”与“具体”的要求不应与“复杂” “繁琐”相混同。,三.主管人员考评的工作程序与方法 贡献与能力考评，不仅对组织的人事工作，而且对管理者本身也是非常重要的。 考评工作可以从两个方面影响主管人员的积极性： 考评结论直接反映了组织、上级、部属、同行对自己的评价，从而反映了组织对自己努力的承认程度; 2 组织根据考评结论而进行的分配或晋升方面的决策，会影响自己再组织中的地位和发展前景。,公平的考评要求依据一定的程序，确定合理的考评内容，选择适当的考评者，测评考评的误差，向被考评对象传达考评的结论，使之对不利于自己的考评有申辩的机会，以真正起到促进和改善的效果。 1) 确定考评内容 2) 选择考评者 3) 分析考评结果 4) 反馈考评结果 5) 根据考评结论建立企业的人才档案,